2022企业工作总结心得体会.docx

2022企业工作总结心得体会企业工作总结心得体会1假如说企业胜利的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题明显属于企业文化范畴。社会文化确定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教化背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的看法以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑简单，专心难伴随工业革命的发展，对生产力主体-人的要求也不断改变：初期首先是对人的"手"的要求最高，依靠手去制造大量的产品，谋取利润，所谓"人多力气大"。其次是对人"脑"的要求，科技独创、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是"第一生产力"现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的"心"有更高的要求，假如一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或旺盛一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有许久生命力。人心难测，不行替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变"傻"手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能，给用户意外便利和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略发展，广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色调的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。"科技+心灵"听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作，常常放于其次，似房屋中的"名人字画"，只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发觉，常常是重"脑"轻"心"的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足，或"八股"遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而专心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的便利。我们设计建筑跨世纪的雄伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到"百姓便利"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以"亲切宜人"为设计思想，以先进、平安和便利顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!企业工作总结心得体会2企业是由员工组成的一个大家庭，员工的工作看法和工作实力干脆影响着企业的发展，企业发展的同时员工的生活水平也随之提高，生活环境也会有相应的上升。领导主要是选择，而真正发展的力气是员工。这就要求员工要具有很强的责任心，要具有坚毅的毅力，不怕困苦的信念和娴熟的技术。同时，也要学会接受，承受和忍耐。但是，作为企业，必需要给员工足够的发展平台，包括：“精神物质以及发展空间”。这样，才能更好的调动员工的主动性，增加员工的进取力。既然工作，就要做的精彩。合理的支配工作极其关键，系统规划，合理详细的分工，有助于工作效率及工作质量的提高，也能够自身的减缓压力，增加工作主动性，加强适应实力。用最短的时间，消耗最少的能源，做出一个漂亮的作品，何乐而不为呢!责任是工作必不行少的动力从担当某件事情的时候，我们就起先对自己，对他人有了责任。其实，从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中，责任无时无刻的存在于我们的身边，怎样去把握，怎样去看待是很关键的，没有责任就没有动力，一个责任心强的人，对自己，对身边每个人，每件事都看在眼中，存在心里。对自己的也会很在乎。通常状况下不论结果如何，肯定要想尽一切方法把事情做得。所以，他胜利了。天地万物，相对而言，有动力的同时必定会产生压力。在现实生活中，来自各方面的压力许多，适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作，去面对;也能使自己的眼光更锋利，看得更深远，想的更周全。同时，也使自己的推断更加精确，选择时少了些迟疑。“阿q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神合理的自我劝慰。总之，人活着要面对的太多，要经验的也太多。但每面对一件事，就会增加一份志气;每经验一件事，就会成长一点，离目标更近一些。努力做好想做的每件事情，这样才会更加的充溢，更加的安心。企业工作总结心得体会3每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工，但事实上，实力一般的员工恒久占到绝大多数。那么，如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来?中国企业常常会面临一种逆境：企业骨干一走，整个部门运作就可能陷于瘫痪，人才的流失导致企业衰败的事例常常发生，我们常常在组织制度创新面前茫然无策，在组织变革管理上乏善可陈，企业因此暮气重重。事实上，解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和才智，把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中，让每一位员工都对组织作出贡献。在现有的组织里，员工工作范围的限定，即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应当担当的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此，他们在完成业务工作的时候，还须要对组织有所贡献。这种贡献包含了两层含义，一方面是对组织中“人”的贡献，诸如聘请到合适的员工，为组织培育优秀的人才等等，另一方面则是指对组织制度的贡献，须要员工创新制度、创新流程而这种员工对组织的贡献往往比对公司业务贡献显的.更为重要。在企业界，优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出学问大师安排，在每个工作领域选择出两三个最精彩的人选，如产品技术大师、人力资源管理大师等，激励这些优秀员工把他的学问贡献出来，整理成书面的材料，让公司的员工共同共享，他们的个人才智慢慢变成了企业层面的制度。但能够提升组织实力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的才智，往往让人惊羡不已。一般员工常会对组织提出特别有价值的建议。曾有一家日化企业，出厂的牙膏经常夹带空盒，严峻影响公司品牌形象，公司的工程师为此异样焦急，经过数日集体奋战，他们最终设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位一般一线员工也同时提出的解决方案，不过却特别简洁：对准流水线放一台风扇，很轻的空盒自然会被吹走。两种方案，孰优孰劣一目了然。事实上，每一位员工都是组织创新变革的动力，企业的管理者须要挖掘全部员工的才智，把员工对组织的贡献纳入到日常管理，形成一种常态的量化管理。企业工作总结心得体会4优质服务是服装企业的永恒主题。_商场主动推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为_购物中心增加一道靓丽风景。为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现敬重客户和同等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。微笑是最美妙的语言微笑是热忱和自信的人必不行少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热忱的和坦率的。微笑一下特别简单，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最宏大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美妙的语言”。开展活动后，利用上班前的打算时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”主动主动，以诚相待记得有一次，一名男顾客急连忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我连忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒适你还拿来，他满足的笑了，_月_号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒适我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我兴奋的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的敬重、关切和爱惜，来源于对岗位的酷爱，来源于对工作的责任感。企业工作总结心得体会5回想这两年来，我们和事业部经验不少风风雨雨，在曲折坎坷中一路走来，我们又喜有忧，特殊对于我个人有深刻的体会从20_年底我享受着的福利培训从股份到楚星再到,我紧跟事业部领导和同事们的步伐一步一个脚印从现厂的破烂不堪到现在的竟然有序,从不合格的到合格的,从产量二三吨到现在的二三百吨,我们无意不感到傲慢骄傲,这一切的胜利当然离不开崔部的英明领导。在进入这两年里，让我相识和学习到了独特的文化和先进的工艺技术，使我学到了许多。