最新职工的年终工作总结.docx

最新职工的年终工作总结最新职工的年终工作总结1 瑞雪迎丰年，在前几天刚刚过去的一场大雪告知着我们又是一个寒冷的冬天到来了，这个冬天的到来也预示着辉煌的20_年走到了尾声，仿佛一转瞬，我们就送走了这个祥瑞之鼠，迎来了20_的勤奋之牛。 20_年是与我们电气公司的雄伟发展亲密相关，牢不行分的一年。在这一年里，我们的机构进行了重大的改革，这是一次宏大的改革，很多近些年来在公司里的中流砥柱被起用到关键的岗位，在为公司的许久发展发挥着重要的作用。他们既是公司的生力军，也是我们进步的带头人。使我们的公司在新一届领导班子的带领下，在这些大有作为的青年人的指挥下，在今年的工作中取得了一个又一个骄人的成果。 我，作为电气公司的一员，在今年，也随着公司的发展壮大而取得了很大的进步。在工作中学习，在学习中成长。再精彩的完成了上级领导交给我的任务后，也增长了我的技术水平。我的这一年是勤勤恳恳的一年，是为公司尽职尽责的更好完成工作的一年，是比去年大有进步的一年。在这一年里我既参与了化工二厂的己稀新建项目的施工，又在大乙烯的项目中指挥外力队伍进行施工，这一年的工作把我从一名劳动密集型的一线职工培育成了带领别人完成工作的以工代管的劳动复合型人才，并从中又学到了许多东西，更好的充溢了我的个人素养，使我在今后的工作中能更好的为我们公司的发展创建更大的效益。学习就会有进步，虽然从前我没有管理过施工，但我会从头学起。在己稀的施工过程中，我与我的工作伙伴们始终坚守在一线，他们带着工具在现场干活，我带着图纸在他们的每个施工现场赐予指导。虽然我从事这个职业也没有几年，但是我依旧用我的阅历来帮助他们完成全部的工作，当他们有什么困难与麻烦时，我知道的都会与他们共同共享，让他们更快更好的完成施工任务。所以，我虽然没有干脆参加施工，但是工程的圆满完工也有我的一份功劳，也是我辛勤努力的结果。 上半年，我干脆参与了己稀1项目的施工，我们项目组负责己稀项目中的两个主要厂房压缩机厂房和主厂房的施工建设，这两个厂房共有电动机28台，轴流风机及热风幕21台，事故风机7台，照明灯具60多套。所需配管任务繁重，而且现场的条件还很艰苦，有些管所经路途并非直线，须要给其他一些设施避让，针对这些问题，我与施工人员每天蹲在一线进行探讨和测量，直到找出最佳的路途来敷设我们的钢管。特殊是当我们已经配完管后有些工艺管线经过我们的管子时，又把我们的管子锯断，这样我们只好找新的途径重配我们的管，为了大局着想，我们义无反顾。除了配管，我们还有一项重要的工作，就是穿完电缆后组织他们校接线，这也是我们安装工作中的一项重要内容，前面的很多工作虽然繁琐，但是却没有过多的技术要求，而校线接线却要求施工人员要有足够的技术功底，既不能错接和盲目的接，更不能校错一颗线，否则为之所做的全部工作都将失去意义。这也是那些外力人员的一个弱点。他们在校线的时候，我必需亲到现场进行指导和监督，以确保每一台电机的电缆都是正确无误的，这样才能保证一次试车胜利，才能保质保量的完成任务。虽然在这阶段没有什么须要探讨的地方，但是教会他们识图和接线的意义也是一件很重要的事，他们当中有些人有悟性，一教就会，但是大多数人须要你反复耐性的讲解，直到他明白这张图纸上所绘的电机原理，明白每一颗线在回路中所起的作用，你才能放心的把这台电机交给他接，并从中体会到授人以教的乐趣。下半年，我们又投入到大乙烯项目的施工中，在这项工程中我们要拆除11面低压盘，利旧6面盘柜，拆除化工二厂的丁辛醇装置里的佬催化变电所馈出的全部电动机电缆，重新敷设接到利旧的低压盘上。这其中我们须要倒电机负荷13台，虽然这项工作不用配管，利用原有的电缆爱护管，但是工作环境特别困难。既有易燃易爆场所，也有有毒有害的危急场所。稍有不慎就有可能发生像气体泄漏这样的致命危急。这就要求我们在现场必需做好平安措施，我身为平安员，既要监督施工人员有无违章发生，也要在工作现场具备了施工条件后督促我们的工作人员才能进入现场施工。我的职责给予我监督施工平安，保障生命财产不会无谓的损失。我要为和我同甘共苦的弟兄们负责，也要为我的单位在这一年里实现零事故和零损害的目标负责。所以我们不能掉以轻心，必需再熟识每一个现场后，制定好平安措施，并传达给每一个工作班成员，既要让他们熟识现场的危急因素，也要知道发生危急后的逃命路途。他们在工作前须要工艺确认现场具备施工条件，办好全部手续并做好测氧测爆工作，虽然这个过程很繁琐，但是却是保障平安的唯一选择。这项工程还有许多困难因素，我们的施工必需与装置的大检修同步，由于今年不是大修，所以检修的工期时间比较短，我们再重新制订了施工统筹后，支配工作班成员必需加班加点的投入到施工中去，抢时间抢进度。利旧的低压盘进线引自丁辛醇变电所内，建设单位要求我们在对接时只能晚间施工，针对此次施工时间的调整，我们也作出了相应的支配，我带领工作班成员从晚上六点始终施工到半夜两三点钟，给母线钻眼，做电缆头让后于母线对接，虽然中间也遇到了诸多问题，但是我与施工人员共同探讨后逐步得到了解决，并达到一次送电胜利，我们因此特别的欣慰。在随后的提纯变电所电缆移位工程中，我们的工作班成员依旧发挥了不怕苦不怕累的战斗作风，夜间施工到几点，他们就坚持到几点，我们共同完成了1800米电缆拆除，重新敷设了500多米，制安电缆头12个，两段进线电源均一次性送电胜利。并因此受到建设单位和大乙烯项目组的共同表扬。 