销售主管上半年工作总结_上半年工作总结.docx

销售主管上半年工作总结销售主管上半年工作总结_ _上半年工作总结上半年工作总结销售主管上半年工作总结.。时间如水流，时间一下子就消逝了，如今一年只剩下了一半。在此时就可以对上半年的工作做个总结，可以关心开展下半年的工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“销售主管上半年工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。销售主管上半年工作总结.(一)作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题，所以在下半年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的乐观性去仔细思索要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。制度与目标共存是我下半年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：1.终端促销管理体系;2.员工的聘请与培训;3.员工的出勤与考勤;4.员工的日常管理;5.激励员工，达成目标。在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨。一、端正态度在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难，当然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题，态度打算一切。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，乐观地工作才是我们最应当做的。二、明确目标首先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。以上只是本人比较肤浅的一些熟悉，盼望在工作中同事们可以多多教导，只有群策群力才能取得胜利，也盼望公司在每一位员工的努力下，在下半年中会有新的气象与新的突破。销售主管上半年工作总结.(二)在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力协作支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了上半年各项工作。现作如下总结。一、加强学习，领悟精神，提高执行力随着公司业务的急剧进展，公司完成建筑面积由 x 万平方米增加到 x 万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，仔细学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领悟公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深化学习，使销售团队统一了思想熟悉：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续进展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。胜利的销售，可以不仅能够为公司制造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的进展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我留意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责，领先垂范，努力做好销售本职工作上半年，我带头努力，到处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持常常深化一线，冒着高温天气，督察广告投放状况;奔波劳碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，关心销售公司制定销售方案，全面监督市场运作状况。在我的带领下，团队成员工作乐观，较好开展了各项销售活动。加大内部外部沟通与协调，乐观为销售部门营造良好的进展空间是销售经理的重要职责，工作中我特殊留意了与其他部门沟通与协作。我乐观与工程部沟通信息，准时了解楼盘施工进度与相关状况，适时支配广告宣扬工作;全力协作财务部工作，准时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;仔细与物业公司协作，向业主宣扬物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的沟通，售前乐观进行上门访问活动，引领业主深化楼盘现场考察，现场宣扬;售中多次带领业主奔跑于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，准时进行电话回访，了解业主的要求与看法，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深化城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供应业务支持，也寻求他们的关心，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。三、强化管理，注意团结，带好销售团队工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司进展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，常常训练员工“有条件要上，没有条件制造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为胜利找理由，不为失败找借口”，并且常常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还常常深化代理公司检查监督，准时传达上级指示精神，发觉问题准时提示，关心其制定销售方案，改进销售思路，帮助其健康进展。同时，在公司领导的关心下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的乐观性和主动性。同时，我坚持以人为本，敬重员工的看法，接受合理化建议;关怀员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供应力所能及的关心，极力营造团结全都、相互关心、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视不足，改进工作，超越自我半年来，虽然取得了肯定的成果，但公司领导要求相比还有肯定差距，主要表现在：一创新力量不强，由于忙于详细事务，往往忽视对一些问题的讨论，以致于工作思路不够开阔;二是方案不够细致，工作中往往注意大事的方案，忽视日常小事的方案，肯定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决，改进工作，超越自我。五、总结阅历，明确今后的工作思路与措施1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标;2、合理搭配，科学制定广告方案。3、完善制度，提高管理水平。为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步转变对代理公司依靠性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为熟悉自我和自我批判的一次极好契机，进一步总结阅历，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热忱，团结并带领同志们根据上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司进展做出乐观贡献!销售主管上半年工作总结.(三)经过半年的艰苦的磨练，让我对销售主管职位有了深化的熟悉。现将我一年来的工作状况简要总结如下：一、以踏实的工作态度，适应销售主管工作作为公司的销售主管，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际潜力。销售部主管是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二、加强学习、注意自身素养修养和潜力的提高刚开头理解销售主管这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售主管的工作，导致工作上的失误，经过领导批判指导，经过自己内心思想斗争，熟悉到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售主管工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对销售主管工作，能够提前思索，对相关工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，依据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。