广东金牌陶瓷公司物流发展策略研究.docx

目录1前言11.1研究目的11.2研究意义12公司概况22.1公司的发展现状22.1.1生产设备先进22.1.2地理位置优越22.1.3产品款式丰富，销售市场广22.2公司的物流现状22.2.1仓库布局合理32.2.2产品对包装要求高42.2.3产品运输范围广42.2.4有一定数量的物流人才53物流存在的问题53.1仓储管理水平不高53.1.1仓储设备有待完善53.1.2仓储作业管理水平不高53.2产品包装简要，货损率高63.3运输效率低，运输成本高63.4缺乏物流专业人才64对策研究74.1提高仓储管理水平74.1.1加强仓储设备建设84.1.2加强仓储作业管理84.2改善产品包装，降低货损率84.2.1制定包装标准94.2.2优化包装材料的选用94.3提高运输效率，降低运输成本94.3.1科学设计运输网络94.3.2积极发展第三方物流94.4引进和培育物流专业人才104.4.1招聘物流专业人员104.4.2聘请专家培训员工105结语11 广东金牌陶瓷公司物流发展策略研究吴淑华摘要:具有悠久历史的佛山陶瓷，在中国的陶瓷行业中拥有举足轻重的地位。佛山陶瓷有着深厚的产业根基，辐射力广，涉及就业人员多，对佛山经济发展有着重要影响，因而探索佛山陶瓷产业的发展是富有现实意义的。在陶瓷企业中的作业活动都与现代物流有着密切的关系，如运输、仓储、包装等。本文立足于广东金牌陶瓷公司物流发展的现状，找出企业物流存在仓储管理水平不高、产品包装简要，货损率高、运输成本高，运输效率低以及缺乏物流专业人才等问题，并根据这些问题提出了提高仓储管理水平、改善产品包装，降低破损率、降低运输成本，提高运输效率以及引进和培育物流专业人才等相关有效的物流措施。通过研究，降低物流成本，增加利润空间，保证物流服务的时效性，提升广东金牌陶瓷公司在陶瓷行业中的市场竞争力。关键词:陶瓷；物流；策略研究Research on Logistics Development Strategy of Guangdong Gold Medal Ceramics CompanyBy Wu ShuhuaMarch, 2020Abstract: Foshan Ceramics has a long history and plays an important role in China's ceramic industry. Foshan ceramics has a deep industrial foundation, has a wide radiation force, involves many employees, and has an important impact on Foshan's economic development. Therefore, exploring the development of Foshan ceramics industry is of practical significance. The operations in ceramic enterprises are closely related to modern logistics, such as transportation, storage, and packaging. Based on the current status of logistics development of Guangdong Gold Ceramics Company, this article finds out the problems of low logistics management level, brief product packaging, high cargo loss rate, high transportation cost, low transportation efficiency, and lack of logistics professionals in the enterprise logistics. Relevant effective logistics measures such as improving the level