最新行政部月度工作总结.docx

最新行政部月度工作总结 写好总结，须从以往的工作实际动身，可养成调查讨论之风。你会写行政部月度工作总结吗?下面我给大家带来行政部月度工作总结，盼望大家喜爱! 行政部月度工作总结 篇1 20_已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近 x个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 x个月的时间里我在公司领导和 同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作， 当然也存在很多不足的地方需要改进， 现将4月份的工作作以下总结： 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人， 20_年x月入职至x月以来， 从我严格根据公司 要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近x个月来， 共计接待用户达_ 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率; 发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资 料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请 购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务， 并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 x张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知_在 OA 上 发生日祝愿，20_ 年累计订生日蛋糕 _个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 _本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 x号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统 计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 x 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身 体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果 是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改进的地方。 三、 其它工作 在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订 项目文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示 了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应 象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、5月份工作方案 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储 备， 一方面能准时精确地回答客户的问题， 精确地转接电话; 或者在力所能及的范围内， 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的关心，她热心耐心教我很多，也对我很信 任， 我为有这样的同事而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而傲慢， 20_迎 20_ 辞 现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自 己的绵薄之力! 行政部月度工作总结 篇2 一月份，唐阳煤矿仔细贯彻落实秦董事长12月x日重要讲话精神，以大幅度提高职工工资和福利待遇为动力，严格根据“深、严、细、实、恒”的作风要求，营造了团结全都、真抓实干的深厚氛围。在秦董事长的细心协调下，压煤村庄搬工作取得了打算性成功，有效缓解了平安生产接续紧急的不利形势。全面抓好了集团公司元月x日平安办公会议精神的传达与落实，深化开展了“平安生产基层基础深化年”活动、首季开门好活动，突出平安生产管理重点，狠抓节日期间平安管理，强化责任落实，严格现场平安监管和细节环节管理，确保了平安生产和内部管理各项工作扎实开展。 一、平安管理：仔细贯彻落实上级文件要求，扎实启动了“平安生产基层基础深化年”活动，下发了20_年平安工作的支配看法，深化开展了首季开门好活动。根据责、权、利相结合的原则，矿长与区队长、矿长与副矿长、副矿长与分管科室、区队长与副职、区队长与班组、班组长与职工，均严格签订了平安生产目标责任书，做到了责任层层落实，压力层层下达，为全年工作开好头，起好步打下了基础。工会组织召开了“区队长、老工人、平安员、班组长、群监员”五个层次的平安生产座谈会，广泛征集了做好20_年平安工作的建议。扎实开展了首季开门好活动，在全矿范围内创新实施了平安“结对子”互保联责方法，使“三违”行为人与结对子人的经济利益相挂钩，平安共享，责任共担，形成人人联保，相互监督的约束机制。 重申了班前会管理规定，修订了“三违”罚款条例，制定下发了实施平安质量动态评估奖的考核方法。强化现场平安管理，重点抓好了平安信息落实精细化、现场平安隐患确认精细化和职工岗位操作精细化。仔细执行了矿领导下井带班制度，严格坚持带班区长、平安员当班最终一个离开现场、最终一个升井制度，实行了平安员班电话汇报制度。突出抓好了1303炮采工作面沿空留巷、2301一分层开采和2个综掘迎头的顶板管理。加强锚网索质量管理，对顶板压力大的631西皮带运输巷实施架棚支护。加强了1303东工作面沿空留巷停采段的平安管理，利用6个小班的时间，平安顺当完成了1303东工作面及上下顺槽的回撤工作。加强一通三防管理，做好了六采区绞车房贯穿期间的通风管理、633轨顺、皮顺局部通风改造、234综放面防火管理和63西两综掘迎头的防尘工作。 元月份方案原煤产量60000吨，实际生产原煤60309吨。元月份方案掘进进尺900米，实际掘进进尺685.3米，其中开拓进尺660米。元月份累计入洗原煤62196吨，产出精煤34761吨，动筛排矸系统累计入洗块煤13000余吨。 二、技术管理：一是制定了1303东工作面沿空留巷方案，结合探煤厚资料确定了工作面的停采位置，确保了1303东工作面沿空留巷施工及撤面期间的平安生产。 二是加强工程质量检查监督，重点做好了2301工作面支柱初撑力检测及采高管理，做好了2301上顺槽排放230老空水的技术指导工作。 三是做好了23轨道下山下部交岔点扩断面改造施工期间的技术指导工作。 四是为保证234工作面过中间巷期间工程质量管理，加强了现场管理。 五是针对-356水平63西轨道运输巷、63西皮带运输巷靠近DF5大断层且距离132西采空区近，小断层较多、顶板破裂、巷道顶板压力大的实际状况，制定并严格执行了特地顶板管理措施，加强了顶板离层监测，准时把握了两综掘迎头的顶板离层动态变化状况，有针对性的对离层超规定处进行复棚以加强支护，保证了平安顺当施工。 六是准时制定井下打钻探断层的方案及措施，基本探明白63西轨道运输巷揭露断层的落差及迎头前方煤层位置，重新确定了63西轨道运输巷及63西皮带运输巷的施工方案。 七是做好了六采区绞车房联络巷与13轨道下山贯穿期间的测量工作，确保了该巷道的顺当贯穿。 八是为加快633综放工作面施工，重新编制了633皮顺、633轨顺的修复措施及规程，保证了633综放工作面各巷道的工程进度和施工质量。 九是依据63西皮带巷靠近DF5断层，顶板压力大，巷道易变形的实际，为确保-400水平63西皮带运输巷拐弯后与-356水平63西皮带运输巷正向贯穿的精确牢靠性，在托付科研单位在井下陀螺定向的基础上，加强井下细心测量工作，确定了巷道拐弯的位置及角度。 十是加强了632工作面的追排水期间水量监测，并进一步摸清了632轨道顺槽排水期间632轨道顺槽与632皮带顺槽水位下降不全都的基本状况和特点，为下一步的追排水工作供应技术依据。