某某公司促销员具体管理程序11069.docx

执 行 时 间：2002年10月15日执行区域与人群：广州分公司属下专职促销员。执 行 目 的：加强促销队伍管理的规范化与销售、服务的专业化，让市场与促销人员同时迈进。促销员具体体管理程程序一、 促销员招聘聘流程：1、 市场人员向向其办事事处客户户主任提提出招聘聘促销员员的申请请；2、 办事处客户户主任核核定后，通通过分公公司向总总部市场场部提出出申请；3、 市场总部根根据实际际情况进进行审批批，若同同意则通通知该办办事处客客户主任任着手招招聘工作作；4、 新招促销员员经办事事处客户户主任面面试合格格后，由由其联系系分公司司培训负负责人对对新进促促销员进进行统一一培训；5、 促销员培训训合格后后，由市市场人员员统一安安排上岗岗；6、 办事处客户户主任将将所招聘聘促销员员的档案案交分公公司和市市场部存存档。二、 固定驻店促促销员管管理细则则：1、 制定任务：各区域负责责人在安安排专职职促销员员到各经经销零售售店时，需需将该营营业厅各各品牌机机型月总总销量调调查表交交各办事事处上级级人员处处，同时时各负责责人根据据该店的的月总销销售数量量务必给给予每位位促销员员定出下下月“保底量量、任务务量”。制定定“量”时需根根据经销销零售店店的“月总销销量”按比例例分配和和中桥手手机在当当地市场场的具体体情况等等综合情情况决定定。2、 量到个人：促销员因休休息、请请假等特特殊情况况，不在在岗位时时，各营营业厅当当天销售售的量不不计算促促销员提提成。促促销员每每月休息息时间、岗岗位编排排均由各各区促销销负责人人和该营营业厅的的有关人人员统一一制定，实实行一人人一店。保保修卡必必须盖该该店的公公章。月月底保修修卡，周周报表，顾顾客资料料表经促促销负责责人填表表、确定定后在每每月月底底31日日前，统统一交至至分公司司审核。附：填写保保修卡注注意事项项-（1） 每张保修卡卡都须填填写“用户电电话、手手机型号号、手机机串号、购购机日期期、售机机单位、售售机地址址、联系系电话、公公章”，手机机型号必必须注明明“中桥CC-2888”字样。（2） 一位顾客同同时购买买两台相相同的机机器，须须两次填填写顾客客姓名和和串号，并并注明11、2。手手机一个个串号只只能代表表一次计计销售提提成，如如营业厅厅出现退退机或换换机等特特殊情况况，促销销员不能能重复上上报，负负责人要要严格检检查此关关。（如如果发现现重复上上报保修修卡，实实行一张张按2000元罚罚款）。（3） 促销员每月月保修卡卡经所在在营业厅厅盖章、区区域负责责人签字字、证实实后，由由负责人人统一填填表造工工资，在在每月330号前前上交分分公司。（4） 促销员活动动中所销销售的机机器，需需在保修修卡上严严格注明明“我司与与*公公司在何何地的促促销活动动，有负负责人的的签名。（5） 保修卡上的的销售日日期必须须与周报报表上的的考勤日日期相符符，如出出现日期期不符，一一张保修修卡出错错对促销销员实行行2000元以下下的惩罚罚。3、 销售提成计计算：（以以下凡涉涉及提成成内容均均仅供参参考）（1） 计提成为：当地提提成标准准计。（2） 工资计算架架构：A、 底薪+提成成（基本本量+任任务量），基基本量提提成方式式分四个个类型店店计算：数别 数数量 提成成金额A类店 1台-30台台 115元/台B类店 1台-20台台 220元台台C类店 1台-10台台 225元/台D类店 1台-5台 330元/台备注：以上上作为参参考标准准，具体体提成金金额以当当地提成成标准结结合公司司实际报报公司市市场部为为准。