of warehousing management, improving product packaging, reducing breakage rates, reducing transportation costs, improving transportation efficiency, and introducing and cultivating logistics professionals are proposed. Through research, reduce logistics costs, increase profit margins, ensure the timeliness of logistics services, and improve the market competitiveness of Guangdong Gold Ceramics in the ceramic industry.Key words: ceramic; logistics; strategy research 1前言1.1研究目的以广东金牌陶瓷公司为研究对象，分析企业当前的物流现状以及物流发展的特点，找出企业物流发展存在的问题，结合文献和资料提出解决相关问题的可行性对策。本文研究目的如下：（1）总结广东金牌陶瓷公司在物流方面存在的问题，尝试提出建设性的建议；如就仓储管理水平不高、运输成本高等问题，提出加强仓储设备建设和工作管理、科学设计运输网络和引进第三方物流等建议。（2）探索广东金牌陶瓷公司降低物流成本的途径，提高服务水平，增加利润空间；通过优化陶瓷产品包装，降低货损率，提高企业物流效率，从而提高客户的满意度。（3）强化企业物流服务，完善企业内部各个物流环节，保证物流服务的时效性，提高企业品牌的影响力。目前陶瓷市场竞争激烈，广东金牌陶瓷公司要认识到物流管理在企业管理的重要性，运用先进的物流技术和科学的物流管理方法解决企业物流发展存在的问题，从而促进企业更好地发展。1.2研究意义本文将阐述广东金牌陶瓷物流发展的必要性，结合当前陶瓷市场情况，分析了其物流存在的突出问题，总结了仓储、包装、运输成本等方面的不足，并试图提出物流发展的对策。本文研究意义如下：（1）有利于提高企业仓储管理水平。通过加强企业的仓储设备建设，并优化其仓储作业管理，增强广东金牌陶瓷公司的储存能力。（2）有利于降低企业产品的货损率。陶瓷属于易碎品，在各个物流环节都存在被损坏的风险，通过对产品包装制定包装标准以及优化包装材料，从而降低产品的货损率，减少不必要的损失。（3）有利于促进企业未来的长期发展。广东金牌陶瓷未来的发展，离不开其企业内部物流的发展。通过改善企业在仓储、包装、运输等物流方面的不足，使企业的物流服务水平有所提高，对企业长远发展具有深远影响。因此，本文根据相关课题研究，以广东金牌陶瓷为例，分析该企业物流现状，发现其中存在的相关问题，运用物流原理并针对问题提出了有效的建议与策略。2公司概况2.1公司的发展现状2.1.1生产设备先进实力雄厚的广东金牌陶瓷公司拥有大型生产基地，面积达730亩，生产规模十分强大，公司还拥有强大的产品研发创新体系，形成了设计、研制、试产、检测集成为一体的研发实验中心，广东金牌陶瓷公司的生产设备稳居国内行业领先水平。公司引入了世界一流水平的陶瓷现代化生产设备，配置了多台7800T大吨位压机以及8通道来自意大利西斯特姆的喷墨打印机。此外，公司通过自身努力，成功研发了1200吨喷雾干燥塔，同时拥有行业最先进的408米长的自动宽体燃气辊道窑8条线。2.1.2地理位置优越广东金牌陶瓷公司位于佛山三水，地理位置优越，交通便利，紧靠原材料产地。有着“南国陶都”美誉之称的佛山，是陶瓷历史文化源远流长、制造技术不断创新发展的见证者。如今，佛山有着较为成熟的陶瓷产业链，各种陶瓷装备和原材料款式齐全，如压机、抛光机、印花机、窑炉、熔块、色料、釉料、包装等方面。此外，佛山拥有信息流和陶瓷物流的流通优势，中国陶瓷城、中国陶瓷产业总部基地、佛山市意美家卫浴陶瓷世界等一大批大型陶瓷展示与交易平台的建成，汇合了陶瓷产品贸易、陶瓷产业信息、陶瓷产业博览、陶瓷生产配套、陶瓷仓储等多重资源优势，有助于广东金牌陶瓷公司打开现代化物流窗口。