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2022银行单位工作总结 工作总结除了叙述、说明外，还要谈论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明的观点，使阅历教训条理化、理论化，避开空洞无物和堆砌材料两种偏向。你会写银行单位工作总结吗?下面我给大家带来银行单位工作总结，盼望大家喜爱! 银行单位工作总结 篇1 金融行业竞争日益激烈的今日，网点服务进行转型创新迫在眉睫，网点转型作为推动和协作银行零售业务的业务模式变革和核心战略举措,将来网点转型在其实践的深度和广度上都将发生转变。此次转型工作分行领导高度重视下，_支行全体员工能有幸参与这次的第一批网点转型工作，既是机遇也是挑战。此次的转型培训，让我们收获颇多，自信满满。 此次转型系统培训工作为期一周。转型的辅导老师是由卓越成长顾问管理有限公司的专业老师来给我们做培训以及日常辅导。课程内容很丰富，从纵一直看，涵盖了网点负责人、大堂经理、理财经理以及柜员日常的工作，从横一直看，包括了如何开展晨夕会、各个职位的关键要素、存量意向客户维护、厅堂日常营销技巧、到访客户转介流程等内容。在第一天的培训中，就讲到“八到位”的概念。第一个就指出网点定位，这是最核心的，其他都需围绕它来定义。综合要考虑资产规模、客户数量、周边金融业态、竞争状况、管理水平、网点资源，制定出不同的进展战略;围绕客户管理的基本核心，打造出差异化的转型路径。对我们邮储银行来说，特别有必要打造一个统一的品牌形象的需要。品牌反应了一个企业的经营理念、文化内涵和附加价值，实践证明一个胜利的金融品牌在提高自身信誉度、提高客户忠诚度、促进业务持续进展方面起着其他营销手段不行替代的作用。品牌建设的核心，就是让品牌深深扎根在客户心里。尤其我们邮政金融还有着独特的经营方式-“自营+代理”，这就要求我们必需探究一条适合自身进展的转型之路，规范服务和管理流程，改善客户体验。只有仔细做好“一行一式”，也就是确保邮政金融对外服务的统一，扎实打造“一行一式”，也就是保证客户在邮政金融网点体验的全都性才能真正发挥出邮政金融浩大网络的优势，真正打造服务优、形象佳、百姓爱的邮政金融品牌。 老师的授课幽默却不失专业，在课程结束后，把当天学的学问运用到情景演练当中。在演练过程中订正我们的不足之处，给我们适合的建议，能顺当地运用到日后工作中。无论是岗位联动中通过岗位的协作，培育转介行为习惯，加强营销效率和胜利率，做好全员转介，专人销售。还是在营销上的话术、网点宣扬折页的设计，还是网点礼品堆的摆放都对我们一一悉心做了指导。在培训则最终一天，卓越公司的总监，分行的领导对我们的培训成果进行验收，虽然我们都很紧急，但是全部员工都有不错的表现，在通关结束后，老师为我们的整个培训过程进行总结。为期一周的培训，卓越的专业老师从晨会到下班后的培训，全程参加。真正让我们把学的运用到实际当中。 网点转型任重道远，经过了这几天的实战，我们网点有了很大的蜕变，但是在实际过程中也存在很多困难，我们邮储始终以来给客户的感觉就是服务广阔基础人员的，由于_支行的特别地理位置，我们主要客户群体是中老年人和外来务工人员。高端客户较少，许多理论上的学问难以运用到实际当中。加上硬件设施方面也比较的落后，这样柜员、理财经理、大堂经理需要花更多的时间在人工上。这样在营销拓展的时间上就要削减，工作量增大但是效率没有提高。在岗位职责分工上，还没做到非常明确，没有做到专人事专人做。只有人员的优化配置明确各岗位的职责清分，进行合理分工;才可以好好的为客户分层服务。通过岗位间的协作，培育转介行为习惯，加强了营销效率和胜利率，客户体验上也明显上升。这样岗位联动这个词才有真正意义。 银行单位工作总结 篇2 根据市行的统一部署，支行仔细落实为民服务创先争优活动，通过为民服务创先争优，仔细解决服务方面存在的问题，确保服务工作取得新进展、新突破和新成效。 一、为进一步增加为民服务意识和力量，网点要求员工要统一思想，充分熟悉为民服务创先争优的重大意义，通过为民服务创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平，切实将为民服务创先争优卓识有效深化开展。 二、为深化为民服务创先争优，专题网点加大了对员工在岗状况、业务处理力量、对客户的服务力量和服务水平、客户投诉等方面的检查，对检查中发觉的问题，准时在次日的晨会上进行点评，并督促其整改。 同时，依据市行启动的服务评价系统，把柜员对客户服务的好与坏总结为服务满足不满足，服务对象说了算确保通过为民服务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。 银行单位工作总结 篇3 伴随着_年即将到来的钟声，回望_年我以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我将来。