某知名企业SPD耗材供应链管理+运营方案.pptx
SPD耗材供应链管理与营运方案,数字化,数字化,建设方案,服务方案,建设背景,案例介绍,2.1 医疗耗材政策背景,2.2 医疗耗材管理普遍存在问题,供应商、品规众多，资质、合同管理难度大,几百家供应商、上万种耗材品种档案管理困难供应能力良莠不齐，管理困难，影响服务质量,供应链节点沟通、管理方式传统、效率低,采购员传统电话、纸质报单，工作量大、费时耗力且效率低、计划执行涉及多个环节，状态难以跟踪科室主观填写耗材申领计划，耗材仓库进行出库、备货、效率低、临床疲于催货。科室未建立二级库，以领定销，不能反映临床科室实际消耗忙于业务，疏于耗材管理，存在“跑冒滴漏”现象,各系统独立、不互通,HIS收费未与管理耗材系统关联移动管理、条码管理无法在各系统之间闭环管理,建设方案,服务方案,建设背景,案例介绍,3.1 SPD耗材供应链管理范围,3.2 耗材管理SPD运行模式,耗材SPD系统贯穿院内外，同时可提供配送服务,提供专业的院内耗材库规划、以及院内物流运营管理提供专业的信息化服务，提供全面的医院耗材供应链管理系统提供专业的耗材配送服务，在医院药械部门管理下，提供院内服务,3.3 SPD供应结算模式,消耗后结算,在院医用物资消耗点扫码确认，物权由供应商转到院方，视同消耗，进入结算流程。,定期结付,按月定期，核算出上月累计消耗数据，生成结算单，并推送给供应商，供应商接收确认，并开具发票。医院接收确认，走医院付款流程。,1,2,2,3.4 系统整体功能,BI决策支持,自动申请,领用确认,高值耗材原味码追溯,单独计价耗材扫码计费,非单独计价耗材定数包消耗,科室管理,库房管理,验收管理,采购管理,入库管理,出库管理,盘点管理,库存管理,PDA上架分拣管理,财务管理,结算管理,票据管理,月结管理,应付管理,各种数据查询报表,支持多种灵活结算模式,接口管理,手持终端,智能柜,高值耗材追溯接口,低值耗材追溯接口,供应链云平台接口,科室管理,采购管理,SPD中心库,二级库管理,高值耗材管理,财务管理,院内物流管理系统,供应链协同平台,资质管理,品种管理,订单管理,配送管理,结算管理,短信平台,供应商ERP系统,第三方物流WMS系统,各省市阳光采购平台,电子发票税务平台,3.5 耗材主数据,物资基本信息线上管理摆脱纸质档案管理困难。便于随时查看院方管理部门线上审核，记录全程溯源多部门协同审核，物资基本信息更准确,详细列表,证照明细,证照信息电子化管理,商品证照：商品注册证、备案证、外包装图片生产厂家：生产许可证、进口许可证、营业执照供应商证照：代理许可证、营业执照、经营许可证销售员：授权证明、身份证等证照预警：证照效期提前预警、到期提醒全程溯源：供应商线上更换证件，管理部门审核,3.6 资质证照,3.7 智能预警管理,耗材资质,库存补货点监测,供应商资质,生产厂家资质,库存效期检测,申请提醒,中心库管理员,二级库管理员,耗材管理员,3.8 不同耗材管理模式,针对医疗耗材不同产品特性，采用针对性的解决方案,3.8-1 低值不可收费耗材管理, 物资申领实现电子化、规范化、流程化、可视化； 请领、采购、配送等各环节，实时掌握订单状况； 避免重复、错漏等情况； 有效监控中心库、二级库库存及消耗情况； 自动生成采购计划和补货计划；,3.8-2 低值可收费耗材管理, 可单独收费低值耗材，实现定数化补货，扫码消耗管理。 实现从科室二级库到病区三级库的延伸。 耗材使用与收费实现一一对应，消耗更精准，实现全流程追溯。,3.8-3 高值耗材管理, 全面兼容GS1/HIBC国际标准编码； 扫码自动解析品种、批号、生产日期、效期，序列号； 通过医疗器械唯一识别码（UDI），实现全院追溯； 临床使用时，通过扫描UDI手术计费； 带有UDI的计费消耗数据与病人病史记录绑定；,3.8-4 跟台耗材管理,跟台管理,术前准备,术后审核,术中使用,全程溯源,质量管控,3.9 试剂冷链监控管理, 整合试剂信息、灵活调整安全库存，按库存、按消耗自动生成采购计划、采购订单信息，消除多系统的信息不一致。 只需要扫描条码或者二维码即可完成入库、领用、盘存等业务操作。 试剂批次的精细化管理，上可追溯到批次、厂家、经销商，验收信息，下可追溯到使用时间、使用仪器、使用人员。 