在国际交流方面，佛山与世界著名陶瓷企业有着密切的联系，互相学习交流成功经验，使佛山陶瓷的信息资源始终保持最新状态。2.1.3产品款式丰富，销售市场广广东金牌陶瓷公司是一家大型的陶瓷企业，集研发、生产、销售瓷砖、卫生洁具等建筑材料于一体。金牌亚洲陶瓷是广东金牌陶瓷公司的主推品牌，产品系列齐全，如大理石磁砖、抛釉砖、现代仿古砖、大岩板、1881美式田园仿古砖、真木木纹砖、瓷片等，其规格多样化，花色十分丰富。在不久的将来，金牌亚洲会有更多的技术驱动型产品上线，会出现更大规格的瓷砖，为陶瓷行业未来的发展带来新的生机。因为公司产品款式丰富，品质优良，所以其销售市场比较大，远至美国、德国、法国、意大利、加拿大、澳大利亚、西班牙、菲律宾、老挝、柬埔寨、越南、秘鲁、智利、委内瑞拉等欧美、东南亚十多个国家，还有全国各省市、港澳特别行政区。2019年广东金牌陶瓷公司主要产品国内外销情况如表2-1所示。表2-1 2019年广东金牌陶瓷公司主要产品国内外销情况（单位：万件）产品国内销量国外销量大理石磁砖557502490抛釉砖454703159现代仿古砖439803278大岩板3697065251881美式田园仿古砖297206510真木木纹砖325804146瓷片738908731合计318360348392.2公司的物流现状2.2.1仓库布局合理 仓储区域规划布局明确，仓储空间布置采取了切实有效的措施，能满足仓库安全管理要求以及符合企业发展的需求。按照货物进行分区管理，分为原料区、成品区、不合格品区。因为原材料多为散装货物，主要是用麻袋包装，因此原料区主要采取五五堆放法，便于货物摆放整齐以及方便盘点。为了方便分拣配货作业，仓管员将同一个供应商或同一个客户的物品集中堆放。成品区采用货架存放货物，货架上有数字显示器，配合电子标签使用，便于货物取放和库存数量的计算。靠近出库区以及通道的货架底层存放单位体积大的陶瓷产品，便于仓管员出库作业。不合格品区是主要用于存放质量不过关的原料和成品，这些货物在不合格品区等待处理。各区域的作业通道宽度与作业方式和货物的大小相适应。 仓库区域分布清晰，都有着明显的货位标示，这能够提供储存货物的位置依据，便于盘点，使仓储作业效率得到提高。首先按照库位的位置排列编成排号，再在排号内的顺序进行编号，这就形成了货位的编号。货位的编号通常会以自左到右和自前到后的方法进行排序。货物入库出库都要填写货物登记单，物料领取、货物报废都需要经过登记，便于清点货物。这主要通过仓管员进入系统登记的形式记录。2.2.2产品对包装要求高陶瓷产品脆薄易碎，在物流各个环节都会存在破损风险，所以产品对包装有着较高要求。为了客户的陶瓷产品能够安全到达目的地，陶瓷搬运，长途运输， 零担陶瓷配载等环节的物流作业都非常重要，但现实中产品在运输过程中由于操作不慎造成破碎现象层出不穷。据建材行业不完全统计，陶瓷产品平均损失率为815%，仅次于生果蔬菜类，位居第二位。陶瓷制品包装具体有两个作用：最为重要的作用是对产品进行保护，降低破损率；其次是通过包装外观吸引消费者的眼球，促进产品销售。产品不仅在国内有庞大的销售市场，还远销海外。因此，很多产品都要经过长途运输，运输过程装卸搬运次数多，产品容易出现破损，所以在运输过程中需要多加小心，减少产品在运输过程中因操作不当造成的破损。2.2.3产品运输范围广陶瓷产品款式多、品质优良，符合各个不同方面的消费群体，销路广，销售市场大，所以产品运输范围广。计划部向成品区和运输部发送客户订单，成品区的仓库管理员就会按照客户订单的要求，进行分拣和配货作业。企业有运输车队，运输部就开始制定运输计划，将货物发出，对运输过程进行监控，直到客户收到货物。广东金牌陶瓷主要使用公路运输、公铁联运、海陆联运等运输方式，其中公铁联运主要是用于跨省运输，海陆联运主要用于出口等远距离运输，采用铁路运输或者水路运输时依赖公路运输的配合，将货物运送至目的地。广东金牌陶瓷的公铁联运是在货物出库后，以公路运输将货物运至铁路货运站换装，运到省外，如黑龙江、辽宁、宁夏等省份。广东金牌陶瓷的海陆联运是在货物出库后，要以公路运输将货物运送到港口，完成报关后，通过海运，运到海外，如美国、澳大利亚、西班牙等各大港口。2.2.4有一定数量的物流人才广东金牌陶瓷地处于陶瓷业蓬勃发展的佛山，由于陶瓷产业的集群效应，不缺乏研发人才、技术人才、经营管理人才。