给排水公司创建自治区级文明单位工作总结.doc

第 1 页 共 10 页给排水公司创立自治区级文明单位工作总结给排水公司创立自治区级文明单位工作总结文明委：多年来，在市委、市政府的正确指导下，给排水公司以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学开展观，坚持以“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕供水企业的中心任务，深化开展文明单位创立活动，企业的各项工作获得了打破性的进展，平安优质供水稳定，各项经济指标不断攀升，职工队伍的整体素质明显进步，效劳程度和质量更加完善，实现了企业新的跨越，促进了企业两个文明建立协调稳步开展，为的供水事业作出了奉献。现将创立自治区级文明单位的情况总结如下：一、根本情况给排水公司筹建于 1984 年，其前身是“自来水筹建组”；1988 年 7 月经政府批准，正式成立“自来水公司”；1996 年更名为“给排水公司”。29 年来，公司在市委、市政府的正确领导下，立足现状，着眼长远，坚持“质量、平安、开展、效劳”的管理理念，发扬和田人特有的“特别能吃苦、特别能奉献”精神，迎难而上、团结拼搏、开拓创新，不断推进公司的创新开展，历经了由小到大、由弱到强的困难开展历程。公司现拥有 160 多名职工，各类专业技术人员 40 多名；下设办公室、消费技术科、财务第 2 页 共 10 页科、供排水管道安装公司、供排水管道维修队、用户管理所、化验室、节水办八大科室和一水厂、二水厂、污水处理厂、预制厂四个厂。目前一、二水厂现共有水井 16 眼、四座清水池总容量为 9000 立方米、日供水才能 6 万立方米，日排水处理才能 4 立方米；两个水厂的二级加压泵房等 20 个重要消费区域均使用了科学的远程自控监控和自动变频稳压系统。目前，已铺设供水管网总长度为 185 公里、排水管网总长度为73 公里，供水人数达 12 万余人，供水普及率达 96%以上。近年来，公司秉承“保障供水、真诚效劳”宗旨，狠抓平安管理，注重科技创新，充分发挥科技人员和广阔职工的聪明才智，极大地进步了供水保障才能；同时，公司注重职工职业道德建立、以“德”塑人，为促进公司科学开展提供强有力的智力支持。1991 年获得自治区级“精神文明”单位称号，该称号经 20_5、2022 年度届满复验，我公司属第一批复验合格单位；20_0 年获自治区平安文明小区和花园式单位称号；20_4 年评为“AAA”级企业；2022 年获中国水协“特殊奉献奖”。经理张嘹同志荣获 20_7 年度国家人事部、建立部“劳动模范”称号。二、详细做法一强化组织领导，健全组织，完善制度1、加强创立工作的组织领导。为实在加强对创立活动的组织领导，公司成立创立自治区级文明单位领导小组，由总经第 3 页 共 10 页理任组长，各副经理、总工程师、工会主席任副组长，各科室、部门主要负责人为小组成员。并以行政办公室为主设立创立办公室，负责自治区级文明单位创立活动。创立办一方面充分发挥牵头、协调和组织作用，按照制定的文明创立规划和工作要点，按时间进度表分阶段、分步骤抓好各段工作的检查落实，另一方面在工作中及时发现和解决存在的困难和问题，确保创立工作有序推进，形成了一把手负总责，分管领导详细抓，创立办牵头施行的工作机制，为创立活动的深化开展提供了组织保证。2、完善制度，增强组织保障。为实在推进创立活动的顺利开展，使创立活动做到标准化、制度化。1990 年以来，我司先后制定、完善了给排水公司创立自治区级文明单位施行方案，创立自治区级文明单位目的任务分解表、干部职干教育管理制度、考勤制度、中层干部考核制度等，使全体职工在统一的制度下自觉地履行自己的职责，确保创立工作顺利开展。同时，公司还与各部门签订了创立目的责任书，把创立活动纳入“经济目的责任制”的考核之中，使创立工作贯穿于企业的整个消费经营活动之中。3、宣传发动，形成创立合力。