回顾这一年来的工作，我从一名一般的电气职工向施工管理人员迈出了很大的一步，但总结这一年来的发展，又暴露出了许多细小的问题。在施工管理上还是要求不够严格，有时外力人员在施工中不够仔细，我也只当没望见，结果发觉配完管后两根钢管水平度不一样，在责令他们整改却又耽搁了工期，造成窝工。还有的焊完后不刚好做防腐处理，让我发觉后也只是提示一声，没有督促他们立刻执行，结果导致检查组检查前又都反工一遍。在平安上也有一些细小的危急环节没有刚好的订正，虽然没有出现什么大的平安事故，但却对我的工作提出了看法，身为平安员，必需要做到不怕麻烦，有人违反平安规程，必需刚好制止。 我在明年工作中一点要克服今年在工作上发觉的不足，施工中对自己和施工人员在平安和质量上严格要求，严密的制定好每一天的施工任务，把好进度，决不让窝工和返工的事情在发生。严格的限制工程材料的运用，觉不随意奢侈一个螺丝，一根扎带，让全部的工程材料都能物尽其用，不会再造成不必要的奢侈。 最新职工的年终工作总结2 20_年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，仔细学习物业管理基本学问及岗位职责，热忱接待业主，主动完成领导交办的各项工作，办理手续刚好、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务不遗余力督促处理妥当，顺当完成了年初既定的各项目标及安排。 截止到20_年_月_日共办理交房手续312户。办理两次装修手续171户，两次装修验房126户，两次装修已退押金106户。以下是重要工作任务完成状况及分析： 1、日常接待工作 每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，刚好反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 2、信息发布工作 本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信发送通知累计968条，做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。 3、业主遗漏工程投诉处理工作 20_年8月18日之前共发出86份遗漏工程修理工作联系单，开发公司工程部修理完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部修理完成回单88份，业主投诉报修修理率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程修理满足率70%。 4、地下室透水事故处理工作 20_年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又主动参加协作与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。 5、入户服务看法调查工作 我部门工作人员在完成日常工作的同时，主动走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。 截止到20_年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务看法表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满足率达90%，接待电话报修的满足率达75%，回访工作的满足率达80%。 6、建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。 7、帮助政府部门完成的工作 帮助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。 8、培训学习工作 在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想相识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充溢向往，对行业发展和自身成长充溢希望的团队。把部门员工由一个对物业管理学问驾驭空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队。 工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难总结如下： 1)由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。 2)业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够刚好。 3)物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。 4)客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高。 5)客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。 6)对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工作上尚未组织开展起来。 