关于我国中小民营企业管理问题与对策的探析(1).doc

目录摘 要1一、企业管理概述3二、惠州中小民营企业管理存在的不足4（一）企业战略管理意识淡薄4（二）从中小企业财务管理来看5（三）从中小企业人力资源管理来看5（四）中小企业物流管理模式不完善6（五）中小企业信息化管理水平较低6三、完善惠州中小民营企业管理的对策7（一）从中小企业战略管理来看7（二）从中小企业财务管理来看8（三）从中小企业人力资源管理来看9（四）从中小企业物流管理来看9（五）构建一个信息化管理平台10参考文献：12从惠州飞搏运动器材有限公司谈惠州市中小民营企业管理【内容摘要】民营中小企业是我国市场经济活动的重要参与主体，也是社会经济中不可或缺的一部分。中小企业不仅能够为社会提供就业机会、提供种类繁多的产品，还能够起到活跃市场、增加国家财政税收收入的效果，可以说，中小企业在社会主义市场经济中扮演着重要的角色。但是，我国民营中小企业在发展过程中由于受到自身和国家政策等因素的影响，发展现状并不乐观，主要表现为管理模式的不够完善，如企业战略不明确，财务管理模式、物流模式和人力资源管理模式不够完善等。本文以惠州飞搏运动器材有限公司为例，从其管理的现状出发来分析企业管理上存在的不足，最后提出完善中小企业管理的对策。【关键词】中小民营企业；企业管理；模式创新；转型升级一、引言根据最新的统计数据，我国中小民营企业包括个体工商户在内达4000多万户，基本上占到企业总数的99%以上。不难看出，中小企业已经成为我国市场经济的重要组成部分，它们的发展状况直接关系到我国经济的健康可持续发展，其重要性主要表现在：一是能够提供就业机会，保证社会稳定；二是充当县域经济的主力军，是当地财政的重要财源；三是能够推动科技向生产力尽快转化，为大企业的转型升级提供保障。引言删除客观的说，当前我国中小企业仅在单一或是极其有限的市场上运作，其企业战略定位不明晰，管理模式不完善，同时还受到资金和技术等因素的制约，其在财务管理、物流管理、人力资源管理和信息化建设方面存在诸多不足。如果不从战略的层次对中小企业的管理模式进行创新，并实现企业的转型升级，将影响到企业未来的发展。惠州飞搏运动器材有限公司是成立于2007年，是一家以生产碳纤维自行车、前叉等相关配件碳纤维制品为主的私营独资生产加工企业，其员工数量在100-200人之间，主要客户是遍布大陆、港澳台地区和东南亚的国内外贸易公司。本文正是以惠州飞搏运动器材有限公司为例，把如何完善中小民营企业的管理作为研究主题，在对企业管理进行探讨的基础上，来深入对惠州中小企业在管理上普遍存在的不足，并且提出一些切实可行的对策来完善中小企业的管理，以期实现中小企业管理模式的创新和企业的转型升级。二、企业管理概述企业管理（Business Management），就是对企业所从事和开展的生产经营活动进行计划、组织、协调、指挥和控制等一系列职能的总称，它是社会化大生产发展和社会分工越来越细的必然产物，是提高企业生产效率的保障。企业管理大致经过了三个阶段的发展，时至今日，科学技术极度发达、市场瞬息万变、产品越来越个性化，企业管理就显得尤为重要。对于企业管理的分类方法很多，有根据管理对象的分类，也有根据资源要素和层次上下的分类，本文主要采用按照业务功能所进行的分类，即可将企业管理划分为：生产管理、采购管理、销售管理、财务管理、人力资源管理、物流管理、信息管理等。而对于企业管理的演变过程，也就是说企业在发展过程中体现出来的管理方法和手段所必经的过程，跟据学界达成的共识，通常是由经验管理阶段、科学管理阶段和文化管理阶段三个阶段组成。当然，这三个阶段并不是一个相互依次替代的过程，而是一个叠加的过程。红色表示要删除 运用科学的、完善的管理模式来对企业进行管理是现代企业的要求，也是企业实现长远发展的需要。尤其是在当前国内外市场竞争越来越激烈的形势下，中小企业要想在自身规模小、资金不足、技术落后，而原材料不断涨价、人力成本提高、融资成本较高的条件下立足，并且适应复杂的国内外市场环境，来解决发展中遇到的困难，就必须从战略的层次出发，制定长远的发展规划，并且进行企业管理模式的创新，以应对现实的处境。三、惠州中小民营企业管理上存在的不足（一）企业战略管理意识淡薄企业战略是一个广义的概念，其本质特征是着眼于企业长远的发展，可以细化为企业的竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略等。通常来说，可以讲企业的经营理念当作一个狭义的企业战略，因为它是对于企业发展定位的阐释。