银行员工个人工作总结汇总(4篇)_银行工作人员年度个人总结.docx

银行员工个人工作总结汇总银行员工个人工作总结汇总(4(4 篇篇)_)_银行工银行工作人员年度个人总结作人员年度个人总结20 xx 年已经过去，然而我们的工作却肯定要连续，并且更加专业的连续。xx 年 xx 大街支行发生了许多事情许多会加强我的熟悉，提高我的素养的事情。对我个人而言，有两件事我特殊在意，也因此有丰厚的成长，并且熟悉到自己的不足与下一年要拼杀的方向。收获：xx 商业广场商铺开户大事。这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲，最大的一个单。100+的企业户，基本户占 80%以上。与 xx 的商户和他们的管理人员沟通的时候，我发觉了几个问题。xx 的公关人员以及他们的领导，一开头没有乐观协作我们支行的工作，我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”，他们都没有有效的传达给商铺，以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。一开头的时候，帮助我的人有市场二部的 a 大哥以及 xx派出来的工作人员。之后 a 哥可能由于 zz 的问题抽不开身而离开，其次天 xx 的帮助人员也离开，只剩我和一台小型打印机，第三天小型打印机也不在，当我向 xx 寻求复印关心的时候，他们的员工告知我，没有纸。始终拖了一个半月，xx 的工作人员可能迫于上级的压力，开头重新重视这一块，并派出了丰富的资源对我进行帮助。那时他们的工作人员，包括财务部的 c 经理深深以此为患，焦头烂额。对此我得到的收获之一就是明白了，当遇到可猜测性大批量工作的时候，要向前赶进度，不要拖，由于拖到最终，当工作大量积累的时候，工会拿出 120%以上的工作效率，而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接缘由。尤其是在银行这种经营风险的企业，更要以此为戒。其次个收获就是业务上的收获。我发觉之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料，怎么玩核心系统，怎么可以不被下差错等等，而根本都没有关注为什么要收这些资料，为什么系统会这样设置直接导致的缘由就是，一开头我根本不知道如何应对客户的问题比如说“为什么分公司要预备总公司的材料?”;“开户许可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料，比如“支付结算管理方法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。让我受益颇深，也由此知道了“会做业务”和“懂业务”的根本区分。单纯的追求“会做业务”可能对行里没有任何影响，却是对自己不负责任的表现。但是在我看来，假如我对自己都没有尽到责任的话，我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告知自己说：“你工作的未必很到位，但却有专心!”也许早在 9 月初的时候，总行下达关于要参与银行从业资格考试的通知。一开头我没放在心上，认为时日尚早，我还有大笔的时间可以挥霍，于是自负的报了三门。谁知，九月中旬的时候，我接了 xx 的单子，海量的工作预期让我乱了阵脚，却还是一意孤行地将开头学习的时间推到了十一之后。从 10 月 9 号开头学习时，我才发觉时间不够用。以至于不得不忍痛放弃一门，求保两门平安通过即可。实际上来讲，这次考试对我工作业务学问上，并没有什么明显的关心，不过我却因此拓宽了视野，一步一步的摸索到了自己关于将来职业生涯的模糊的影子。就是银行业的细分部门有那么多，我最喜爱、最适合做哪个;哪个部门在可估计的时间段内最有进展，适不适合我做等等。并且，在将个人主观能动性鼓吹至溢出的时候，我还小关注了一下国内的一些表面的、肤浅的经济现象，逐步的看一些财经新闻，看看一些专家的评论，再结合之前在高校学到的学问，一方面感觉到受益匪浅，一方面也感觉到自己必要学习、观看、关注的事物实在是太多太多。那么我的收益之一就是，任何业务流程的背后，都确定有它内在的含义与作用。相比之下，我现在只是在单纯的“照猫画虎，难画骨”而已。收益之二就是，面对任何事情，都要主动，主动行乞，肯定比被动要饭吃得饱、吃的香。收益之三，前面说到，自己要学习、观看、关注的事情实在是太多，那这里面就确定要分个主次，我应当将有限的资源如何安排的问题。平均安排的话，确定会造成肯定程度上的资源透支和信息超载现象，会大大的降低我对自己的满足度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累的过程。收益之四，就是切身体会到了所谓的“影响偏见”。刚知道要考什么从业资格证的时候，我非常不情愿，直到迫在眉睫的时候，我不但没有放弃，反而激起自身的主观能动性，虽然不完善，但是却过关。这说明白，人们实际上没有想象中的那么脆弱，适度的压力与竞争会带来翻江倒海般的动力反弹。不足：1、xx 开户的时候，许多商户心情波动比较大，造成我一度的不知所措。事后回想，许多家银行的员工在服务、业务上都是千锤百炼出身，见过的市面比我要多一百倍，为什么还会有那么多或业务、或投诉上麻烦大事发生，包括新闻媒体报道的各种银行的各种事情。经过 xx 的事情，我发觉，主要有一点就是我平常根本都没在想的，危机公关。客户由于一点我眼中不算事儿的事儿投诉我，甚至还可能搞到媒体，确定是由于我的危机公关没做好。因此，在今后的工作生活中，“危机公关”会成为我学习的小方向之一。2、对自身岗位性质熟悉不足。我不会拒绝接受“有关银行柜台人员是娴熟工”的论断，但我不会以一个“完善的娴熟工”为自己奋斗与进展的目标，在娴熟工的同时，我会努力挖掘自身的潜力，对自己负责，对银行负责。3、对自身在银行的存在意义熟悉不足。今后我会以“为银行制造价值”为目标，而不是 xx 年的“削减银行负担”，并且大力的提升自己“制造价值，制造附加价值”的力量。综上所诉，收益便是收获，熟悉到自己的不足更是潜在收益。xx，我会挺胸抬头，斗志昂扬，以完善自身学问体系为目标，以为集体制造价值为方向，以拓展视野为追求，奋力拼搏;盼望可以通过努力，缩短盼望到来的时间，增长机会来临的密度，削减风险迸发的概率，阻挠非理性大事的.发生，为更远的将来奠定深厚、夯实的基础!银行员工个人工作总结【篇二】20_年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。