同时，做好了地面奥灰水文观测孔水位的观测工作。 三、机电管理：连续加大了大型固定设备的管理力度，严格了各项平安管理制度，组织专项检查，确保了设备平安运转。加强平安供电管理，严格了电气管理各项制度，抓好了限电措施的落实，对35KV供电线路进行巡察，同时对井下高压设备及各移动变电站加强重点检查，确保了矿井供电平安。细心预备，周密组织，圆满完成了1月份机电检修项目32项。主要完成了主井提升绳和东箕斗更换、副井上天轮衬垫、铜套更换、2.5米液压绞车截取试验绳并插接钩头等工作。完善了-520泵房排水及供电系统，形成了双回路供电，提高了6采区供电的牢靠性。抓好了2采区泵房及管路完善工作，完成了23轨道下山1趟排水管路合茬，改造了23轨道下山风水管路，完善射流泵清水引水管1路， 2采区泵房排水系统于元月x日正式运行;2采区泵房远程掌握系统已经接线完毕，进入调试阶段。 抓好了63采区供电系统调整和完善，安装改造了35KV变电所高压爱护装置，共计改造开关柜18面，室外接线箱7台，新安操作屏3台，改造模拟屏1面，提高了供电牢靠性和变电所装备水平。抓好了63猴车恢复工作，元月x日投入正式运行。抓好了63强力皮带恢复完善工作。做好了地面压风机房压风机更换工作。组织了井下3次月度机电旬检查和地面3次旬检查累计查出问题157条，全面落实了整改。连续抓好了冬季“四防”工作，组织专项检查，抓好了各项工作落实，重点抓好了对锅炉重点监管，保障了冬季正常供暖。超前考虑，做好了春节检修方案的编排，提前与徐州昆仑建设工程有限公司签订协议，对副井井筒敷设管路施工工程进行乐观筹备。 四、内部管理：仔细落实秦董事长12月x日会议重要指示，依据集团公司文件要求，制定了具体的增资方案、20_年经济承包责任制，制定了新的平安风险抵押承包方法和调整提高职工年工矿龄方法。根据曲阜人社局支配，原职工缴纳的五险统一集中办理社保卡，并已与人社局对接胜利，从而便利了管理。制定下发了关于做好20_年春节放假和保勤工作的通知，明确了放假、检修及上班时间，加强了留勤人员的劳动纪律管理。依据鲁裕发【20_】69号文件集团公司生产煤矿经济责任制承包考核方法，在总结分析现行绩效考核标准执行状况的基础上，对机关、非机关及承包单位管理人员岗位绩效考核管理方法进行部分修改，制定下发了关于调整岗位绩效考核方法部分内容的通知，进一步增加了全矿各级管理人员的责任心。 仔细抓好了集团公司综合大检查问题的整改工作，下发了任务分解表，材料办特地组织召开了工区小仓库保管员会议，通报了检查出的各类问题，抓好了限期整改。细化完善了绩效考核标准，对分管领导和职能部门负责人加分标准做出了明确规定，有效地调动了被考核人员的工作乐观性。与山东兴平平安评价公司签订了内部加油站平安评价合同书。扎实开展了井上下双文明生产活动，每周进行不少于两次的文明卫生检查。加强了全矿范围房产设施的全面检查。填报了济宁市煤炭局唐阳煤矿综合年报表。顺当通过了汶上县环保局中水回用工程的验收。材料办组织了工区小仓库材料清查，并汇总上报了材料考核报表。仔细做好了1-2月份物资方案提报工作，充分考虑到春节期间检修需要，做到方案提报超前考虑，准时与物资管理公司沟通，确保春节检修材料的提前到货储备工作。 二月份工作方案： 一、平安管理：一是以贯彻落实集团公司20_年度总结表彰20_年度工作部署大会精神和秦董事长平安管理重要要求为总抓手，仔细学习贯彻好集团公司平安工作支配看法，扎实开展首季开门好活动，全面抓好思想发动，供应有力组织保障。二是执行互保联保制度，严格推行“结对子”责任联保平安管理方法。三是推行平安生产动态考核方法，实行平安奖与现场动态评估挂钩，实现抓过程与抓结果相结合。四是落实“深严细实恒”作风要求，乐观筹备推行精细化管理，突出七项平安管理重点，抓好节前、节后的平安生产。五是巩固井上下双文明生产活动成果，狠抓现场文明卫生管理，确保现场管理水平有新提升。六是狠抓生产任务完成：2月份生产原煤6.5万吨，完成进尺520米。 二、技术管理：一是连续抓好2301工作面一分层开采顶板管理，保证工作面的支护质量和强度。二是做好234综放面过233皮带巷期间的技术指导工作。三是连续做好63 西轨道运输巷、63西皮带运输巷两综掘迎头施工期间的技术管理工作，确保顶板稳定和工程质量。四是连续做好-400水平63西皮带运输巷施工期间的工程质量检查监督，确保-400水平、-356水平63西皮带运输巷顺当贯穿。