201-销售部工作计划.docx

201*销售部工作计划销售部工作安排（一）一、切实落实岗位职责，仔细履行本员工作。作为交通行业销售，自己的岗位职责是：1、坚决信念，想方设法完成行业销售目标；2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，供应完成牢靠的解决方案；3、了解并严格执行销售的流程和手续；4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报，以供团队分析决策；5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势；6、培育培训营销工作的方法及对市场探讨实力，成为才智能动的市场操作者7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；8、严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避开积压和拖沓。岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的支配下参与了杭州总部组织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深化但整体完整的了解，对产品优势和不足也大家深化沟通过。为主动协作销售，自己安排设想努力学习。在管理上多学习，在销售上多探讨。自己在搞好销售的同时安排设想仔细学习业务学问、管理技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断进步自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。二、销售工作详细量化任务。1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打20个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考，并为集成商出谋划策，协作集成商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作集成商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目方案设计，为集成商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的授权、商务文件，快递或送到集成商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、争取早日与集成商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应集成商的需求，争取早日回款。三、正确对待客户询问并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售服务承诺执行，在接到客户询问的问题自己不能解答时，首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我公司产品及相关产品学问，依据客户需求，为客户制定相应的选购方案熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。五、产品市场分析智能交通市场整体前景看好，智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速马路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设，预料国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间，其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。北京区域虽然市场潜力巨大，但公司销售目标以集成商为主，大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩，其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国，一方面又呈现分散的趋势，无法形成有效地、紧密相连的网络。我公司产品在智能交通领域中略显单一，这些就要求我们一方面要通过渠道销售，争取公司产品在北京市场上的占有率，快速凸显自身优势形成品牌效应，打品牌战，打价格战；另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目，供应完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。六、20*年工作重点及设想1、尽力发展新客户，维护好原有客户，对有潜力客户多关注，并把全部的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经起先给各个具有行业背景的集成商做产品技术沟通。新年假后，将探望博瑞凯诚、美能等公司进行技术沟通及产品测试。2、对有特别行业背景的客户，肯定要做出探望安排，定期的见面沟通，频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入，有些公司正在主动的参加到交通行业中。现有做城市交通，尤其是系统集成的这些客户，在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通，约见他们更高层次的领导，以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。4、关注IPC的市场推广，加强其与NAS产品的协作运用。5、虽然目前国内经济形势不太明朗，但我想对我们公司的影响还是有限的，终归每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的。我们11年的任务是8000万，我们的行业目前有4个人，人均在2000万左右。预料在电警、卡口、牌识系统产品上能突破1500万，在监控及存储产品上能做到500万。6、应收款方面，也尽量不要放账到年底来回收，平常就做好限制管理，也能削减不少因应收款带来的工作量。以上就是我对20*年工作安排，不够全面之处，恳求领导能够赐予指正。希望*年能是我给公司带来惊喜的一年！