关于口腔科2022年度工作方案_口腔科下一年工作方案.docx

关于口腔关于口腔科科2022022 2年度工作方案年度工作方案_ _口腔科下一口腔科下一年工作方案年工作方案关于口腔科 2022 年度工作方案.。时间不知不觉中悄然消逝了，工作临时告一段落了，聪慧的职场人都清晰，作好口腔科的年度工作方案的重要性不言而喻，保证新一年的工作质量工作方案是必不行少的。口腔科的工作方案您知道该怎么写了吗？以下是工作总结之家我收集整理的“关于口腔科 2022年度工作方案.”，仅供参考，大家一起来看看吧。关于口腔科 2022 年度工作方案.篇一一、注意设备投入，大力提高服务力量。20 xx 年，是我院的“开局之年”，也是我院的“进展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务力量；二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。二、注意质量管理，杜绝交叉感染。我们的宗旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗平安各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安；三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的全都好评。三、注意服务内涵，树立优秀好口碑。“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满足有赔礼声”三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。四、注意奉献.，乐观开展.公益活动。我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广阔员工投身.公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康训练及赠送口腔保健用品等活动；四是，乐观参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近 3000 余元人民币；五是，乐观开展“爱牙日”活动在今年 9 月 20 日，我们组织 12 名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向 50 岁以上老人赠送药品和代金券计 5 万余元，发放口腔宣扬资料 1 万余份，得到了广阔群众的全都好评和表扬。总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地熟悉到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。关于口腔科 2022 年度工作方案.篇二一、医院总体思路以党的十 x 大、十 x 届 x 中全会精神为指导，深化贯彻落实省市卫生工作部署，坚持“严质量、重学科、聚人才、优服务”战略，紧紧围绕“建设区域口腔医疗保健中心”这一目标，突出“三项重点”（质量管理、学科建设、服务力量），夯实“三大支撑”（科教人才、医院文化、信息平台），推动“三名战略”（塑名医，建名科，创名院），推动医院科学进展。二、重点工作（一）“高新院区”的筹建及开诊工作（二）“三级甲等”口腔医院创建工作（三）加强人才梯队建设（四）进一步完善学科建设（五）创建执业医师技能考试基地（六）加强住院医师规范化培训基地建设（七）加强服务体系建设（八）充实调整中层干部，加强医院管理队伍建设（九）建立文明创建新常态机制三、主要指标依据医院分级管理要求和我院总体进展目标，本年度完成以下主要指标：（一）门诊人次：门（急）诊量增长 8%10%，其中外埠患者比例达到 10%以上。（二）出院病人同期增长 20%。（三）业务收入增长 10%12%。药品收入占医药收入比掌握在 10%以内。医疗成本同比增长掌握在 15%以内。（四）入出院诊断符合率98%；甲级病历率96；处方合格率97；平均住院日12 天；基础护理合格率90%。（五）院感率小于 5%，无暴发性医院感染发生。（六）病人满足率达到 97%以上。四、工作任务（一）做好高新院区筹备工作1、学科建设：发挥省级临床重点专科、省口腔医学会主委单位、市级重点专业等影响力，着力建设好国际口腔医学中心、口腔种植诊疗中心、儿童口腔治疗中心、显微根管治疗中心、整形美容中心、住院医师规范化培训中心。2、后勤保障：提前谋划，编制预算和方案，保证装修工程按期进行，设备耗材准时到位，确保年底顺当开诊。3、围绕高新院区做好宣扬工作：采纳多种形式，提高市民认知度，扩大院区影响力，提高东部地区市民口腔保健意识及口腔健康水平。（二）推动医院标准化建设以质量为核心，开展“深化管理年”活动，全面启动三级口腔医院创建工作。严格医疗质量管理，加大医疗质量管理力度，连续完善相关规章制度及考核方案，加大病历和处方的检查力度，严格根据等级评审的要求加强对药房、病案室的管理工作。稳步推动三级医院标准化建设，实现医院医疗质量的持续改进和不断提高。出台各类人员岗位职责、操作流程及技术规范。全力预备医院评审工作，对比专科医院评审标准，全面自查，分解任务，改进服务、加强管理、推动临床路径、规范诊疗和单病种费用掌握等工作，争创三级口腔专科医院；完善二级质控组织和质量评价体系，落实医疗质量和医疗平安责任制及责任追究制，严防医疗事故，削减医疗纠纷，确保医疗平安。医院档案管理到达省级规范化标准。实现医院健康快速进展，保持工作量和业务收入的均衡、稳定、持续增长。（三）加强人才队伍建设坚持以人为本，加强人才梯队建设和人力资源储备，加大高层次人才的培育和引进力度。建立更为敏捷的人才管理机制，培育博士 35 名，引进博士 35 名，引进硕士 40 名左右。建立客座教授聘请考核激励机制，规范客座教授的聘任。（四）完善学科建设坚持高端引领，根据“固强扶弱”方针，遴选优势学科和潜力学科，加强与国内医院的合作，建立激励进展机制，提升技术和学术影响力。突出重点，强化弱势学科建设，使医院进展更加均衡：做强口腔颌面外科、麻醉科、医学影像科，解决部分专业拔尖人才缺乏现状。（五）坚持依法治院，创建执业医师技能考试基地总结 xx 年来考务工作阅历，依据国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地评估指标体系，完善管理制度，优化考试流程，全力创建执业医师实践技能考试基地，提升医院影响力。（六）抢抓战略机遇，创新医教协同，加强住院医师规范化培训基地建设编制培训方案，规范培训轮转机制和考核机制。组织开展专题讲座培训，强化“三基三严”训练，不断提高医护人员业务水平和技能；分期分批选派业务骨干和后备力气外出进修学习，不断更新学问和理念，提高自身诊疗水平，乐观引入新技术，开展新业务，拓展医院进展空间；乐观鼓舞医务人员参与各种层次的学历、学位训练，不断提高医师队伍的整体水平和层次。（七）科教工作管理改进科研激励机制，充分发挥科研人员的创新热忱和制造活力，促进科研工作再上新台阶。乐观申报省、市、局级课题乃至项目，申报省、市、局级科研项目 1015 项。完成并鉴定课题 68 项。提高科研论文水平，力争发表 SCI 收录论文 68 篇。加强教学技能培训，完善临床教学、实习质量管理和保障体系，提升管理及水平。完善教学查房制度，督促各临床教研室的教学管理工作，严格同学出科考核，使我院的教学工作更加规范化、科学化。全力做好滨州医学院本科生及讨论生教学工作。