医院护士年度工作方案及准备_护士的工作总结及近期工作准备.docx

医院护士年度工作方案及准备医院护士年度工作方案及准备_ _护士的工作护士的工作总结及近期工作准备总结及近期工作准备医院护士年度工作方案及准备。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。在我们的现实生活工作中，时常会需要资料作为参考。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。所以，你有哪些值得推举的资料内容呢？下面是我为大家整理的“医院护士年度工作方案及准备”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。医院护士年度工作方案及准备护士是医院的重要组成，想要做好一名合格的护士，必需要很有责任心和耐心，才能对处于弱势的患者供应很好的服务。以下就是一篇医院护士年度工作方案.，一起看看吧20 xx 年，在院领导的关怀、支持和关心下，护理部以二级综合医院评审标准实施细则为抓手，通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行，护理平安零容忍管理规定二十条的贯彻实施，表格式护理评估单的设计与使用及护士分层管理与使用为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各项目标任务。20 xx 年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住二级综合医院评审这一契机，围绕医院总体进展目标，努力做好以下工作：一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队根据医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，转变既往的主任要求，护士长听从的被动管理，为护士长制造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中，要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的人上人，要做护士中的人中人，营造关怀、敬重、信任的护理氛围，增加护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。二、品管驱动，圈圈相连护理作为独立的一级学科，其特性打算了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用 pDcA管理模式，20 xx 年我们将品管圈(Qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如如何指导病人正确服用口服药、如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的乐观参加性，变要我工作为我要工作。利用 pDcA 循环理论，剖析现状问题，深度分析缘由，设定活动目标，制定活动方案，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良大事发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更简单推行，有利于各项工作的顺当开展。三、四到位实现持续质量改进护理部将紧紧围绕规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，提升服务水平的工作思路，以质量平安为主线，以护理病人到位、病情观看到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高为工作重点，实现持续质量改进通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良大事主动上报制度，定期进行不良大事案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办以病人为中心，提高护士服务内涵为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过疑难危重病例的现场争论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救力量。进行护士长查房质量现场评价活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注意细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量掌握，护理部依据季支配、月重点工作方案，深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录，从而保障患者平安。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系，转变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深化、精确地了解患者的治疗及生活护理，了解护理人力资源状况、护士分层使用状况等，准时赐予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改进。五、护理技能与管理创新谈到创新，给人的感觉就是护理领域档次不够、项目少之又少，护理被放在了帮助位置。但是，护士是医院一个浩大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进行的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求惊天动地，只求为病人所用。20 xx年，护理部方案在上级护理专家的指导关心下，在护理改革、创造和创新方面实现突破，用实际行动证明护理的专业价值。周点评制度是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科室工作状况，重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人平安，不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也准时赐予表扬确定，提升护士的自我价值;有方案地支配本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。通过周点评，强化短期护理工作的准时总结及剖析，发觉问题准时解决，杜绝护理工作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推动护理质量持续改进和提高。总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。延长阅读：医院护士征文 观念打算一切 态度打算成败不知不觉而我们已随着.强大的的进展走进了二十一世纪，在这样一个飞速进展的今日，医院作为.的一个服务窗口，除了技术力气不断提高，为病人解除病痛以外，人性化服务必定成为医院进展的核心战略。因此，随着.的不断进步，人们思想以及需求的不断提高，作为一名中医人中医院的一名护理人员，我们有责任也有义务，为病人急病人之所急，需病人之所需，为中医院美妙的明天做出自己的努力。