最新文员年终工作总结.docx

最新文员年终工作总结 总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成果与教训、特长与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。你会写文员年终工作总结吗?下面我给大家带来文员年终工作总结，盼望大家喜爱! 文员年终工作总结 篇1 千里之行，始于足下。一个人的一生就像城市里的公交车，他会到达许多个驿站。每次他到达一个邮局，就意味着一段新的旅程。他每次路过一个驿站，都能带走许多珍贵的财宝。回顾这半年，是我学习的半年。工作经受、.交往等等都是从零开头，从无到有，从见面到见面，从见面到熟识;这个过程离不开公司领导的领导和个人努力。这半年是感恩的半年。诚心感谢公司给我供应磨练自己的机会，感谢公司领导对我的信任和培育! 首先说说这段时间我心态的变化。坦率地说，说公司始终以火热的热忱投入到工作中去，那是虚伪的空话。在这段时间工作的过程，也是一个不断调整和成熟自己心态的过程!一开头觉得只要充分发挥自己的特长，无论做什么工作都不会觉得工作累，而是问自己，原来的学问怎么用，你的特长在哪里?俗话说，隔行如隔山!刚毕业真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的职位是否不适合这个行业。在文秘工作中，从打印文件、处理公文、收发传真、选购办公用品，完成工作是特别简单的，但要真正把工作做好、制造性地做好，并不简单。所以，调整心态后，我渐渐意识到每个岗位都有进展人才、增长学问的机会。假如你以饱满的热忱做最平凡的工作，你也能成为最精湛的工;假如你以冷漠的态度做你的公正工作，你只是一个平凡的工匠!心态的调整让我更加意识到，无论做什么，内心肯定要做到最好! 下面我将对我过去六个月的工作做一个总结： 一、不断提高自身素养和力量： 来到公司工作，才真正体会到工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。基于学习探究的思想，虚心向同事请教，在学习的同时提高个人工作力量。在过去的半年里，在我平常的业余时间之外，我常常阅读关于商务的秘书书籍和公司一些新制定的管理规定。经过半年的努力，我对公司相关政策和秘书工作流程的理解有了很大的提高。 二、寻求工作方法，不断提高工作效率，圆满完成各项任务。在整个工作中不断采纳标准化、高效化的新方法。 (一)公文处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持公司的管理规定和要求完成各种公文的处理。 1、详细的沟通处理程序。每天将集团和部门的文件进行分类，并准时上报公司领导和相关部门。公文稍有疏漏、处理不准时，都会给各项工作带来不利影响。因此，公文的沟通处理，关键是要有一个清楚明确的流程，以便随时通过查阅沟通了解目的地和处理结果。并通过实践，设计了各种更适合文档通信处理的表格，使通信处理规范化、详细化、程序化。 2、做好事后处理。各部门下发的文件在办公室领取时，要进行审核，保证文件的规范性，每一份文件都要仔细审核。 (二)信息是对整个企业精神面貌和工作动态的准时、全面的反映，这就要求对各部门上报的信息进行准时、快速的整理和处理，对重大大事进行提示，使信息管理工作更加规范到位。 三、以身作则，加强管理，确保文秘工作到位。 秘书工作既琐碎又耗时。处理紧急事务时，加班是必要的。我情愿接受并完成领导交办的临时任务。在这半年的工作中，在时间短、任务重的状况下，乐观协作各部门整理相关材料。公司招标会上，这是我第一次亲自参加这么大规模的会议的工作，安排秘书完成招标会前预备的全部事项。可以想象，责任重大，工作紧急。在大家的共同努力下，工作会议将会召开前预备做到周密、细致，没有出现差错，使会议胜利的召开，较好地完成了工作任务。 回顾半年来，收获很大，我得到了提高和熬炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好!工作对于每个人来说，应当用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后的工作中需要改善的地方： 1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。 2、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的学问结构，提高专业素养和道德修养。我信任，只要自己努力学，用心做，就肯定不会辜负领导的期望! 3、从微小工作入手，乐观调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认仔细真的做事，坚信细节打算成败。 文员年终工作总结 篇2 在20_年，在公司各部门领导的关怀和指导下，在同事的支持和关心下，通过自己的努力，顺当完成了今年的工作，完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后需要连续学习和积累工作阅历，用自己的学问弥补不足。今年的学习和工作总结如下： 一、脚踏实地的工作态度： 一年来，我坚持努力工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避开工作中出现任何错误。办公室文员是服务性工作，比较复杂。 (1)每天做好各项服务，保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常进展。 (2)文员日常工作琐碎，需要细心和谨慎，不能马虎，更不能马虎。 (3)在行政部经理梅的指导下，建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里，一个一个完成，避开遗漏。 二、兢兢业业，做好行政人事工作： 仔细做好本职工作和日常日常工作，帮助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观主动地做好部门的日常内务工作。 