员工试用期间工作总结_试用期工作总结..docx

员工试用期间工作总结员工试用期间工作总结_ _试用期工作总结试用期工作总结.时间总是转瞬即逝，我从 X 月 X 号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感受都许多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位布满了信念，较仔细地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：1.在实践中学习，努力适应工作作为行政前台这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚等等。2.主要工作1）完成部门交办的事项每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节约公司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。2）完成日常的正常管辖范围内的工作更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3）讯息处理和工作记录过滤来电以及接收信息准时转接给所需部门；留意传真内容准时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，仔细做到一眼就能看到所需资料。4）来访客人通报及接待事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，准时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙，以及帮助应聘事宜。5）本工作区域清洁每天一上班擦洗前台及保养办公设备；还有清理饮水机旁的污水。最终总结一下，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司效力！员工试用期间工作总结【篇二】时间飞逝，转瞬间，我在新老师岗位上工作已将近一年。在这关键的一年时间里，我实现了由同学向老师角色的大转变，真正适应了学校的正常训练教同学活，也已融入到了树下学校老师集体的大家庭当中。在学校领导的关怀和支持下，我的教学工作已渐渐步入了正轨，并且在教学成长之路上收获一个又一个可喜的进步，教学力量、学习力量和专业水平都得到了明显地提升。在这一年的成长历程中，我收获颇丰，但也存在肯定的不足。现将一年以来的工作总结如下：身为一名人民老师的我，现在的工作生活过得紧急劳碌而又不乏充实，受益非浅。尽管在初为人师的教学之路上难免磕磕碰碰，曾为同学的不努力而担忧，抑或是为自己缺乏教学阅历，特殊是班级管理阅历而感到纳闷，曾为同学对自己的辛勤辅导当成是老师的自作多情而懊恼一切的一切，都还需要我不断地去努力，去学习、讨论和探究教学阅历和班级管理阅历，了解同学，仔细备好课，上好课，仔细辅导，尽心尽力，以求问心无愧，期许尽早成为一名教学能手直至教学骨干，获得长足的进步，猎取珍贵的阅历。我担当四班级和五班级以及六班级这三个中高班级的美术教学，同时还兼任学校幼儿班的班主任。对于一位刚踏进老师行列的新老师来说，我面对的是一大堆的未知和茫然。起初，我将它当成是对自我的一次大挑战，尽自己的努力去尝试，不断去适应和探究，同时还向老老师请教阅历。一路下来，我觉得兼顾三个班级的美术教学，许多时候觉得力不从心，六班级的同学两级分化严峻，学习好的同学比较自觉和勤奋，但另一方面，基础比较差的同学也比较多，无心向学、懒散成性，上课喜爱讲话，搞小动作，让我变成在三个班级两边转，两头忙，一来要管理好幼儿班，整理琐碎的班级事务管理，应对幼儿的好动和纪律管理，还要负责对高班级差生准时的辅导，有时真的感到很累。此时自己也会用阿q 的精神来自我劝慰和调整：要是自己有分身术就好了!自我认为，面对这一局面，讲究方法特别重要，时间和多种因素也要充分考虑在内，尽管有些因素是无法把握和掌握的。在教学工作总结上，我努力钻研教材，写教案，仔细备课等。在讨论教材方面，对于课程的教学重难点，起初把握不是很精当，但在老老师的指导关心下，通过对老师教学用书的反复研读和学习，我逐步对教学重难点的把握有了肯定的领悟。在教学工作中，读懂、读透教材特别重要，这始终是我的指导老师对我的谆谆教育。只有把教材吃透，理解消化了，教学的效果和质量才能得到保证和提升。从训练的角度看，美术课程是一门对同学的进展具有重要促进作用的课程。然而由于各种缘由，目前人们对美术课程的重视还远远没有达到应有的程度。美术课在中学校课程中，依旧处于弱势地位。认清这一点，有助于我制定切合实际的美术教学标准。抱负的美术课程应当尽量使每个同学乐观参加美术学习，并且促使每个同学在各自的基础上获得不同程度的进展，因此我想方设法去调动同学的学习乐观性，提倡开心教学，让同学在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一训练理念，我始终在努力着。在课堂教学中，注意敏捷地选择教学方法，并留意围绕教学目标来开展教学活动，注意培育同学的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评，在评中求反思，在反思中求提升”原则，我都会仔细听取其他听课老师提出的珍贵看法和建议，仔细反思并改进。自己也认为，只有擅长进行教学反思才能使自己成长得更快。在班主任个人工作方案中，我由于缺乏班级管理阅历，同时又是幼儿的班主任，所以感到甚是吃力，多亏了学校领导和各位老师的关心和指导。但面对着一班小家伙，我有时候还真是感到束手无策，一大堆繁琐的事情等着我去操劳，一大堆繁琐的工作等着我去身体力行，一大堆班级小冲突等着我去处理。对于班级的有效管理，在我向其他老师取经的过程中，我懂得了要当好一名班主任，要有信念、耐心和爱心，这三心在班级后进生的转化工作中表现得极为重要。当班主任给我的感受就是深刻体会到了“爱心”和“责任”的力气。