（中职） 移动商务基础（第二版）第5章移动营销2（4学时）电子教案.doc

（中职） 移动商务基础（第二版）第5章移动营销2（4学时）电子教案授课内容第五章 移动营销（2）学时4授课类型R理论课   实践课 理-实一体化教学目标【知 识 目 标】1、了解移动营销的基本理论和特点；2、熟悉移动营销的几种类型。【能 力 目 标】能根据实际需要，运用微信营销、二维码营销、移动APP营销、LBS营销、微博营销等方式进行营销推广。【思 政 目 标】 1、培养从业人员的法治意识和职业道德；2、践行社会主义核心价值观，致力打造诚信网络空间；3、作为移动商务从业人员，需要担当应有的社会责任，遵从网络行为规范和职业道德。 教学重点： 1、 移动APP营销。2、 二维码营销。3、 微信营销。教学难点：1、 LBS营销。2、 微博营销。教学方法和手段：1、 采用“教学做一体化”教学；2、 “师徒式”教学；3、 真实企业案例教学；4、多媒体辅助教学。 教学条件：1、 多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；2、 教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；3、 开通互联网。其他： PPT教学演示课件、教案、教学视频及其他教学资源。教学内容及过程提示与批注教学内容与教学设计（180分钟）第四节LBS营销（40分钟）移LBS英文全称为Location Based Services,包括两层含义:一是确定移动设备或用户所在的地理位置;二是提供与位置相关的各类信息服务。LBS是指与定位相关的各类服务系统,简称“定位服务”,另外一种叫法为MPS(Mobile Position Services),也称为移动定位服务系统。LBS营销就是企业借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成定位和服务销售的一种营销方式。通过签到这种方式,可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终实现宣传企业品牌和加深市场认知度的目的。一、LBS营销概述(15分钟)使用PPT讲解，注意以下要点：通过LBS营销可以实现以下移动营销目标。现在,移动用户经常可以收到附近的餐饮与购物消费信息。可以看到,基于LBS位置服务的移动端数字化营销蕴含着巨大商机。- 第1节课结束，课间休息 -二、二、LBS的主要特点(15分钟)使用PPT讲解，注意以下要点：LBS的特点主要包括两方面:一是能智能地提供与信息需求者及其周围有关事物的信息与服务;二是无论普通用户还是专业人员,无论在移动终端,还是在台式计算机上,都能在任何时刻、任何地点获得有关的空间信息和服务。因此,移动性、分布性、个体感知和大众化是LBS最基本的特点。 移动位置服务被认为是继短信之后的“杀手级”业务之一,有着巨大的市场规模和良好的盈利前景,但实际进展比较缓慢。不过,随着产业链的完善,移动位置和位置服务市场有望日益壮大。自2008年开始,全球LBS运营市场加速成长,但在开展的同时要非常注意业务和网络性能的平衡点,应该在保障网络性能的同时,最大可能地保证业务的开展。三、LBS移动营销应用(20分钟)使用PPT讲解，注意以下要点：如果说之前的移动广告是帮助品牌提升形象服务,那么定位式的移动广告则是帮助本地企业和社区商家找到了推广的契机。定位式广告的最大优势在于,它能直接推动用户进行消费,于是,LBS的移动营销价值得以显现,主要有以下几种。- 第2节课结束，课间休息-此内容以讲解为主，提醒学生思路要开阔，多方面思考LBS营销的作用。互动：还有其他特点吗？互动：还有其他应用吗啊？第五节微信营销（45分钟）微信既是一个消息系统,又是一个交互系统,现已成为多种层次人群的必备交流工具之一。据统计,目前全球微信安装用户数已超过9亿,接近QQ的用户人数。从个人群到微信公众平台再到微信支付,腾讯已经赋予了微信商业特征,而这也是微信必然要走的路。扫码观看视频（教材P145页）“微课-微信营销”：一、微信简介（20分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片并支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”和扫二维码等方式添加好友和关注公众平台,同时通过微信可以将内容分享给好友或将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。微信是私密式的交流,所以微信营销相比其他营销方式在“一对一”的面对面(F2F)营销上更胜一筹,更有利于进行CRM(客户关系管理)和促进销售。