社保局行政效能建设工作总结.doc

第 1 页 共 3 页社保局行政效能建立工作总结我局现有在岗员工 11 人，负责全县城镇企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、生育保险、五险统征业务的经办工作。1、社保局经办的业务有:养老保险包含城镇企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、生育保险、五险统征是指养老、工伤、生育、医疗、失业保险进展统一申报、统一征收。2、参保情况：参加城镇企业职工养老保险的人数为 1165人；机关事业单位在职参保人员为 3295 人；工伤保险为 3040人；生育保险参保人数为 402 人；3、基金征缴：截止 5 月底，企业养老保险基金征收 226万元；机关事业单位养老保险基金征收 1908 万元，职业年金征收 842 万元；工伤保险基金征收 78.5 万元；生育保险基金征收 4.9 万元。4、待遇支付：每月按时足额为退休人员发放养老保险待遇，机关事业单位有退休职工 691 人，1-5 月共计发放养老金2126 万元；企业职工退休人员为 814 人，共计发放养老金第 2 页 共 3 页871.8 万元；工伤保险基金支出 26.4 万元；生育保险基金支出 1.9 万元。二、全局上下高度重视作风效能建立，将强化效能和优化效劳作为中心工作来抓一领导重视，落实制度，以教育学习促效能。2022年以来，我局每年均被列为“治庸提速增效”作风效能评议考核单位和关键岗位重点监视考评单位，为此，我局更加注重关键岗位的作风效能建立，把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化制度，加强教育入手，不断提升全局作风效能程度。我局制定有工作效能考核方法、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、社保局岗工作制等效能规章制度，强化奖惩措施，确保考核不走过场，使制度真正具备约束力和震慑力。全局屡次召开职工会议进展学习传达和部署。在日常的例会、学习会上，经常性开展效能教育活动，增强职工的自律意识。二深化政务公开，以阳光公开促效能。一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费方法、待遇享受条件、标准以及办理根据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开，承受群众监视。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业第 3 页 共 3 页务流程等，了并印制各种宣传手册，使最新社会保障政策家喻户晓；涉及到社保方面的投诉建议和提问，我们均及时进展解答。三设立群众满意度评价器系统，以考评促效能。今年6 月份起，我局为提升效劳质量，树立良好的社会形象，在全局范围张贴人员岗位职责牌，对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联络，承受群众监视投诉。同时为效劳窗口安装满意度评价器，使窗口工作人员办理业务后直接承受群众的满意度评价监视。同时，局领导班子不定期巡视窗口效劳工作，统计评价结果年底在全局进展通报，通报结果与年终考核相挂钩，作为个人考核重要根据，对群众提出不满意的情况催促责任科室及时查找原因并催促整改。目前，评价器运行稳定，效果良好。四创新效劳举措，以效劳提升效能。大力推广社保“网上申报”系统，为企业效劳。为更好地效劳于网上申报单位，进步企业对网上申报平台操作实务和相关业务知识、流程的理解。