对于幼儿小伴侣，他们有的才刚刚入学，面对生疏的大集体，或许有很多的不适应，我更要仔细地赐予引导和鼓舞。在这里，我特殊要感谢何文琴老师给我的鼓舞和关心，她毫不保留地将她十几年来的班级管理阅历传授给我，让我懂得了班级课堂教学常规管理在班级管理中的重要性，于是我依据她的阅历作法来常抓同学的常规工作，在她的课堂教学中，我发觉她的课堂教学常规管理做得特别好，尤其是她的身体语言，一个手势，一个简洁的动作，一个表情，一个眼神，无不在传递着某一种信息。同学也能立即明白她发出的各种信号，可见她初期的严抓常规，已使同学养成了一种自觉的习惯。她也成了我最敬佩的一位好老师，无形之中，我以她为榜样自我激励着。在班上，面对着一张张可爱的脸蛋，我心中布满了喜悦和奋斗冲劲，时刻提示着自己：肯定要带好这班小精灵。所谓好的习惯要从小培育，自然而然，我很注意他们良好行为习惯的养成训练。盼望他们能欢乐地成长，让自己也时刻怀有童心的我也觉得，自己也正如他们一样，一同成长着。员工试用期间工作总结【篇三】白驹过隙，两个多月的试用期行将完毕!从 x 月 x 号作业至今，每天都过得很充分，我从刚进来的生疏到现在的了解，这个进程，xx 信社的领导以及各位搭档给了我很大的支撑与鼓动，他们的信任与教训使我不断前进。关于一个非银职业相关专业结业的求职者来说，能够有这样一个时机进入农信作业，对我来说既是时机又是应战。当然，关于一个对银行事务不甚了解的外行人来说，在银行这样的单位里，在彻底生疏的领域中，我有必要从头学起。在我刚进农信的几天里，知道这儿的搭档，以及了解这儿的作业环境对我来说是首要需求处理的问题。在很短的时刻里，我就现已知道了咱们，渐渐开端了解了这儿的全部为了了解农信的各种事务和根本常识，我看了不少如货台、信贷、稽核、会计准则、财政等方面的事务书本，在触摸到一些不太了解的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解说，假如真实不明白，我就向搭档们讨教，咱们也都不厌其烦地给我解说，并且想方设法让我去触摸更多我尚不了解的常识。在上货台实际操作的这段日子里，由开端时的严峻与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的尽力，更多的是与各位搭档的鼓动与支撑离不开的，在我做的好的时分，他们给与了我必定，在我犯错的时分，没有了叱骂，而是了解与教训，他们用过来人的身份教授给我切身阅历，这样的好搭档，怎能不让我加倍尽力呢?有了事务常识还不行，还得过硬的事务本质和道德本质，经过学习作业道德规范读本以及信社定时绽开的案子防控专项整治作业以及会议精神，我深知作为农信职工，必定得经得起检测，经得起引诱，做到莲花般的纯真，微笑效劳，举动文明，实在做到“手握手的许诺，心贴心的效劳”。在搭档们需求的状况下，我也会尽自己所能去给咱们供应便当，每天我都按时上下班，回到营业厅时做好各种绽开事务前的预备作业，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁虽然这都算不上什么大事，仅仅我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个杰出调和的办公室气氛，使我在一个吉利的环境中能够把作业做得最好。关于我这样一个从高校走出来时刻还不算长的新人来讲，在作业中仍是会遇到不少这样那样的问题，包括作业方法以及与人外交方面的，在这段时刻中，我现已在这些方面有了长足的前进，并且自己的心思状况现已彻底从同学状况转变成一个.人了。我想自己之所以能够比较快地完结这种变换，跟咱们筠洲信社有着的杰出的作业环境空气是很分不开的，在这样一种调和气氛中，我还有什么理由不在这儿取得前进和前进吗?总结这两个多月来的日子，我自我以为取得了很大前进，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真挚感谢信社领导的关怀与个搭档的教训，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开端，是对我更严峻的检测，我将加倍尽力，用芳华的汗水去浇灌农信社这颗健壮生长的大树!员工试用期间工作总结【篇四】转瞬间进入 XX 公司已经有两个多月时间，能够融入到这个大家庭，并结识到来自各地的有识之士，为自己能够在 XX公司的成长奉献自己微薄的力气倍感兴奋，也为我人生旅途谱写了新的篇章。在公司及部门领导和同事的关怀和指导下，我时刻严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事和谐相处，无论是思想上、工作上还是学习上，都取得了长足的进展和巨大的收获。在将来的日子，我将努力做到以下几点:一、思想上，做到乐观向上。在进入公司两个月的时间里，我自觉遵守公司的规章制度，履行岗位职责，兢兢业业做好本职工作，从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务。平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神，以严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中。.二、工作上，做到尽职尽责。今日我很荣幸的进入了公司信息分部工作，工作主要包括计算机软硬件的日常维护，办公设备的维护，门禁硬件和系统的维护，内部网络维护工作等。进入公司信息分部的两个多月时间我首先要了解各部门电脑的系统软件和硬件的使用状况，熟识公司网络设备分布和使用状况，争取能够尽快独立处理各种计算机终端故障，做到领导满足，同事放心。三、学习上，严格要求自己。进入新的工作岗位首先要学会适应环境，所以我不断向身边的领导同事学习网络相关工作事项，养成了良好的学习生活习惯，工作充实而有条理，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。