1、日常接待工作：接电话时，使用文明用语，说话亲切、热忱、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题，我会尽力解答前来询问或求助的人，或准时传达给相关领导解决。 2、物资管理：制作日常办公用品选购及领料表，管理物资领料，依据部门领料登记领料。 3、文件管理：依据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的文件打印、扫描和复印，准时上传和下发公司下发的通知和文件。 4、人事档案管理：对在职员工和退休员工的档案进行分类归档，并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。 5、聘请：查收邮件，阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试和总经理复试。 三、在_学到的学问： 1、行政部经理梅的指导：学习正规化的文件管理、规范的文件书写、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、在文书部门经理林鲁文的指导下，学习外贸基础学问、国际快递货运核算与成本掌握、基础网络维护与计算机学问、复印机与打印机的维护与修理。 3、航运部经理常宏的指导：英语软件和学习方法的供应，时刻提示我要加强英语学习和熬炼。 4、来自设计部门经理jacky的指导：正确使用photoshop和公司档案文件的简洁封面设计。 5、业务部经理echo的指导：学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。 6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写，归档文件的正确装订方式。 7、外贸业务员ally和lilian的指导：国外邮件的分类和归档方法，加强英语阅读力量。 8、总经理陈女士指导：随着互联网的广泛使用，做任何事情都要专心。 四、努力的方向和思路： 助理是对我力量的确定，是公司给我的新挑战。盼望通过近两个月的学习，提高自己的工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中转变工作方法，努力让以后的行政工作做得更好。 感谢公司的培育和学习的机会，感谢同事们的每一次关心。在将来，我会不断鞭策和激励自己，永久严格要求自己专心去做每一件事。盼望能学以致用，为公司做贡献。我也盼望在不久的将来，我能在工作中独立，不再依靠部门经理，不再依靠同事，不辜负那些曾经培育过我的人关心我，让我成长! 我将以全新的面貌投入到将来的工作中，盼望与公司共同成长，共同进步! 文员年终工作总结 篇3 在总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。 一、公司截止20_年12月人力资源现状 公司20_年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%;离职人数为142。 二、考勤管理 1、每月对员工考勤单及请假单的处理。 2、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发工资供应依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。 3、依据每月考勤状况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算供应依据。 三、人事档案管理 1、新员工入职时，告知预备所需的人事资料，依据员工供应的人事档案，建立人事档案。 2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。 3、负责管理和保管公司全部员工的人事档案。 4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。 四、薪酬及福利管理 1、20_年，公司薪酬支出截止 五、聘请工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工推举、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才。 六、劳动合同管理 负责劳动合同签订、续签及管理工作，20_公司新签劳动合同233份。 七、食堂费用管理 1、充值管理：为员工办理饭卡并供应充值服务。 八、20_年工作方案 对个人来讲，下一步应当在仔细工作之余加强专业学问的学习，不断提高自身专业素养，加强抗压力量，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。工作方案，用实际的工作业绩来说话。 最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好! 文员年终工作总结 篇4 时间飞逝，时间飞逝。在圣诞节欢快的气氛中，我们即将迎来新的一年。在过去的一年里，生产部在上级领导的大力支持、各部门的亲密协作和部门全体员工的共同努力下，胜利完成了公司交给的任务。在此，我总结一下生产部一年来的工作，为明年更好的公司祈祷。 一.工作回顾 1.成品收率 在过去的一年里，生产部门在生产过程中进行了试验和探究，面对第三和第四产品的多变型号、小批量、不稳定和不完善的技术。为了满意客户的产量和质量要求，我部合理调整了生产方案，利用有限的资源准时满意客户的交货日期，为今后产品的多样化奠定了基础。 2.产品质量 在今年的工作中，在保证生产任务的状况下，二层结构的产品入库率达到99%，三层或四层结构的产品入库率达到96%。我坚信，只要每一位员工在提高产品意识的同时，对生产的每一步都全力以赴，产品质量肯定会稳步提高。 3.设备管理 在过去的一年里，全部的设备都处于良好状态，主要工作没有受到设备问题的影响。在定期检修和维护下，保证了设备的正常运行，从而保证了生产的稳定。 4.人事管理 每年年初和年末，当人事变动和生产线员工极度不稳定时，这无疑给生产管理带来了很大的压力。