截至 12 月 31 日，我完成新增存款任务 2415 万元，完成方案的 241.5%，办理承兑汇票贴现 3 笔，金额 460 万元，完成中间业务收入 1 万元，完成个人揽储 61 万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反馈并跟踪，最终使近 2700 万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。在服务客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、伴侣意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影?虽说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的关心下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何服务好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他乐观的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。银行客户经理年度总结又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深化，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年 9 月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他乐观的工作，使其拍卖款 500 万元，胜利转入我行。我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、乐观工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伴侣，做客户情愿交往的伴侣，我通过不懈的努力，在 20*年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。银行员工个人工作总结【篇三】20_年，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。现将这一年度的工作做如下总结：一、树立“客户第一”的工作原则我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应质满足的服务。在柜面上争取做到无投诉、无差错。二、努力提升自我业务力量经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。三、建立团结友爱的同事关系银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐心地关心新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。四、工作流程细致入微随着业务的进展，_支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我乐观的参加，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已在新的一年里要在工作中仔细仔细再仔细，谨慎谨慎再谨慎，严格根据行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。努力做好柜面服务，争取无差错，无投诉。提高自身业务水平。团结协作，共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。五、20_年展望1、连续做好服务工作，提高服务水平。2、大力进展银行卡业务，推广自助设备与电子银行银行业务，减轻柜面压力。3、完善客户经理队伍，做好优质客户的维护工作。银行员工个人工作总结【篇四】转瞬间，我进入 xx 行工作已经两年零两个月了，不经受风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的一年，我用 3 个词来进行总结：珍惜、进步、成长。一、珍惜态度打算一切，银行业由于特别的性质打算了其从业人员应当有更高的素养，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提示自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴实的作风，在工作中勤勤恳恳，乐观向上，刻苦专研业务学问与技能，能够较好地完成领导和各级部门支配的各项任务，从而体现出自身的价值。二、进步通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特殊是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款 300 元，我由于一时疏忽，把存取搞反，最终操作成存款 300 元，还好准时发觉错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避开，这次大事虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。三、成长逆风的方向，更适合飞行，只有面对挑战，才能不断地成长。在 20 xx 年 x 月末正式接手的 xx 分理处会计岗位之前，我始终从事简洁的柜面操作，对会计方面的业务不熟识，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛全部事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到 11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但假如能准时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，由于这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。