市场支持专员岗位职责.doc

市场支持专员岗位职责IT支持专员岗位职责一、电子设备及办公用品采购1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。2、计算机及配套设备类包括：（1）整机（包括笔记本电脑）；（2）计算机附属设备：主机箱、机箱电、主机板、（中央处理器）、内存条、硬盘、显卡、显示器、网卡、MODEL、网线、键盘、鼠标、光驱（刻录机）、软驱、U盘、数据线、电线、电脑专用桌椅、UPS；3、其它办公电子设备类包括：（1）电话机；（2）传真机；（3）照明设备；（4）照相机（数码照相机）；（5）摄相机；4、负责公司办公室办公用品的采购工作。5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。6、办公用品包括：一、书写工具系列1、圆珠笔、中性笔/水性笔2、铅笔3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔4、笔筒二、纸本系列1、笔记本、记事本2、活页本、线圈本、螺旋本3、便签/便条纸4、告示贴/报事贴5、其他三、文具系列1、资料收纳用品：文件栏、文件夹、文件篮、桌上文件柜（架）、档案袋、抽杆夹、CD包/CD盒、拉链袋、钮扣袋、A4资料薄、透明书写板夹2、装订用品：订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器3、涂改用品：修正液、修正带、橡皮擦4、胶粘用品：胶带、固体胶、浆糊、胶水5、文件展示：白板纸、白板夹、白板架6、刀剪用品：卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀7、计算器、尺子四、办公生活用品系列1、纸帕：抽纸、卷筒纸、2、电池、插座、3、杂品：橡皮筋五、专项办公用品-行政财务用品1、单据、凭证、票据文件夹2、印台/印泥/印油三、公司硬件管理及维护：1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库，建立设备档案。2、网络管理：维护公司网络的正常使用，确保工作时公司网络的顺畅。3、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。4、维护：定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。5、盘库：定期对所有信息数码设备进行盘库，统计使用情况。6、建立设备档案：负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。5、做好电脑等电子设备的入库登记，出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写固定资产（电脑）领用登记表。四、其他行政类事务。1、负责填报固定资产入库单。2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放，摆放整齐，确保物品的安全整洁。3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账，定时核对，做到帐物相符。五、完成领导交给的其他任务。岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017销售支持专员岗位职责Sales Support Specialist Position Duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。销售支持专员工作职责:1.根据公司下达的销售目标，制定所管辖区域内的销售计划，督促一线销售团队完成销售目标，协调处理各类营销问题;2.定期对各区域市场进行销售绩效考核;3.负责管辖区域内销售人员的考核与培训工作。4.参与公司融资租赁产品结构设计与收益测算、公司与车主租赁产品的交易结构与准入门槛设计;5.市场活动策划与推进6.对接公司合作商事务请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1页 / 共1页岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017市场技术支持专员岗位职责Marketing Technical Support Specialist Duty Model说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。1.负责向来访客户全面细致地介绍公司及公司产品。2.负责与市场一线人员一道，促进订单的达成。3.负责内部接待人员的培训工作。4.负责更新公司的宣传资料。5.负责跟进行业内外的资讯情况。请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1页 / 共1页1.负责向来访客户全面细致地介绍公司及公司产品。2.负责与市场一线人员一道，促进订单的达成。3.负责内部接待人员的培训工作。4.负责更新公司的宣传资料。5.负责跟进行业内外的资讯情况。案场客服专员岗位职责一、岗位职责具体岗位职责如下：1、负责在客户认筹（包括大定）后，做好征信查询准备，并将征信结果及时告知置业顾问；2、随时了解银行政策变动，将最新的信息及时给置业顾问培训；3、及时公布问题客户及未签大定客户，跟催置业顾问及管理层做回访工作及解决问题；给大定客户提供按揭须知，告知客户办理按揭及签约所提供的资料和注意事项；随时处理解决按揭公积金客户的疑难问题及现场客户投诉；查看办理按揭的客户是否缺资料，及时跟催；4、向银行客户经理落实已经转交银行审批客户的办理进度及时跟催银行审批；跟催已审批完毕的客户办理抵押手续并督促银行放款；通知已经办理完按揭的客户领取合同；落实每个客户办理按揭银行，分类做明细及客户的进展情况报给开发商；下班落实银行按揭办理情况确定当天办抵押客户，落实放款的及金额；5、处理客户疑问及投诉，并负责解决已调离本项目或离职人员按揭遗留问题；6、负责剩余大定及按揭问题户的跟催处理，督促中介及时整理客户资料并快速交银行审批；7、负责联机备案签定商品房买卖合同，并按项目要求整理购房合同、物业协议、补充协议、预告登记的委托 书和申请书、客户身份证复印件；合理安排合同和物业协议用章时间，按时和开发商做好合同移交对接；（注：部分项目开发商自己负责联机备案）8、商品房买卖合同、物业协议、补充协议、地下室协议、车位协议、租赁协议以及贷款的相关合同手续返回之后，负责通知客户领取，并告知客户需交契税的时间和地点以及所提供相关资料；9、遇到该交房的客户，在接到到账通知时，通知客户来办理交房手续，并做好详细通知记录；10、制作报表，每日制作客服日报和签约简报，并于下班之前发到客服中心指定人邮箱；每周日写工作总结与计划；每月制作月报、逾期统计表和回款统计表，并于每月最后一天发送到指定邮箱；每月将年度合同明细发送至指定邮箱；录入成交客户档案电子档。11、若遇到非置业顾问原因造成的签约和下账逾期，及时向开发商和我公司客服中心给置业顾问打免责申请；12、督促置业顾问写成交客户档案，于每月5号之前将上个月的成交客户档案编号送到公司；13、充分做开盘前物料准备，以及合理安排开盘后的签约工作；市场部市场专员岗位职责市场推广专员岗位职责市场品牌专员岗位职责市场拓展专员岗位职责珠宝市场专员岗位职责第 6 页 共 6 页