因此现将一年来的工作总结如下： 一、一年来工作的回顾和体会 一年来仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度全都，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个熬炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以仆人翁的精神喜爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”。 全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新.，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样熬炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务学问，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我仔细学习相关理论学问，利用业余时间熟识新的业务技能，提高管理力量，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。 在即将过去的一年里，在分行领导的关怀和关心下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位悄悄奉献着，推动了办公室工作的有序开展。 过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣扬工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪 酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚决的从小处做起，对自己严格要求，在每一项详细工作中都留意严格要求自己，乐观努力，锐意进取。从领导的指示动身，踏踏实实做好工作。 二、工作中存在的不足和明年工作的思路和准备： 敬重的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛苦，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，将来我还需努力，成果不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有肯定的距离，还存在着很多不足，在下一年的工作中我们将发扬成果、弥补不足，乐观摆正位置，结合自己的一些阅历和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点： 一、加强学习，经常备好“充电器”。时时.给自己“充电”，加强各种学问的学习，努力提高自身综合素养和实际工作力量。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。乐观参与培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向阅历丰富的老同志学习 二、勤奋工作，悄悄甘当“螺丝钉”。紧紧围绕进展大局，时刻.，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关怀与支持下，和同事们一起乐观工作，为公司悄悄贡献。 总之，回顾_年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素养和各种工作技能，乐观发挥办公室承上启下的作用。 银行单位工作总结 篇4 一年的时间，其实是过得很快，不知不觉间就是没了，这一年的柜台工作，也得好好的去总结下，去仔细的回顾，作为我们银行的一名柜员，对于自己这一年来的一个工作也是有许多的感受。 一、学习方面 这一年里，除了我日常的柜台工作之外，我都在仔细的去学习，利用好我休息的时间，以及工作之余晚上的时间，乐观的学习金融方面最新的政策和一些新的法规，同时了解领导下发的各种文件，也对自己的工作有了更进一步的一个了解，以及在银行赐予的一些学习机会当中，我也是格外的珍惜，不管是培训的课程或者讲座，我都是乐观的去听讲，做好听课的一个笔记，并且和自己的工作去进行一个对比，以来能改进自己的工作，让自己能够是学以致用的，而不是只是把学问听进去就行了的。只有把学到的东西能用到，那么才是真的是学到了。 二、工作方面 在日常柜台工作当中，我乐观的做好自己本职该做的事情，在跟客户办理业务的时候，微笑的面对，耐心的去解答客户的问题，热忱的去关心客户处理好业务的事宜，让客户感受到我们银行仔细负责的服务。 在办理业务的过程中，我也是会乐观的向客户推举我们银行的新业务，但也不会让客户觉得我就是个推销了，降低了服务的体验感，当有客户询问起来我们的新业务时候，我也是会仔细的去进行解答，仔细的帮客户办理。 