扩大硕士讨论生招生范围。举办连续医学训练 2 次、省市级 4 次。（八）党群组织建设1、加强和改进党的组织建设，以党风促政风行风。以深化学习党的十八届三中、四中全会精神为主线，不断加强“学习型、创新性、服务性”三型党组织建设，坚持中心组学习，发挥“三会一课”等载体作用，推行党支部工作目标管理考评管理，全力做好党员进展、培训、评议等工作，开展评比优秀党员、党务工、先进基层党组织活动，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升党员综合素养，以党风促进政风行风。2、加强党风廉政建设。以贯彻落实“九不准”、扎实整治医药购销办医行医不正之风为抓手，举办廉政党课训练，开展医德医风训练，严明党的纪律，强化作风、行风建设，落实党风廉政责任，打造廉洁、高效的惩防体系，深化廉政文化进医院活动。开展评比“医德医风先进个人”等活动。3、建立文明创建新常态机制，以创建文明单位为新起点，促进文化建设为医院进展供应精神动力。4、实施阳光治院，民主管理，完善职工之家建设，深化推动党务院务公开工作，增加医院管理的透亮度，进一步规范职代会建设，切实维护职工的民主权益，进一步落实职工“关爱工程”。5、发挥工、青、妇桥梁和纽带作用，形成“责任、平安、服务、人文”四位一体的医院文化体系，丰富职工文化生活，深化开展职工读书活动，让读书成为职工的习惯；组织形式多样的文体活动。提倡科学、文明、健康生活方式，努力提升职工幸福感。6、建立后备干部选拔推举考核机制，加大青年优秀干部培育力度，充实调整中层干部。进一步完善干部选拔、任用、考核机制，推动高层次人才队伍建设，为医院进展供应强大的精神动力和智力支持。7、加大新闻宣扬工作力度，以高新院区建设为契机，整合打造各类宣扬平台，利用报刊、网络、院报、信息等媒体，连续深化开展“名医、名科、名院”的三名战略宣扬活动，弘扬主旋律，不断塑造医院品牌，确保新闻的时效性和影响力，提升医院.知名度。（九）总结阅历，进一步牙病防治工作加强窝沟封闭防龋项目定点医院管理，加大人员培训、质量掌握力度，确保封闭完好率保持高水平；加强健康训练工作，提高市民口腔健康水平，创建“山东省健康促进医院”，切实把实事办好、把好事办实。（十）信访稳定工作切实做好信访稳定工作。实行目标责任制，规范工作流程。通过落实院务公开、党务公开制度，规范管理，严格落实各项医疗核心制度和技术操作流程，提高服务质量，从源头上杜绝产生医患纠纷。做好群众接访工作，开展冲突纠纷隐患排查，对易发生信访案件的隐患节点进行仔细排查梳理，做到横向到边、纵向究竟，做到抓早抓实抓详细，排查到位、调处到位、防控到位，并做好相关政策的宣扬训练。关于口腔科 2022 年度工作方案.篇三一、指导思想依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结 20 xx年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部关于推动优质护理服务的工作方案的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士乐观性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。二、详细方案（一）统一思想、提高熟悉、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作乐观性和主动参加意识。（二）稳步推动、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争 20 xx年底全院优质护理病房掩盖率达到 80%以上。乐观推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐心与热忱服务；强调手术过程患者平安第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作乐观性和主动性。6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有方案反馈、护理部每季抽样信访反馈。转变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校高校生等）反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的变化曲线，以便细化分析准时整改。（三）夯实基础、注意专科、齐头并进1、立足专业进展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成 3 本“优质示范工程”患者健康训练配套系列手册的基础上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康训练学问点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。6、进一步顺应医院进展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。（四）适时总结、弘扬先进、鼓舞创新1、在我院获得 xx 市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓舞创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小创造、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，准时的鼓舞和表彰。树立典型、总结阅历。准时宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。我推举医院口腔科 2022 年度工作方案.(推举 3 篇)时间是一条金河，此时就可以制定医院口腔科的年度工作方案，在新一年能够根据方案有条不紊的开展相关工作。为了避开医院口腔科的工作方案没有目的性，可以从哪些方面来写呢？工作总结之家我特地为您收集整理“医院口腔科2022 年度工作方案.”，但愿对您的学习工作带来关心。医院口腔科 2022 年度工作方案.(篇一)一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1、各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。3、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。二、连续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。1、对工龄 5 年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟把握护理技术，还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3、护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。(1)鼓舞在职人员参与护理自考和函授学习，提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。(2)仔细抓好连续训练。