XXX市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动工作总结.docx

XXX市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动工作总结按照中央住房城乡建设部关于总结全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动的通知（建督综函20XX47号）和自治区住房城乡建设厅关于做好全区城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动总结工作的通知要求，现将XX区城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动开展情况总结如下。一、苦练内功强基础（一）抓班子带队伍，发挥引领作用。一是加强领导班子建设。努力建设学习型领导班子，确定党委书记是学习的第一责任人，坚持党委中心组理论学习制度。做到比普通党员群众先学一步，学深一层。始终坚持党要管党、从严治党的方针，不断增强“两个责任”意识，认真贯彻落实中央“八项规定”精神，狠抓“四风”建设，以自身的表率作用，带动全区工作。二是将“两学一做”学习教育常态化制度化。成立了“两学一做”学习教育常态化制度化领导小组，定期调度学习情况。党委中心组、各党支部根据实际情况分别制定了学习计划，每月至少安排1-2次集中学习，每季度组织1次专题研讨，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，提高学习效果，党组织和党员覆盖率、参学率达到100%。三是落实党建责任，加强党员队伍建设。成立了党建工作领导小组，每季度召开一次专题会议研究党建工作，把党建工作始终抓在手上，同其他工作同部署、同落实、同考核。通过建立党员学习制度、激励制度、联系群众制度、监督约束制度、考评制度，不断建立和完善党员队伍管理长效机制，使党员管理逐步走向制度化、规范化。（二）抓人员培训，提高素质能力。一是根据业务工作需要，制定了20XX年城乡综合管理工作重点，明确了培训内容、培训对象、培训时间、组织形式等，为开展培训奠定了基础。二是开展业务培训。按照培训计划组织实施了X次法律培训、X次党支部书记培训、1次知识竞赛，参训人员XX余人次；组织了赴X州的观摩培训，通过各种培训，增长了知识，开拓了眼界，为进一步做好城市管理工作奠定了基础。（三）抓制度保障，规范执法行为。一是全面实行行政执法责任制，进一步落实执法案件备案、执法过程记录、重大执法决定法制性审核、执法案卷评审等制度，增配执法记录仪XX台、对讲机XX台，召开调度会XX次。二是进一步完善执法办案责任追究制度和责任倒查制度。案件办理实行首问负责制，谁主管谁负责，谁签字谁负责，规范办案流程，明确办案时限，提高办案效率。二、转变作风抓落实（一）进一步健全和完善内部工作机制。出台了城乡综合管理考评标准、城乡综合管理考评工作实施细则、XX区城管队员考核评价指导办法、自行车协管员考核评价指导办法、临时性市场规范管理指导意见等制度措施，促进了全区作风转变和工作落实，提高了行政效能。（二）开展“党员当先锋主题活动”。开展“两学一做当先锋”、“拆违拆临当先锋”、“创建园林城市当先锋”、“作风效能当先锋”等主题活动，推动落实，促进工作。截至目前，自行组织拆除违法建设XX余处，面积XX万余平方米，顺利完成拆违拆临工作既定目标，无任何案件发生，无一人上访滋事，收到了良好的法律效果和社会效果。创建园林城市组织开展综合整治XX余次，拆除违建X平方米、违规牌匾XX个，清运垃圾XX万吨；整顿露天烧烤XX处、店外经营XX处，乱贴乱画XXX处；规范停车X万台次，清理僵尸车XX台。（三）开展纪律整顿，转变作风抓落实。突出整改环节，组织干部职工开展自查自纠，梳理排查风险源点，深入剖析问题根源，抓好整改提高。坚持“关口前移、源头治理”，今年先后对5名干部进行通报批评，对1名分管负责人进行约谈。三、强化服务树形象（一）强化宣传，营造良好氛围。深入开展城管进社区、进学校、进机关、进企业、进农村“五进”活动，开辟XX城管专题宣传专栏，提高居民的城市意识和文明素养。打造城乡综合管理微信公众平台，完善城管服务体系。高频率开展城市管理普法宣传，发放城管综合执法须知5万余份。（二）选树典型，引领示范。举办XX区城乡管理综合执法推进大会，表彰全区城乡综合管理工作中涌现出来的敢于担当、勇挑重担的XX个先进单位和XX名先进个人号召全体干部职工向他们学习，做到学有榜样，赶有目标。（三）服务群众，展示形象。一是把城管办作为为民服务的“阳光通道”和“服务窗口”。全年受理市民投诉案件XX万个，接待群众来访XX余人次，做到了件件有结果,事事有回音，满意率100，受到广大市民的一致好评。二是寓执法于服务，寓服务于管理。认真做好违法建设、餐饮油烟污染、建筑施工噪声等群众关心关注的查处工作。今年以来，共查处关系群众切身利益的违法建设案件XX余起，建筑施工噪声案件XX余件，引导XX家餐饮业户使用无烟烧烤设备，查处餐饮油烟污染案件300余起。四、存在的问题一是政治理论把握上欠统筹和全面。对于政治理论的学习更多地还只是停留在学会议精神、学政策文件上，研究不够深入，把握不够全面。还较大程度存在工学不能兼顾、理论脱离实际的问题，尤其是运用科学发展观处理问题、指导工作上还有欠缺，还普遍存在重当前轻长远、重局部轻整体、重保障轻保护、重发展轻民生的倾向。二是群众路线落实上欠紧密和到位。群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。习主席上任后，走群众路线似乎又被提到更新的高度。结合上个月县里开展的政风行风评议工作来讲，我局机关及其他三个股室、二级机构的评议结果都十分不理想。但现实情况是，我们做了事，却不能得到社会、群众的充分认可。这其中有客观原因，更有主观原因，评议结果的背后肯定有对待群众不够尊重、服务群众不够到位、联系群众不够紧密等情况发生，导致社会和群众以点带面地来定位我们的全部工作和整体形象。三是推进改革创新上欠有力和深入。对解放思想、改革创新的必要性和紧迫性认识不足，还不善于从体制、机制入手加以解决，锐意创新、敢为人先的意识不够强，改革创新的力度不够大。尤其是面对一些关系复杂、难度较大的问题，在一定程度上存在安于现状不想改、畏首畏尾不敢改、视野狭窄不会改的现象。五、下一步工作计划（一）不断加强宣传力度。深入开展城管进社区、进学校、进机关、进企业、进农村“五进”活动，开辟XX城管专题宣传专栏，提高居民的城市意识和文明素养。打造城乡综合管理微信公众平台，完善城管服务体系。（二）探索建立征信体系。探索构建城市管理征信体系，建立失信“黑名单”制度、实施联合惩戒、失信行为信用修复的惩戒措施。建立奖励诚信、约束失信工作机制和诚信评价组织体系，提高违法成本，推动城市居民行为自律，为推动城管执法向治本转变奠定基础。（三）加强城管执法队伍建设。强化一线工作人员业务、法律知识培训。按照“三严三实”的要求，持续推动“想管、敢管、会管”的城管执法队伍建设。