要想医院的进展个得上时代进展的脚步，达到病人的满足，那么我们全部的中医人从现在开头就要转变观念，真正爱岗敬业，从自我做起，从点滴做起，将我们全部中医人的力气凝聚在一起，与时俱进，我们医院肯定会有更好的明天。因此，观念打算一切，只有良好的观念才能得到良好的结果正所谓观念打算心态，心态打算态度，态度打算行为，行为打算结果。观念是影响人们行为的第一要素，而不是客观的条件和境况，有一个小故事是这样讲的：古代有两个秀才进京赶考，路上一出门就遇到一个赶商的队伍，其中一个秀才想，早上一出门就碰上棺材很不吉利，可能预示的这次考试将名落孙山，一路上消极悲观，到了京城睡不好，一进考场思维混乱，文章写的一塌糊涂，结果真是名落孙山；另一名秀才自然同时看到那口棺材，开头心里也咯噔了一下，但是他转念一想：棺材，棺材，那不就是有官又有财吗？好兆头！看来这回我要鸿运当头了，肯定高中。于是，秀才心里非常兴奋，心情高涨，走进考场，文思泉涌，果真一举高中。因此，消极的态度就导致消极的行为，就会有消极的结果；乐观地心态就会导致乐观地行为，产生乐观的结果。其实，棺材和赶商的队伍这些客观的事物，是不会导致两个秀才的行为，而是两个秀才对客观事物不同的态度影响了他们的行动，最终出现了不同的结果。过去我们的观念是病人求医治病，只看重病人的病情不看重病人的心，病人的病治好了但心中却得不到劝慰和医护人员的暖和。从牙牙学语的宝宝和年迈的老人，无不以对医院的感觉除了恐惊的白色就是冷冰冰的器械。医院有着它的特别性，护士不能将手中的穿刺针变成宝宝想要的棒棒糖，医生不(卓越的医院源于卓越的服务，卓越的服务源于员工的观念态度，故转变服务观念势在必行。特殊是作为妇产科的一名护士，我更真实的意识到了观念转变的重要性，我所在的妇产科也在主任的带领下真正的将转变观念运用于实际工作中，妇产科面临着产妇十月怀胎的辛苦，一朝分娩的苦痛和喜得宝宝的喜悦。所以妇产科将病房墙面粉刷成温馨的粉色，这样能让准妈妈们感受到家的温馨，并且我们科还实行了一对一导乐助产，一个病人从产前建立产前手册，再到住院待产整个过程，都是由一名助产士由始至终全程接待。病人和工作人员建立了良好的医患关系，渐渐变成很好的伴侣关系，这样不但解除了病人对环境的生疏感也解除了病人对待遇到分娩的恐惊心理，达到了我们想要的医患关系彼此信任。这项观念上的转变为我科室带来了很好的受益，病人的一张张满足的笑脸正式对待服务观念转变胜利的反馈，也给与我们科室以及我个人更大的鼓舞和欣慰。正所谓一个微笑、一生问候、一杯热水、一次沟通、一张宣教单从而都能从观念上拉近医患间彼此的距离。作为中医院这个大家庭中的一员，我们每个人都身兼重任，只有我们专心工作爱岗敬业，都能为病人多着想一些，端正自己的工作态度，肯定会打造出一个属于我们自己的中医服务品牌我深信，只要我们大胆创新，锐意进取，中医院明天会更加辉煌。阅读拓展：医院护士优质服务演讲一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。我工作在 icu，重症监护室里发生的故事经常不动声色地体现着以病人为中心。icu 实行的是 24 小时无陪护制度，每位住进 icu 的患者全部的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。在 icu 工作的护士，都有这样一个愿望，要把我管的病人管理得洁净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信，我们碰见几个几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他连声说：感谢，感谢，太舒适了。大多数重症病人是不能讲话的，准时发觉问题，靠的就是护士的眼睛和阅历。咳嗽，再咳一下，用点力气，我们常常在吸痰的时候，鼓舞清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立即从人工气道往外喷，来不及就会喷到护士的衣服和身上，刚才很不错，来，再咳一次，尽管谁都知道衣服脏了，要立马换衣服，可我们的护士眉头都不皱一下，连续鼓舞病人咳嗽，清理洁净。假如病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们就会很兴奋，也只有这样的天使，他们的爱如此纯净。在 icu 病房外家属的眼睛里，我们只是那进出劳碌，连走带跑的身影，在病房里，我们确是病人身边唯一的依靠。去年夏天，我们收治一例车祸的男性中年患者，多处肋骨骨折、双股骨骨折，完全不能动弹。病情稳定后，解一次大便，需要科里四位护士一齐用力把他抬起来，一百五十多斤的身子，而且还必需用力匀称。可不轻啊！开头他死活不愿，在我们耐心解释和劝告下才牵强答应了。放进便盆，解完大便，我们先用纸擦净肛周，再用温水毛巾洗洁净，等我们做完这一切，为他盖好被子时，发觉他的眼圈红了，眼泪已悄无声息地落下。你们真好，好得我过意不去。没事，没事，只要你好起来就行。你要问 icu 的护士什么时候最兴奋，那么让我来告知你，病人一每天稳定，一每天恢复，我们心里最舒坦。在生命的单程列车上（.、连续前进观后感及心得），护士超群的服务，将使人生旅途的终点得到延长。提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷，信任在座的许多人都不会生疏。他是我们医院的家属，也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天，他因结肠癌做完造瘘手术后转入 icu。在 icu 里开头的几天，生命体征很不稳定，心率快，血压忽高忽低，病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的，不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力，病情渐渐好转了。后来的几天，老人只要精神好一点，就会给我们讲他当年的光辉岁月，我们仔细听，他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音，我们也愿意成为他的忘年交。他九十五岁的生日就是在 icu 里度过的，生日那天，科里的医生护士走到他的身边，对着他的耳朵说祝您生日欢乐，祝您早点康复！听完这简洁的话语，他的脸上露出孩子般羞怯天真的笑容。尽管最终他还是离去了，但是我们知道我们曾陪伴他度过生命最终的 xx 大天，我们曾努力试图把他从死亡线上拽回来。在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的关心如阳光雨露，能给他们一个顶顶茂密的郁郁葱葱，愿他们健壮，愿他们健康；在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀犹如和煦春风，吹走愁云，呈现阳光绚烂一片晴空。荧荧，荧荧，你哪里不舒适，快告知阿姨！阳春 x 月的孝感城里，一场突如其来的灾难。从那熊熊烈火里救出来的孩子周书荧因窒息、昏迷转入 icu。严峻的窒息引起脑水肿，清醒后又昏迷，icu 的护士们对她非常疼爱，哎！将心比心，她和我们家的孩子差不多，屁股上烧成那样，都还没怎么闹，这孩子真不错。荧荧，你真棒，你不哭不闹，我们告知老师说荧荧最顽强。过一会儿，我给你讲故事。这是 icu 里护士妈妈的原话。