三、坚持做事先做人，努力做好销售主管工作，热心为同事及客户服务为了做好销售主管工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：1、信息搜寻方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜寻相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息准时反馈业务人员，以开发新客户做基础。2、客户询问电话，做到登记清晰、具体、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前预备工作。3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格根据制度规定编写合同，做到条款清晰、明确，措辞精确，以确保公司利益;了解合同概况预备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物平安到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金平安。对每月销售状况做出统计，以便统筹支配生产，确保年度销售方案指标的完成。4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避开铺张现象的出现。做到每笔支出登记在案，清晰明确。5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、看法及推举的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销连接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热忱。四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，专心想方法，无论大事小事，我都要尽最大潜力去做。在平常时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售主管的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有许多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。2、对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。销售主管的工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎思索不周全的状况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、务必提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。销售主管上半年工作总结.(四)不经意间，时间的步伐带走了上半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。现对上半年工作总结如下。x 月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并预备 x 号楼的交房工作;x、x、x 月份进行 x 号、x 号楼的交房工作，并与策划部 x 老师沟通项目尾房的销售方案，针对 xx 的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x、x 月份 xx 分别举办了“南昌 xx 县学校生书画竞赛”和“xx 县中同学作文大赛”，在县训练局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高 xx 房产的美誉度，充实 xx 的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及.各界的确定。一、上半年工作中存在的问题1、xx 一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;3、年月理费拖欠状况严峻;4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与 x 总沟通较少，以致造成一度关系紧急。公司在 xx 的商业项目xx，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也接到了这个新的任务。由于前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师 xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。二、下半年方案1、盼望 xx 能顺当收盘并结清账目。2、收集 xx 的数据，为 xx 培训销售人员，做好 xx 的客户积累、分析工作。3、参加项目策划，在 xx 这个项目打个美丽的翻身仗。4、争取能在通过经纪人执业资格考试。扩展阅读销售主管上半年工作总结及下半年工作方案销售主管上半年工作总结及下半年工作方案原创投稿从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么？也便于对业务过程中出现的问题准时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下 3 个方面来说明：1：上半年的工作回顾与总结1.1 负责区域（农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店）区域内夜店总数为：115 家 雪花掩盖：75 家 黄河掩盖：40家 青岛掩盖：1 家 金威掩盖：1 家 燕京掩盖：1 家区域内啤酒容量为：2300KL 雪花占有：1270KL 黄河占有：950KL 青岛占有：20KL金威占有:35KKL 燕京占有：25KL我们在公司的支持及经理的指导下 1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务力量，弱化二级渠道，以达到有效把握终端。2.将各促销政策落实到终端，依据终端状况不同敏捷执行，降低终端对政策的依靠，掌握产品销售价格。3 分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域掩盖率由去年的61%增长到 65%，占有率由去年的 52%增长到 55%。1.2 促销员管理1.2.1 月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣扬企业文化，提升销量。1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有方案性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销乐观性，同时关注三点动向。1.2.3 赐予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。1.3 精制酒销售1.3.1 产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，依据安静区域的消费水平不同，突出适合该区域消费劲的精制酒产品，满意消费者需求。1.3.2 产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据状况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99 销售。1.4 行政工作1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。以及销售业务的跟进协调工作。1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后准时上报经理沟通分析。2：存在的问题与不足之处2.1 个人因素。2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会熬炼，但是目前为止我的理论学问与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论学问还很欠缺。2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。2.2 消费情感因素2.2.1 区域为高校同学区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。2.2.2 在啤酒品牌品项众多的状况下突出让消费者值得信任的质量好的产品是我们的又一障碍。2.2.3 对于 80%的消费者来说啤酒学问几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。2.3 空白终端虽然常常在回访终端，许多老板也很熟识了但是始终以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。