8 月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经受都是巨大的收获与财宝，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与把握，通过之前两年在网点的表现，我证明白自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部 3 个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开头我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，把握了相关一些营销技巧。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我熟悉到自己还有很多不足：1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不行能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的预备。保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。2、明年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务学问与技能，我需要加强专业学问的储备积累和进一步提高营销技巧。今日的 xx 行欣欣向荣，作为 xx 行的一员，我感到无比骄傲，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素养技能，适应农商行的进展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。总的来说，我在过去一年中的工作仍是不错的，除了很好的完成了本人的工作外，还帮助同事完成一些力不胜任的事情，也因而屡次受到领导的欣赏，在年初奖金的发放中也是全部人员中最多的。我工作的清晰白白，清清白白，没有做任何不利于工作的大事，也不做错过任何账目。我仔细听从领导的唆使和共事的正确提议，我做的始终很好。我推举银行员工个人工作总结模板 4 篇xx 年是我负责工作的第 3 年，在领导的关怀和同事的大力关心下，本人顺当完成年度工作任务，现将履职状况汇报如下：1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注意对服务意识的培育，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了反洗钱法规汇编、个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时，对比工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注意引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识;二是注意引导培育员工风险意识。有方案有步骤地选择营业室经理日志推举到心桥，制定XX 年季度柜员考核表，以目标为导向，促使员工成长。3、强化营销意识，乐观为客户服务。XX 年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺当完成了总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识，提高条线人员综合力量。一是注意员工爱岗热忱和工作力量的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分确定为我行在加强案件专项治理，完善内部掌握机制上的有力举措。二是注意沟通反馈掌握行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况，有的放矢进行会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的准备。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的状况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。把握新的理论基础、专业学问、工作方法以适应我行的进展，这都需要我跟着形势而转变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应我行进展的需要。2、努力提高工作效率和质量，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。中国银行员工个人年终工作总结.银行员工个人工作总结模板（2）在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我许多。这个办公室比较大，有 6 个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。具体内容请看下文中国银行员工个人年终工作总结。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间常常看到有人到寝室来推举大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成许多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简洁，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够仔细。细节打算成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的伴侣一沟通，才知道步入.后加班是常事，我不抵触加班，我觉得假如有工作需要还是应当多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，特别注意客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签。看似简洁，实则特别繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又好像各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。在这个部门呆了一周，假如说在业务进展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务进展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清晰或遗忘的什么业务学问，要么就争论工作上的事。