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黄冰倩语文：认知领悟疗法（贾勇指导）认知领悟疗法，是指心理咨询者对来访者进行暗示和启发， 使其改变原有错误的认知结构，逐渐形成正确的认知，以解 除心理障碍的方法。前几次咨询，我主要对她进行两方面的 启发：一是启发她正确看待陌生人包括陌生异性。青春期的 经历让她潜意识里认为陌生人特别是陌生异性会对她造成 伤害。因为那时年龄小，不懂得自我保护，所以产生害怕心 理。现在，作为一个成年的大学生，周围的同学和老师大多 数都是善良的，他们不会对她造成伤害，即使有些人会对她 造成伤害，她自己也能够自我保护。郑某自己也认识到同学 们都是有好的，他们没有伤害过她，不用怕他们；那些与她 擦肩而过的人和她没有更多的交往，更不用怕他们。二是启 发她正确看待脸红这一现象。郑某对自己常常脸红感到很苦 恼，每次脸红都让她异常难堪，恨不得有个地洞钻进去。我 给她分析了生理特点：青年女性神经系统比拟敏感，容易兴 奋，一点小事就可能闹得脸上红一阵、白一阵，而男性却没 有这一特点，所以，很少看到男性脸红。随着年龄的增加， 神经系统的控制能力逐渐增强，脸红这一表现逐渐就会减轻。 另外，我着重纠正了她对脸红难堪的认知：脸红并不是可耻 的，它并不会影响你在别人心目中的印象。走在路上，和你 擦肩而过的人，你在他们头脑中最多留下几秒钟的印象，即 使脸红，他们只会多看你一眼而已，不会嘲笑你；在公共场 合，你脸红，大家只会觉得有些惊讶，不会因此瞧不起你。 设身处地想一想，如果你周围有同学脸红，你也不会因此贬 低她的人格，瞧不起她，蔑视她。脸红不可怕，也不可耻， 关键是自己不要太看重它。郑某也认识到自己好强，好面子， 追求完美，太在乎这一点了，越在乎，脸反而越容易红。如 果不在乎，脸可能没有那么容易红。2 .自我暗示法和放松疗法我教会郑某在紧张恐惧时用自我暗示法和放松疗法进行调 节。首先是自我暗示疗法。我让郑某在头脑中经常保持一些 语句，例如“今天不会脸红”、“脸红不可耻”、“不要紧张， 他们对我没有危害”并学会在和人接触产生紧张不安时, 用这些语句进行自我暗示。如进入图书馆或食堂前，默想这 些话，直到平静后再进去。其次，让郑某学会放松疗法：深 呼吸，从头到脚，让意识掠过全身，放松每一个紧张的肌肉 群。经过屡次联系后，郑某能将这两种方法结合起来运用， 在心慌、紧张时让自己平静下来。3 .系统脱敏法为了帮助郑某克服社交恐惧症，我采用系统脱敏法对她进行 治疗。在使用这种方法之前，为了帮助郑某建立起对治疗的 信心，我举例说明了系统脱敏法对社交恐惧症的良好疗效， 要求她积极配合老师，坚持治疗，特别在紧张、不安时，要 求她不能发生任何回避行为或意向。郑某对我做出了这方面 的保证，并且有信心与恐惧抗拒到底。准备工作做好之后， 我让郑某列出引起恐惧反响的具体刺激情景，并且根据引起 恐惧的不同程度将刺激由轻到重排列起来，形成“恐惧等级”: 和一群熟悉的朋友在一起；在路上，一个陌生人和自己 擦肩而过；在路上，一群陌生人和自己擦肩而过；一个 陌生男性和自己较长时间呆在一起；在食堂打饭或在商店 购物；在图书馆人多的地方看书。进行治疗时，按照“恐惧等级”逐一对郑某进行训练，每次 面对恐惧刺激时，要求郑某进行放松，一直到恐惧消除，前 一项训练成功后再进入下一项训练，直到面对恐惧人物不再 回避，能轻松应对时为止。面对第1级刺激，郑某的焦虑感 很轻，通过几次训练很快就进入第2级训练。第2级和第3 级的训练都在路上进行，训练的机会很多。刚开始，有陌生 人从身边走过时，郑某感到紧张不安，但她能按照老师的要 求进行放松形成松弛反响，并且目光直视对方不再退缩。经 过较长时间的训练后，郑某走在路上感到比拟轻松自在，于 是进入第4级训练。在第4级的训练中，我有意识地做了安 排，让郑某的一个朋友介绍一个郑某不认识的男同学，在校 园里和郑某聊天，我预先将郑某的情况和让他这样做的目的 做了说明，希望他在和郑某聊天过程中能创造和谐的气氛， 并能适当给予她鼓励。刚开始，郑某紧张、脸红，慢慢地， 同学的友好让她放松，经过一个多小时的相处，郑某已能和 对方愉快地交谈。这样的训练进行了十几次。郑某发现，自 己也是很健谈、很受异性欢迎的，于是她的自信心大增，恐 惧反响也大大减轻了。第5级和第6级训练也是在自然环境 中进行的。这两级的训练花的时间较长，中途有几次郑某对 自己恐惧、脸红感到很沮丧，但在我的不断鼓励下，她终于 坚持了下去，恐惧现象逐渐减少。在每一级训练中，我都很 注重对郑某进行鼓励。郑某一旦取得进步，我就会对她进行 表扬。这对增强她的自信心有很大帮助。（三）自负心理与自卑恰恰相反，自负心理的人，自视过高，看不起别人, 总是认为自己比别人强很多。种人总是固执己见，唯我独尊, 很少关心他人，于他人的关系疏远，嫉妒心强。大学生自负 心理的典型表现有：一，人际关系不和谐，具有较强的孤独 感。他们在思维上习惯了以自我为中心，不善于领会，不乐 意与他人和睦相处。在此基础上他们产生了某种“排异性”。 二，自控能力不强，自律观念淡薄。自负的大学生大多是成 绩优异的学生，他们在学习中思想活跃，思维敏捷，对问题 常常有独到的见解。在生活中，表达出较为强烈的独立人格 意识与价值取向。但是，他们有些刚愎自用，固执己见，无 视学校纪律法规。三，错误与负面的自我图式。自负的大学 生于他人的关系常常显得那么脆弱与不稳定。他们会把别人 的弱点看得很重，不易看到别人的长处和优点，对别人的缺 点斤斤计较。（四）恐惧心理人际交往中的恐惧心理主要是因为害羞和害怕所导致的不 敢去尝试。在开始着手准备一项工作的时候盘旋在头脑中的 总是事情不成功或是不顺利的一面，这样就会失去信心。这 类人总是担忧自己做不好事情，担忧自己的看法或行动无关 紧要，怕别人嘲笑自己。在人际交往中畏首畏尾，甚至不愿 与人交往。由于害怕和害羞，他们常常害怕在他人面前出错, 特别是在人多或异性的场合下，会显得极度紧张，有的说话 僵硬结巴，语无伦次。