为使创立目的人人知晓，个个为创立工作尽责尽力，公司每年都会召创始立自治区级文明单位发动大会，使公司全体职工充分认识到创立自治区级文第 4 页 共 10 页明单位的必要性、重要性。通过设立宣传专栏，在公司办公楼大厅设置大型电子显示屏显示宣传标语，购置相关资料分发到各部门等形式，使广阔职工明白创立工作的各项内容和详细要求，进步干部职工的参与意识，激发他们的创立热情，增强他们搞好创立活动的自觉性和坚决性，使广阔干部职工心往一处想，劲往一处使，全力投身到各项创立活动中去。二加强职工队伍建立，进步综合素质职工素质是企业文明的“灵魂”，是企业提供优质效劳的关键。多年来，我司坚持以培养一支“思想过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的职工队伍为目的。从思想政治素质教育和专业技能培训两方面着手，通过学习、培训等途径，着力进步干部职工的综合素质。1、抓企业党建工作。组织全体党员干部开展“八荣八耻”社会荣辱观教育活动，认真学习党的十七大、十八大会议精神，学习年度感动中国十大人物、年度全国道德模范及和田水利事业的专家王尉等同志的先进事迹；设立文明示范岗，党员形象公开、挂牌上岗；开展每月一次党课教育，并认真进展自我剖析，开展以“在新时期如何做一名供水战线上合格的共产党员”为主题的讨论活动，使党员干部的思想政治素质有了新的认识和进步，充分发挥了党组织在创立活动中的政治核心作用和党员干部的先锋模范作用。第 5 页 共 10 页2、抓职工思想道德教育。先后开展了公民道德标准教育、文明单位“四个一”教育、爱岗敬业教育、职业道德教育和诚信教育，各部门均建立了学习交流专栏，定期展示职工心得体会、学习笔记；开展劳动法、工会法、平安消费法、城市供水条例等法律法规的学习；采取定期组织交流学习心得、组织专题辅导、集体学习等形式，把教育活动与立足岗位做奉献、与争先创优、与平安优质供水结合起来，不断进步职工职业道德素质和文明素质，为创立工作奠定了坚实根底。我司下属工程安装公司、管道维修队都野外施工单位，工作、生活条件非常艰辛。根据企业性质和特点，公司经常对职工进展以艰辛奋斗、顽强拼搏、敢打硬仗为主要内容的作风品质教育，使每个员工保持不畏艰险、勇于吃苦、乐于奉献的作风，培养了一支关键时刻冲得上、打得赢的职工队伍，使企业充满了希望和活力。3、抓专业技能培训。每年按 1520%的比例组织职工参加企业管理知识培训、平安消费管理知识培训、电工培训、化验员资格培训培训、档案管理员培训等专业技术人员和技术工种的培训，通过近 10 年的努力，对员工培训率达 98%以上。到目前为止，共有 63 人获得专业技术人员职称，职工持证上岗率 100%。第 6 页 共 10 页三加强内部管理，保证优质供水“质量是企业的生命”，平安优质供水是企业经济效益和社会效益的关键所在，更是我们供水企业最根本的效劳范畴。为此，我司始终把抓好“平安消费、优质供水、进步经济效益”作为工作的重点。1、在水质管理上，加强迫水消费管理，坚持 24 小时水质检测机制，加强水水、出厂水、观管网水检测力度，定期对水水质进展巡视监测；加强值班巡查，下属一、二水厂负责领导坚持夜间值班，积极做好机器设备的维护保养，保证正常消费。2、在平安消费管理上，结实树立“平安第一、预防为主”的思想；完善各项平安消费制度，积极开展各级平安消费检查，对厂区、加氯、用电等部位安装监控设施，及时发现和处理消费过程的各种平安隐患；经常性组织各种应急预案演习，进一步进步职工的应急处理才能和自我保护才能。多年来无发生刑事案件和重大平安事故，有力地保证了企业平安消费。3、在抓供水回收率上，我司克制了建立资金短缺和人力缺乏等困难，对老化破损管网有方案地进展更新改造，进步管网运行平安性和稳定性；加强供水管网维护管理，做好管网巡查、检漏和抢修等工作；另外我司还积极加强供水市场稽查，第 7 页 共 10 页重点查处盗窃水等违章供水行为，进一步稳定供水市场秩序，有效地进步供水回收率，进步了企业的经济效益。四、加强行风建立、树立企业形象供水行业是面向广阔人民群众的窗口行业，其效劳质量好坏不仅关系到千家万户的切身利益，更重要的是关系到企业自身的形象。