各区负责人人需按以以上类别别，划分分促销员员销售基基本量，超超出基本本量完成成的任务务量按220元/台计算算。B、 促销活动中中销售的的手机统统一按110元/台计算算提成。 补补充：以以上工资资架构中中，促销销员销售售基本量量的提成成分等级级计算方方式的目目的是：让每个个区域的的促销员员，在保保住底薪薪达到收收入平衡衡的同时时，调动动他们的的工作积积极性。具体操作例例子说明明： 如如某区域域有A、BB两间营营业厅需需我司派派驻专职职促销小小姐去支支持该店店工作。AA店的营营业面积积较大，管管理比较较正规，月月销售机机器的量量在上千千台以上上，中桥桥在该店店的销售售数量大大概占总总销量的的1/225至11/200之间（即即40台台-50台台之间）。据据最保守守估计也也能完成成到300台以上上。如果果该促销销员的月月完成数数量是330台以以下或445台以以上，就就是她是是否努力力工作的的结果。而B店的营营业面积积一般，月月销售机机器的量量在5000台以以下或刚刚好达到到5000台，那那么中桥桥在该店店的销量量大概也也是1/25至至1/220之间间（即220-台台25台台之间），据据粗略的的估计也也只能完完成到88-155台的数数量。如果此时的的提成都都按统一一数据220元计计算，对对促销员员来说差差距太大大，明显显是不公公平的。为为保持基基本量的的提成一一致性，让让促销员员之间展展开公平平的销售售竞争。现现就全体体促销员员销售的的基本量量按等级级计算，但但期间需需各地客客户主任任掌握经经销商部部分基本本情况。三、 机动促销员员管理细细则1、 工作：A、 实行分区分分片管理理，建立立各大经经销商档档案、优优秀营业业员档案案（具体体内容由由各办事事处自拟拟）。给给以各营营业厅销销售小姐姐的产品品知识培培训及保保修卡填填写的说说明。B、 POP海报报、灯箱箱片、即即时贴的的张贴及及维护。C、 促销品的适适当分配配。D、 每周不能少少于一次次的访问问所负责责区域经经销商，了了解该周周该店的的销售情情况及下下周该店店的促销销推广计计划。E、 注意着装及及个人形形象，谈谈吐礼貌貌，举止止文明，时时刻维护护公司形形象。F、 严格遵守公公司各项项规章制制度，坚坚决服从从上级安安排的各各项工作作。G、 熟悉本公司司产品的的功能、性性能、特特点和卖卖点并能能利用所所了解的的其他公公司产品品的特性性作衬托托来突出出本公司司产品的的性价比比。2、 工作制定与与监控：由区域负责责人、办办事处主主任共同同安排、制制定其工工作范围围。3、 工资计算架架构：底底薪+提提成。提成均按台台阶式管管理，制制定基本本量、任任务量。基基本量内内提成88元/台台，超出出基本量量，完成成的任务务销量按按10元元/台提提成。四、 临时（兼职职）促销销员管理理方式1、 申请条件与与背景：逢节日日期间促促销活动动繁多，如如：国庆庆、元旦旦、春节节等节日日。或由由分公司司直接策策划、举举办的大大型活动动，在人人手紧缺缺的情况况下。可可从“推广费费用审请请表”中，直直接申请请。2、 工作职责：在促销销现场直直接向消消费者介介绍、推推销中桥桥品牌手手机，派派发传单单、协助助业务督督导布置置促销卖卖场等。工资计算架架构：底底薪（550元/日）+提成（33元/台台）备注：以上上作为参参考标准准，具体体底薪以以当地提提成标准准结合公公司实际际报公司司市场部部为准。保保底销量量是3台台。以上工作均均由各区区负责人人直接监监察，如如有逾期期或作假假，将对对负责人人实行1100元元以上，5500元元以下罚罚款，情情节严惩惩者，分分公司将将以书面面形式向向市场部部、财务务部、总总经理递递交相关关情况描描述。