两年来，五万多名人在文化的引领下，用才智和汗水倾情谱写了一首又一首科学发展的新曲。因此，我们要用良好的心态去对待工作，要信任人，相互信任、相互观赏，在与人相处的时候，应当尽量放大别人的优点，然后学以致用，这样才能够在工作中感到欢乐，欢乐中工作，才能够成长，才能进步。随着的飞速发展，就要求我们的实力要进一步提高。因此，我们就须要不断的学习，不断的用学问和技能来充溢和提高自己。我从一名学生到工人我有着深厚的体会,正如文化说的今日不学习明天就淘汰,每天除了学习独特的文化就是学习工艺流程,以前的员工有怨言到现在的事事有人管,事事有人做,，学以致用，用文化来武装自己的头脑，指导自己的工作。文化是以人为本的文化，是充溢阳光，充溢热忱的指责文化。所以，文化不仅创建了惊人的经济效益，还让我知道了好多。在，每一件事都在检验你是否坚持核心价值观。核心价值观只有真正体现到文化的每一项工作，人们的思想才会统一，人心才会凝合，才会更加强大!工作中有心情，董事长缔造的文化的核心理念是以人为本，就是热忱，阳光，指责的文化。在这个月里我在工作中跟部门领导发生了小摩擦，由于我一时的冲动做出了好多准备，但在后来经过好多人的劝解，让我静下心来想了很多最终还是对文化学习的不是很透彻，在由于我自身的问题造成了很多，既来之，则安之。让我产生了深厚的爱好，我就静下心来工作，踏踏实实做事，老醇厚实做人吧。在以后的工作中我不仅要学习专业学问还更加学习企业文化紧跟董事长的思想让我以后也成为老总吧，呵呵呵呵呵呵，还要学会做人的，让自己从文化中汲取足够的养分。把自己的工作做的更好。企业工作总结心得体会6我们经常困惑于才智究竟从何处来，到何处去，如何才能捕获才智的光线，在成本与利润的连接点上找到我们须要的平衡。我们也经常困惑，人的力气从何处来，到何处去，我们为何经常在浩大的市场面前惊惶失措，无从视察。能够回答这些问题，我认为只有学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有才智的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。去年，在全局范围内开展的学习细微环节确定成败、自动自发、没有任何借口等几本书，让我们受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对解放军精神一书的仔细学习，通过与解放军的全面对比，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们或许已没有机会成为解放军，但是，我情愿也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有胜利的可能。下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动实力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。假如一个员工不能站在志向的高度上去看待自己的工作，不能满腔热忱的去工作，那么他胜利的机会就特别渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作肯定不仅仅是为了生存，工作更应当是天职，是神圣的使命。然而，现实中，经常听到有人埋怨自己被人忽视、没有被支配在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有仔细的谛视过自己：你真的应当被支配在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是天经地义的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有仔细的谛视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，一心一意的干好自己的本职工作了吗?假如没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能指责你自己;假如没有，你就应当摒弃埋怨，主动进取，努力培育主子翁意识，酷爱你所在的企业，酷爱你所从事的工作，尽你的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，信任总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。二、坚决听从支配，不折不扣地完成工作任务。企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不听从管理。听从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个支配你内心无法接受，也要告知自己丢掉不满心情，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度动身，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的或许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性;而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导安排的工作任务，我们肯定要不折不扣地去执行。许多时候，许多我们起先并不能够理解的事情，在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的完满完成。三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身实力。“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上高校时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本领是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都须要技能。现代企业最须要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业实力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，肯定要高标准、严要求，不要满意于已经驾驭的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创建出更好的成果，才有可能从成功走向另一个成功。四、努力培育团队精神，擅长更要乐于与他人合作。在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力气远远大于一个个单独的优秀人才的力气。所以，现代企业聘请员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，假如其团队精神比较差，这种人也没有企业情愿用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的实力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人实力再强，总有实力不能达到之处，团结才有力气，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，这就是11>2的道理。五、自信乐观，主动向上。现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创建稀奇迹的人，凭借的都不是最初的那点志气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到胜利的颠峰。人的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要信任自己，激励自己，要有战胜困难的决心和志气。假如你没有做今日这件事情，或许你就恒久不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最骄傲的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应当自信而不自负，执著而又不僵化。人生必需背负重担，一步一步渐渐的走，稳稳的走，总有一天，你会发觉，自己是那走的最远的人。六、虚心谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。“虚心使人进步，傲慢使人落后”这是我们在小学就接受的教化。虚心是美德，人类假如失去虚心，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少阅历，所以比较简单傲慢和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有傲慢的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成果，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为学问是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前，趾高气扬。假如是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们肯定要虚心谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。但是，我们也不应当满意于现在，不思进取，停滞不前。而是应当可能的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，假如不试一试，谁也不知道自己的斤两。虽然或许最终试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是取得了胜利。而假如一起先就知道自己只有二三斤，而不敢去尝试，去创新，那我们确定会一事无成。胜利确定不会是在口号声中实现，有志向没有行动是一个梦，有行动没有志向是一种奢侈，志向加合适的行动可以使人取得胜利。找到自己的特性并确定它，根据自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，我信任，我肯定会成为一名优秀的员工。