由于他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己讨论。工作的第一天我就被主任叫去买 20 卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他也许买成多少钱一卷，他说 2、3 块。自认为这已经问得很具体了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到 20 元，不能开发票，我央求了半天终于开到了发票。中国工商银行员工个人年终工作总结格式银行员工个人工作总结模板（3）xx 中国工商银行员工个人年终工作总结格式工行的 xx 年，是很特殊的一年，与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。年初，在全行进行了精细化管理的培训，然后，是在工行的网络高校里进行考试。我有幸被推举参与考试，与支行领导一起坐在电脑前，一人答题一人查书，不仅把自己的考过了，还把同事的考过了，答题过程还是很紧急的。5 月，参与了金融风险与监管国际认证考试，努力看书，行里答应能通过，就给报销。还好，考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件：签合同，要求几年不得离开工行。接着，又参与了分行的现金与结算专业的竞赛，还有参与了综合柜员的业务竞赛，无功而返。一天下午，领导电话找我，告知我明天去分行参与牡丹卡学问竞赛。听了这个消息，头都大了，晕，晕，什么都没看，就去竞赛?可能是临到竞赛时，他们才想起这事吧。不管怎么样，去吧。试卷分中文，分英文，还是晕啊，没方法，也只好静下心来，仔细答题，会多少答多少吧。过了不知道多长时间，我已经把这个竞赛遗忘了，领导告知我，让我去领奖：一床多元的鹅绒被，竞赛得了二等奖。牡丹卡学问竞赛完没多久，领导又通知要进行个人客户经理业务竞赛，还说前几名能涨工资，要求自愿报名。我没报名，由于，第一、我在分行没有熟悉人，这样的竞赛肯定会有很多内幕，其次、我也不信任我能取上前几名，第三、我也不信任银行能说话算数。领导打电话找我，说我们已经给你报名了，预备一下，过几天去竞赛。我听了，只能无语了。我仔细看了竞赛规章，一共有四个细项：有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的竞赛，我选择了理财经理的业务竞赛。这个竞赛有初赛段和复赛段，初赛是笔答，前几名进入复赛，复赛就有点复杂了，有必答题，有抢答题，还有做 ppt 演讲。我看到要做 ppt，我就请领导帮我问问，到决赛时，能不能自己带笔记本，由于我的用极点五笔打的，领导很热心，很快就回复我说，可以。后来，想想，我也真是的，还没竞赛，就想着决赛了，有点过分啊。那天考试的人真多，考试之后不久，笔试的成果也出来了：分，是我们这个组的第一名。看到这个成果，我特别兴奋，心怦怦的跳：我是某市分行理财经理笔试第一名，太棒了!太意外了!接下来，就要进行决赛了，我的压力也来了，而复赛的时间也是一拖再拖，最终，最终定下来在月日进行复赛，临竞赛前一周，我却一点都没有考试的状态，紧急不起来了，也看不进书，再说，也没书可看。为了调整自己的心态，我先找领导，告知他们我没有状态，大脑一片空白，恳求关心，把我的紧急心情传给他们，他们紧急了，我的紧急就缓解些了，我又找了几个伴侣，分别请他们关心，最终，是一个同事的话，让我完全放松了，进入了竞赛状态中，他说：你笔试第一，说明你的业务是最棒的，不过，复赛是必答抢答和制做幻灯片，这就不是你自己能做的事了，有很多运气的成份，运气好，你能抢上题，你就行，运气不好，那就完了。最终的几天，我反复练习 ppt 的制作，分钟的演讲我也是对着镜子练了又练。最终进入了竞赛场地了。先是二个小时做理财规划的 ppt，拿来题，我就蒙了，我预备的是对群体做的 ppt 和演讲，竞赛要做的是对个人!这时候，我想起了我的笔记本，幸亏我带了自己的笔记本，这本子里面有我学习 afp 的课件啊。最终，我完成了 ppt。下面选手抽号，一共个人竞赛，我是第五个抽号的，我竟然抽了一张“”号，我大叫：我太不幸了，怎么会是号?考试人员告知我们：必答和抢答根据从号开头，而 ppt 的演讲，是从号开头。哈哈，我运气不错嘛。竞赛开头了，必答题，我第一个抽取，打开一看，特别简洁，我严格根据规章进行回答，评判长给了我满分。到了抢答题时，我告知自己，肯定不要焦急，镇静稳定。还好，一共道抢答题，我竟然抢上了二道题，而且全部正确，我也只好对没抢着题的人说愧疚了。最终是我的 ppt 演讲，分钟，我又是比较圆满的完成了。最终的总分是分，获得了第一名，比其次名高出了分。出了竞赛场地，给领导打电话，告知领导，我完成了任务，领导听了，特别兴奋，我觉得，比我还兴奋。竞赛得了第一名，我却没有太多的兴奋，只是觉得很累很辛苦。竞赛获得了一个证书，一个奖杯，还有晋升一级工资，这工资是从年月开头，到现在，我还不知道我能涨多少钱。不管怎么，这个竞赛的第一名确认了我的业务学问和力量，也是工行这个中国最大银行对我工作的确定。还参与了什么竞赛和考试呢?同事说我成了竞赛专业户了。哦，对了，还有啊：建国周年的学问竞赛，要求全体员工都参与，我便答了十几份试卷，在工行的网络高校里答的，没有答案啊，要一边答一边找。还参与了月的内掌握度的考试。还有一个，是证券从业资格的考试，都通过了。银行员工个人工作总结.银行员工个人工作总结模板（4）xx 年是我负责工作的第 3 年，在领导的关怀和同事的大力关心下，本人顺当完成年度工作任务，现将履职状况汇报如下：1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注意对服务意识的培育，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了反洗钱法规汇编、个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时，对比工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注意引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识;二是注意引导培育员工风险意识。有方案有步骤地选择营业室经理日志推举到心桥，制定XX 年季度柜员考核表，以目标为导向，促使员工成长。3、强化营销意识，乐观为客户服务。XX 年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺当完成了总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识，提高条线人员综合力量。