五是做好633皮带顺槽、633轨道顺槽施工期间的技术跟踪服务工作。六是做好633皮顺联络巷从631皮顺及633皮顺下穿巷施工期间的技术指导与服务。七是做好632工作面追排水期间对井下水量监测和地面奥灰水位的跟踪观测工作。 三、机电管理：一是抓好大型固定设备的平安运转，加强现场细节和环节管理，确保平安运转。二是以234综采面、2301炮采面机电设备运转和皮带运输设备作为机电设备管理重点，严防设备误时。三是加强井下移动设备管理，保证正常生产。四是连续做好2采区泵房远程掌握系统调试、完善工作，实现地面自动上水功能。五是做好春节机电检修工作，保证按时完工。六是抓好520临时排水泵房三台水泵恢复、632追排水工作和520水平新开迎头供电设计，为二月份生产任务完成供应保障。七是抓好六采区2.5米液压绞车、63轨道下山防跑车装置和信号安装工作，力争3月x日试运转。八是连续做好冬季“四防”工作。 四、内部管理：一是连续深化广泛的开展“反、堵、降、增”活动，进一步抓好各项制度的完善执行，全面提升内部管理水平。二是进一步修订完善内部管理制度，严格制度管理，提升综合管理水平。三是仔细抓好集团公司12月x日会议有关提高职工工资和福利待遇的落实工作。 行政部月度工作总结 篇3 一、8月份工作总结 1、随局领导参与了市信访工作会议，上报了局贯彻落实信访工作会议精神的状况报告。 2、随局领导参与了市综治办组织的关于报送成员单位.治安综合治理和平安建设看法的协调会;结合实际，草拟了我局.治安综合治理和平安建设的目标、任务和措施，并上报市综治办。 3、到市行政服务中心窗口检查业务办理开展状况，本月白蚁防治办理5件，租赁监理办理18件。 4、做好数字化城管举报大事的协调处置工作。依据我局的职责，向市数字化建设领导小组办公室报送了关于调整数字化城管中房屋平安和公房管理举报大事查处设置的函，并依据回函草拟了关于做好数字化城管举报大事查处考核工作的通知文稿。本月接受案卷33件，协调处理59件(含上月29件)，还有3件正在调查处理中。 5、依据市数字化城市管理监督指挥中心的要求，按排操作员于8月29-30日参与数字化城管系统业务培训。 6、完成局领导交办的任务。 二、9月份工作方案 1、到市行政服务中心检查窗口业务办理开展状况。 2、做好市数字化城市管理举报大事查处(处置)的协调处理工作。下发关于做好市数字化城管举报大事处置考核工作的通知文件，协调局相关处室(单位)做好举报大事的处置。邀请市数字化城管监督指挥中心对数字化城管举报大事处置、考核事宜进行指导。 3、整理综合治理、平安建设、消防、平安生产相关台帐，并补充相关文件资料。 4、完成局领导交办的工作任务。 行政部月度工作总结 篇4 我自20_年x月加入公司至今一年有余，在公司从事行政工作，工作范围和职责几经调整，但我一贯秉承在其位谋其责的工作态度，本着服务于公司运营的指导思想，详细工作中听从领导支配、亲密联系员工需求，基本胜任和完成了职责范围内的各项工作，但在某些详细工作方法、实际效果和公司要求上存在肯定差距，我保证在今后的工作中不断学习、改进和提高。 一、现将不同阶段工作状况简要总结如下，以增进熟悉和便于改进。 第一阶段(20_年x月-11月试用期)，主要负责公司行政后勤服务工作。在此期间，我首先了解了公司的基本状况、运作机制、管理理念和指导思想，为立足本职工作的有效开展奠定了基础;其次，我从工作角度动身，在行政后勤管理方面，从优化办公环境和掌握公司办公费用入手，制订修订了日常办公行为准则等，并组织了多次环境卫生大扫除和工作纪律突击检查，卫生环境整体改进效果明显;在行政办公设备的购置、使用方面严格登记制度，损坏的办公设备做到准时修理，为员工营造并维护了一个干净、卫生、有序的工作环境; 其次阶段(20_年x月-20_年x月合同期)，在这一年中在做好上述工作的同时，还负责公司例会、培训管理和行政方面的基础管理工作。会议管理根据公司工作要求准时召开全员会议，并累计整理睬议文件30余份;期间还参加整改公司固定电话机的使用，将公司机房设备与线路分类整理，为以后监控和电话交换机的数据查找供应了便利;依据公司行政车辆的管理要求，制订了行政车辆的管理表格，对车辆的保养和加油做出具体记录，同时起草了司机岗位责任，此条款目前正在执行中;培训工作方面主要是选择一些好的视频，通过训练学习的手段，来提高培训的有效性和有用性。