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第二章公共关系的历史沿革第1页，本讲稿共10页 第一第一节节 公共关系前史公共关系前史一、古代类公共关系趣谈一、古代类公共关系趣谈二、古代类公共关系的特点二、古代类公共关系的特点 1 1、从自觉程度看，当时人们所开展的各种沟通、协调活动带、从自觉程度看，当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性。有明显的自发性和盲目性。2 2、从其发挥作用的社会领域和范围来看，主要集中在政治、从其发挥作用的社会领域和范围来看，主要集中在政治、宗教、道德领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩，其发挥作宗教、道德领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩，其发挥作用的社会领域相当狭窄。用的社会领域相当狭窄。3 3、由于传播媒介的落后，早期的准公共关系主要凭借人、由于传播媒介的落后，早期的准公共关系主要凭借人际沟通的方式，公众面狭小，也使公众难以像现代这样凭际沟通的方式，公众面狭小，也使公众难以像现代这样凭借大众传播媒介，对社会组织形成有力的制约。借大众传播媒介，对社会组织形成有力的制约。第2页，本讲稿共10页第二节第二节 现代公共关系的产生和发展现代公共关系的产生和发展一、现代公共关系的起源与发展一、现代公共关系的起源与发展 1 1、巴纳姆时期（、巴纳姆时期（1919世纪中后期）（孕育期）世纪中后期）（孕育期）巴纳姆时期的报刊宣传活动，不考虑公众利益，不择手段欺骗公众，巴纳姆时期的报刊宣传活动，不考虑公众利益，不择手段欺骗公众，与公共关系宗旨背道而驰，因此历史上的巴纳姆时期是愚弄公众的不光与公共关系宗旨背道而驰，因此历史上的巴纳姆时期是愚弄公众的不光彩时期。彩时期。便士报运动便士报运动：出现于：出现于1919世纪世纪3030年代，即报纸以低廉的价格（年代，即报纸以低廉的价格（1 1便士便士1 1份报）和通俗份报）和通俗的、大众化的内容去争取读者，使报纸迅速进入千家万户，成为一种具有重要的、大众化的内容去争取读者，使报纸迅速进入千家万户，成为一种具有重要影响力的社会舆论工具。影响力的社会舆论工具。报刊宣传活动报刊宣传活动：产生于：产生于1919世纪中叶，即美国的工商企业为了节省昂贵的广告费用，世纪中叶，即美国的工商企业为了节省昂贵的广告费用，雇用记者或报纸宣传员作为新闻代理人，在报刊上发表宣传性的新闻或故事，以达到宣传雇用记者或报纸宣传员作为新闻代理人，在报刊上发表宣传性的新闻或故事，以达到宣传企业的目的。这种企业的目的。这种“报刊宣传活动报刊宣传活动”便是公共关系的前身。便是公共关系的前身。第3页，本讲稿共10页第二节第二节 现代公共关系的产生和发展现代公共关系的产生和发展一、现代公共关系的起源与发展一、现代公共关系的起源与发展 2、艾、艾维李李时期（期（产生期）生期）由于时代的局限，艾维由于时代的局限，艾维李的公共关系主要还是凭经验进行，缺乏对公众舆论进李的公共关系主要还是凭经验进行，缺乏对公众舆论进行严密、大量的科学调查，但艾维行严密、大量的科学调查，但艾维李作为公关职业的先驱，其地位是无可争李作为公关职业的先驱，其地位是无可争议的。议的。公关之父公关之父：艾维：艾维李是公共关系职业的开创者和代表者。他于李是公共关系职业的开创者和代表者。他于19031903年在美国开办年在美国开办了第一家公共关系事务所，标志现代公共关系问世。他以公共关系的专业方式，为客户提了第一家公共关系事务所，标志现代公共关系问世。他以公共关系的专业方式，为客户提供许多有成效的传播沟通服务。特别是他提出了供许多有成效的传播沟通服务。特别是他提出了“公众必须被告知公众必须被告知”的原则宣言，奠定的原则宣言，奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。因此他被人们誉为了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。因此他被人们誉为“公共关系之父公共关系之父”。揭丑运动揭丑运动：出现于：出现于1919世纪末，世纪末，2020世纪初，当时美国新闻界发表了大量揭露世纪初，当时美国新闻界发表了大量揭露和指责工商企业违反社会道德和公众利益的丑行的文章和漫画，对工商企业和指责工商企业违反社会道德和公众利益的丑行的文章和漫画，对工商企业构成了巨大的舆论压力，迫使企业重视舆论的重要性，重视改善自己的公众构成了巨大的舆论压力，迫使企业重视舆论的重要性，重视改善自己的公众形象。