综上所述，20_年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力协作以及部门员工的共同努力下，虽然取得了肯定的成果，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后肯定加强学习，在物业公司经理的干脆领导下，依据国家、市政府有关物业管理的政策、法规及_小区临时管理规约为业主供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接待工作，为业主创建美丽、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。 最新职工的年终工作总结3 20_年，我作为_车间的班长，在过去的一年里，仔细履责，主动工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务： 1.按生产计画和工艺技术档，科学、合理地组织生产，刚好解决生产中突出问题; 2.协作职能部门开展好过程式限制制和其他有关品质活动; 3.加强班组管理，以班组标准化建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高班组管理水准; 4.组织员工根据车间的统一部署主动开展各种节能降耗，人人做品管的品质观念： 5.搞好平安教化，细心维护保养设备，仔细款待劳动爱护法规和操作规程，坚持做到平安文明生产; 6.做好思想政治工作，教化职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德等; 20_年是_公司成立的第一年，我们挤压努力适应环境和参加车间的规划，以“力制精品铝型材，打造百年_”为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工紧密团结和奋斗下，以“发展依靠大家，发展为了大家，发展的成果与大家共用”为追求目标，以人本管理为突破口，切实转变思想观念，坚固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能主动有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来主要工作总结如下： 有许很多多须要我们思索的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，须要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增加，进一步提高各方面学问已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必需选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探究和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。 首先要让员工有一个“省”的观念。建议推行八大奢侈：1.不良、修理的奢侈;2.加工的奢侈;3.动作的奢侈;4.搬运的奢侈;5.库存的奢侈;6.制造过多，过早的奢侈;7.等待的奢侈;8.管理的奢侈。 其次“产品品质的体现在现场”，我们车间一向注意车间形象，现在我们车间设备在明年又有增加，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备修理和保养是新的一年工作的重点。班组依据实际状况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理，设备的保养细化到个人。 严格执行生产调度指令，仔细组织生产，一个企业的生产是否能够正常进行，取决於生产调度的合理调度，我们生产班坚决听从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。 首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培育员工素养和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理支配，仔细组织生产; 其次，班组为提高班组员工的综合素养，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和驾驭各岗位的操作技能，班组为他们供应岗位轮换机会，使员工们的综合素养得到进一步提高。 强化班组管理，搞好班组和谐建设，提升班组凝合力。今年因为各项还需努力规范，加上“订单和人员”因素的影响，没有过多的时间来搞班组的凝合力活动，但我们知道班组凝合力是一个团体能否发挥好整体作战实力的关键，同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关学问了解了多少，这样是使大家感觉到一种自重感，和成就感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将许多工作让班员来完成，让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处於这个整体之中，相互协作、相互理解，为将来的工作打下了基础。 