3.下半年主要工作目标及改进措施3.1 区域市场3.1.1 原区域市场的雪花掩盖率提升为：70%占有率提升至：60%将通过以下几点达到提升：3.1.1.1 空白终端：连续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。3.1.1.2 现有终端：通过丰富敏捷的促销活动拉动销售，使之巩固持续进展。3.1.2 目前有一个主要的任务，帮助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮助他早日适应公司销售业务，突出业绩。3.2 连续提升精制酒销量及利润3.2.1 在部分消费力量较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。3.2.2 在消费力量一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒学问宣扬使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费力量差的区域终端，通过业务促销销售主管上半年工作总结及下半年工作方案第 2 页的口口相传渐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。3.3 业务素养的转变3.3.1 增加终端销售信念3.3.1.1 丰富我们的学问面及啤酒学问，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信念介绍雪花产品给消费者。3.3.1.2 与公司保持高度全都，不搞小团队，不埋怨公司，让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业3.3.2 改善执业力量3.3.2.1 乐观主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品3.3.3 信守承诺首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就肯定快速的去兑现。别人信任雪花的前提是信任公司的人。至此，对于工作的总结方案或许还不全面，但是在每一天我都会一条条将当日的方案列出，每天的方案我信任是为我总的目标服务的，所以会脚踏实地做好。销售内勤主管上半年工作总结做为一个销售人员，应当更加熟识自己工作流程，除了做好自己本份的工作之外，还需要不断的总结出自身的不足，并加以改正，才能够发挥的更好。下面是由工作总结之家我为大家整理的“销售内勤主管上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。销售内勤主管上半年工作总结一营销二部收展渠道 xx 年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。一、坚决乐观调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。进入 xx 年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以 xx 年期及以上期交产品为 xx 年的主要业务指标，深挖 xx 年期及以上期交产品的卖点及价值，准时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售 xx 年期及以上产品的意义，全体收展伙伴乐观响应，截止 xx 月 xx 日，二部收展部已完成 xx 年期及以上险种保费为 xx.xx 万，完成全年方案的 xx.xx%，按时完成了市公司要求的 xx%的半年进度。通过半年的 xx 年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了乐观作用，许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广阔孤独客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二、夯实组织基础，扩大组织进展，建立三高团队。组织人力进展是寿险不断进展主题。xx 年以来收展部深刻熟悉到这一点。在年初就乐观通过人才市场，网络聘请，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初 xx人，进展 到目前 xx 人，超额完成市公司半年人力进展要求，基本完成全年 xx 人的进展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。三、提倡共同创富，树立典型带动，人人胜利创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入 xx 年我收展部仔细分析往年阅历，总结出模范带动的乐观作用，特殊是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进全部入司新人，各层级主管紧密协作的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人 xx 伙伴 FYC 已达 xx 元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了乐观的作用。四、准时总结阅历，仔细分析缘由，快速反应调整工作思路。在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的 工作中收展工作取得了一些的成果，但与进展要求，与先进公司相比还有很大的差距。xxxx 年在乐观发扬以上成果的同时，我们还有许多工作需要调整，以更好更快的适应形势进展需要，跟上公司步伐。1.在连续保持进展 xx 年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特殊是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业供应有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培育全体收展人员坚持有效访问的习惯。3.提高区域经营活动。依据时机结合公司和各区域特点进行相宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4.针对各层级伙伴，做好 xx 经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理力量。6.培育团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得敬重，让优秀成为一种习惯”深化到日常管理中，渐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简洁总结，不足之处还请领导批判指正。销售内勤主管上半年工作总结二一、个人工作总结xxxx 年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于 xxxx 年 xx 月份进入 xx 公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。二、内勤日常工作作为 xx 公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。9、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管，不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。三、存在的缺点及方案1、对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。2、在与客户的沟透过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。3、xxxx 年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多把握一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的辨别潜力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。四、部门组织上面的一些小推举在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的仆人翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举，业务潜力提高到一个新的档次。五、销售目标1、今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2、我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。