在陶瓷行业，很多企业会把经营集中放在生产和销售方面，物流管理意识相对薄弱；对物流在降低企业经营成本、提高企业对市场的反应速度等方面没有充分的认识。为了增强企业的核心竞争力，提高客户的满意度，现在的广东金牌陶瓷公司已经对现代物流管理有了初步的认识，建立了自己的物流信息系统，开始使用IS技术提高企业的自身物流作业效率和物流服务水平。广东金牌陶瓷公司的物流管理现处于起步阶段，因此公司为各个不同物流岗位聘请了一定数量的物流专业人才，对企业物流进行经营管理。3物流存在的问题3.1仓储管理水平不高仓储管理水平不高，导致工作效率难以提高，主要有以下两个问题：第一，仓储设备有待完善，当前企业的仓储设备与生产水平不能相适应，仓储设备相对落后，自动化水平有待提升；第二，仓库作业管理水平低，由于员工的粗放管理模式造成这些基本工作经常性的出错。3.1.1仓储设备有待完善 广东金牌陶瓷的物流设备未能满足当前企业的生产水平，仓储设备有待完善。货架数量紧张，托盘数量较少，当生产订单多的时候，存放货物的货位难以满足。虽然我国是全世界最大的陶瓷生产国，但与意大利、西班牙等国的陶瓷企业相比较，自动化、智能化水平差距明显，所以我国陶瓷产业的整体工业技术水平仍然处于劣势。近年来，广东金牌陶瓷的整体自动化水平有所提升，主要体现在生产方面的设备，但仓储设备仍相对落后，处于半人工状态。货物搬运主要依靠电动叉车和普通叉车，由于电动叉车价格相对昂贵、操作人员少，所以公司自有的电动叉车数量较少。仓储作业的整个过程大部分依赖劳动力，自动化程度低。随着用工荒和用工成本的日益高涨，使用自动化设备能够降低企业用工成本，是企业未来发展的必然趋势。13.1.2仓储作业管理水平不高就广东金牌陶瓷公司而言，陶瓷原料和成品的验收、入库、出库以及盘点都是仓管员完成。但是由于员工的粗放管理模式造成这些基本工作经常性的出错。原料入库，供应商送货到仓库时会随带送货单和产品检测报告，由于没有指定的地方和人员管理单据，仓管员可能会将单据随手放置，导致月底财务部与供应商进行月度核对时会出现不必要的误会，影响公司形象。在库作业流程混乱。原料入库后，仓管员将新到的货物放在上一批的物之上，也因为管理员不按照先入库先出库原则进行分拣，导致旧的原料堆积时间过长，超过使用期限，必须报废，导致生产成本增加，也占用仓库使用面积。货物出库随意登记，不够仔细、严谨。仓库管理员没有落实好公司制定的相关仓储管理条例，对货物出库没有进行严格的登记，导致货物丢件、错发件以及数量不对，客户满意度低。公司内部领料时，仓库管理员没有落实好领料单的数量与实际领料数量一致，甚至出现多领现象，但是出库登记只登记了领料单上的数量，导致公司系统上的物料库存数量是虚假的，最终可能出现生产停线、甚至延迟出货。3.2产品包装简要，货损率高 通过包装，产品在流通过程中得到有效保护，便于储运，促进销售。合理的包装会对物流绩效产生重要的影响，如货物的装卸效率、实载率和破损率等。2但目前很多企业容易忽视产品包装的合理设计，缺乏产品包装对物流各环节作业有着重大意义的认识，导致企业因产品包装不合理产生了不少不必要的成本。广东金牌陶瓷公司的产品包装简要，包装材料对产品保护力度不足，导致货损率居高不下。企业为了通过减少包装材料降低产品包装成本，促使企业没有充分考虑到产品在整个物流系统的流转。在产品间隔之间没有放入足够的缓冲材料，导致产品之间出现挤压、碰撞现象，最终导致产品破碎。在装卸搬运的作业环节中，工作人员为了尽快完成任务，作业时行为粗暴、没有做到轻拿轻放，容易损坏产品包装，破坏产品包装的美观性以及损坏产品，从而影响销售。易损易碎的产品特性、复杂的物流环节以及较高的货损成本，促使广东金牌陶瓷对产品包装进行改进。3.3运输效率低，运输成本高 之所以说运输费用的减少对控制物流总成本具有重大意义，是因为陶瓷物流总成本中的35%-50%来自于运输成本,它占商品价格的4%-10%。 3实际上，在运输过程中很多不合理运输，如返程或起程空驶、迂回运输、重复运输和运力选择不当等不仅会导致额外费用的增加，还会导致降低运输效率，从而增加物流运输成本。（1）运输分散，运输车辆利用率低企业的大部分门店都会根据自己的需求向总部发出订货通知，并由总部生产及运输。