除了本职的工作，当领导交办的一些任务，我也是会乐观的去做好，仔细的协同同事一起做好工作，把任务完成的更好。 在与同事相处之中，我都是热忱和善的，乐观的融入银行这个大集体当中，团结各位同事，在日常里有什么生活方面的难题，我也是会尽自己的力量去关心，当然我也知道我还存在着各种的不足，像学习方面，我的效率不是特殊的高，学习的方法还是需要去进行改进的，让自己学起来更快，在工作当中，一些工作方法还比较的落后，需要准时的更新，准时的改正这些习惯，让自己能在工作中效率更好，得到更多的进步。 总之，这一年已经过去了，有收获，也有不足，但接下来的工作当中，我要发挥我的特长的同时，把自己的不足都改过来，让自己能做得更好，让自己的学习力量和工作力量都要连续的去提升，只有得到提升，自己的综合方面才能有进步，才能在职场的道路上走得更远，得到晋升的机会。 银行单位工作总结 篇5 随着时间流转的脚步，新年的钟声已经敲响。20_年度已经悄然走过，我们辞旧迎新，在这喜悦的气氛中迎接了20_年的到来。在20_年度的工作中，我们虽具有缺陷，存有不足，但我们也颇具收获。为进一步提升20_年的工作效绩，使我_分行私人银行中心的工作绩效再创新高。现依据我银行上级领导要求，对我_分行私人银行中心在20_年度的主要工作内容作出详细总结，以为我分行私人银行中心的20_年度工作打下扎实基础，现将总结报告如下： 一、业务经营主要绩效 跟去年相比，今年我分行进展已走向增速趋势，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。其主要绩效如下： 一是存款理财快速增长。截止至20_年年底本外币总存款余额估计超过_亿元，比上一年度增加_亿元。其中估计：黄金理财存储增加_亿元、人民币储蓄增加_万元、证券以及保险存储理财增加_万元;外汇存款增加_万美元。全年平均比去年平均增加_亿;此外，截至十月底，我行1000万元以上私人银行客户673户，较年初新增177户;AUM值70.92亿元，较年初新增22.64亿元。 二是贷款扩大结构优化。年末各项贷款约超过_亿元，比去年一年度增加_亿元，主要增投于_X方面(可依据客户本行详情填写);信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于_%。综合收息率估计达_%，收息水平较去年上升_位。 三是经营利润将倍增长。至今年年末，我行创利水平估计可达_万元，其中人民币利润约为_万，外汇利润约为_万美元，结售汇手续费收入约为_万元。人均利润达_万元。同过上一年度的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了增速比例式的进展。 二、各项工作绩效以及措施： (一、)统一思想调研，明确工作思路 自今年年初以来，我行深度落实“高目标引领、新位次拼争”的工作目标，贯彻全行“贾路爱个人银行体制机制建设，促进个人银行业务战略性调整“的主要思想，进一步深化全行人员对个人银行业务的思想熟悉。明确了“机制敏捷、节省经营、高效管理”的个人银行业务整改进展思路。并确定了以产品建设和经营为核心的营销模式，以完善而优质的服务态度和高效的服务宣扬为着力点，将我行的各个个人银行营销单位组织成为具有高效业绩，职能明确，工作协调，进展统一的个人银行业务营销体系。为进一步增加全行的个人银行业务绩效，带动全行个人业务的营销高效进展，我行紧抓.制客户资源，乐观营销扩展外资，并由各支行领导分别亲自带队，并乐观组织我分行相关部门负责人和客户经理共同落实“走出去”的政策理念，到各个地区个人银行业务进展好的分行进行学习沟通。进一步扩宽视野，取其精华。在分析对比下，发觉本行的工作不足，结合本行的工作实际制定和改进了各相关营销方法，并有力而又稳健的推动了我行个人银行的机制体制建设。此外，我_分行私人银行中心营业部还以及各个支行均紧密以城区各行的.制为主要抓手，充分利用了岁末年初的良好时段，对我行的各资深客户进行了访问。并对潜在客户绽开了乐观的营销，全力挖掘行外资金，并因此而取的了肯定的成效。 (二、)坚持公私联动，动态营销团队 在20_年，为进一步做好我行的私人银行营销工作。我行乐观组织专业的个人银行营销团队，以公私联动为中心，迈动步伐，坚持“流淌性”的营销策略，以争取最为优异的工作业绩。我行在成立个人银行业务营销团队的同时，照旧保留了原营销团队，并对其分别安排了相应的营销任务，让其能够充分发挥之职责，达到多效结合的营销业绩。 在20_年度，我行组建了强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应了一系列的服务方案，争取在服务的优质和规模上列显突出;我行领导以身作则，带头攻关，坚持合理运用自身时间用于走访客户，并保证对重点客户每月进行一次访问，重视改善和提高银行与客户之间的关系。通过不懈的努力，今年我行新争取到了一批有潜力的项目，为我行实现20_年的“开门红”业务打下了扎实的基础。 (三)开展有效措施，实施营销举措 在20_年度，我行细分市场，精确定位，抓住重点，乐观营销批发业务。并明确了重点的定位目标，建立出一套具有灵敏反应、快速决策、攻关有力、服务到位的市场营销机制，制造性地开展了各项工作，全方位的拓展市场。 今年我行坚持品种的创新和服务的创新，多方位的进展营销业务。紧抓代客理财资金归集、农村乔迁入户存续、推行VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销各项新型业务。开拓了规范化服务流程标准，全面提高了服务水平，为储户供应温馨而又诚信的业务服务;此外我行好加大了汲取理财资金力度，抓住理财资金的营销特点，动员全行人员共同针对周边的商企、农村新户和资深客户，开展具有吸引力的理财推销，进一步绽开有效地理财资金汲取活动。为加大客户的忠诚度，我行还推出了私人业务VIP服务方案，开设了VIP优先通道，建立了VIP客户档案，形成了实施差别式服务，为有价值的私人大客户供应一系列的理财服务工作，并对此加大宣扬力度，借农村改造拆迁这一契机，开展“沟通访问”活动，各支行均乐观参加，以此来加深了我行对农村业务市场的渗透力度，宣扬了我行的理财业务，提高了我行的诚信力度和良好形象。通过一系列的努力与策略实施，截止至今年年末，我行的业务水平得到了大幅度的提高，增幅比较去年增加了_%。 (四)、增加贷营力度，优化信贷结构。 为增加长期进展潜力，我行从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，乐观争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。在今年，我行推出了优良客户的贷款营销，针对我行长期服务的重点企业和私人客户，加大了授信额度，开展了主动的营销贷款。此外，我行还强化了项目贷款的营销，加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。此外，我行还严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，我行坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。我行利用严格的信贷管理的制度，使我行信贷营销工作成为得到了良好的绩效表现。 (五)、强化内部管理，创新管理思路。 自今年以来，我行首先健全了全行的规章制度建设，完善了执行、监督、检查机制。首先是在全行范围内严格执行了我行的员工管理制度，使全行人员皆能建立起一个遵章守纪的习惯;其次我行还加大了工作监督检查力度。定期实行了基层工作检查，并规定机关职能部门对我行基层工作进行全面检查，以此来加强我行的.督查力度。此外，我行还坚持每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。并建立了管理干部惩处机制，对与在工作中存在有管理不力、业务停滞或其他问题的管理阶层干部进行书面警示，并实行其他实质性惩处。同时,重视加强财产管理、和办公用品招标选购，掌握管理成本，削减费用支出。 在20_年度，我行还重点创新了制度管理方法，充分将严格的管理制度和科学管理理念相结合，力争管理上的再创新高。我行胜利建立了一系列的高效内部管理体系，实现内部管理一体化、绩效评估数据化，促进管理全面化。 (六、)突出工作举措，落实营销效绩。 在今年我行的各个支行人员用剧烈的责任心和使命感、坚忍不拔的毅力，找准工作的切入点。实际思索，讨论措施，并与相关人员绽开了乐观的沟通，从中猎取了有价值的信息，并依据实际状况不断调整了营销策略;真正做到将“走出去”营销的要求落实于工作实际，挖掘出了一批高端客户资源，为年末岁初的收官与“开门红”做出了良好的铺垫。为做好我行的营销工作，我行的工作人员均发挥自身全部价值，在工作中找准信息，并找出相关人员对详细负责人作出重点营销策略进行对象化的分头营销，通过与他们的沟通、协调，确保我行的营销工作施展成效。此外，我行人员还充分落实了资金到账制度，实际提升了我行的信誉度。 (七)、开展创新服务，提升服务档次。 自年初以来，我行非常重视加强和改进服务工作，多次讨论和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行诚信优质服务的工作理念，使我行今年的整体服务水平有一进一阶层的提高。我行连续坚持了去年“一流服务工作报告”总结出来的一些行之有效的措施，如推行针对可提升的私人银行潜力客户和重要的高净值客户，开展形式多样的不同主题的财宝营销活动。乐观组织客户参与总行、省行开展的高尔夫、品鉴经典、海外游学等各种主题活动，各行也可充分利用客户资源建立各类沙龙和俱乐部，增加客户吸引力量和凝聚力量，丰富客户维护手段。并坚持深化开展服务技能竞赛、以及定期开展座谈讨论会、企业财务人员培训、业务宣扬等行之有效的高效优质服务主题活动。