刚刚换的床单一会儿弄脏了，再换，刚刚擦的药抹掉了，再抹。荧荧的奶奶说，你们对我孙女真是耐得烦。崇高源于微小，收获来自付出。象这样的事在 icu 里是再一般不过了。尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们面对那在苦痛中煎熬的.，无望哀伤的眼神，我们只知道我们有关心病人的责任，减轻病人苦痛的义务。荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你假如行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。你今日所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。我知道我们今日所做的，必定会被遗忘，但是我还是会做。是什么让我有如此坚决的信念，是自信我有关心病人的力量，既然穿上了这身雪白，我就会英勇地走下去。提起死人，你说怕，我信任。老实说，我也怕。可是 icu的护士却是女人常有男人胆。由于有患者抢救无效死亡后，护士要做尸体料理，有的家属要求帮死者穿上衣服，我们尽量满意。说起来简单，做起来可不是那么简洁。真的是只有他们，不求别的，只求心安。手是女人的其次张脸。谁不愿有一双松软光滑的手，可是我们 icu 护士的手的确是不能细看。粗糙，干燥。每天洗手，戴手套，脱了洗，再戴，无论寒冬酷暑，只要是操作，什么都顾不上了，一天下来，洗了不下几十遍，再好的皮肤也经不起这样的折腾！你们要问他们后不懊悔，不懊悔！icu 里病人多时，护士常常加班加点。把生病的老人留给丈夫，把没人带的孩子反锁在家里是家常便饭。谈起哪个病人，记得清点点滴滴，却经常把家里托付的事忘得一干二净。就是这样的一群人，没有豪言壮语，只是这样静静地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，欢乐。我推举医院管理的工作方案及准备医院管理的工作方案及准备20*年我们医院的工作做得相对来说极为顺当，各项工作完成的较为胜利，所以在今后的工作中，我们要连续做好这一切，要以 20*年的工作为榜样，肯定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到最好，这是我们始终以来不断坚持努力的结果，信任我们肯定能够做好!20*在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗平安等各方面都取得了较大提高，20*年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以.统领医疗工作进展全局，按例增加自主创新力量，连续深化开展医院管理年和两好一满足活动实践，不断将医务科各项工作推向深化。一、防止医疗事故 确保医疗平安仔细做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、精确做好死亡病例争论危重病例争论抢救危重病人争论的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多劝慰、多理解、多暖和、多关心，使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。二、医疗质量管理1、加强科室自身建设依据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在 20*年连续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由阅历化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增加自主创新力量，与时俱进。2、参与医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院全部临床科室轮番循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五争论制度的落实，包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论，具体了解其记录及执行状况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等状况，针对不足提出合理改进看法。3、病案质量管理(1)环节质量 每周一、周二到临床科室抽查 46 分环节病历，严格根据山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五争论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量训练分析，关心科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。(2)终末病历 每月到病案室抽查各科 10 份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法奖优罚劣。4、重点科室监管(1)针对 icu 质量的监控，每周不定期对 icu 进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房状况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、规范度;(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行状况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。三、连续医学训练1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有方案、有针对性的组织 12 项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室制造有利条件。3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础学问、基本理论和基本技能的训练。4、强化专业技术人员业务培训 依据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓舞通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，把握交叉学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的职务培育，娴熟把握专业技术，参加科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。5、连续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四支配特地针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮番授课，医务科全程参加并做好记录，不定期进行现场考核。6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使支配相关工作，保证相关专业人员均能参与。