同时先后组织了两次培训需求调查，依据大家对培训工作反馈的看法，对培训的时间支配、频次和组织形式做了部分调整。 在这一年中由于部门其它两位同事离职和转岗，间续接手了公司其它事务的工作。例如：工程设备询价、订货、工程部档案前期整理及归档、公司三类人员资质的办理、公司资质文件的打印整理、帮助机电销售经理和公司财务处理其它的日常事务。在这段工作经受中，我也学习到了许多学问，现在可以独立完成机电业务方面的标书制作. 在学习制作标书的过程中，也对公司主营项目有了更深的了解，为后期制作编排公司宣扬页，奠定了基础。公司宣扬页通过前期收集产品资料、调查业务各部门的需求，到进行设计排版，目前基本版面已订，在进行细节处的完善。估计年前可进行排版印刷。 我在今年x月接手了公司聘请工作，在学习聘请的过程中，也对企业的HR工作有了深深的体会，懂得优秀人才对于企业的重要性。目前聘请的员工，在试用阶段表现优秀，已经签订正式的劳动合同。现在我间续在搜寻选用合适的人才，力求使公司在工程技术方面力气更为丰满。 二、我在工作中存在的不足及改进方法 由于进入公司时间较短，对公司的各种组织关系、工作习性和运作机制了解的不够透彻，专业学问不足，在某些工作方法和沟通协调、监督监控方面存在改进的问题。 首先，对业务人员的工作方案实际执行状况的了解和信息把握渠道欠缺，除了问询追踪外，没有其他的查验渠道。 其次，培训需求和培训资源间冲突较为突出，培训效果的转化率较低，难于实现培训目的或达到培训效果，在培训中资源的充实、形式的多样化上须改进和提高。 第三、在对待领导交办的任务时，缺少主观催动性。致使部分工作积压等状况。 第四、在工作方法及语言沟通上存在缺陷，造成了工作中的误会与磨擦。 以上问题在与公司同事的沟通中，已经了解到问题的严峻性，我会针对不同状况制订相应的解决方案，并争求公司其它同事看法进行整合。做出完善的解决方法。在以后的工作中，会认真记录每件事情，准时完成每件事情并推动事情的进展，做到提示与监督。对于自身的缺点，我已经充分熟悉到错误之处，我会在将来的工作生活中进行调整，以提高自身的个人修养，并且盼望领导可以赐予批判指正。 三、工作展望及方案 首先，对于公司考勤、卫生、纪律(上网)等方面加强监督管理，对于每日迟到现象进行通报(公告栏张贴每日迟到状况)，以避开常常迟到现象发生。工作纪律会协同财务或其它人员本着公正公正的原则进行不定期检查，并将检查结果登记在案。对于发觉违反公司行为规定的同事处以公告批判，严峻者罚款， 上交工会。我本身会以身作则起带头作用，同时请公司全体同事共同监督，使公司整体的办公软环境有质的提升。 在会议管理方面。随着公司主营业务的增加，留意各部门之间相互关联的沟通，对于信息沟通和协调要求将更加必要和紧迫。在今后的例会上对于各部门支配的工作方案，建议将未按时完成工作的结果列入方案，由专人跟踪，总结时直接向领导汇报并给出处理看法，以明确不按时完成的直接后果和应担当的责任，实现方案、执行、执行结果与结果处理的连贯性，以切实提高公司各项方案工作的执行力。 其次，对于培训工作，将依据公司20_年人才培育工作的要求，协同赵娟娟重点做好公司内部培训体系建设，以确保培训的系统性、持续性和有效性，将不定期举办团队建设活动，形式不限。以此推动公司进展及为提高团队建设供应智力支持。 20_年的聘请工作将列为重点，以发布用人需求和搜寻人才的方式，为公司人才力气做出储备。在新一年中，让公司的新奇力气带动全员，以此激发每位同事的工作主动性和紧迫性。我目前与一名注册工程师进行过沟通，对方有意一直公司工作，等出图较忙的这段时间过去，在当面与我详谈，我会连续跟踪并准时向领导汇报工作状况。 机电方面加强自我学习，多与工程技术人员沟通，了解产品设备的性能、参数、等各方面的学问。协作工程部刘博敏做好设备询价和工程档案的建立。投标书制作方面，端正态度多与前辈沟通学习，做好投标的预备工作，用品及资料提前做出储备方案，虚心接受领导的教育，争取将投标工作支配合理。投标文件做好保存和备份，避开出现投标漏洞。 20_年即将过去，我为过去的工作做出总结，在公司工作的一年半中，学到了许多学问，并交到更多伴侣。在自我总结中，我认为每个人都有各自的优点和缺点。 