今年以来，我行营业部通过推行重点的创新服务和营销工作，如：在重大节日开展强化营销，建立生日祝愿制度，为客户配备相宜、特色化礼物，如包装后的黄金、纪念币、全套版本人民币、集邮册。定期开展高端专题沙龙等活动，为客户供应养生、美容、保健、医疗、理财询问等专家讲座，为客户供应适合的增值服务等。猎取了良好额成果，为我行储蓄工作开拓了新思路，提升了我行的竞争力。 (八)、细化工作要求，强化中心业绩。 在20_年度我行以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。紧密落实了“三大一高”和“综合化、多功能、集约化”的经营战略。主要深化了我行私人银行的客户发掘，提升了我行客户经理的专业力量，为更好地维护客户的利益打下基础，深度实现了倒灶私人银行第一品牌的奋斗目标。为使得我_分行私人银行中心工作得到进一步的规划与进展，我行详细细化制定了如：网点经理要带头访问客户,支配相关业务营销活动,城区行每周四在私人银行中心组织召开,各行要做好存量客户的保有、提升工作,守土有责;开展形式多样的主题营销活动,增进与客户的联系,让客户来体验和感知建行私人银行服务，增加客户的认知度和满足度等相关的工作要求，并在20_年度的工作中加以落实，使得我行的工作业绩得到了实质性的提升。 (九)、落实高端群营，完善策略手段。 对个人高端客户，我行在20_年度坚持了“客户需求驱动”、“综合化营销”的原则，深化挖掘优质潜力客户。大力进展了个人类账户POS客户，强化了对POS机主结算通卡的配备考核。并持续推动了潜力贵宾卡、财私卡的预先发卡工作。此外，我还督导个人客户经理还准时将潜力客户纳入了OCRM系统进行维护与提升工作。加大了对个人高端客户的全方位、立体化、多层次的日常访问、维护力度。加强了我行的资产配置，乐观主动授信。并开展了案例剖析，逐一梳理私人银行客户财宝贷营销和主动授信状况，连续乐观推动优质单位优质个人消费贷款批量性授信，多渠道提升个人高端客户的信用卡额度。为推动个人条线在各中心之间的联动，进一步深化我行的个人高端客户进展业绩，我行的个贷中心、信用卡中心打破了单一的业务范围和业务模式，加强了向私人银行中心和支行的大客户推举工作，并将此项工作列入了中心考核的范围。 (十)、创新团队管理形式，增加专业团队建设。 在20_年度，我行重点强化了专职队伍的建设。通过鼓舞客户经理自学，开展培训、竞赛等形式增加了个人客户经理队伍，提升了客户经理素养。此外，我行还强化了对个人客户经理定级的考核、设定了排名变动奖罚、网点经理对网点变动状况的考核。明确了个人高端客户的“分户到人、分层维护”的责任机制，通过对私人银行客户新增实行重奖，对AUM值500-1000万的客户新增每个嘉奖个人0.5万元，AUM值1000万以上的客户新增每个嘉奖个人1万元等方式，鼓舞了员工促进工作绩效;并将私人银行客户指标与支行一把手和分管行长绩效挂钩，组织签订了私人银行客户达标责任书。创建了对零余额网点主要负责人实行分行分管领导谈话制度，确保了至20_年度年底零余额网点的突破性实现。 银行单位工作总结 篇6 在银行工作了三个月的时间，自己也可以感觉到自己从头到尾的发生了一些变化，我也感到特别的满意，对于自己的这段时间的工作，对自己试用期的工作我也完成的特别的精彩，现在自己的试用期的工作也已经结束了，在银行的试用期也到了结束的时候，但是我信任在银行的工作时间还在连续。 从自己来到_银行开头，我就爱上了_银行这个地方，银行的每一个同事都特别的热忱，也正是由于他们的热忱让我消磨了自己初来乍到的担心，以及对银行的工作的不了解的紧急，我也很感谢银行和银行全部的同事的关心，让我在短时间内就完全的融入了自己的工作岗位以及银行里面。起初，我对自己的工作也不是特殊的了解，对于银行的业务以及工作流程也都是模棱两可，但是通过自己的努力以及银行的栽培，我在极短的时间里面，就将银行的业务以及自己所负责的工作有了肯定的了解，渐渐的在自己的工作当中，我也摸索出了一些关于自己的工作的技巧和方法，所以也渐渐地通过自己的工作，建立起了属于自己的工作方式，同时，我也已经开头独立的完成自己的工作，从自己开头独立的工作开头，从自己进入银行开头，我就始终都谨慎行事，在工作的时候保持仔细和细致，以及对自己的工作也会常常性的反思，反思自己在工作的过程当中有哪些不足和缺陷，我都会准时的去弥补，对于自己所发觉的错误我都在第一时间就改正过来，所以在工作当中，我也足够的谨慎和细致，不让自己的工作出现任何的疏忽和错误，同时，在自己的工作中我也在一点一点的提高自己的工作力量，提升自己的职业素养，随着自己工作阅历的一每天的丰富，自己的内心世界也需要得到肯定的提升，所以我也在工作当中学习，在学习的过程当中成长。 通过这段时间的试用期，我也已经爱上了自己的这份工作，对银行和银行的同事也布满了感情，我也坚决了自己要在_银行越来越努力和刻苦奋斗的决心，以及自己不能辜负银行的栽培和期盼，不能让全部的对我抱有盼望的人绝望，所以我也盼望自己可以连续加油，在之后的工作当中，不断的前进，始终刻苦努力下去，信任自己在之后肯定会取得更加优异的成果，自己的付出也会取得相对应成正比的回报。 