7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，详细为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;其次季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员学问培训;第四季度，进行其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。20*年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就肯定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会渐渐渐渐的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们始终以来要做好的事情，我们肯定要做好工作，将我们的工作做到最好!延长阅读：医院管理年活动工作方案为了加强科室管理，落实卫生部开展的医院管理年各项政策与要求，结合我科实际状况，放射科拟开展以下一些工作：1、乐观协作卫生部（.、连续前进观后感及心得）及医院医院管理年活动，进行宣扬训练工作，使科内人人乐观参加医院管理年活动。（1）利用早交班时间或其它时间，把卫生部及医院对开展医院管理年的活动的各项要求、政策、文件精神准时传达到科室每一个人，做到人人皆知、乐观参加。（2）组织科内全部人员学习医疗卫生管理法律、法规和规章制度。（3）乐观协作及参与医院管理年各项活动。2、依据卫生部及医院医院管理年的活动要求，结合放射科实际状况，乐观开展自查工作。（1）检查放射科依法行医的状况，主要检查诊断报告书写、值班等工作岗位各级医师依法行医状况，主要包括医师资格、医师执业证书及其它依法行医状况。（2）检查规范行医执行状况，主要检查各个工作岗位对病人的服务态度。（3）检查病人进行 X 线检查时，对病人及家属等的防护状况。（4）检查放射科诊断报告是否按要求准时发出。（5）检查放射科病人预约时间状况。（6）自查医疗收费、一次性耗材使用及消毒状况，主要检查是否乱收费、多收费、加重病人的负担，一次性医疗耗材品是否重复使用，介入诊断手术室消毒状况等。3、依据医院管理年活动要求，对科内的不足之处进行整改，主要从以下几个方面进行整改。（1）进修医生、讨论生、实习生及试用期医生在放射科一切医疗活动均应有本科合法行医的医师在场指导，进修生、讨论生、实习生及试用期医生不排单独值班。（2）放射科诊断报告只能由本科有合法行医的医师才能签发。（3）规范放射科的医疗工作，要按放射科的医疗常规进行，包括阅片会诊制度，疑难病例争论制度，诊断报告签发制度，交接班制度，各项大型设备的操作制度及放射科医疗质量掌握等（4）门诊透视工作岗位医师肯定要按时上下班。（5）尽量削减放射科检查预约时间，开展检查预约服务。尽量削减病人的检查流程。（6）放射科诊断报告应按要求准时发出：常规检查在 30分钟内发出诊断报告，大型设备检查诊断报告 48 小时内发出。（7）加强病人 X 线防护工作，在 X 线或 ct 检查时，应向病人及其家属说明 X 线检查有危害，并对陪护家属肯定要进行穿防护衣等进行防护，对于小孩性腺、甲状腺等 X 线敏感部位肯定要进行防护。（8）坚决执行市政府执行的医疗收费标准，不乱收费，重复收费。（9）严格根据一次性医疗耗材的使用原则，不重复使用，特殊是 ct、mRI 及血管造影的高压注射器针筒，不能重复、多次使用，要按规定使用。（10）加强放射科医疗消毒工作，特殊是介入放射器材的消毒工作。总之，通过医院管理年活动，促使放射科各项工作做得更好，进行依法行医、规范行医、提高医疗、服务质量，更好地为病人服务。阅读拓展：医院管理年活动心得随着我院管理年活动的深化开展，管理年的思想已深化每位职工的心中，我科在工作中紧紧围绕质量、平安、服务、管理、绩效，开展以病人为中心，提高医疗服务质量的服务理念。把追求.效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，不断加强科学管理，提高医疗质量，转变服务理念，提高运行绩效，不断适应人民群众日益增长的服务需求。近年来我科谨遵救死扶伤、防病治病、为公民健康服务的办院宗旨，不断完善服务机制，开展了一系列便利广阔患者检查的服务措施。在提高医疗质量、保障医疗平安方面：每日交班时在主任的带领下实行早读片制度，对疑难病例进行分析争论，保证了诊断的精确性，并对疑难病例进行追踪随访，对诊断报告实行双签字制度，每周全科进行业务学习，逐步提高了全科医师的业务素养和青年医师的业务水平，通过这一系列措施我科在最大程度上提高了医疗质量、平安。在改进服务流程、提高服务意识、改善就诊环境、便利病人就医、增进医患沟通、注意诚信服务方面：我科实行急诊绿色通道，半小时出急诊报告，24 小时内出平诊报告。对外地及驻矿部队的患者实行检查后即刻发送诊断报告，便利了矿外病人的就诊。4 年来我们坚持周六、周日上午开诊，保证了住院病人检查治疗的连续性，同时便利了日常工作紧急请假不便的广阔群众就诊。多年来我们始终坚持只要有病人就连续工作下去，许多时候中午不下班大家轮番就餐坚持做完最终一名患者的 ct 检查，这已经成为我们不成文的制度。自从 xx 年 ct 开机以来，我们从未间断过 8 小时外急诊服务，有时夜间检查患者达 4 人次之多，因人员紧急次日仍要坚持在工作一线，却毫无怨言。法定长假期间只要有急诊随叫随到，有时甚至检查病人达 30 人次左右，整个假期基本在劳碌的工作中度过。我们也曾艳羡亲朋好友们假期结伴游玩或走亲访友，而我们只能坚守岗位。急诊电话就是命令，当看到急诊患者得到准时的检查治疗，转危为安时，我们的一切苦恼都随风而去。有时我们经常相互开着玩笑说着这样一句话春蚕至死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。近几年来，在医疗检查费用不断下调，医疗成本逐步提高的状况下，我科坚持以病人为中心的基本原则，为患者供应详尽系统的规范服务，科室成本虽然逐步增加，但是我们的服务质量却始终在稳步提高。今年一季度我科被评为我院的优秀服务班组，这与我科的每一位工作人员的努力是分不开的。从接诊开头就有无微不至的的关怀和微笑服务。为患者供应尽量宽敞的侯诊室和舒适的沙发，还有免费的纯洁水。我科自费订阅了.都市报供侯诊的患者阅读。患者检查时我们细致了解其除了检查之外的需求，针对机房温度低的现象为患者预备了被单保暖。并在具体了解每位患者的病情和既往病史的状况下作出最精确的诊断。只要患者对我们报以感谢的微笑，就是对我们工作的最大确定。通过这次管理年活动，我们看到了自己的成果，同时也发觉了在以往工作中的不足，如患者过多，工作人员紧急，机器扫描速度慢等客观因素，有时间或造成患者的不满，说明我们在对患者沟通、解释等方面尚存一些不足。我们会借这次管理年活动的机会持续改进、不断完善、发扬优点，将医院管理年活动深化到日常工作的点点滴滴之中。物业保安年度工作方案及准备物业保安年度工作方案及准备依据上级文件精神，为进一步加快规范物业安保管理工作，确保各物业管理小区安保设施达标，现提出如下要求，请仔细执行：一、抓好源头掌握，把好规划设计关全县全部物业管理小区和新近预备进行物业招投标的小区，必需安装视频监控和巡更设备。