由于门店位置分散，在企业运输过程中车辆不能达到满载或者没有达到最合理的运输方式进行货物的运输，导致车辆的多次运输，从而浪费了车辆资源。企业不能够实时跟踪配送车辆的信息，使车辆在外时间过长，遇到特殊情况不能及时的发现处理，导致送达给客户的实际时间与预计时间有所偏差，同时增加了人力物力，增加了车辆的行驶时间。（2）运输过程货损率高，增加成本在陶瓷行业及陶瓷产品流通的过程中，最为重要环节和关键步骤是物流运输和产品搬运。广东金牌陶瓷公司最主要的运输方式是公路运输，距离较远的内陆地区通常会采取铁路运输方式，海外以及国内沿海地区通常会采取海运方式。不管是采取哪一种运输方式，在经过长途运输后，陶瓷产品出现裂缝或破碎的现象时有发生。这不仅失去了产品的价值，还要支付昂贵的运输费用。3.4缺乏物流专业人才 广东金牌陶瓷公司的物流管理现处于起步阶段，公司为各个不同物流岗位聘请了一定数量的物流专业人才，对企业物流进行经营管理。但由于公司位置偏僻，很难招聘足够的物流人才去管理物流方面。公司虽然有专门负责物流业务的部门，但由于人才缺乏，导致仍无法构筑成一个完整的供应链体系。一部分工作人员的大学专业与工作并不对口，所以需要通过不断地接受物流方面的培训提升自身，使员工更加专业化。其次，公司仍没有建立物流管培生的培养制度，所以无法吸引新生代专业人才的进驻。同时当物流方面的员工离职，由于无法及时填补空缺，只能从其他部门抽调人手。由于人员的缺乏，各个物流环节活动都未能有效地科学管理和进行，如配送环节缺乏专业人员、专业队伍，所以会出现车辆装载率不高，线路设计不合理，货物搭载方式不正确，陶瓷产品运输安全系数低、破损率高。4对策研究4.1提高仓储管理水平 4.1.1加强仓储设备建设广东金牌陶瓷为了更好地适应当前企业的生产水平需要，必须完善仓储设备，提高仓储能力。在原有的基础上，适当地增加货架和托盘的数量，避免销售高峰期货物积压导致货位紧张的现象出现。广东金牌陶瓷公司应该根据自身的实际情况，配置相应的机械化设备，使物流系统能更好地运作，提高仓储设备的机械化程度，减少人为失误，提高仓储作业效率。企业可以通过购置各类型的叉车、堆垛机、AGV设备等装卸搬运设备来改善仓储的装卸搬运工作，提高装卸搬运能力，从而大大提高物流作业效率。此外，企业也应该购置消防器材、报警器等安全设备，更好更全面地完善仓储设备。4.1.2加强仓储作业管理仓储管理是物流系统中非常关键的环节，企业可以通过有效的仓储管理降低仓储成本，提高仓储管理效率。4因此，对于广东金牌陶瓷公司来说，加强仓储作业管理对企业未来的长远发展是有必要的。首先，企业应该在原有的仓储管理制度基础上进行完善，利用管理制度有条理地、有针对性地规范每一项仓储作业。仓管员要依照仓储管理制度参与工作，减少不必要的差错，提高仓储管理水平。其次，优化货物入库、在库、出库管理。仓管员要注意入库货物外包装上的标识，将货物与货架上的标签逐一对应，以便可以快速、准确地找到货物。仓管员应该要根据仓储管理制度中对货物堆放距离的要求以及重下轻上的摆放原则堆垛货物。仓管员要加强在库货物的保管和养护，要定期检查、盘点货物，记录在库货物的数量和质量。仓管员要按照先进先出的原则进行货物出库，要做好出库登记，并及时更新仓储管理系统的库存信息。最后，随着物流现代信息技术的不断地更新换代，物流作业的自动化程度得到大大的提高，同时也提高物流作业的准确性。5利用条形码技术，能加快物流作业效率和提高物流作业的准确性。利用现代仓储管理系统，能更准确地了解货物入库、在库、出库的情况。4.2改善产品包装，降低货损率4.2.1制定包装标准 近年来，我国卫生陶瓷行业的发展速度越来越快，对此JC/T694-2008卫生陶瓷包装行业标准正在实施中。广东金牌陶瓷公司在JC/T694-2008卫生陶瓷包装行业标准的基础上，根据企业自身情况，制定更适合自身企业的包装标准。包装标准能够更好地规范包装对产品的保护性以及包装对产品带来的增值功能。工作人员根据企业的包装标准，就能把包装这一物流作业更好地完成，实施标准化作业，减少产品包装参差不一的现象出现。6此外，还可以对包装选用的材料进行规范，采用可反复使用的包装材料，减少一次性包装材料的使用，为绿色环保增添一份力量。