在新一年工作中，我会改正缺点，发扬优点。做到考虑事情更加仔细、周全。与同事之间多留意沟通，做到有误会准时解决。并提高自己的工作主动性、准时汇报阶段性工作、加强主观能动性、充分做到替领导分忧。 以上是我对过去一年的工作总结与自我评价。多华丽的词藻也代替不了实际的表现，请领导期盼我的成长与转变。 行政部月度工作总结 篇5 年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节，专营店度过了一个劳碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工，其岗位主要指：展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常劳碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注，也很少与其他部门沟通沟通，每天更多的就是在自己岗位上悄悄的工作着，付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员，但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象，为了提高这些岗位员工的工作乐观性，4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合，以实际行动解决了工作中出现的问题。 一、展厅接待 展厅接待是与客户接触较多的岗位之一，为了提高对客服务规定如下： 1、与客户沟通使用一般话，面带微笑。 2、提高服务意识客户落座主动上前问好，茶水要在第一时间内送上。 3、时刻关注客户茶水需要。 4、客户离开准时收回纸杯保持桌面干净。 5、了解车价及基本的车辆信息，以便客户询问。 6、行政部定期对其培训与引导，提高了接待人员的服务意识 7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题，协调其他部门赐予了解决。 二、洗车工 洗车工是专营店最辛苦的岗位，由于条件的限制洗车工必需在露天的环境下工作，由于机器洗车的速度要高于擦车的速度，致使洗完后的车辆不能准时擦拭，随着夏日的接近洗完后的车辆在短时间内就会晒干，再加之每天过重的洗车量，这就要求每一位洗车工不停的擦车，这样的情形给洗车工带来了很大工作压力，也让客户产生了埋怨，为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调，每天支配一名前台修理接待人员在洗车区协调擦车工作，以最大努力提高客户满足度。 三、保洁 专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员，由于其非专营店内部员工，所以工作乐观性方面并没有得到有效的激励，对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查，鼓舞保洁人员主动提出工作中发觉的问题及改善环境方面的建议，如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议，行政部都赐予了准时的解决，使得保洁的工作得到了很好的开展。 四、保安 由于专营店旁新建店的建设施工，使得停车位严峻的削减，道路出现了拥堵现象。行政部协作销售和售后对进入厂区修理车辆的行驶路线做了新的调整，这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线，为此行政部与保安公司进行了沟通，对保安人员进行了车辆指挥方面学问的培训，保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队，使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。 行政部月度工作总结 篇6 一、平安会议 组织平安委会成员召开20_年平安环保月启动大会， 1、报告了20_年平安环保月活动方案， 2、20_年平安环保月生产总经理提出管理人员和平安员应常常在车间观看。 3、基地总裁提出对劳保用品的佩戴改善。 二、一线人员平安主题沟通 1、一线员工参加25人。 