最简短的工作总结 邮政2009年工作总结.docx

最简短的工作总结 邮政2009年工作总结一、创新邮储发展空间。 2004年储蓄余额净增7283万元，净增额度占全县总净增额的60，完成市局下达安排任务的104%，邮储余额总量达到4.05亿元，市场占有率达36%，邮储规模超全县总储蓄量1/3。农村网点中最高余额达到3561万元，为全市农村最高余额，歼灭了600万元以下的低产网点，储蓄活期所占比例较年初增加，达到32，18个网点中有16个网点活期比例超50%。1、任务分解落实到位 我局主动抓住节日的发展旺季，刚好传达和部署了业务发展的方向，分解考核安排，并成立公关小组，负责全县大客户的营销工作。在全县18个分支机构掀起劳动竞赛活动，利用拜年、走访、庆典等形式深化到单位和用户家中，推介银联卡业务。各网点负责人放弃休假，主动奋战在一线，做好节日市场的业务开发。进一步强化邮储网点服务功能，主动延长工作时间，为用户供应便捷的上门服务、流淌服务，现场服务。每旬对18个网点的邮储业务发展状况进行一次通报，从中总结优势，找寻差距。并对储蓄余额超千万元大关的网点刚好签发贺电，用榜样的力气推动业务的快速发展。 2、主动转换业务结构 在季度邮储竞赛活动中，我们主动应对市场改变，调整业务发展结构，极大的淡化了重定期轻活期的经营观念，最大限度压缩邮储业务成本支出。我们对各网点的净增考核进行细化，加大对活期比例递增安排的考核，来削减定期储蓄余额的持续攀升的局面。对各网点实行了活期递增按月考核机制，凡超过上月活期平均余额安排的，赐予重奖，反之，低于上月活期平均余额安排的，赐予重罚，所扣罚款用于嘉奖超产网点。经营机制的转换，极大的调动了全局职工的主动性，18个网点有16个网点活期比例达到50%以上，有14个网点邮储余额突破千万元大关。3、拓宽经营发展空间 年初，我局把做大做强代收电费预存代扣、代收电信资费、代理保险、代发养老金、代发工资等多项“代字号”业务，列为企业增效创收的又一大支柱进行培育，用较低的支出成本获得更大的效益。我们主动加大邮储结构的调整，不断激活中间业务的发展平台，努力拓展电费预存代扣业务的普及，逐步完善敏捷的营销机制，全面提升市场份额。2003年在定山所领先开办电费预存代扣业务的基础上，去年又相继在杨梓支局、黄花所、浩山所全面铺开电费预存代扣业务，渐渐取代供电的电费收缴功能，全局电费预存代扣总户数达到20000户，每月代收电费140万元，月沉淀资金210万元。2004年我局通过主动有效营销，挖掘了全县民政低保户、五保户养老金10000户，代发金额400万元，发展代发养老金业务，共承揽到32个单位代发工资代发总户数达到12000户，月代发金额300万元，月沉淀资金达到852万元。 范文先生网 3、多元经营不断创新 我局主动变更全员单一的营销模式，开展柜台营销模式，消退各种经营弊端，用理性的思维方法看待市场的需求，强化素养革命，用优质服务赢得市场的垂青。利用社会闲散资金，扩大活期比例的提升，把电费、党费、入帐汇款、报名费、培训费等款项进行重点公关，利用大中学校开学及参军入伍之机，免费发放一元钱邮政绿卡，以带动活期余额的攀升。并开展不同形式的走访活动，向在外务工人员、外商、外企推广邮政绿卡，用邮政银联卡与专业银行卡做优势比较，把投资办厂的资金走向沉淀在邮储帐户上，更大限度地实现资源利用的多元化，支出与产出的效益化。 二、拓宽报刊发行主渠道。 2005年我局应对九江日报、浔阳晚报退出邮发渠道的不利因素，主动转换发行思路，制定了切实可行的营销机制、发展举措和激励措施，加快速度拓宽私费订阅市场。截止2004年12月31日，实现一次性流转额162万元，同比增长16%,占收订安排的104%。其中，半月谈完成1060份，占安排比例的112%；了望完成83份，占安排的166%；江南都市报完成634份，占安排的115%；参考消息完成387份，占安排的117%；信息日报完成442份，占安排的110%；中国剪报完成431份，占安排的123%；致富快报完成400份，占安排的114%；江西法制报完成100份，占安排的166%；江西内参完成20份，占安排的125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前45天完成征订安排，成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊安排的县局。1、锁定目标营造氛围 早在去年七月底，我局就着手2005年的报刊发行的动员和部署工作，先后五次召开报刊发行会议，探讨制订报刊发行工作的详细措施，立足于包销和畅销报刊的发行工作重点，确定了以教辅类报刊、健康类报刊、休闲消遣类报刊、农业致富类报刊、行业报刊为营销重点。刚好组建了专业营销队伍，建立报刊发行汇报制度,按区域划分了四个片区，由局领导带队营销，全县18个邮政网点刚好深化到企事业单位、中小学、社区、门店及农村的用户群当中，富有成效的开展报刊活动月活动，现场为用户订阅报刊供应询问，举荐适用报刊。