一是注意员工爱岗热忱和工作力量的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分确定为我行在加强案件专项治理，完善内部掌握机制上的有力举措。二是注意沟通反馈掌握行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况，有的放矢进行会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的准备。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的状况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。把握新的理论基础、专业学问、工作方法以适应我行的进展，这都需要我跟着形势而转变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应我行进展的需要。2、努力提高工作效率和质量，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。银行员工个人工作总结汇报这篇关于银行员工个人工作总结汇报的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，盼望对大家有所关心！在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出贡献。时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能把握.在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报准时处理，依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及平安，准时把握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并仔细装订当月原始凭证，每月准时传递银行原始单据和各收付单据，协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格掌握专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和熟悉，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问，不断提高自己的业务水平，加强财务平安意识，维护个人平安和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去，全部教训和不足我们每个人都.在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就不凡”。有今日的积累，就有明天的辉煌。新进银行员工个人工作总结汇报以下是工作总结之家为大家整理的关于新进银行员工个人工作总结汇报的文章，供大家学习参考！XX 年的钟声即将敲响,回首 XX 年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.XX 年对我来说,是收获的一年.XX 年,我走出校门,踏入.来到 xx 银行.还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和气的领导,可亲的同事.他们赐予我无微不至的关怀和耐心的关心.一句关怀的话语,一个甜蜜的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的关心,都给我莫大的鼓舞和感动.三个月很快就过去了,在大家的关心和指导下,我学到了许多在学校从未学到过的东西.在 xx 银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的询问问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们劳碌的身影,我很焦急,我想关心他们,但是我无能为力.假如始终这样,我怎能实现自己的幻想?最终鼓起士气,问大家我可以帮忙做些什么?刚开头做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很快乐,由于我可以帮大家做些力所能及的事情了.随着对业务不断熟识,我才慢慢知道,在银行工作,每天面对的都是些简洁而又复杂的东西.简洁的工作,都要拿出百倍的仔细.有时候一不当心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过很多次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.劝慰我,要渐渐来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记状况.看着将近 9000 份档案登记完毕,心里布满了成就感,第一次,我尝到了劳动的欢乐.三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热忱.在大家身上,我懂得了一个道理,永久不会有人告知你什么该做,什么不该做,也不会有人去提示你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发觉,去查找,去进步.三个月,我熟悉到,在工作上,肯定要仔细,负责,要做就做.每天都要给自己目标,给自己定位.三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的不足.新的一年,给自己定下新的目标.1 自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。2 克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3 连续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位.新的一年,向自己的目标努力.个人工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理银行员工个人工作总结汇总(4 篇)内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“银行个人工作总结”专题。