加强企业的行风建立，是我们供水企业为民效劳的本质性工作，也是我们创立文明单位的重要内涵。1、注重行风建立。公司领导班子历年非常重视行风建立，把行风建立作为一项重要工作来抓，成立了行风建立领导小组，与各部门签订行风建立目的责任书，制定了一系列行风建立的有关规定，形成了长效的管理机制，使行风建立走上制度化、标准化、经常化的轨道。2、标准效劳方式。实行市政窗口工作人员、稽查人员、“文明使者”统一挂牌上岗，标准文明用语，坚持“优质、标准、快捷、高效”的效劳方针，努力进步效劳程度和质量。3、落实社会效劳承诺制度。通过上街宣讲、电视报纸公告等载体，把水质情况、办事程序、收费标准等都予以公开，主动承受群众监视；重点抓好用水申办、水费缴纳、管网报修、水质水压等用户关注的焦点问题，为用户排忧解难，让用户满意，有效地落实了效劳承诺。第 8 页 共 10 页4、建立健全监视机构。对内，由支部牵头，行政办公室定期对全体干部职工的工作纪律和行业作风等进展督查，完善工作业绩考核制度，用制度、检查、奖惩等手段来制约、鼓励职工遵纪守规和优质效劳的自觉性，并及时处理用户的投诉；对外，建立社会监视体系，聘请社会行风监视员，定期召开会议，广泛听取社会各界人士对供水效劳的意见和建议；同时继续开展满意度问卷测评调查，掌握群众对供水效劳的评议信息，自觉承受群众的公开评议。多年来，我司用户满意度到达96以上。五加强企业文化建立、优化开展环境，丰富创立活动载体 1、开展文体活动，增强企业凝聚力。为全面推进文明单位的创立活动，丰富创立内容，我司积极组织职工开展形式多样、丰富多彩的文体活动，充实了职工的业余文化生活。一是购置大量有关书籍，建立职工图书阅览馆，供职工在业余时间学习，拓宽职工的视野，进步广阔职工科学文化知识程度；二是建立了篮球场、乒乓球室和健身房等活动场地，供职工健身娱乐；三是在劳动节、春节、古尔邦节前夕，适时举行职工运动会、茶话会、联欢会，积极开展各类球赛、拔河、跳绳等职工喜闻乐见的娱乐活动；四是开展争创“文明科室、文明职工、第 9 页 共 10 页文明家庭”活动。通过一系列丰富多彩的企业文化建立，不但丰富了职工的业余生活，进步了职工的思想素质，同时也调动了广阔职工的劳动积极性、主动性，极大地增强了企业的凝聚力。2、改善消费环境，绿化卫生工作。我司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理，装备专人进展花木管理，定期进展修剪、维护。同时，还经常组织志愿者效劳者、共产党员开展义务植树和除草活动，使保护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。由于管理得力，我司的绿化效果显著，每逢春夏秋季，绿草如茵，鲜花斗艳，树木茂盛，屡次荣获“花园式单位”荣誉称号。此外，公司还为每个办公室装备电脑，空调，饮水机等设施，大大改善了办公环境。3、积极助贫帮困，构建双赢格局。在市文明委的统一部署下，我司积极参加“双百结对、共建文明”活动，定期到文明共建结对单位吐沙拉乡斯普斯亚村、玉龙喀什镇阿克其格村走访，理解两个行政村的文明创立和经济建立情况，赠送涉农科技图书数百册，相继投入 8 多万元帮助上述两个行政村改善根底设施建立，支持当地经济开展和文明建立，到达共创文明的目的；公司每年还组织开展“慈善一日捐”、捐资助教活动、“无偿献血”活动等。创立自治区级文明单位是一项全第 10 页 共 10 页局性的工作。抓好自治区级文明单位创立，进步认识是前提，明确责任是重点，领导重视是保证。多年来，我公司的创立工作虽然获得了一定的成绩，但还需要在今后更加扎扎实实地抓好该项活动，通过该项活动进一步进步公司的管理程度、效劳质量，提升企业形象，使我司成为政府放心、用户满意的文明单位。我们坚信，有上级领导的正确指导，全体职工的通力配合，我司一定能顺利实现“保建”目的，继续“保持”自治区级文明单位的荣耀称号，更好地为的经济开展做出新的奉献。给排水公司 XXX 三年二月二十六日