将来，深化了解网络设备、系统学问，门禁系统故障处理等，我正在渐渐熟识公司各部门及人员的分布状况，把握本岗位的工作流程，争取更快、更好的处理各种故障。虽然我在以前单位学习了一些理论及实践阅历，但是面对新的单位、新的岗位，我必需尽快了解岗位的工作流程，把握公司相关制度学问，在平常的工作和学习中虚心向领导和同事学习。虽然只有短短的两个多月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。回顾这两个多月的工作，我对自己的表现很满足。虽然时间不长，但是在各位领导及同事的关心下，我快速的成长起来了。对工作也有了更加清楚的熟悉，对将来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热忱，情愿和大家共享胜利的方法和失败的教训，情愿在工作中和团队更加协作，为实现目标奉献自己的力气。一个人的力量很微弱，但许多人的力气汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，我期盼着和你们一起制造更多的价值，期盼有更大的进步！更多精选工作总结.阅读新员工在试用期间的工作总结导读：试用期是用人单位和劳动者为相互了解、相互考察而商定的考察期间,目的在于供应双方了解、考察对方的平台。今日我给大家整理了公司试用期的工作，盼望对大家有所关心。公司试用期的工作总结.一从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作状况总结一、特别留意的向四周的老同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速 度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。二、关心选购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作供应便利;并帮助选购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在 4 月份，还 是乐观主动的帮助选购带新人，将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给 XXX，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。三、依据核对后的应付账款余额重新建产新账，并准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经精确。四、建立库存明细账。在三四月份，由于原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的状况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟识公司状况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将 库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间 库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相 应的处理，但因期初数据不精确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些阅历，在 以后的工作中会做的更好。五、在工作中，擅长思索，发觉有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分 享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的看法供应参考。六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。七、接手运费的登记工作。由于开头时未交待明白，所以前段时间始终延用前期的做法，对运 费进行流水登记。运费管理修正后，依据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表 格，我想在以后的工作中再依据需要进行相应的调整。八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些阅历，在工 作中，常常会有同事询问，我总是会把自己知道的共享给大家。我认为大家的力量都提高了，我们的 公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、选购、制单、库 务等相关人员口径要全都，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就 是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时肯定要处 理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达状况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易 区分)，单据的状况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据供应不是很全，有些入库单 未供应，未达单据假如不精确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单 据肯定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后 的状况，这样我们在处理单据是会出现混乱。