六、总结一年来，透过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重思索，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就必需能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的打算来处理事情不够认真，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才明白自己的.阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自己，争取更大的进步!销售内勤主管上半年工作总结三一、以踏实的工作态度1、对待销售内勤工作2、为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增加我个人的交际潜力，比如和财务、仓库每一天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便准时反馈为销售部业务人员。2、在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都务必清晰，给财务的单子和仓库的单子，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增加自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。3、也能增进我的学习，期望透过磨练不断学习和实践，做好个人工作方案，不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的办事潜力提到一个更高的高度。二、日常工作1、严格要求自己，时刻警醒，在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。2、自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，专心想方法，无论大事小事，我都要尽最大潜力去做。在平常时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。三、存在的不足1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有许多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。2、对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎思索不周全的状况。四、严格遵守公司管理制度1、严格遵守公司各项规章制度。我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。2、主动学习、尽快适应，快速熟识环境和工作资料。3、工作专心、仔细、负责，透过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导支配的各项工作任务。4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。五、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、务必提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。在每周工作报告中准时的把每周销售状况以及下周方案和推举及需要解决的问题均已一一体现。3、近半年的工作中，我透过实践学了销售以及财务的相关学问，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的潜力，有时在去财务办单子时也会学到许多的财务学问，但是作为新人，我深深明白，自己阅历还是非常欠缺的，仍旧需要不断的学习和磨练。销售内勤主管上半年工作总结四进入 xx 从事内勤一职，已有两个月，非常感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描述为销售部内勤，由于公司从始至终没有支配较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作也许占到 xx%，销售占 xx%，而实际上这个比率是有很大误差的。由于在其次个星期我唯一被通知参与的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采纳的百度搜寻，实质上是一种由潜在客户查找我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平常看看帐户消费状况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个特地针对化工设备选购和供应的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆间续续摘录下来一些有价值的信息xx 或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理间或支配的比如下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有许多，而这部分时间也是我比较迷茫的，由于我不太确定自己应当怎么来利用这些时间。工作乐观主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我信任自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。明显以上的并不能符合公司有关乐观主动的标准，非常愧疚，就目前来说我实在不知道哪些可以乐观主动的去做，由于我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被支配去做的也是临时所需。仅管通过观看我已经也许的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，由于这项工作没有支配给我，我很担忧因此而产出越俎代疱之嫌。综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感愧疚，还请见谅!虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟识，跑市场也不是我的初衷。收集信息我很愿意，实事证明，现在盲目的上门访问，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为非常有价值的并仔细记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾也很无奈，由于我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的学问我无法给客户一个明确的答复，于是根据公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。我现在仅针对有效信息，无效业绩的状况，提一点自己的想法，技术部、销售部内勤不能准时跟进的信息，能否转给专职业务人员，究竟他们的主要工作就是进展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，或许可以事半功倍。以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这段时间的表现不太满足，或许我可以做得更好的。保洁主管上半年工作总结.身为一名保洁主管，在平常工作期间要制定好方案，这样才可以有条理的把工作支配好，掌握好工作进度，保证保洁工作能够顺当完成。下面是由工作总结之家我为大家整理的“保洁主管上半年工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。保洁主管上半年工作总结.(一)我叫 xxx，是分管 xxx 保洁工作的副主管。今日，公司召开 20 xx 年度上半年保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在 20 xx 年上半年的工作状况，对于在工作中发觉的问题和不足，请各位领导加以批判和指正。作为保洁员，我们担负着 xxx 镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度，仔细负责的做好本职工作。我本人是 xx 镇 xx 村人，自 20 xx 年 x 月至 20 xx 年 x 月担当村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作仔细负责，听从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格根据公司领导的工作支配，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20 xx 年 x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，支配分管 xxx 镇东片 x 个村及镇府前大路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓舞下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作