银行单位工作总结 篇7 20_年以来我行坚持“从严治行”，高度重视内部掌握管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、方法的前提下，针对_支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控工作，为了实现经营目标，我行坚持业务进展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、防范风险中起到了乐观的作用。现将我行内控管理基本状况汇报如下： 一、加强制度的梳理及学习 今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了梳理，针对新的文件变化，仔细组织，做好相关政策的学习和指导，在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行依据支行训练月活动内容，全面深化开展了柜员及营业机构负责人十个严禁、银行业金融机构从业人员职业操守、_银行股份有限公司员工守则、员工违规行为处理方法、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、党内监督条例、中国共产党纪律处分条例等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。二、连续落实重要岗位人员管控措施我行严格根据相关制度要求，在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证明等业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗3人，强制休假3人。 三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控 我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行状况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账状况。四、乐观开展今年的各项风险排查工作依据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务环节的管理，规范日常操作，增加员工合规操作和风险意识。 (一)公司条线 依据关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的通知文件要求，我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范，确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。 (二)个金条线 1、依据关于发送的通知文件要求，进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的。 2、依据关于发送的通知文件要求，我行对20_年8月至20_年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规，无上述状况出现。 (三)监察及法律合规方面 1、依据关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知文件要求，我行切实开展了员工的思想训练和管理工作，加大了员工的培训力度。 2、依据关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理文化，规范柜台操作流程。 五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位 近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作，通过观看、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解把握每位员工思想动态和行为变化。同时常常与每位员工进行沟通，进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等训练，并畅通沟通渠道，鼓舞每位员工为支行的合规内控工作献计献策。 在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中，我行将连续高度重视，将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营进展保驾护航。 2022银行单位工作总结（有用）