烟草专卖局2022年度行业作风建设工作总结.doc

第 1 页 共 10 页烟草专卖局 2022 年度行业作风建立工作总结_市烟草专卖局是_市烟草专卖行政主管部门，按照管理权限，根据相关法律法规规定，确认从事烟草专卖品经营活动的商业企业、公民个人的合法资格，监视管理烟草专卖品的消费、运输、销售活动，查处违法违规行为，保护消费、经营和消费者的合法权益，严格按照法律法规及法定程序开展行政执法。_烟草_市_市分公司是_烟草_市设在_的分支机构，从事烟草专卖制品的批发企业。我局分公司现有在岗员工 133人。根据市委、市政府20_年度_市党政机关和行业作风建立考评施行细那么以及烟草行业部署的全面推进“卷烟上程度”的要求，结合我局分公司的工作实际和科学开展观的要求，将“国家利益至上、消费者利益至上”的烟草行业共同价值观融入日常工作中去，深化开展以“强化大局观念、增强才能素质、改良工作作风、亲密联络群众、高效廉洁履职”为主题的“改良作风年”活动，使我局分公司全体干部员工的责任意识进一步增强，效劳意识进一步提升，履职才能进一步加强，工作效能进一步进步，工作作风进一步第 2 页 共 10 页改良，有力推进责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的建立，不仅精神文明建立获得了良好成效，而且经济效益也实现平稳较快增长，现将我局分公司20_年度行业作风建立工作总结如下：一、强化教育，夯实思想根底，打造廉洁烟草根据去年_市行业作风建立考评反应存在的薄弱环节，我局分公司把行业作风建立放在更加突出的位置，有针对性地落实整改。今年，我局分公司把加强思想建立放在各项工作的首位，认真学习并贯彻落实十八大精神及中央八项规定，结合行业“改良作风年”活动，围绕“政治合格、能想会干、风清气正”的目的，进一步加强领导班子和员工队伍建立。一加强队伍建立，促进党风廉政建立我局分公司不断标准完善领导干部的考核机制，完善和落实党组中心组议事规那么、领导干部诫勉谈话、领导干部述职述廉、重大事项报告、党务公开、政务公开等各项制度，强化对领导班子及主要领导干部的全面监视，并以创立“五好班子”为契机，构建学习型领导班子，坚持每季度中心组学习制度和三会一课制度，认真学习和贯彻落实廉政精神。按照省局公司和_市局公司的工作部署要求，我局分公司领导高度重视，将清理机关办公用房工作第 3 页 共 10 页作为作风建立、党风廉政建立的重要抓手，迅速成立工作小组，研究制订施行方案，严格按照现职领导办公室使用面积不超过 9 平方米，其余员工办公用房不超过 6 平方米的标准进展清理整改，并严格审核各项费用开支，标准公车使用和公务接待，杜绝铺张浪费，从制度上落实对各项费用开支的监管，单业务接待费，与去年同期比照，就大幅下降了 50.4%，很好地落实上级有关的规定要求，坚决杜绝“车轮上的浪费”、“人情消费”、“职务消费”、违规占用办公用房等不良现象，实在弘扬艰辛奋斗、节俭节约的优良作风。同时，通过设立党务公开宣传栏、民主管理办事公开宣传栏，进一步保证全体干部员工对局分公司党务、政务的知情权，增强了领导干部的政治思想觉悟和执政才能，促使领导干部求真务实、廉洁高效的工作作风得到进一步增强。为进一步加强对员工亲属从事卷烟经营业务的监视管理，营造公平、和谐的卷烟市场环境，我局分公司结合实际，制订了_市烟草专卖局分公司关于内部员工因私涉烟行为的补充规定，贯彻推行施行“明示承诺”制度，严格标准员工工作行为，并加以监视考核。通过设立专线咨询投诉，主动承受群众、消费者、卷烟经营户的监视，对群众反映的意见或投诉在职责范围内得到及时解决。今年，我局分公司卷烟经营工作实现零投诉目的。第 4 页 共 10 页二加强作风建立，进步工作效能根据省局公司和_市局公司党组的部署要求，我局分公司领导重视，精心部署，积极开展“改良作风年”活动，及时制订活动方案，重点学习“七项学习内容”、近期方针政策应知应会等相关资料，并要求全体干部员工结合_市烟草专卖局分公司关于开展整治庸懒散奢等不良风气、实在改良工作作风的施行方案全面梳理对照分析p岗位职责及各项规章制度对存在的作风建立问题进展自查。