实现冷链试剂存储、运输过程中的冷链管控、对医院试剂进行温湿度实时监控管理； 能够实现温湿度数据存储记录、数据记录报表及曲线图显示及打印； 多样化分析，按检验项目、按采购、消耗、机构等多角度数据分析。 实现温湿度数据分析，温湿度超标预警管理、远程短信报警及均匀性验证分析等；,3.10 耗材不良事件管理,发现耗材不良事件,科室主任审核,耗材主管部门审核,记录留存,该耗材使用时提醒,上报至国家检测中心,发现耗材不良事件： 临床科室使用人员发现耗材不良事件，系统内快速填报 科 室 主 任 审 核： 科室主任系统内查看耗材不良事件信息进行在线审批（可与OA系统进行协同） 主 管 部 门 审 核： 耗材主管部门系统内查看耗材不良事件信息在线审核（可与OA系统协同）耗 材 使 用 提 醒： 该耗材相同批次临床使用时，系统内进行提醒 记 录 留 存 ： 记录系统永久保存便于进行数据分析,3.11 移动终端应用,作业处理：部分作业功能移植到手持终端,支持中心库管理人员在移动终端对已到货的耗材进行扫码验收。支持中心库管理人员在移动终端对已验收的耗材进行入库上架。支持中心库管理人员在移动终端对科室申请的耗材进行扫码出库。支持仓库管理人员月末通过移动终端对仓库内的耗材进行盘点操作。支持二级库管理人员通过移动终端对配送至科室的耗材进扫码验收支持二级库管理人员通过移动终端对耗材进行扫码消耗,3.12 异动提醒、合理用耗点评,按病种、医疗组、病人统计耗材使用状况，对异常使用消耗耗材的行为进行提示预警。,3.13 物资补货分析,3.14 供应商评价体系,实现了对供应商响应医院采购订单及时性的有效统计，供应商评价功能,同期供应商从接到医院采购订单到配送的响应时间缩短,3.15 运营监控中心智能看板,3.16 SPD供应链协同平台主要功能,供应商注册,物资注册,厂家注册,订单确认,备货发货,开票通知及发票录入,打码赋码,审核管理,订单发布,到货验收,效期管控,信息协同,3.17 供采协同平台,退货管理,资质管理与预警,开票通知,退货申请,资质预警,3.18 智慧物联管理,RFID高值耗材智能存储管理设备包含电脑单元(主柜)、存储管理单元(子柜)，各功能单元可灵活配置。采用超高频RFID技术对高值耗材进行唯一实时管理。支持RFID人员卡（UHF或HF）登录识别、指纹登录识别及权限控制管理，智能柜每个柜体均支持独立身份识别功能，单柜可自行控制柜门打开，多组柜体时能够同时支持多人操作。智能自动实时快速批量扫描盘点，掌握智能柜内实际高值耗材各品规、数量、效期信息，单柜整体盘点响应耗时8s。具有耗材模糊查询及货位亮灯指引功能，实现快速查找到耗材位置并按键解锁开门。耗材领用或归还后，关闭柜门自动扫描读取，无需人工扫描。异常自动报警，支持多种异常报警包括库存自动预警、近效期预警、失效期拦截，消除耗材缺货风险和保证耗材使用安全。支持异人异柜取还耗材，支持不同人员身份登录后可操作耗材归还到任意柜内。配置智能柜视频监控系统，保障耗材管理安全。支持视频与事件关联，对耗材取用/归还/退库等操作视频30秒内进行精准快速查询。,手术室,DSA,消化内镜室,3.19 智能机器人集成,3.20 仓库规划设计,定制统一货架；货位重新规划，粘贴定位标签，实行条码管理。PDA、一体机、斑马打印机、无线网络等信息设备拣货车、加工台、推送车、拣货箱、配送箱等物流设备全面条码应用电子看板应用,改造前,改造后,3.21 系统接口对接,建设方案,服务方案,建设背景,案例介绍,4.1 SPD服务模式,4.2 SPD院内运营中心,医院物流运营服务中心,医院库房,二级库房,仓储服务,耗材存储,使用调剂,附码追溯,采购配送,物流加工,主动配送,信息系统,仓储管理,物资供应商,交接结算,三级科室,存储管理,使用调剂,最终患者,交接核算,最终使用,配送服务,4.3 SPD耗材运营中心院内服务,耗材验收核实,耗材院内分包,耗材院内打码,中心库上架,根据标签拣货,耗材院内赋码,耗材院内配送,出库复核,4.4 运营服务内容,运营维护,运营团队,智能设备,信息系统,保供保质,长期服务、公司稳定,专业的运营团队，成功实施大型三甲医院的运营经理,高值耗材智能柜读取100%准确、满足实时、自动盘点、异人异柜归还、智能引导的需要,耗材专业分类； 智能预警提醒定数分析模型； 