领导如何与下级沟通.docx

领导如何与下级沟通领导如何与下级沟通 导读：我依据大家的须要整理了一份关于领导如何与下级沟通的内容，详细内容：与下级沟通最大的目的，就是要通过沟通，充分调动下级的主动性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。宏大来源于对待.与下级沟通最大的目的，就是要通过沟通，充分调动下级的主动性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。 宏大来源于对待小人物上领导与下属人格上是同等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：宏大来源于对待小人物上。敬重你的下属，事实上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到非常亲切，和正式工比起来，临时工原来就有自卑感，经常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级听从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是小人得志;你越是对待小人物放下架子，敬重他们，你在他们心中就越显得宏大。领导应当是下属真正的挚友开诚布公，动之以情，晓之以理。领导者的劝服工作，在很大程度上，可以说是情感的折服。只有擅长运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想劝服别人，必需架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，折服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生自己人、哥儿们效应。情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交挚友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力气。对下级的礼遇谁都希望自己的价值被相识确定，才能得以发挥。作为领导人，知人善用，任人唯贤，了解下属的特长与弱点、爱好和脾性，不求全责怪，用其所长，略其所短，充分发挥他们的聪慧才智，各得其所，便是领导者对被领导者的最大礼遇。假如只看一个下级是否听话，与自己合不合得来，会不会对自己构成威逼，从个人利益的角度来确定对下属的看法，而不看其对本单位、对全社会能作多大贡献;或者只留意下级的某一个特点，不及其余，甚至嫉才妒贤，玩弄权术压制打击，不说领导者的品质如何，就领导艺术来说，也是个失策，而从人际关系角度谈，则是最大的失礼。礼仪最根本的是对别人的敬重，不懂得敬重别人的人，不配当领导。当众讲话对下属要有激励作用当众讲话属于公共场合沟通，假如一位领导或是管理者，在大众场合讲话没有鼓动性，言语平平，淡而无味，甚至连条理性都没有，那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣，因为领导对于广阔群众来说是实力的象征。当众讲话不力，就会被群众认为这位领导实力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达实力，训练自己擅长当众讲话的基本功，当众讲话能起到激昂士气，激励下属，达到统一思想、统一步调的作用，有利于形成一股强大的向心力，使群众以满腔的热忱投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的士气，在人们心目中一个真正的领导者，应当是一个获得众人拥护的领导者，哪怕你认为你是上级任命的，假如不能获得众人的认可，领导者对你来说只是一个空壳，没有实际的意义。因为，领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。关切下属关切下属对领导而言是一种很重要的修养。领导者对下属的关切，不能看成仅是工作方法。优秀的领导者即使工作再忙，也抽出时间来与被领导者聊聊，了解大家的生活状况、思想心情、遇到的实际困难，必要的赐予帮助。自己的工作、生活有哪些忧愁苦恼、收获欢乐，也不妨吐露，使别人了解。即便是无目的地闲谈，也可表示出与下级融为一体的意愿，从而使上、下级之间的心理距离缩短，这样下级会把上级当做挚友来信任，相处起来便无多少隔阂。有些领导者虽愿与下属交谈，却仍摆出一副尊者的架势，用词摆脱不了公事公办的意味，仍让对方感到在打官腔，这不仅是礼貌问题，还会使人感到受轻视，不被信任和敬重。只想支配下级而不愿为下级服务，甚至用职权谋私利，这样的领导者不会获得下级的敬重，更谈不上有良好的上、下级关系。与下属常谈心，增加凝合力有一位厅级干部在他还是一般职员的时候，一次他的领导(厅级)在路上见到他，和他打招呼握手并问候他，虽然这是领导不经意的一次举动，但是在他心里产生莫大的振动，回去后，心情久久不能安静。他当时认为，这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作始终做得很精彩，受到单位领导和上级的一样赞扬。现在这位职员升为一个厅级单位的领导，他也常常找下属谈心，谈心的面很广，谈工作、谈生活、谈发展，每次谈话，职员都受到很大的鼓舞，就是这个举动，增加了全员的凝合力，使整个工作做得绘声绘色。