企业战略管理是企业管理首先要关注的问题，对于实现企业的目标和功能至关重要，是企业实现可持续发展的保障。企业战略的选择是否适合企业自身的条件和发展定位，直接关系到中小企业长远的发展。但目前，小民营对企业战略管理的意识淡薄、未能形成一个差异化的竞争战略。就惠州飞搏运动器材有限公司而言，它的经营理念为：诚信、专业、拼搏、飞越，这一理念显得太过笼统，可辨识性和可操作性并不高。（二）从惠州中小企业财务管理来看1、融资难是头等难题。一直以来，融资难问题是惠州市中小企业普遍面临的问题，也是制约中小企业发展的瓶颈。具体来说，融资难问题表现为以下几点：一是融资秩序混乱，比如融资信用较差和不规范的民间融资。二是融资信用水平低，这是由于中小企业的财务管理不够透明，银行无法作出适宜的风险评价。三是融资渠道狭窄。2、资金调配失当甚至失控。中小企业为了追求利润，其决策往往都“短视”，并且缺乏科学的财务预测和分析，投资方向往往不好把握，又由于中小企业抗御投资风险的能力弱，造成了资金调配的失当，主要表为为缺乏资金配置和控制意识、盲目投资、财务混乱等。此外，对于负债资金管理的不善也是财务管理的重要问题，主要表现为过度负债和潜在的债务危机，以及资本结构的失衡。（三）从惠州中小企业人力资源管理来看1、员工队伍素质整体较低，高技能人才缺乏。毋庸置疑，中小民营企业已成地方解决富余劳动力就业的主要渠道，可以提供70%的城镇就业岗位，除了为下岗工人和企业改制后的富余人员提供岗位外，还为农村外出务工人员提供了大量的岗位。从员工的结构不难可以看出，中小企业员工队伍整体的素质较低。像惠州飞搏运动器材有限公司中多达180人的员工数量中，除了技术人员外，大部分从事生产加工的员工都是外出务工的青壮年。此外，随着企业一批技术骨干的退休和跳槽，新进的职工缺少必要的实践经验，这就导致企业出现了高技能人才的短缺。2、员工流动性大的同时，人才也频繁流失。由于中小企业很多都是简单的生产加工工厂，员工从事的劳动多为简单劳动，技术含量不高，这是造成员工流动性大的主要问题。同时，中小企业内部高技术人才的流失现象也很严重。比如惠州飞搏运动器材有限公司每年都会在大、中专院校招聘一批毕业生，他们到企业工作后，有的发展成为企业的管理骨干和生产技术骨干，而有的把中小企业只是当作一时的跳板，在积累一定的经验后，他们会跳槽到其它的大企业。（四）惠州中小企业物流管理模式不完善写惠州情况有例子随着市场信息的越来越透明，不管是生产型企业，还是贸易商类型企业都进入一个微利的时代，中小企业要想提高利润，就需要想法设法缩减物流方面的开支。就中小企业物流管理模式的不足来看，主要表现在：一是各业务部门缺乏协调，造成了不必要的物流信息的浪费；二是和第三方物流的合作还不够规范，三是对物流活动缺乏整体的战略性规划。（五）中小企业信息化管理水平较低写惠州情况有例子在信息化时代，信息就是资源。既是是中小企业，也需要一个便捷的信息化平台来及时的获取信息、发布信息和进行宣传服务等。但是，和大型企业相比，中小企业一直对于企业生产和销售信息化平台的建设重视度不高，其信息化基础较差，可投入建设信息化平台的资金、计算机资源和人力资源等要素严重不足，导致中小企业的信息化管理水平处于行业的底端。可见，中小企业迫切需要依靠信息技术来提高企业的竞争力。三、完善中小民营企业管理的对策就目前中小企业发展所面临的困境来说，一方面是由于其自身规模小、管理不规范、资金短缺和技术落后；另一方面，虽然国家对中小企业的发展方面的政策法规日益完善，但执行并不到位，使得中小企业相对于国有企业依然处于弱势地位。概括起来，完善中小民营企业管理的对策主要有以下几点：（一）从惠州中小企业战略管理来看写惠州 1、提高对企业战略管理的认识，明确企业战略的重点。战略是一种对企业发展高屋建瓴的规划。作为中小企业管理者，必须提高对企业战略的认识，将企业战略管理摆在更为重要的位置。此外，管理者还需要明确企业战略的重点，选择适合企业自身特性的，具有极大挖掘潜力的经营领域来打造企业的产品和服务。2、树立品牌意识，确立品牌发展战略。较之于那些大型国有企业的品牌塑造而言，我国中小企业的品牌发展还比较滞后。具体来说，可以从以下几个方面来实现企业的品牌发展战略：其一，发掘优势资源，凝心聚力培育主导品牌；其二，稳步提高产品的质量，为品牌塑造提供基础；其三，加大科技投入和研发力度，为品牌注入创新活力；其四，构建一个完善的品牌营销系统。这一点在惠州飞搏运动器材有限公司公司的品质方针中有所体现，即品质第一、客户至上、精心打造、不断进取。