高值耗材管理主动配送算法； 智能拣货算法智能备货算法； 日清月结管理耗材异动点评； 智能化分析报表信息系统接口对接,保证院内耗材的及时供应、保证院内耗材使用的质量,SPD服务,4.5 运营效率,优化定数,在物流工作量及精细化管理中寻求更好的平衡,优化库存,逐步调节库存上下限，调节送货频率，保证库存合理性,优化货位,结合耗材出库频率，提高仓库效率,智能算法,结合临床实际库存，动态调节配送频率,优化拣货,采用多种拣货算法，结合人力配备情况，调节拣货任务,优化配送,结合耗材配送数量、计算合理路线，提高配送效率,SPD运营效率PDCA,4.6 SPD运营组织架构,结算,会计,库管,高值库管员,高值服务专员,低值库管员,低值服务专员,手术室专员,管理部门职责,SPD管理职责,4.7 SPD管理职责,建立SPD运营优化PDCA机制，不断发现运营中存在的问题，提出优化方案，协调物流、器械、医院、以及信息供应商等，共同完成优化方案的落地；,5,6,负责与医院管理层，医工部、科室沟通，解决突发问题，并通过不断优化运营机制，提高满意度。,4.8运营岗位职责,管理工作协助,负责医院耗材资质，供应商资质的审核工作负责医院耗材采购计划审核工作负责医院耗材价格审核工作负责临床科室问题的沟通协调工作负责系统问题的沟通协同工作,负责医院的票务工作管理负责医院已经入库耗材发票号的登记，审核工作负责医院耗材的验收工作，供应商配送率的考核工作负责医院耗材的入库工作 负责临床科室问题的沟通协调工作负责系统问题的沟通协同工作,负责院内高值耗材库存上下限的设置，并需要保证其耗材库存 上下限的合理性和保证低值耗材的保供率负责管控院内仓库中高值耗材有效期。负责管控院内高值耗材的日清单核对工作负责管理院内高值耗材的退货工作负责管理和核对院内高值耗材的盘点工作负责管理临床高值耗材补货订单完成效率，高值采购订单的 完成效率。,负责院内低值耗材库存上下限的设置，并需要保证其耗材库存上下限 的合理性和保证低值耗材的保供率负责管控院内仓库低值耗材的有效期。负责管控院内低值耗材的日清单核对工作负责管理院内低值耗材的退货工作负责管理和核对院内低值耗材的盘点工作负责管理临床低值耗材补货订单完成效率，低值采购订单的完成效率。,负责日常低值耗材的收货，拣配工作，低值耗材的定数包打包， 低值耗材定数包贴码的工作负责日志低值耗材的配送工作，并且需要保证配送的准确性和及时性负责管控临床二级库内低值耗材的有效期，不允许出现过期耗材负责管控临床科室的低值耗材的日清单核对工作负责管控临床科室低值耗材的退货操作负责管控临床科室低值耗材的盘点工作,负责日常高值耗材的收货，拣配工作，高值耗材的打码，贴码工作负责临床科室高值耗材的配送工作，并协助临床科室进行耗材的上架负责管控临床二级库高值耗材的有效期，不允许出现过期耗材负责管控临床科室的高值耗材的日清单核对工作负责临床科室高值耗材的退货工作，退货耗材需及时处理负责临床科室高值耗材的盘点核对工作，保证盘点的及时和准确性,负责日常高值耗材的收货，拣配工作，高值耗材的打码，贴码工作负责临床科室高值耗材的配送工作，并协助临床科室进行耗材的上架负责管控临床二级库高值耗材的有效期，不允许出现过期耗材负责管控临床科室的高值耗材的日清单核对工作负责临床科室高值耗材的退货工作，退货耗材需及时处理负责临床科室高值耗材的盘点核对工作，保证盘点的及时和准确性,管理者,高值库管员,低值库管员,高值服务专员,手术室专员,低值服务专员,4.9 运营岗位考核,4.10 主要业务管理规章,建设方案,服务方案,建设背景,案例介绍,武汉中心医院、黄石中心医院等,建设成果：1、支持医疗集团化管理2、实现医用耗材“零库存”资金占用3、系统实现自动补货，以消耗后结算4、全面实现医用物资条码追溯管理5、实现300多家供应商在线协同商务6、解放临床医护人员，提升院内医用物资管理水平 ,1、SPD院内物流管理系统 2、供应采购协同商务平台 3、资质证照管理系统 4、数据集成服务系统 5、主数据管理系统 6、WNS通知服务系统 7、网采平台数据同步系统,案例分享,项目实施效果,提高效率：耗材库存周转天数、申领次数、耗材管理时间、供应商配送及时率和准确率等方面得到有效改善，耗材管理效率大幅提升。,建设效果,创新,医疗,智能,THANK YOU,