企业只有重视微信,做好F2F营销,才能借助微信在移动互联网上制胜。二、微信营销优势（15分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：微信来临,这里给大家的建议是,借助微信的庞大流量入口来源,深入研究微信营销和运营,将微信作为所有营销推广方式的收口方式,或许能将其打造成为未来转型的一个突破口。微信是一种更快速的即时通信工具,具有零资费、跨平台沟通、私密性、显示实时输入状态等特点,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、更智能,且节省资费。微信用于营销有四大基础优势:三、微信营销的F2F模式（10分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：在微信出现之前,任何营销都不算真正意义上的F2F营销。以前的营销模式,要么不知道多少人看,要么不知道谁在看,要么不知道看的人怎么想的,要么看了不知道怎么去买,要么想买还得去实体店,要么买了用着好却不知道如何对企业表达感谢。而随着微信的出现,这一切都解决了。微信是真正意义上的F2F营销,通过企业公众账号,用户数据一目了然,而且手机端的特性决定了信息能随时随地到达用户手中,商家可以准确了解用户,也可以直接与用户进行沟通,甚至进行交易。这是完全的F2F营销。- 第3节课结束，课间休息 -四、微信支付（5分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷和高效的支付服务,以绑定银行卡的快捷支付为基础。支持支付场景有微信公众平台支付、APP(第三方应用商城)支付和二维码扫描支付。说明:一旦绑定成功,该微信号将无法绑定其他姓名的银行卡和信用卡,因此需要谨慎操作。本章重点，细致讲解。互动：微信营销有替代竞争的平台吗？提问：讲解私域流量与公域流量的区别？讨论：微信支付安全性如何？第六节微博营销（20分钟）近年来，随着企业对营销战略的升级，微博已成为孕育各类创新营销的沃土。企业借助微博，快速聚合用户关注度，持续提升品牌知名度；与用户形成情感共鸣，提升品牌好感度。此外，企业还积极通过优质内容与用户深度互动，逐渐将其转化为品牌忠实受众。可见，微博在提升企业营销上的价值不容小觑。一、微博简介（5分钟）借助PPT讲授：微博即微型博客（MicroBlog）的简称，也是博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交媒体和网络平台，允许用户通过Web、Wap、Mail、App、IM、SMS以及用户可以通过PC、手机等多种移动终端接入，以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动。微博具有书写快、传播快、即时交流等特点，给人们带来一种全新的生活体验，越来越多的人通过微博获取信息、与人交流。微博是一个基于用户关系进行信息分享、传播以及获取的平台。常见的微博平台包括美国的twitter和新浪微博。二、微博营销简介（20分钟）微博营销的本质是社交化媒体（SNS）营销，兴起于美国，注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。自2012年12月后，新浪微博推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。（一）微博营销概念（二）微博营销的分类三、微博营销的价值（20分钟）微企业进行营销的核心诉求是汇聚人气、培育潜在的和忠诚的消费者以及刺激销量，在营销过程中构筑品牌形象。微博具备媒体性、扩散性和社会性三大属性，企业可利用微博的媒体性和扩散性为媒体端的各类营销活动导流、造势，从而汇聚人气，利用微博的媒体性和社会性全方位展示品牌气质、产品优势，并且通过和粉丝深度互动，从而培育潜在的和忠诚的消费者；通过微博的扩散性、社会性、与企业的战略合作，实现品牌、产品口碑的广泛传播，并且向消费者提供快捷的购买通道，从而刺激销量。【课程思政】引入讨论：移动互联网时代微博的价值。互动：微博营销的不可替代性。讨论：谈谈网店商品开展微博营销的策略。互动：如何进行正确的内容定位？课程小结、测验与互动（10分钟）1、 总结本次课堂教学内容：LBS营销、微信营销、微博营销等。2、 在线练习（手机扫码在线测验）3、讨论移动移动营销的其他方式方法。询问学生对移动商务的理解程度，答疑解惑。测试成绩计入平时过程考核成绩。作业布置（5分钟）1、 预习第五章后项目训练内容。2、 书面完成第一章的思考与练习67。-第4节课结束，下课-课后总结与反思 感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用