74.2.2优化包装材料的选用 为了保证在流通环节中包装对产品起到有效的保护作用，减少在运输过程中的不良因素而导致产品包装破损，使产品失去其使用价值的情况发生，因此正确选择包装材料具有重要意义。陶瓷自身的易损性，决定了缓冲材料是陶瓷产品包装必不可少的材料。企业为了更好地保护产品免遭破损，应该选用合适的衬垫材料，设计合理的缓冲衬垫结构形式和尺寸，并根据其各自性能、特点与经济性等选用泡沫塑料、气泡塑料薄膜、蜂窝纸板、纸浆模塑等缓冲材料。8针对不同的产品应该选用不同的外包装箱，陶瓷包装一般是使用瓦楞纸箱包装和木箱包装。新技术、新材料等不断发展，随之迎来多种新兴的包装材料，如金属材料包装、竹胶合板箱、塑胶发泡包装等等。此外，企业要注意产品包装需符合相关标准，要印刷好相应的说明和标识。4.3提高运输效率，降低运输成本 4.3.1科学设计运输网络 运输成本的高低会被物流运输网络设计的优劣直接影响到。广东金牌陶瓷公司应该科学设计运输网络，减少不合理运输导致的额外费用，提高运输效率。（1）合理规划运输路线广东金牌陶瓷公司在规划运输路线时，应该充分了解从起点到终点的路线长度、运输枢纽、门店位置的分布、日常路况、创建车辆路线矩阵等内容。通过计算，选择最优路线，同时要选择最佳的运输方式，使运输成本降到最低，并将货物有序地送到指定地点。此外，企业通过车辆配置的GPS跟踪器可以清楚地了解运输车辆的实时情况，遇到特殊情况可以及时发现并处理。（2）提高运输车辆利用率根据广东金牌陶瓷公司自身的实际情况，可以采用定时运输方式，运输车辆根据所拟定的行车时刻表来完成运输作业活动。行车时刻表中列举了汽车从企业驶出的时间、每个运次抵达和驶出的时间以及装卸的工作时间等各方面的规定，并且行车时刻表应该根据市场的需求变化而变化。此外，企业要科学合理调配运输需求量和运输能力的结构，根据不同距离的运输使用不同的型号的车辆，减少浪费车辆资源或多次运输的情况出现。为了所有运输车辆都能达到最大的利用率，要均衡好车辆的运力与运量。4.3.2积极发展第三方物流 第三方物流通过整合各项物流资源，提高物流服务质量，降低企业运营成本，积极发展第三方物流是陶瓷企业发展选择的必然结果。第三方物流是建立在信息技术基础上的现代物流，信息技术的发展实现了信息实时共享，包括EDI（电子数据交换技术）、电子商务、条形码技术等等。9广东金牌陶瓷公司可以通过合同方式委托专业的第三方物流公司为企业完成运输配送任务，信息技术使企业与第三方物流公司可以同时获取订单信息。积极发展第三方物流，企业不仅可以整合与利用资源，专注于核心业务，提高客户的满意度；而且第三方物流的专业度可以为企业提供全方位多角度的服务，减少广东金牌陶瓷公司的产品在运输中的损失。4.4引进和培育物流专业人才4.4.1招聘物流专业人员随着企业现代化，广东金牌陶瓷公司必须引进更多的物流专业人才，促进企业物流更好地发展。在招聘员工方面，要有一定的招聘门槛，考核方式应该严格执行。企业可以通过与媒体、学校合作等多渠道方式进行人才招聘，增加招聘信息的曝光率。专业的物流管理人才应该具备的基本素质：（1）品行优良。一个人品行优劣，决定了他待人处事的方式，同时影响着他人生的走向。一个合格的物流管理人才应该做到三观端正，吃苦耐劳，爱岗敬业。（2）充足的物流专业知识。在这个网络经济和知识经济飞速发展的时代，合格的物流管理人才应具备与时俱进的物流专业知识。现代物流是一种新型的集成式管理，它将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动有机结合起来，尽可能地降低物流的总成本，提高顾客的满意程度。10广东金牌陶瓷公司的物流人才不仅要具备物流专业知识，还要同时具备多方面的知识，例如财务、外语、安全以及法律等等，从而更好地开展物流相关工作。（3）严谨周密的思维模式。物流活动多个环节结合起来的，任何一个环节出现问题都会带来不同程度的损失，轻则增加企业额外费用支出；重则导致物流服务中断，造成客户的经济损失。为了能确保广东金牌陶瓷公司的物流活动能够顺利开展，广东金牌陶瓷公司的物流管理人才具备较为严谨周密的思维模式是有必要意义的。（4）信息技术的学习与应用能力。在当前这个现代物流时代，信息技术已经被现代企业广泛应用，渗透到了订单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。