五、 促销员管理理细节与与惩罚措措施：1、 各区负责人人根据市市场的特特殊性拟拟定专职职促销员员每天考考勤表，并并请所在在营业厅厅的店长长签名证证实，避避免出现现空岗、串串岗发生生。负责责人需常常实行不不定时到到岗检查查。（迟迟到或早早退5分分钟扣220元，110分钟钟内扣330元，超超过155分钟扣扣除当天天工资），一一个月内内连续出出现三次次迟到者者，将实实行辞退退处理。该该工作由由市场人人员或促促销负责责人负责责，区域域经理监监察。2、 各区不能随随意招聘聘或辞退退每一位位促销员员，需根根据工作作表现、工工作技能能、技巧巧与当时时存在的的缺点综综合评估估、如有有异议，草草拟综合合评估报报告上报报分公司司。如上上班不足足一个月月者将只只计提成成不计工工资，出出勤不足足三个月月者将取取消最后后一月的的工资，只只计提成成。3、 各区促销员员每月必必须有至至少一次次的会议议给予共共同沟通通。但各各区域负负责人要要随时与与促销员员保持联联系及时时掌握市市场动态态（如货货物配置置、焦点点包装或或其他需需跟进的的工作）。4、 分公司在每每月底总总结会议议上，将将下月会会议培训训工作时时间表，发发放到各各办事处处。办事事处监督督人根据据时间表表及时做做好与经经销商、促促销员的的沟通，并并拟好工工作报告告。5、 保修卡中的的销售日日期、串串码填写写要求准准确、详详细，不不能出现现虚报、多多报。一一经发现现将按以以一罚十十惩罚。6、 请假A、 若有事，需需在事假假前一天天提出申申请，经经公司相相关负责责人批准准后方为为有效，否否则按无无故旷工工处理。B、 特殊情况无无法正常常工作，需需及时与与促销员员负责人人联系，提提出请求求经认可可后方有有效。否否则按无无故旷工工处理。7、 工资惩罚细细节A、 若当月销售售未完成成基本量量的，按按已完成成数量提提成的775%+底薪发发放工资资。如：某某111月份份的销售售基本量量是“B类店店”即300台以下下，但只只完成了了25台台。则该该月提成成即按225台*10元元*0。775+底底薪。B、 若连续三个个月未完完成基本本量者，按按底薪降降级处理理。C、 若连续三个个月完成成“任务量量”在655%以下下者，将将取消所所有提成成，考虑虑辞退。六、 促销员奖励励措施：各办事处根根据促销销员评估估积分表表每月评评选“最佳服服务之星星”与“微笑之之星”各一名名，上报报分公司司，每次次奖励1100元元。如连连续三月月积分达达到前三三名，给给予2000-3300元元不等奖奖励。奖奖励方案案请按“专职促促销员月月度评估估表”考核。七、 责任及其他他1、 促销员一经经公司聘聘用，公公司即有有责任对对其进行行适当的的培训，明明确其工工作职责责与范围围。赋予予工作范范围内应应享有的的各项权权利，肯肯定其业业绩并兑兑现承诺诺。促销销人员应应尽心尽尽责为公公司服务务，个人人利益应应服从于于公司整整体利益益。2、 严格遵守公公司的价价格体系系及相关关资料的的保密责责任。如如有违规规现象，公公司有权权立即解解聘，并并追究其其造成公公司损失失的责任任。3、 此管理方案案于20002年年10月月份制定定，与其其他制度度如有不不同之处处，按此此方案执执行。八、 区域促销负负责人奖奖罚措施施：各区域负责责人需切切实做好好以上促促销员的的管理与与分工，对对以上各各方条例例管理合合格并未未出任何何差错区区域的优优秀负责责人实行行1000元以上上，3000元以以下的奖奖励。如如出现一一条犯规规现象则则按情节节轻重对对负责人人实行1100元元以上，3300元元以下的的惩罚。连连续出现现三次以以上出错错者，将将实行5500元元的惩罚罚。广州分公司司