总之，经过三个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够 发觉问题，并乐观全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作 中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以 期为公司的进展尽自己的一份力气。公司试用期的工作总结.二在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点需要改正。在各级领导的教育和培育下，在同事们的关怀和关心下，自己的思 想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高，现将本人这三个月的工作状况作简要总结汇报.怀着对人生的无限向往，我走入了 XX。在见习期的工作中，一方面我严格 遵守公司的各项规章，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制 度;另一方面，吃苦耐劳、乐观主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积 极主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的 力量;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。三人行，必有我师，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是 一笔珍贵的财宝。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新颖。虽然我 学的不是酒店管理专业，对酒店管理学问知之甚少，但在负责人的尽心教育下，我受益颇多。带着饱满的工作热忱，我渐渐熟识了部门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自 己的汗水，焕发自己的青春与热忱;使自己得到更多的熬炼。尽管我只是入门，但 是我和其他年轻人一样对工作布满着热忱。我常常思索的问题就是如何做好本职 工作，特殊是在年底较忙期间，为此我常常向老员工请教。一路走来，在跟随负 责人学习的过程中，深感自己业务学问和基本技能不足，同时也体会到了基层工 作的艰辛!作为一名年轻工，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还许多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己 的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。公司试用期的工作总结.三我于 20 xx 年 x 月 x 日成为公司的试用员工，到今日已将近三个月，在这近三个月的时间里，使我学到了许多的确可行的管理阅历及新的施工方法，丰富了业务学问，这些主要得益于领导的培育和同事们的热心关心，静心回顾。在这短短的两个多月的时间里，我已适应了目前的工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础，逐步开展了详细的工作。先将近三个月的工作状况总结如下：一、通过向*项目老同事的学习，知道了做为一个内业的基本要求，要负责本项目的各种内勤工作，并协作工程师做好各项工作。二、帮助各工程师完成变更洽商的申报及详细核查工作，使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式，公司的整套完整掌握体系，不但保证了变更工程数量的精确性，又有效的掌握了成本，为后期结算供应了详尽的依据。三、协作项目经理完成公司和项目上支配的各项工作，以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件，避开发生扯皮，维护公司的集体利益。四、准时传达集团以及公司的各种通知及活动支配，督促及帮助各工程师合理支配各项工作事宜，圆满完成各项目工作任务。以上是我工作这一段时间的心得和体会，诚心的感谢公司赐予的我这次试用的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较仔细、负责、细心，具有较强的责任心和进取心;能乐观学习新学问、新技能，来提高自己的综合素养，注意自身进展与进步。但也存在着很多缺点与不足，与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和制造性不够;详细的阅历仍不是很丰富，在日后的工作中仍需要持续学习，不断完善、不断提高。为此，我特向公司申请：盼望能依据我的工作力量、态度及表现给出合格评价，使我转为正式员工。今后，我仍会用虚心、谨慎的态度和饱满的热忱投入到我的工作当中，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来!员工试用期工作总结.推举员工试用期及自我评价进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的工作流程，现在基本能完成各项安排到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，到了同事的团结向上，和谐的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然只有短短的三个月，但学到了许多，感悟了许多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作。由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有许多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和关心，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来!