形象。第4页，本讲稿共10页第二节第二节 现代公共关系的产生和发展现代公共关系的产生和发展一、现代公共关系的起源与发展一、现代公共关系的起源与发展 3、伯内斯、伯内斯时期（期（发展期）展期）爱德华爱德华伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分离出来，伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分离出来，对其原理及方法进行系统研究，使之系统化、完整化，并作为对其原理及方法进行系统研究，使之系统化、完整化，并作为一门独立的、完整的应用学科堂堂正正地站立起来了。一门独立的、完整的应用学科堂堂正正地站立起来了。第5页，本讲稿共10页第二节第二节 现代公共关系的产生和发展现代公共关系的产生和发展一、现代公共关系的起源与发展一、现代公共关系的起源与发展 4、现代代时期（成熟期）期（成熟期）卡特利普和森特的卡特利普和森特的“双向对称双向对称”公关模式成为现代公共关系的重要公关模式成为现代公共关系的重要标志。他们认为公共关系就是一个企业或其他社会组织为与公众建立良标志。他们认为公共关系就是一个企业或其他社会组织为与公众建立良好关系而运用的传播原理和方法。好关系而运用的传播原理和方法。“双向对称双向对称”公共关系模式公共关系模式 ：公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间：公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间建立一种和谐而良好的关系，为了组织和公众的共同利益，一方面把组织的信建立一种和谐而良好的关系，为了组织和公众的共同利益，一方面把组织的信息和想法传播给公众，另一方面又必须把公众的想法与信息反馈给组织，只有息和想法传播给公众，另一方面又必须把公众的想法与信息反馈给组织，只有这样，组织才能求得双向沟通和对称平衡的最佳生存发展环境。这样，组织才能求得双向沟通和对称平衡的最佳生存发展环境。第6页，本讲稿共10页第二节第二节 现代公共关系的产生和发展现代公共关系的产生和发展二、现代公共关系产生与发展的基本条件二、现代公共关系产生与发展的基本条件 1、民主政治的、民主政治的发展展 2、市、市场经济的的发展展 3、大众、大众传播的播的发展展 4、企、企业经营管理思想的管理思想的转变第7页，本讲稿共10页第二节第二节 现代公共关系的产生和发展现代公共关系的产生和发展三、当代公共关系发展的特点三、当代公共关系发展的特点 1、公共关系自身、公共关系自身职业化、行化、行业化化 2、公共关系活、公共关系活动在理在理论上的上的规范化、国范化、国际化化 3、公共关系活、公共关系活动主体的多元化主体的多元化第8页，本讲稿共10页第三节第三节 公共关系在我国的传播和发展公共关系在我国的传播和发展一、公共关系在中国的传播与发展一、公共关系在中国的传播与发展二、现代公共关系在中国的发展趋势二、现代公共关系在中国的发展趋势 1 1、公共关系普及化、公共关系普及化 2 2、公关市场国际化、公关市场国际化 3 3、公关实务专业化、公关实务专业化 4 4、公关手段高科技化、公关手段高科技化 5 5、公关人才竞争自热化、公关人才竞争自热化第9页，本讲稿共10页第三节第三节 公共关系在我国的传播和发展公共关系在我国的传播和发展三、中国公共关系面临的问题及原因三、中国公共关系面临的问题及原因 1 1、问题、问题 （1 1）理解欠科学）理解欠科学 （2 2）开展不平衡）开展不平衡 （3 3）人才素质有待提高）人才素质有待提高 2 2、原因、原因 （1 1）社会经济生活中存在着各种障碍，不利于公共关系健康发展）社会经济生活中存在着各种障碍，不利于公共关系健康发展 （2 2）政治生活中的贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和腐败行为，严重影响公共关系的健康）政治生活中的贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和腐败行为，严重影响公共关系的健康发展。发展。（3 3）部分企业管理水平不高，人员素质低下，经济生活中的急功近利、短期）部分企业管理水平不高，人员素质低下，经济生活中的急功近利、短期化行为十分严重，直接妨碍公共关系的实施。化行为十分严重，直接妨碍公共关系的实施。（4 4）传播媒介的相对落后，制约着公关工作的有效开展。）传播媒介的相对落后，制约着公关工作的有效开展。第10页，本讲稿共10页