2、向一线员工介绍岗位平安隐患的识别方法，员工依据把握的方法向大家共享各自岗位的平安隐患，并且有三个隐患的提出对之后的平安工作方向指导是特别有价值的。 3、给员工介绍了近期发生的平安事故案例，于提高员工的平安意识。 4、虽然员工上台说话是有些紧急，但是通过引导，基本上使得他们表达出了他们内心的信息。 5、向员工进行承诺，对他们提出的几个问题将在6月份开头列入平安工作议程。类似的活动应每季度举办一次。 三、兼职平安员日常平安工作开展指导 1、进行平安检查及记录时应分为劳保佩戴和危急作业。 2、车间平安早会应先设定好平安早会的目标，再依据早会实际内容进行记录 3、月度平安例会建议纳入到生产例会中的一项议程中，在例会中的主要参加者是技术员和班组长，内容主要是传达安委会精神，汇报车间平安检查的结果。 抽查了5个平安员的工作记录，与事先讲解的要求全都，只是部分平安员未根据设计好的表格填写，使用他们自己的表格，不过影响不大。有一个车间未按要求召开月度平安例会。 后期方案再用2个月跟进平安早会、车间内部平安检查、车间月度平安例会的质量，在现场进行观看进行时的效果，找出问题并提出改善看法，此工作量比较大，但对于夯实平安基础管理系统意义特别重大。 四、厂级平安检查 1、检查出的平安问题有20个; 2、问题分为环境、设备、电气、人员劳保佩戴4大类; 3、后期应跟进问题整改的落实状况并于6月10号、20号、30号分三期反馈复查结果。 五、平安基础管理 建立平安法律法规猎取制度与平安生产费用提取制度并进行实施。平安生产费用提取制度已经运行，每月底将会由财务出具平安生产费用的报表，平安法律法规猎取制度方面，已经建立起适用平安法律法规适用清单，在日常工作中常常用于指导平安工作的开展。 六、三级平安训练 车间级平安训练和班组级平安训练已经顺当运作起来。 在三级平安训练运作过程中出现了一些新员工拿着三级训练卡去找车间经理的事情，车间经理看到训练卡后面的试题表示不理解，打电话问我怎么回事，本人向他们解释试题是厂级平安训练培训后才使用。 厂级平安培训应在6月中之前举办一次。 七、平安环保月系统主题培训 1、进行了第一场由晏辉主讲的第一管理，累计有45人参与 2、有5人迟到，4人缺席，缘由是部分经理要参与职称评定考试 3、依据迟到人的状况适当地扣除车间平安员绩效考核分。 5月份平安事故统计及分析 序号 车间 事故发生时间 事故过程描述 缘由分析 整改措施 1、排锯车间 20_.5.5 14：50 当事人何秀斌在将人造石移动至排锯下部后，预备将石块上升至离锯片2CM的高处，在进行上升操作时，当事人左手放石块上，右手操纵掌握石块上升的掌握盒，在石块上升时，当事人没能准时将手抽出，导致左手被石块和锯片挤伤，左手虎口肌肉组织发生损伤。 人员平安意识太差，反应迟钝，工作漫不经心。 在面试人员时应留意观看人员的生理和心理性格因素，压制一车间依据观看发觉一位新员工李宗林有反应迟钝的特质，已劝退。 2、仓储物流部 20_.5.10 14：08 搬运工周文忠在钉木托过程中，他先将一个钉好的木托立放在旁边，然后连续作业，蹲在地上时，立放的木托突然从他侧面倒下来，直接将他脸部砸伤 木托立放没有固定的槽，人员也没意识到立放的木托有倒下的危急。 已用槽钢制作木托固定装置。 3、机电二车间 20_.5. 5 13：26 机电二车间班长王香云支配机修人员刘继春和张建富到抛光二车间拆除纳米水罐，王香云在支配工作中叫刘继春和张建富工作前要先检查罐内是否有东西，但两人均未检查，当两人切割掉两个脚时，王香云来到现场，马上制止作业，并用小刀将罐底的纳米液管切断，这时王香云电话响了起来，由于抛光车间太吵走到外面接电话，就在王香云走开几秒后罐里的纳米液就流出到机台上，刘继春又开头打磨，火花溅到纳米液上，引起此次火警大事。 员工平安学问欠缺，不清晰公司有哪些物品是易燃易爆物品。 已对全体机电人员进行训练，要求以后对易燃易爆液体容器动火时必需用水冲洁净残留液体。 行政部月度工作总结 篇7 一、加强学习、锐意进取 本学期依据校本培训方案进行了校本培训，实现理论学习与教学讨论相结合，通过学习进一步提高了广阔老师的责任意识，把一切为了同学的进展作为学校训练工作的动身点，提高了老师的师德修养和爱岗敬业精神。 