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达 100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。六、完善各项护理规章制度。1、护理行政制度。(1)护理睬议制度。护士长例会。每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。全院护士大会。a.业务学术会，每 2 个月一次，由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。护理早会。a 由护士长主持，时间 1015 分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行；b.夜班护士报告夜班的工作状况；c.护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项；d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要打算，并详细布置落实。工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与；b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思想状况；c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。(2)护理查房制度。科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人预备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体记录。全院教学查房：每季度由护理部组织一次。常规查房a.一般护理查房：每周一次，由总护士进步行。b.护士长查房：每日不少于 2 次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参与，每月一次。对比目标管理各项内容进行。d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。e.节假日查房：节日、双休日，每日 12 次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况，指导危重病人抢救。(3)护理训练与护理考核制度。岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。内容：院史训练、医德医风训练、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。在岗培训。a.护理部每 2 月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参与工作 5 年以下护理人员每月考试一次。b.每 2 月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。c.凡 45 岁以下护理人员，必需人人把握常用护理技能操作。护理工作制度。包括：分级护理制度、值班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等病区管理制度。七、护理各项指标完成。1、基础护理合格率 100%(合格标准 85 分)。2、特、一级护理合格率85%(合格标准为 80 分)。3、急救物品完好率达 100%。4、护理文件书写合格率90%(合格标准为 80 分)。5、护理人员“三基考核合格率达 100%(合格标准为 70 分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。7、常规器械消毒灭菌合格率 100%。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%。9、年褥疮发生次数为 0(除难以避开性褥疮)。医院口腔科 2022 年度工作方案.(篇二)一、指导思想为了进一步加大医疗质量管理 力度，注意医务人员素养培育和职业 道德 训练，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。（一）临床科室重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组争论 制定检查评比细则及奖惩制度。1、病案质量：严格按福建省病历书写规范（20 xx 年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料 的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每 3 个月抽查归档病历质量并做出评比。2、合理使用抗生素：依据 xx 市医院 20 xx 年 9 月编写的合理使用抗菌药物的管理方法（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。3、防患医疗差错、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目 记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。（二）门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业 特长与出诊时间，便利病人就诊。3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期（13 个月）组织督察组依照 福建省病历书写规范（20 xx年修订版）及合理使用抗菌药物的管理方法（试行）查评门诊病历及处方。（三）医技帮助科室组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法 及奖惩制定。详细待定。二、科、教方面（一）、科研工作1、有方案、有针对性组织 12 个科研课题，并为此制造条件而努力。2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。3、结合我院实际状况，不断查找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。（二）、教学 工作1、院内人员连续训练 管理 为了协作我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位 竞聘、评聘分别、评职称、选先进 等供应有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教20 xx477 号文件中连续医学训练规定（试行）及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教20 xx290 号文件中福建省连续医学训练学分管理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。a、督促各医疗部门有方案做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。规定申请 外出进修学习、培训 的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍 信联系。