社会认知幻灯片.ppt

社会认知第1页，共25页，编辑于2022年，星期一主要内容一、社会认知及途径二、社会认知的基本过程三、印象整饰四、社会认知的偏差五、社会行为的归因第2页，共25页，编辑于2022年，星期一认知者被认知者第3页，共25页，编辑于2022年，星期一一、社会认知及途径1、研究社会认知的目的：为了了解人们在社会生活是如何了解他人和自己，并依据这种了解做出恰当行为的。2、社会认知 对他人、他人的社会行为及其规律的感知与认识。第4页，共25页，编辑于2022年，星期一3、社会认知的途径 社会认知是通过对他人的言谈举止、仪表神情以及行为习惯等方面的观察和了解而实现的。（形成对人的印象是什么；对他人和行为做出判断和评价怎么样；解释和推论他人的行为为什么）第5页，共25页，编辑于2022年，星期一面部表情：是反映人们的内心态度、情绪、动机等心理活动的基本线索和外在表现形式。言语活动：人们说话时的语音、语调、语速及节奏变化能够充分体现一个人的性格及其他心理特征。第6页，共25页，编辑于2022年，星期一体态表现：体态能够表达和反映个体内心的心理活动和状态。行为方式：通过一个人怎样行动和有什么行动、表现怎样，能够正确地认识和评价此人，形成关于此人的准确知觉印象。第7页，共25页，编辑于2022年，星期一二、社会认知的基本过程 1、社会知觉 2、社会印象 3、社会判断第8页，共25页，编辑于2022年，星期一1、社会知觉1）社会知觉：对人的知觉或者人际知觉。是关于他人和自我所具有的各种属性和特征的一种整体性的知觉。2）对人的知觉的复杂性3）人所具有的社会知觉能力是后天学习而获得的。第9页，共25页，编辑于2022年，星期一2、社会印象1）社会印象：人们通过与认知对象的接触和知觉，在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形象。2）社会印象与社会知觉的区别：直接性、单一性、易变性3）记忆的内容：既包括认知对象的外表，也包括其行为、人格乃至情绪特征。第10页，共25页，编辑于2022年，星期一3、社会判断1）社会判断：是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。2）社会判断的影响因素：社会信息；社会规范3）社会判断的过程：信息的收集、信息的取样、信息的选择与综合，形成判断第11页，共25页，编辑于2022年，星期一三、印象整饰1、印象整饰（impression management)有意控制他人对自己形成各种印象的过程。2、如何整饰 向他人呈现一个自我 控制性表达（有意给予的）流露性表达（不甚留意或未加控制）第12页，共25页，编辑于2022年，星期一 中国人的印象整饰中中国国人人的的印印象象形形成成法法控控制制性性表表达达流流露露性性表表达达言语（言语（+），行为（），行为（+）正向一致法正向一致法言语言语（+），），行为行为（-）正向不一致法正向不一致法言语（言语（-），行为（），行为（+）负向不一致法负向不一致法言语（言语（-），行为（，行为（-）负向一致法负向一致法需要他人给面子加维护需要他人给面子加维护第13页，共25页，编辑于2022年，星期一四、社会认知的偏差1、首因效应:最先的印象对人的认知的影响2、近因效应:最后的印象对人的认知的影响3、晕轮效应:当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,还倾向于据此推论该人其他方面的特征4、社会刻板印象:人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法第14页，共25页，编辑于2022年，星期一五、社会行为的归因1、归因的定义：根据所获取的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其原因的过程。（对自己或他人的外在行为表现的因果关系作出解释和推论的过程）第15页，共25页，编辑于2022年，星期一2、原因的类型 内在原因：个体自身具有的、导致其外在行为表现的品性或特征。外在原因：个体自身以外的，导致其外在行为表现的条件和影响。第16页，共25页，编辑于2022年，星期一3、归因的理论 行为的原因外显行为归因情境归因个人倾向归因第17页，共25页，编辑于2022年，星期一Jones&Davis：一致性推断理论 所谓一致性推断是指一个人外显的行为与其内在的人格特质是一致的。在从行动者意图到行动者个性本质的推断过程中，应考虑三个基本因素：社会赞许性（少）；非共同性效应（少）；选择自由性；第18页，共25页，编辑于2022年，星期一凯利（Kelley)的三维归因理论 人们在归因的过程中总是涉及三个方面的因素：客观刺激物；行动者；所处关系或情境。这三个方面构成一个共变的立体框架，所以称三维理论。第19页，共25页，编辑于2022年，星期一 对上述三个因素的任何一个因素的归因都取决于行为的下列三个变量的共变：区别性：针对客观刺激物，即行动者是否对同类其它刺激物做出相同的反应。（结果归因于那样一种事物，只有当它出现时结果才出现，它不存在，结果便不出现）一贯性：针对情境，即行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激做出相同的反应。(行为者的反应必须前后一贯）一致性：针对人，即其他人对同一刺激是否也做出与行为者相同的反应。（所有的行为者都以同样的方式作出反应）第20页，共25页，编辑于2022年，星期一行为信息归因类型区别性(刺激物)一贯性(情境)一致性(人)低高低人高高高刺激物高低低情境第21页，共25页，编辑于2022年，星期一观 察解 释归 因 个体行为区别性(刺激物)高外部低内部一致性(行为者)高外部低内部一贯性(情境)高外部低内部第22页，共25页，编辑于2022年，星期一4、几种常见的归因错误和偏差 基本归因错误：把行为归因于其内部稳定的人格因素，忽视引起行为的外部客观因素。认知性偏差：行动者-观察者效应 动机性偏差：自我服务的偏差第23页，共25页，编辑于2022年，星期一行动者-观察者效应涵义 行动者对自身原因的分析与旁观者对同一行为的归因的分析是不相同的，行动者倾向于强调情境的作用，做出情境归因；而观察者倾向于强调行动者特质的作用，做内部归因。为什么？行动者与观察者的着眼点不同。行动者的注意力偏重于外在的情境；观察者的注意力集中于行动者及内在因素。行动者与观察者的信息来源不同。行动者更了解自己的过去，而观察者只从当下来看。第24页，共25页，编辑于2022年，星期一自我服务涵义：一般人对于良好的行为都采取居功的态度，而对于不好的、欠妥的行为则否认自己应负的责任。为什么？自我服务主要是为了在别人面前提供一个良好的印象，我们对自己成功或者失败的真正原因虽有正确认识，但在他人面前，为了使别人对自己产生一个良好的印象，我们只好“往自己脸上贴金”，推卸自己的责任。第25页，共25页，编辑于2022年，星期一