3、提高营销管理水平，走专业化、差异化之路。既然是中小企业，就要在营销管理中突出一个“小”字，开展“小而精、小而专”的研发和经营战略，这也是适合中小企业规模小和资源有限等特点来制定的战略。此外，在产品同质化现象极其严重的今天，企业要想赢得更多的消费者，就必须走差异化之路，以更加个性化、人性化的产品来迎合消费者的需求。当然，无论是什么样的战略，最后都需要一个系统的营销管理来支撑。写惠州（二）从惠州中小企业财务管理来看举惠州例子1、规范财务管理体系。只有建立起规范的财务管理体系，才能真正实现对企业资金的有效使用和控制，进而防范可能发生的投资和负债风险。同时，企业还有建立起对样品管理、物资采购、领取和使用，以及产品销售的科学规范化管理。2、优化企业资本组合结构，重视资金的营运安全管理。从技术角度来讲，通过对融资的每股收益率进行分析，可以直观地哦按短处当前企业资本结构是否合理，并且通过对数据的分析来寻找最优的组合。此外，对于已经营运的资金，要进行营运风险的预测，以保证不必要的投资风险。此外，中小企业还需组建专业素质过硬的财务和会计队伍，以增强企业财务管理意识，加强规范性管理。（三）从惠州中小企业人力资源管理来看1、管理者加强自身素质，建立现代企业制度。中小企业由于很大程度上是私营独资企业，也就是家族企业，故此中小企业的企业家自身的素质往往决定了企业未来的发展。这就要求企业家们改变以往家族式管理的方式，在提高自己素质和管理能力的同时，应该积极推动企业内部的改革，按照现代企业制度的规范来对中小企业进行内部机构的整合和改革，实现从集权向放权的改革，让企业员工有更多的决策权，提高他们为企业发展建言献策、贡献力量的积极性。2、制订合理的薪酬制度，建立多样化的激励机制。惠州飞搏运动器材有限公司的员工普遍感觉薪资过低，这也是员工流失严重的重要原因。所以，企业要制订合理且具有竞争力的薪酬制度，并且建立起多样化的奖惩机制和激励机制，来激励员工生产的积极性，从而在改善员工待遇的同时，为企业带来更多的效益。此外，中小企业还需要建立和完善企业文化，营造一个具有向心力的企业文化氛围。（四）从惠州中小企业物流管理来看1、组建企业内部物流管理信息系统，完善物流活动的规划和控制体系。物流作业的环节非常复杂，包括进货、验收、发货等等，只有组建了高效的企业内部物流管理系统，才能够保证物流作业不会造成时间的浪费、库存堆压、延迟发货等问题，避免在客户中造成不良的影响。再者，完善物流活动的规划和控制体系，对于企业内部各个部门之间的协调配合，共享物流信息和资源非常关键。2、与第三方物流开展合作，整合物流渠道，在企业物流系统内引入第三方物流，能够促进物流信息的高效流通，并且利用第三方的物流资源和系统来实现物资的高效流通，提高工作效率和效益。与此同时，还需要和兄弟企业建立物流系统的共享，最大限度整合可利用的物流渠道。（五）构建一个信息化管理平台 随着网络技术的发展，中小企业理应充分利用其计算机资源，来构建一个ASP服务平台。该平台是一种将应用系统通过Internet发布、管理理和使用的商业模式，也是企业外包应用服务的一种租赁模式。中小企业通过信息化管理平台的构建，不仅能够实现信息的共享，还能够将企业的生产经营、财务管理和物流管理等都纳入统一的平台管理，可以大量的节省人力、物力和财力。五、结论和建议删除面对日益激烈的竞争，中小企业要想实现长远的发展，就必须找出自身企业管理上存在的问题，并且对症下药，从企业战略、人力资源管理、财务管理、物流管理和信息化建设等方面来进行企业管理的完善和优化。其实，中小企业管理是一个常谈常新的话题，其内容涉及面也极广，文章对于企业转型升级与企业管理完善关系的论述不足，期待在这方面能够更加全面的研究。参考文献：1 王珂,试论我国中小企业战略管理的举措及模式选择，商场现代化，2012年6月(上旬刊)2 陈为群,浅谈中小企业人力资源管理现状及对策,科技信息,2012第22期3 邱丽丽,关于我国中小企业管理问题和对策的探究,中国对外贸易(英文版),2012年第14期4 黄祥庆,漳州民营中小企业管理问题的研究，科技和产业,2012年第7期红字删除5 吴垠锋,探析中小企业物流管理的发展策略,现代商业,2012年第17期6 王玉伟 简利蓉浅析我国中小企业发展中存在的现实问题,中小企业管理与科技,2012年第6期7 苏 强因势利导加快中小企业转型升级,中国中小企业,2012年第7期惠州市公政府惠州市中小企业管理升级简报2010第五期 12