公司客服试用期间工作总结在进入一个新的公司后，为了看是否合适这份工作，就需要先试用一段时间，看看自己的工作状况，然后再考虑转正。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司客服试用期间工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。公司客服试用期间工作总结(一)经过了客服试用期的工作，自己也是融入到了公司的客服工作里面来了，能去做好，自己也是很感谢客服部门同事们始终都是赐予了我许多的关心，让我更好的做好这份客服的工作，而自己的努力也是得到确定，让自己能转正，我也是对于过往这段时间的一个工作来总结下。作为客服，我也是想去了解公司的业务，自己要去面对的人群，以及工作的一个流程和留意的事项，在这些学习之中我也是更加的了解了客服这个岗位是干什么的，又是该如何的来工作，同时在和客户的沟通里面，我也是更加的感受到这份工作要去做好并不是那么的简单，但是也是只有去付出了努力，我们才会有收获。同事们也是把许多的阅历教给我，让我更加的好去做好事情，而且遇到问题，我也是会乐观的去找方法，或者问同事，去更好的服务客户，做客服的工作，服务的态度是很重要的，无论客户是什么样的状态，发脾气还是闹腾也好，或者如何，我们都是不能被他们的心情带进去了，而是要用好的态度去做好服务更多的针对问题，客户发脾气许多时候也是由于出了问题导致了的，其实并不是真的针对于我们个人的。在处理事情的时候，我也是尽责的跟好，做好服务，也是得到了客户的确定，一些问题自己没有方法解决的，我也是会乐观的联系同事，找到方法，尽快的去处理，这段日子我也是学到许多，让我更加的明白，做好客服的确是辛苦，但是也是可以让我们成长许多。同时自己的工作解决了客户的问题，我也是感到自己的付出没有白费，是有成就感的，这些也是让我积累了阅历，后面处理问题起来也是更加的顺手。通过努力，自己的工作能被确定，我也是没有犯什么错误，尽责的做好自己该做的事情，同时和同事们的一个协作方面我也是努力的去做好来让自己的态度得到同事们的认可。试用虽然结束，但是我也是知道，作为正式的员工，自己的责任更重了，也是要连续的去学习，去让自己的客服工作能做得更好，得到更多客户的确定，服务的态度，方法都是要去提升才行的，虽然岗位是基础的，但是也是最好了解这个行业的前线位置，自己也是要珍惜在这学习的机会，会努力的做好，让自己进步成长。公司客服试用期间工作总结(二)特别感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。本人 xx，毕业于 xx 高校 xx 专业，于 20 xx 年 x 月 x 日开头在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参与工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步进展增加新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在 xx 新店铺的预备期间和部门开发新产品的过程中，协作数据专员，利用自身优势，关心其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在 xx 平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满意客户的要求。在学习产品学问和把握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。要求乐观上进，爱惜公司的一砖一瓦，始终严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的.竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问，但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快把握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们赐予工作上的支持和精神上鼓舞，经过较长时间的熬炼、克服和努力，使我渐渐成为一名合格的员工。虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我盼望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到。工作中需要超越的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展贡献我全部的力气。公司客服试用期间工作总结(三)时间总是这么快在我们不留意的状况下消逝了，感觉就是一刺眼的时间，三个月的时间就这么一下子到了头。从我进入公司的售后部门，成为了一名售后电话客服，经受了为期三个月的试用期考核。现在三个月的试用期就要结束了，我为了自己转正后的工作能够尽量甚至不要出现问题，现在对我这三个月的电话客服试用期工作进行一下回顾，发觉工作中的小毛病，并准时改正。一、试用期的经受进入公司的第一天在，在做好入职工作后，部门第一时间并没有让我接触工作，而是进行了为期十五天的培训。当时的我并不能够理解，认为做一个客服，不就是做好接电话，做好问题记录就好了吗?但是当我听老员工的培训的时候，我才知道我这一个工作的难度。我的工作就是在售后部门特地接听购买我们软件后，出现问题的客户电话的，关心他们解决好这些问题为止。所以我们电话客服，在培训期里面，每一天都是在学习各种可能遇到的问题的解决措施，和我们在电话客服的时候，需要保持一个怎样的态度，一些常用语句。培训的最终一天，特地给我们进行接听电话模拟。这都是真实的客户电话，不过旁边有老师指导我们而已。培训结束后，我就正式进入到了岗位。