外出进修学习、培训的人员回院后后须准时汇报 学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。b、强调院内外学术活动 的重要性，与连续训练学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。医院口腔科 2022 年度工作方案.(篇三)一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为 100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率 100%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论学问考核成果平均分90 分6、护理技术操作考核成果平均分90 分。7、静脉穿刺胜利率90%。8、病人对护理工作满足度为95%。二、工作方案1、连续加强护理过程中的平安管理，针对护理工作之中存在的难点、焦点问题，准时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、连续对全科护士连续礼仪培训，规范语言的行为，增加服务意识，全面提升护理品质。3、连续巩固基础理论学问及专科学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高，每月组织一次业务学习和护理查房，内容包括基础理论，口腔科专科护理，并进行培训后考核。4、乐观参与护理部进行的护理专业技术操作培训并考核，乐观学习与护理相关的新业务新技术，加强护理操作规范，实施流程化服务。5、加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。6、仔细做好病人环节的监控，尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点监督、检查和监控。7、要求每位护士树立良好的服务态度，培育护理人员树立以“以病人为中心”的观念，把病人的满足作为我们工作的最终目标。8、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓舞护理人员参与护理科研，乐观积累资料，撰写护理论文。9、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调力量。让大家心中布满爱、工作布满.、让病房布满笑声，让科室布满温馨！2022 口腔科年度工作方案全新简短.(合集 3 篇)时间荏苒，又是一年快过去了，聪慧的职场人都清晰，作好口腔科的年度工作方案的重要性不言而喻，能够关心自己工作优秀，在领导心中留下深刻的印象。大家都做好了口腔科的工作方案的预备了吗？下面是工作总结之家我细心整理的“2022 口腔科年度工作方案全新简短.”，供您参考，盼望能够关心到大家。2022 口腔科年度工作方案全新简短.篇一一、指导思想依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结 20 xx年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部关于推动优质护理服务的工作方案的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士乐观性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。二、详细方案（一）统一思想、提高熟悉、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作乐观性和主动参加意识。（二）稳步推动、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争 20 xx年底全院优质护理病房掩盖率达到 80%以上。乐观推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐心与热忱服务；强调手术过程患者平安第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作乐观性和主动性。6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有方案反馈、护理部每季抽样信访反馈。转变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校高校生等）反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的变化曲线，以便细化分析准时整改。（三）夯实基础、注意专科、齐头并进1、立足专业进展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成 3 本“优质示范工程”患者健康训练配套系列手册的基础上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康训练学问点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。6、进一步顺应医院进展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。（四）适时总结、弘扬先进、鼓舞创新1、在我院获得 xx 市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓舞创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小创造、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，准时的鼓舞和表彰。树立典型、总结阅历。准时宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。2022 口腔科年度工作方案全新简短.篇二一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1、各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。3、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。二、连续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。1、对工龄 5 年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟把握护理技术，还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3、护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。(1)鼓舞在职人员参与护理自考和函授学习，提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。(2)仔细抓好连续训练。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达 100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、