开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必需安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送详细的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积达到小区全掩盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，详细措施如下：1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必需安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。2、已经办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安装的，必需进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项修理基金进行安装。4、没有缴纳住宅专项修理基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。二、提高准入门槛，把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的状况。三、分清责任，发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，乐观落实好小区的安保工作，并仔细负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的修理、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行视频监控及巡更设备不完善的物业小区要乐观进行完善，尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项修理基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。四、强化监管（关于陈希在.党校 20 xx 讲话心得体会及感受），发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必需到主管部门报批，安装的设备必需通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必需由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。延长阅读：物业保安年度工作方案(一)工作目标1.仔细学习领悟和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。2.完善部门工作，培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。4.抓好公司保安队伍建设，做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才 培训人才培育人才留住人才的良性循环机制。(二)主要工作方案措施一、保安部结合公司实际状况做好 xxx 年平安保卫工作。1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2.严格掌握出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安，制造舒适、放心的居住和办公环境。3.做好各片区的巡查工作，特殊是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保平安。4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二、协作人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结 xxx 年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训，充分调动全体保安队员工作的乐观性和主动性，增加听从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍的工作力量。2.定期对全体保安人员进行公司简介、进展方向、公司动态、公司精神的宣扬训练，乐观营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员提高听从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务力量，在工作中敬重客户，训练员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满足。4.结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。5.每季度公司进行有针对性的军事队列、消防等竞赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增加乐观向上的工作热忱和向心力。四、仔细做好安保部全年的平安生产全方面工作。1.严格根据安保部内控目标，建立目标管理责任制，分降落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分降落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。2.每月进行一次平安检查，对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求准时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业平安。五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。1.完善维保制度，明确责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备到处有人管，件件有人护;制定详细的维护保养方案，确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素养和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。阅读拓展：物业保安年度工作总结作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,具体内容请看下文物业保安年度工作总结。仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。在工作生活当中本人在一年的总结如下:1.坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。5.坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能把握消防设备的操作方法,确保平安。门诊护士长工作方案及准备门诊护士长工作方案及准备一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化三基护理学问，50 项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理