旅游职业道德试题-A.doc

旅游职业道德试题-A 旅游职业道德 试卷（A卷）题号-一-二二四五六七八九十总分题分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、在职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。着装华贵B?鞋袜搭配合理。C?饰品俏丽D.发型突出个性2、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。A节俭是美德，但不利于拉动经济增长B节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C生产的发展主要靠节俭来实现D节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值3、社会主义道德建设的基本要求是（）。心灵美、语言美、行为美、环境美爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。C?仁、义、礼、智、信D.树立正确的世界观、人生观、价值观4、 社会主义道德规范包括（）。心灵美、语言美、行为美、环境美爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。C?仁、义、礼、智、信D.基本道德规范、社会公德、爱情婚姻家庭道德和职业道德5、对企业来说，诚实守信 （）。A会增加经营成本 B是无形资本 C与经济效益无关D不利于经济竞争6、 以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（）.A办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷B办事公道没有明确的标准，只能因人而异C办事公道是职业劳动者应该具有的品质D对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题7、 关于勤劳的现代意义，你认为正确的是（）。A太勤劳是不懂得生活的表现B勤劳无法致富C勤劳有利于社会发展D勤劳是个人性格决定的8、 “天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求A团结互助 B）爱岗敬业C遵纪守法D诚实守信9、对从业人员来说，诚实守信 （）。A容易上当受骗 B个人立身之本C与某些职业有关D不利于个人前途10、 以下关于宾客至上的说法中，你认为正确的是（）.A按照一个标准办事，对待所有客人B老顾客至上C盲目服从顾客要求D满足客人正当需求，不怕麻烦。旅行社对导游人员进行岗前培训，这属于道德活动中的（）A.道德行为B.道德选择C.道德修养D.道德教育在人类社会发展进程中，善恶标准是（）A.变化的B.绝对的C.稳定的D.人为的殉葬风气”体现的道德规则是（）A.人身依附B.宗法等级C.男尊女卑D.利己主义14?从业人员对自己的行为进行反省，这属于道德活动中的（）A.道德行为B.道德选择C.道德修养D.道德教育15?职业道德评价的基本标准是（）A.阶级和人民利益B.个人利益C.企业利益D.家庭利益16.职业道德控制包括外部控制和内部控制，内部控制的特点是()A.周期短B.无法持久C.稳定性好D.层次低17.职业道德萌芽于 （)A.原始社会B.奴隶社会C.封建社会D.资本主义社会18.职业的产生源于()A.私有制形成B.诸侯割据C.民族分裂D.社会分工19?社会主义职业道德的核心是（）A.为中外旅游者服务B.为人民服务C.为顾客服务D.为国家服务20.社会主义旅游职业道德的基本原则是（）A.集体主义B.爱国主义C.民族主义D.利己主义二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21道德关系包括：（)A.人与人的关系B.人与自然的关系C.人与自身的关系D.人与职业的关系E.人与宗教的关系 22?道德意识包括（）A.道德情感B.道德认识C.道德意志D.道德信念E.道德习惯23?热情友好宾客至上基本要求包括（）A ?主动热情B ?不怕麻烦C ?举止大方D ?满足客人E.细心周到 24?旅游职业道德评价特点有（）A.行业性B.广泛性C.深刻性D.简单性E.实践性25?在企业经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）A.讲究合作，避免竞争B.各负其责既合作，又竞争，竞争与合作相统一D.互相学习，共同提高。三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15 分）26.人格27良心28职业社会价值真四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31旅游职业道德修养和职业道德教育有哪些要求？32钻研业务提高技能的基本要求有哪些？33职业道德修养和职业道德教育的内容有哪些34?旅游职业道德的社会评价和自我评价有什么联系35什么是人生价值，如何实现人生价值?五、论述题 （本大题共1小题，10分）32.集体主义基本内容是什么 ？联系实际谈谈如何在旅游工作中践行集体主义原则？P136六、 案例分析题（本大题共1小题，10分）甲旅行社组团到某著名景点旅游，旅游广告称组团标准有豪华A等、豪华E等、普通游等团队。旅游者尹女士选择了豪华E等旅游团，并交纳了旅游团款。旅游合同约定，旅游团 全程由豪华空调中巴接送，住三星级饭店。但实际旅游时，一个晚上住的饭店没有星级，另 一个晚上住的客房没有窗户，在景点旅游期间，尹女士乘坐的车辆均为当地景点提供的普通 中巴车。问题：1、该旅行社违反了哪项旅游职业道德规范？2、结合本案例，说说你是怎样理解该旅游职业道德规范的？第 5 页 共 5 页