但是在这种压力的驱使下，我们部门还是坚持对新员工进行岗前培训，保证新员工顺当进入岗位角色，基本能够胜任岗位轮换。在此，感谢行政部对员工的训练，工程部的技术培训，以及车间班长的全力支持。 5.平安生产 一年来，我部将平安生产纳入日常生产管理，随时对各车间员工进行平安学问训练，监督消退各车间的平安隐患。确保生产车间的有序运行。全年未发生重大人身损害和设备损坏事故。 二、不足及对策 虽然生产部在过去的一年里做了许多工作，取得了一些成果，但仍旧存在许多问题，主要包括以下不足。 1.质量管理 1)员工质量意识淡漠：目前，部分员工对自己的事情仍持无所谓的态度。这跟培育员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好有很大关系。 2)缺乏全员参加质量管理的理念：我们现在缺乏的是全员参加质量的意义。在我们这种没有质量掌握的计件和检查下，有时候会出现真空地带，班与班之间人人关怀人人。有时在生产现场执行不到位。 3)缺少生产质量记录的意思是：在我们部门把全部的件都计件后，增加产量的同事立即忽视了产品生产的过程质量记录。在产品的整个制造过程中， 如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远! 2、人员管理方面 员工的精神面貌和紧急感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训方案。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后进展的需要。 3、物料消耗管理方面 由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的铺张。导致这样的现象存在，主要是员工节省意识不强。本部门将依据实际状况实施相应的奖罚措施和节省能源降低成本的思想训练，始员工的节省意思和仆人翁精神逐步的提高 三、从公司整体方面，我有一几点建议 1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的详细任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广阔员工的乐观性结合起来形成一个严密的掌握体系。 2、因公司员工的流淌量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。 四、自身总结 20_年即将结束，20_年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特殊是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作，经受这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础。 虽然20_年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑： 1.虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。 2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和沟通的乐观性，不擅长有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。 文员年终工作总结 篇5 转瞬间20_年已经过去，回顾这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20_年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作阅历，现将这半年的工作和学习状况总结如下： 一、行政工作较为复杂和琐碎，一向以来，我仔细做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。 二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。 三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。 四、人事管理工作 20_年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，透过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，一向和前程考试吧和齐鲁聘请网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了必需的效果。 五、日常行政事务工作 在公司的车辆管理上和印章的使用上，帮助经理完成相应的工作。 六、公司资料办理工作 办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。 七、制度建设方面 在公司各种制度的基础上，连续完善公司的车辆管理制度及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围详细的职责到个人，合理利用资源，为公司节省费用。 依据公司的详细状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。 八、公司的审批流程上 重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。 九、参加公司投标文件的制作 20_年分别参加了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司持续沟通和联系。 十、不足之处 在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。 行政部将正视自己工作中的不足之处，专心改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。