总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也醒悟相识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们肯定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们信任在我们大家的共同努力下，_的明天会更加美妙。 最新职工的年终工作总结4 伴随着“突出重点，克难攻坚，为全面提高全市_行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律，我走过了极其不平凡的一年。一年来，在办公室的领导下，在食堂全体同志的相互协作下，紧紧围绕让每位职工满足就餐的目标，强化服务意识，提高服务质量，为免除职工的后顾之忧，想方设法保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作状况总结 食堂是我们_公司全体职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情安逸的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具刚好清洗消毒，始终保持食堂地面的干洁，由于人多每天都要分两拨就餐，为了使其次拨就餐人员吃好饭，我总是以最快的速度整理干净餐桌，换上新的桌布，使其次拨就餐人员也能在干净整齐的环境中就餐。 我在食堂负责打饭打菜，经过这一年来的工作，我已经能够对每位职工谁喜爱吃什么、不喜爱吃什么、能吃多少都做到心中有数了，在打饭菜的时候在饭菜量的驾驭上自然也就心中有数了，这样既达到了就餐人员的满足，又避开造成不必要的奢侈。 同时我还是食堂的保管员，负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品，这一年来我始终保持保管帐的帐目清楚，做到每一收每一支都在保管帐上体现，不占公家一丝便宜。 当然工作的同时也不能忘了学习，从我进_公司第一天起，我就已经感觉到这里学习氛围的深厚，_年是全省企业文化建的开局之年，做为公司的一员，我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质，通过学习使我懂得了，我们食堂的成立本身就是我们_企业文化的一种形式体现。我原来认为，我只是食堂的.一个小小的服务员，什么企业文化、什么公司盛衰好像都与我没有什么关系，通过学习我发觉我的想法的错的，生活在我们这个x大家庭中，我们每个成员只有分工的不同，没有凹凸贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭，只有他们都吃好了，才有精力去搞经营，搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到傲慢和骄傲。假如我过去的工作能得到大家的认可，那么在今后的工作中，我会更加主动努力的工作，让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些，让职工的精神面貌更加开心一些”的目标而努力奋斗! 最新职工的年终工作总结5 敬重的公司领导： 首先祝人人新年开心愿在新的一年里工作顺当、业绩蒸蒸日上。我在20_年5月10日进入_三公司ZZ项目工作。一年来，我居心学习公司文化与制度，尽力晋升本身的专业素养，快速地融入公司群众与部门团队，完成各项工作。现将这一年来的与将来展望向列位领导陈诉请示。 一、工作总结 1.增加学习，尽力进步自身素养 坚持把增加学习作为进步自身素养的症结步伐。在工作中，牢牢把握“理论联系实际”这一主线，尽力把学问技能运用到工作实践傍边，富厚经验，坦荡视野，主动参与公司举办的运动，仔细学习规定的学习材料，仔细记录工作中的心得，使本身的职业素养有了较大进步，为本身工作带给了枪垠的动力支持。同时正视本身的不够并居心矫正，为更好完本钱职工作奠定了根基。 2.居心朝上提高，增加团队互助 在工作中我不仅仅本身尽力工作，同时也和同事相互沟通，促进了解。工作中遇到不明白的问题，我会客气向同事求教;生活上我也经常和同事交心，了解彼此的想法，缓解工作的压力，降服艰苦，协作提高。这样不仅仅促进了彼此之间的交情，也大大进步了工作的效率。 3.进一步强化职责意识 在学习优越的职业技能同时，建立正确的人生看和代价看，加强事业心和职责感。仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，凡事从点滴做起，踏实肯干，求真务实。 二、工作展望 1.居心学习相关的专业学问具备优秀的专业素养。 2.居心学习公司制度与文化，酷爱公司，具备剧烈的职责感与使命感，有较高的道德素养和专业素养。 3.居心思索，尽力学习、提高，具备优秀的思索与办理问题的潜力。 4.具备优秀的团队精神与沟通和谐潜力。 我由衷的感谢公司对我的知遇之恩，我将尽力地工作学习，晋升本身的专业潜力，为公司鞠躬尽瘁，奉献本身的芳华和才智。 我酷爱_，我期望本身能成为一名合格的铁路职工，恳请领导指责指导。 最新职工的年终工作总结