通过信息系统，企业可以及时了解订单信息、货物状态，还可以实时监控物流作业。现代的物流管理人才必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用，从而提高其工作效率。104.4.2聘请专家培训员工 广东金牌陶瓷公司在不断引进物流专业人才的同时，还应该给企业员工进行物流管理知识和技能的培训，使员工可以通过学习将知识运用到实际的工作当中，提高员工的工作效率。广东金牌陶瓷公司通过借助外部力量，可以邀请高校教授、相关培训机构的老师以及具备多年工作经验的高级物流人才担任企业的物流顾问以及培训老师，为企业物流的未来发展指明方向，为企业员工进行专业的物流培训，为企业物流未来发展提供更多的物流专业人才。5结语在经济飞速发展的今天，现代物流作为新兴的产业，正在日益蓬勃兴起，其对社会和经济发展的贡献也越来越大，尤其对陶瓷企业来说，发达的物流系统不仅能提高作业效率，而且能降低陶瓷企业的成本费用，增加企业的利润空间。本文根据广东金牌陶瓷公司的物流发展现状，如仓储管理水平不高、产品包装简要，破损率高、运输效率低、运输成本高以及缺乏专业人才等问题，并根据这些问题提出了提高仓储管理水平、改善产品包装，降低货损率、提高运输效率，降低运输成本以及引进和培育物流专业人才等解决对策，努力探索出适合企业的物流发展之路，推动广东金牌陶瓷公司的发展。参考文献：1 P.Radhakrishnan.Genetic Algorithm Model for Multi Product Flexible Supply Chain Inventory Optimization Involving Lead TimeM.New Delhi:Springer India,2014.2 邹勇宾.陶瓷包装 百花齐放J.景德镇陶瓷,2013(01):42.3 谢聪利.我国陶瓷行业物流发展问题探讨J.陶瓷,2013(05):29-30.4 Mary Dillon,Fabricio Oliveira,Babak Abbasi.A two-stage stochastic programming model for inventory management in the blood supply chainM.International Journal of Production Economics,2017.5 张天明，孙颖荪.物流信息技术与信息系统M.长沙：湖南师范大学出版社,2014.6 董鹏,展黛等.制造型企业内部物流所处的困境及优化管理J.造纸信息,2015(07):14-21.7 施晖,钟鹏.陶瓷行业绿色供应链管理研究J.佛山陶瓷,2019(06):1-4.8 刘勇,李军柱等.包装设计组织结构对于物流绩效的影响分析宜家家居集团包装设计组织结构变迁及启示J.港口经济,2011(07):38-41.9 邓延洁,黄必清,颜波.第三方物流管理模式及其信息系统J.计算机集成制造系统,2014(05):220-227.10 陈观金,杜军,李滢滢,林永森,张正帅.管理信息化提高企业效益对策建议以佛山陶瓷业为例J.现代商贸工业,2019(20):61-63.13 致谢光阴似箭，日月如梭。四年的学习生活即将要划上一个句号，我将要开始面对新的征程。当我写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，从中感慨良多。感谢我的论文导师，张成龙老师，他在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、指导我修改论文。本文从选题到完成，每一步都离不开导师的帮助。此外，还要感谢教过我的所有老师们，他们循循善诱的教导和认真负责的工作作风，深深地影响着我。感谢我的父母，养育之恩无以回报，每当我遇到困难的时候，他们总是第一个给我鼓励，为我打气。回顾20多年走来的路，每一个脚印都浸满了他们无私的关爱与陪伴。感谢我的朋友们，在我生活和学习上给予了我最大的帮助，是他们让我的大学生活过得丰富多彩，使我不断成长。祝大家前程似锦，友谊永存。最后，再一次感谢所有在完成毕业论文的过程中帮助我的每一位，以及在论文被我引用或参考的文献作者。谢谢你们！