常常找下属谈心，可以充分了解职员对单位发展的看法，职员的心态、心情改变，自己工作的反馈等等，有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和实力认可，这是一种心理须要，和下属经常谈谈话，对于形成群体凝合力，完成任务、目标，有着重要的意义。领导应当是下属真正的挚友开诚布公，动之以情，晓之以理。领导者的劝服工作，在很大程度上，可以说是情感的折服。只有擅长运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想劝服别人，必需架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，折服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生自己人、哥儿们效应。情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交挚友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力气。学会表扬慎重指责褒贬一个人，极易引起对方的思想和心情上的波动，而这反应依褒贬者的方式方法和被褒贬者的荣辱观及当时的情境不同，会产生不同的效果。恰当的表扬与指责，引起的心理反应将是主动的。一般说，表扬会强化人的主动行为，指责会强化人的消极行为，表扬与指责的动机不纯或方法不当，效果可能会事与愿违。表扬和指责要看对象，分场合。不同性格的人对褒贬的接受实力和接受方式往往差别很大。有的人喜爱直来直去，有的人喜爱委婉含蓄，必需因人而异。有的人不喜爱被公开表扬，有的人不希望被公开指责。被褒贬者的当时心境也有差异。指责不用说了，不留意方式方法，对方难以接受;表扬不恰当，有时也会给对方以压力，引起别人的反感。多激励少斥责每个人的内心都有自己渴望的评价，希望别人能了解，并赐予赞美。身为领导者，应适时地赐予激励、慰勉，认可褒扬下属的某些实力。当下属不能开心的接受某项工作任务之时，领导会说当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。这样一来使对方无法拒绝，奇妙地使对方的不变成是。这一劝告技巧主要在于对对方某些固有的优点赐予适度的褒奖，使对方得到心理上的满意，使其在较为开心的心情中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特殊要留意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本缘由，找出改进的方法和措施，并激励他肯定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。例如，你是位领导，带领几个下属去竞赛保龄球，竞赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：真厉害，一下就打倒了七个，不简洁!这种语言是激励，对方听起来很舒适，其反应是，下次我肯定打得更好!。其二：真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防卫思维和想法，其反应是：我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。主动的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。给下级一种平安感工作时胆战心惊，生怕哪一天触犯领导，或者有了错误担当不该担当的责任，被这种心态覆盖的下级，工作主动性不会很高，上下级之间的人际关系也不会融洽。当下属在工作中遇到挫折失败，特殊是客观缘由造成的失败时，领导者应勇于担当责任，将责任全部推给下级，甚至自己的责任也找替罪羊，这样的领导会失去下属，谁也不情愿在他的手下干事。对顶撞过自己，反对过自己，甚至犯过错误的下级怀恨在心，或者嫌弃、给小鞋穿，有失领导者风度，也会给下级造成担心全感。宽容、谅解，体现了一个人的高度修养，也有利于取得信任，敬重。若能虚心听取下级看法，重视接受合理的建议，对不尽正确的看法也抱欢迎看法，会增进上下级间的了解，消退隔阂。放下架子站在下属的角度考虑问题俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理很多问题时，都要换位思索。比如劝服下属，并不是没把道理讲清晰，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所须要的。假如换个位置，领导者放下架子，站在被劝告人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝告人的关注点，这样沟通就简单胜利，你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。不分亲疏同等对待个人交往，不免有亲疏之分，有的脾性相投，有的话不投机，但将私交中的亲疏关系掺进上下级关系中，就会破坏上下级关系。作为领导者，一方面代表他个人，一方面又代表肯定的权力机构，在上下级关系中表现出亲疏，就有失公正，损害一部分人。无论下级与自己个人感情亲近与否，私人和工作中的关系怎样，是否反对自己，都要在工作上赐予一样的支持，生活上赐予同等的关切。现实中，有许多领导喜爱迎合讨好者，厌烦爱提看法者，殊不知，前者往往抱有个人目的而非出于对领导的敬重，后者则大多出于公心想帮领导者把大家的事办好。微信扫一扫二维码共享到微信好友或挚友圈来源：网友投稿