活动开展以来，共搜集自查报告 124 份。针对查找出的问题，我局分公司全体干部员工深化分析p存在原因，坚持边查边改，边整边改，实在抓好存在问题的整改落实工作。目前，整改工作已全部完成。通过此项活动，我局分公司的凝聚力、向心力得到进一步增强，全体干部员工的责任意识、效劳意识、工作效能得到进一步进步，工作作风得到进一步改良。二、履行职责，工作标准高效，打造责任烟草一坚持依法行政，卷烟市场持续好转20_年，我局加大烟草专卖法律法规宣传普及力度，利用“3?5”学习雷锋日、“3?15”消费者权益日、“5?15 打击防范经济犯罪宣传日”以及川岛旅游旺季、各乡镇逢圩日等，先后开展 15 次对外公开咨询活动，向社会宣第 5 页 共 10 页假卷烟鉴别技巧和烟草专卖法律法规知识。同时，加强与市公安、工商的沟通协调，大力打击“假、私、非”违法犯罪行为，1-10 月，我局共出动打假、打私、打非执法人员 5778 人次，车辆 1236 辆次，共查获涉烟案件 360 宗，查获违法违规卷烟 114.882 万支，案值合计 28.74 万元。没有发生行政复议案件，辖区内未发现大型机械卷烟制假窝点，卷烟市场秩序标准良好。今年，我局继续开展以便民利民为目的的行政答应提速活动，行政答应在原来的根底上进一步优化流程，组织全体专卖管理人员主动上门为遍布全市城区、乡村的 900 多户卷烟零售经营户搜集换证资料和送交新证，将答应证办理周期由平均30 天提速至平均 16 天，促进换证及办证工作效率的进步。此项工作已得到广阔经营户的充分肯定。二提升效劳程度，卷烟经营业绩稳健增长20_年 1-10 月，我局分公司销售卷烟186137.82 万支，完成年度销售方案 84.13%，实现销售含税收入 9.43 亿元，同比增长 7.93%，实现税利约 2.11 亿元，同比增长 7.69%，奉献国家及地方税收分别为 5821 万元及 421 万元。20_年，_的卷烟销量占_市烟草行业的 28.9%，卷烟销售业绩名列前茅。第 6 页 共 10 页20_年，我局分公司继续加快卷烟销售电子商务建立，推进“新商盟”网上订货、电子结算工作。截至目前，开通网上订货业务的零售客户有 3333 户，占全市入网零售客户的 91.64%，网上订货成功率 98%以上；电子结算率95.93%，成功率 96.28%；卷烟送货到户率高达 100%，为卷烟零售户提供了更加快捷便利的效劳。三落实“人才工程”，全面提升员工素质今年来，我局分公司共组织 39 人参加初、中、高级营销员、专卖管理员鉴定培训考试；目前，持有专卖管理员资格证的共有 37 人，其中专卖师 1 人,高级 8 人，中级 17 人，初级 11 人，持证率 100%；持有营销员资格证的共有 60 人，其中高级 12 人，中级 33 人，初级 15 人，持证率 96.77%；现持有“双证”人员 16 人。我局分公司何超杰同志在第十一届全国烟草行业职业技能竞赛暨第二届卷烟商品营销职业技能竞赛中以优异的成绩进入全国 32 强，排名 26 名，为我局分公司争得了荣誉，树立了良好的形象。同时，我局分公司还为员工创造大量的学习时机，鼓励全体员工积极参加网络教育。今年，参加网络教育培训人数占应参加人数的 100%，人均完成学分 36.97 分，超额完成年学分 30 分的网络教育学习任务。此外，我局分公司继续做好职工书屋建立，丰富书屋量，目前的藏书量到达 1400 多第 7 页 共 10 页册，极大地满足了员工从书本中汲取知识营养的需求，促进员工爱读书良好习惯的形成。通过一系列的学习培训考核，我局分公司建立起了一支综合素质过硬、工作作风扎实的员工队伍。四强化平安意识，确保平安稳定平安消费责任重于泰山，平安一直以来都是烟草企业的重点工作之一。