我们还组织老师学习了有关文件和精神，充分发挥职能部门指导服务的意识，利用校内网、校报给老师供应沟通学习的机会，使老师的教学观念进一步得到转变。本学期老师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训阅历还在全市沟通，并得到领导同行的全都好评。 二、以创建为契机进一步促进同学全面素养的提高本学期我校共迎接了2次大型的创建工作，分别是“江苏省艺术训练特色学校”，“镇江市德育工作先进学校”，我处以此为契机，组织同学学习了学校生守则和学校生日常行为规范广泛开展了诚信训练、文明礼貌训练，互助合作训练等一系列活动，通过做好班主任工作的检查考核，仔细落实德育常规，加强了队伍建设，重视德育课题讨论等一系列有效措施，努力提高我校同学的全面素养。 1、开展了“民族精神代代传”主题活动，通过诗歌评比，推举小标兵、主题队会、板报展览等活动，使每个队员感受民族精神的宏大力气，体验民族精神的时代内涵，大大激励队员奋勉向上的信念和决心。 2、乐观开展师德师风建设，加强师生法制训练，本学期我校着重抓好班主任队伍的建设，完善班主任工作考核机制，多次召开班主任会议，强化班主任队伍的建设，完善班主任工作月检查的力度和效度，每月召开一次例行校会，充分发挥晨会课的育人功能，采纳多种形式对同学进行德育、健康训练，环境训练等。 3、加强心理询问室的建设工作，本学期我校组织老师们分批进行了心理健康训练的宣讲工作，完善了我校的心理询问室，制订了学困生、暂差生帮扶措施，做好后进生、特别同学的心理辅导工作。 4、以我校的人文精神和现代训练理念为引导，连续加强和丰富了学校的校内文化建设，做到橱窗、画廊、板报准时更新，充分发挥其训练人的作用。 三、课堂教改，注意实效，进一步提高课改实施水平。 每学期教育处以教科研为龙头，连续深化开展“优化教学过程，推动素养训练”为主题的系列课堂教改活动，通过“牢牢抓住科研先导，着力打造优秀的老师队伍，不断探究师生的评价改革”几方面工作，不断提高我校课程实施的水平 1、牢牢抓住科研先导，开展一系列教学活动 连续以科研为先导，依托课程改革，开展了形式多样的教科研活动，(1)加强理论学习，正确把握新课程的理念，尽快地把握讨论的方法，(2)乐观开展教研组、备课组活动，本学期共三次进行了全镇教研活动，每周进行一次备课组活动，各学科通过活动加强了学习，进行了学习争论、沟通运用和反思，促进了老师的专业成长。(3)多次进行论文案例等评比，本学期我校共有近50篇论文发表或获奖。(4)课题讨论为先导，将课题讨论与课堂教学结合，理论与实践结合，用理论指导实践，用实践验证理论。本学期我校共有7个课题，每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议，共同探究探讨课题讨论中出现的问题。我校的语文课题校本课程课外阅读策略讨论课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记，每月交一次小结，每学期交一次案例评比这些举措既保证了课题讨论的顺当进行，又促进了老师的专业进展。本学期有六十余人次参与各级论文评比获一、二、三等奖，有十余人次论文发表在省、市级刊物。 2、着力打造一支优质的老师队伍 本学期连续加强老师队伍建设，做到两个转变(加强理论学习指导，促进教学观念的转变;加强课改实践指导，促使教学行为的转变)和“一个进展”(领导老师专业进展)。本学期我们组织老师开展了青年老师教学竞赛、徒弟汇报课，课堂教学论坛，教学基本功竞赛等丰富多彩的活动，促进老师提高熟悉，并以此指导自己的训练工作，全面推动素养训练，本学期初，我校就制订学校老师分批、分级培育目标，建立了促进老师专业成长的有效机制，一学期来老师们的教学水平有了明显提高，本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖，并有近7位老师对外讲座、上课，拜师结队工作有了初步成效，一些教学新秀脱颖而出。 3、连续探究师生的评价改革 不断完善了以同学成长记录册为载体的同学的评价，积累了以往学习评价的阅历，把工作做在平常，使同学评价真正符合新课标精神。 4、教改成果遍地开花 本学期乘着“省艺术训练特色学校”的创建东风，我校的艺术训练又上了一个新的台阶，艺术成果硕果累累，我校的小合唱太阳花获全国竞赛二等奖，