大数据园区-商业综合体解决方案.docx

大数据园区-商业综合体解决方案白皮书一、商业综合体概述.智慧化园区的开展趋势令云平台集约化令大数据运算分析令应用标准化.业主的诉求1.1 生活综合体内或者周边就有满足日常所需的商圈和休闲场所，并提供全 面细致的服务。1.2 健康通过日常监测，健康信息服务和健康顾问咨询为个人提供健康服务。1.3 体验在工作期间，可通过一个终端和简洁的流程即可完成与办公和个人 有关的活动，提高效率。把OA、CRM、ERP等系统放在同一个界面， 防止重复录入，并且因工作不同还可以订制不同的界面。2 .商家的诉求2.1 共享通过在线预订会议室、在线订取票、机房和企业信息共享等形式， 共享商圈商务资源，降低企业硬件投入本钱，扩大企业影响和发 展空间。2.2 智能通过手机或者网络（云办公），平安、便捷的进入各种管理系统降 低商户日常运行本钱。2.3 互动方便、迅速的与物业管理单位进行多渠道互动，并得到快速响应。3 .开发商的诉求3.1 品牌通过工程，向外界证实自己的实力和以客户为视角，以客户体验为出发点的高端卓越品牌。3.2 效益降低内部运营本钱和强度，扩大外部利润来源和精准营销，参与 商圈日程运营，全面提高效益指标。3.3 服务创新服务模式，借助互联网+大数据模式降低运营本钱和强度，并 通过服务拓展利润来源。4 .智慧园区的理念平安、便捷、互动、开放二、应用方案1、综合体公共应用概述1）园区环境/气象监测令多终端气象、环境发布；发布气象提示、交通提示；2）会员（居民）卡管理3）会员（居民）健康服务令健康小屋；4）智能能源监控与管理令耗能数据采集；令远程智能的控制/报警/维护/调节；令能耗统计与监测；5）商企物业服务令在线报修与结算；令水、电、天然气、供暖等缴费查询与结算;令园（社）区和市政等公共信息的通告；6）智慧停车场管理令o2o停车服务；令2.4G蓝牙寻车系统；7）园区平安监控和管理令多级多摄像机自助联动操作，实时监控；令视屏控制管理如视屏采集、转发、存储等;8）公共信息管理令公共媒体；令家庭终端；令手机（平板）APP端；令微信；2、综合体企业应用概述1) 企业名册服务令平台企业信息推送；令扩大企业业务来源；企业访客信息告知令访客系统终端；令信息即时推送；2) 企业广告服务令平台公共媒体；令平台跨园区企业；令平台企业APP；3) 企业健康管理令健康评估；令健康监测；令健康干预；4) 企业物业服务令日常报修与结算；令企业水电缴费查询与结算；令园区公共信息的通告；5) 企业商务预约服务令商务预约；令费用明细查询、结算；企业员工餐饮消费管理令一卡通；令APP查询；令平台信息统计；企业精准营销服务与管理 令平台员工信息收集分析;令受众群体精准定位；3、 综合体个体应用概述1）会员令应用载体：社（园）区手机APP和微信令应用服务：.商圈信息共享和在线预订.特定人群监管服务.会员消费管理.会员健康管理.周边的精准营销服务.其他优惠服务2）商户令管理工具：商户管理门户（网页）令管理内容：.本商家基础信息管理.商品管理和统计分析.订单管理和统计分析.会员管理和统计分析.精准推送.交易统计3）物业令管理工具：智慧社（园）区云管理平台令管理内容：商圈商户管理商圈会员卡管理商圈统计分析4、 顾客体验概述令。2。营销服务顾客可接收综合体各阶段促销优惠信息并与之互动，查询个人 信息。令全方位工程展示提供形象展示功能，综合体设施配置、商业、文化、服务等。令室内外设施与方位导航线上提供顾客快速搜索和室内外导航服务，更全方位体验。5、 跨区局部功能模块功能跨区会员身份识别客户资料数据共享门禁数据共享停车场数据共享跨区会员卡消费跨区充值跨区消费VIP折扣积分累计政府平台社区医疗和计生数据管理居民档案管理和社会管理数据对接其他跨区信息推送全社区信息推送跨区广告推送全社区广告信息推送跨区大数据数据分析报告数据挖掘跨区商圈信息全社区商圈信息优先级定义6、方案价值令 实现跨区域跨领域的资源、数据和运营的统一管理。-让综合体更好的把握“智能化” “互联网+” “大数据 优势，打造更聪明的商业智能。令提供开放性平台的强大整合能力，联网中给开发/运营商 打造增值服务。将企业、商家庭和个人服务装入“口袋”。-让综合体企业、个人和消费群体从移动互联网中，获 得更全面周到的服务。