每一天我都要在这一个岗位上面，接听客户的电话，仔细听他们介绍他们遇到的问题，先分清晰是软件还是硬件的问题。假如是软件的问题，则一点一点的指导，关心他们解决好问题。是硬件的问题的话，则推举他们去找电脑修理公司，或者特地雇我们的技术人员上门服务。在这一个岗位上面，特别考验自己的忍耐力和性格。我才知道有许多的人都是对电脑是一窍不通的，只会一些基本的使用方法，所以许多人装软件都是装在 c 盘，后面电脑卡了就怪我们软件有问题。遇到电脑小白和刁钻的客户，我们客服都必需要掌握住自己的脾气，客户再怎么骂人，我们都必需要坚持不能发火。所以客服这一个岗位，特别考验我们的忍耐力。在一个就面对客户的无端指责，我们需要学会转移话题，关心客户将生气的状态转移到解决问题这上面来，所以特别考验自己的语言沟通力量，在最短的时间内，让客户消气，然后能够冷静下来，听我们的指导解决问题。二、之后工作需要改进的地方1、面对客户的各种责骂和刁难，我都必需要耐住脾气，前万不要与客户发生冲突。不然就是爽了一下子，立马就要走人了。2、熟识软件操作，尽可能的了解各种可能遇到的问题，关心客户更好地结局啊问题，提升自己的客户满足度。在最短时间内解决问题，就能够一个月里面做出更多的业绩。3、还要有肯定的财务学问，更好的分析出我们软件的问题，还是客户自己操作的问题。客服试用期间工作总结 2021弹指一挥间，试用期接近尾声，我们也该写转正个人工作总结了，下面是由工作总结之家我为大家整理的“客服试用期间工作总结 2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服试用期间工作总结 2021【一】我于 xx 年 x 月 xx 日正式在客服部工作，试用期三个月。时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心关心，让我准时发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过 4 月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的力气。客服试用期间工作总结 2021【二】入三个月以来，在领导和同事的关心下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开头正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户供应的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但盼望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论 xx 是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要关心的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注 xx 显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通力量。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱态度去对待每一位客人。客服试用期间工作总结 2021【三】三个月，一晃眼三个月的时间已经过去了，本人也从刚进公司没什么客服阅历的试用期员工成为了正式的客服工作人员。在这个三个月里，本人除了转正之外，还有很多需要仔细回顾并记录的工作内容的，这些正是让本人成长的关键。本人是今年刚毕业的应届毕业生，选择来做客服是由于很喜爱每一次打电话到通讯公司以及银行等地方与客服沟通时的态度，或许之前遇到的客服都是特别优秀的客服吧，这才不知道客服的辛苦，而生出了对客服工作的艳羡，进而毕业就找到了这样一份客服的工作，盼望自己能够在与客户沟通的过程中，磨砺自己的情商以及语言表达力量。然而，真正从事了客服工作之后，本人才明白，那些令我憧憬客服工作的工作人员，是客服队伍里少之又少的优秀客服，这让本人生出无望的同时，也生出了自己要做这样客服的盼望。在从事客服工作的第一个月里，本人总共接打了 5k+的电话，而这个数字在客服队伍里面来看，还只是一个少得可怜的数字，要想提高自己的业务力量，提高自己的情商以及语言表达力量，我知道自己还得提高自己的效率，接听更多的客户电话才可以。紧接着，在其次个月的客服工作中，本人的接听量翻了一倍，并且把过去在与客户沟通过程中简单发生口角的地方都克服了，在接听电话的过程中尽可能地克制自己的小脾气，把自己不再当自己个人，而是当成为客户服务的公司客户代表，这样也就能够容忍那些态度恶劣，并不敬重工作人员的客户了。在这一个月的工作中，本人少了很多像第一个工作下来的辞职冲动，反而在越挫越勇的气焰中坚持了下来。坚持到了第三个月，也就是转正的这个月，本人的接听量又增加了很多，不仅在接听过程中能够心平气和给客户解决问题，而且也得到了很多客户的五星好评，这让本人从事客服工作的三个月，最终有了“如释重负”的感觉，。正在这时，公司领导又给了本人转正的机会，让本人从一个客服试用工转正为了正式的客服人员。本人转正之后的工作，较之转正之前，肯定还会有显著的提高的，一旦提高到抱负的高度，我也就达到了那些让我有做客服工作冲动的客服，那般的优秀吧!客服试用期间工作总结 2021【四】在过去的三个月中很有幸加入到 XXX 公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的关心下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。要求乐观上进，爱惜公司的一砖一瓦，始终严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的.竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活