为不断加强企业平安消费标准化建立，进一步改善员工工作、生活环境，我局分公司坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，投入大量的人力物力深化开展平安标准化建立工作。目前，我局分公司平安标准化建立工作已顺利通过二级企业达标评审，员工工作、生活环境焕然一新；针对人多、车多、使用频率高、危险因素复杂的特点，我局分公司以落实“一岗双责”机制为主要抓手，全面加强交通、消防、各种事故的平安管理，开展了危险辨析评价及控制工作，落实平安消费三级教育培训，促进了职业安康平安管理体系的有效运行；积极探究和创新平安管理的有效机制，实现了“五个为零”的平安消费责任目的。三、统筹兼顾，多做奉献，积极参与公益事业我局分公司在市委、市政府的领导下，积极参与社会公益事业及干部下基层活动，搞好信访维稳工作，努力促进企业和自身开展，为地方经济建立做奉献。第 8 页 共 10 页一我局分公司以建立责任烟草、诚信烟草、和谐烟草为己任，积极参与社会公益事业，塑造“负责任的企业公民”形象，全年筹集各类捐款 135485 元，为社会奉献一份爱心；组织员工 18 人参加了无偿献血活动，为社会奉献一份力量。二我局分公司成立义工效劳队，积极参与和谐_建立。一是参与“3?5”雷锋日活动，开展对外公开咨询活动，向社会宣假卷烟鉴别技巧和烟草专卖法律法规知识，同时组织义工参与清理牛皮藓活动，还市民一个干净亮堂的环境；二是参与指挥交通义工效劳活动，为创立“_省文明城市”奉献一份力量；三是帮扶困难零售户，为零售户办实事、办好事。三根据市委市政府“亲密联络群众，千名干部下基层”活动要求，我局分公司及时落实本单位、村委会和帮扶贫困农户三方责任，调动各方力量，屡次落户面对面调研，制订以进步贫困户自我开展才能为目的，通过实行农业帮扶和教育帮扶，加快脱贫致富奔康步伐的方案并付之施行，今年投入帮扶资金 25000 元。预计三年投入帮扶资金约 54600 元。四按照市委、市政府的信访维稳要求，我局分公司为离退休员工办实事、办好事，从生活、福利待遇以及精第 9 页 共 10 页神等方面开展大量的工作，保证了离退休员工的思想稳定，20_年度保持了零上访记录，并为离退休员工解决了实际困难，为构建和谐社会、建立幸福_做出了奉献。五通过不断加强行业作风建立，树立以“两个至上”价值观为宗旨的烟草行业形象，进一步标准行政管理与卷烟营销工作，突出专卖营销的效劳功能，把强化作风建立融入日常工作的详细要求中，有力地促进烟草行业的改革与开展。历年来，我局分公司在_市烟草行业的各项评比中均获得优异成绩，并积极参与地方的各项建立，得到了上级领导的高度肯定，在各项评比中亦屡创佳绩，分别获得_市无偿献血领导小组颁发的_市 20222022 年度无偿献血先进单位“二等奖”、_省烟草专卖局颁发的20_年_省优秀县级局“标兵单位”及共青团_市委员会颁发的 20_年度“_市五四红旗团总支部”等荣誉称号；此外，我局分公司2022-20_年连续 5 年获得_市国家税务局、_市地方税务局颁发的 A 级纳税人荣誉称号；2022-20_年连续两年获得_市烟草专卖局公司颁发的“先进集体”荣誉称号。四、开展企业文化建立，构建和谐幸福烟草第 10 页 共 10 页为活泼企业气氛、丰富企业文化、进步企业凝聚力，我局分公司把企业文化建立作为精神文明建立的重要载体，积极开展多姿多彩的活动，举办“摄影培训班”，培养员工的业余兴趣爱好；寓教于乐，举行“法律知识竞赛”，营造学法尊法守法用法的良好气氛，进步员工的法律素质；开展“消防兴趣运动会”，进一步充实了广阔员工的业余生活，进步员工的消防技能及综合素质。新的一年，我局分公司将结合实际继续抓好行业作风建立，认真提炼企业精神，制订开展规划，以科学开展观为指导，提升效劳质量，加强专卖管理、卷烟营销和内部监视，求真务实，开拓进取，为构建和谐、幸福_烟草做出更大的努力，为_实现跨越性的开展作出应有的奉献。