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浅谈大学生旅游市场的开发摘要：新中国建立以来，随着经济的发展以及国家对高校建设的重视，我国高等教育领域进入高速发展阶段，不但高校的数量、基础建设、规模、设备等硬件配置取得巨大变化，而且在高校文化建设、师资配备、科研力量等领域的发展已与世界接轨。在这一背景下，高校大学生数量成几何级增长，大学生已经成为国内规模庞大的消费主体，是国内旅游市场重要的游客来源之一。在整个旅游市场中占有重要的比例。但是，这一庞大的消费群体却容易被人们忽略，针对大学生的旅游服务项目并没有被有效开发。我国的旅游公司应该以开阔的思维，积极开发大学生旅游市场，这是双赢的发展。不但能开阔大学生的眼界，还能为旅游公司带来经济效益。关注大学生旅游消费行为是为了更进一步的开发大学生旅游市场。大学生走出校门去旅行，是当代大学生提升自己素质的必然需求。本篇文章针对上述问题，深入研究大学生旅游市场的时代背景和现状，找出相关问题，提出合理建议。关键词:高校、大学生；旅游；背景；对策Abstract:In recent years, higher education, expanding the number of college and university students of rapid increase in the number of university students as a distinct consumer groups is a huge tourism market segmentation, plays a very important role in the tourism market. However, college students travel market is not well developed, utilized, not even aware of its importance. If they can develop a successful tourism business, not only to meet the needs of college students own travel, tourism can also enhance the competitiveness of enterprises. Students tourism market is a huge potential of the tourism market, occupies a very important role in the tourism market. Concern travel consumer behavior in order to further the development of college students travel market. But also to promote the comprehensive development of the inherent requirements of the students themselves. According to the feasibility Students tourism, Tourism College Students analyze problems of the consumer market, and the corresponding development proposals in the hope favor tourism market development, and university students travel to reach health and safety requirements.Keywords：College students; tourism market; feasibility; status quo; Development Strategy目录一、前言1二、大学生旅游市场的相关理论综述1（一）概念界定1（二）大学生旅游的特征分析2三、大学生旅游市场开发的可行性分析2(一)市场潜力巨大，涉及数量大2(二)大学生闲暇时间多2(三)寻求独立的需要，体验新的生活经历2(四)探亲访友3(五)旅游意愿强烈3(六)学生可支配收入增加3四、现阶段大学生旅游市场发展的问题3(一)市场潜力巨大，但受重视程度不够3(二)产品设计存在严重的供需矛盾3五、大学生旅游市场开发策略4(一) 总的思路要灵活多变，不拘于一种线路模式4(二) 开发适合大学生的旅游产品4(三) 提高服务质量，诚信经营，树立良好的自身品牌4(四)采取多种旅游促销方式5六、结论5谢辞5参考文献：66一、前言随着经济的发展，给中国教育带来了严峻的挑战，国家及时调整战略，不断对高校进行扩大招生规模，高校大学生总数每年都在加大。从相关权威数据可以看出，在2014年下半年之前，中国大学生总数已经接近2500万人，这在十年前是不敢想象的数字。再加上城市化进程的不断加快，我国人民的生活水准也不断提高，以90后为主体的大学生群体势必将在旅游市场中劳据一席之地，大学生旅游市场的开发，是提高旅游业务新的制高点。华民族历史文化悠久，名胜风景数不胜数，素有东方巨龙的美誉，这些得天独厚的人文自然因素，成为了吸引大学生观光旅游的必要条件。加上大学生富余时间很多，可以说，如果能抓住广大的大学生旅游市场，积极开发针对性强的大学生旅游产品以适应国内外日益增长的市场需求，对大学生旅游业务的开发，肯定可以给国内的旅游公司提供更高的经济效益。二、大学生旅游市场的相关理论综述（一）概念界定（1）大学生旅游大学生作为特殊的高学历群体，也是旅游行业重要的组成部分。旅游公司针对大学生的旅游开发，要切合符合大学生成长的需要，要让大学生在旅游过程中，增长知识，增加阅历，提高个人情商。大学生通过对不同地区文化、环境的认知，提高自身的综合素质。大学生旅游如果常态发展，可以对高校文化建设起到促进作用，也能陶冶整个民族的情操。青年旅行者中，素质相比之下，比较全面的群体就属大学生群体，大学生引领者青年的潮流，所以，世界各国的旅游公司，针对青年人开发的旅游线路，都是从大学生的背景出发的。虽然，目前国内在这一方面没有做到与世界接轨，而且国内旅游行业也没有把大学生纳入旅游消费重要群体，但是，从经济发展的长远角度来分析，大学生必将成为旅游产业重要的消费群体。（2）大学生旅游的分类1、服务于课堂的认知旅游。书本上的内容虽然比较详细，但是没有通过实践就不能获得直观的了解。比如历史文化、人文景观、风景园林、电脑的应用、技术流程的使用等，通过在旅游途中，对上述内容进行生动的欣赏，高校方面来分析，即节约了成本，不耽误教学的进度，也提高了学生学生学习的趣味性。2、服务于企业的商务旅游。商务旅游是目前旅游公司比较青睐的项目，可以带来一定的效益，旅游企业可以借助这一形式，利用高校与企业的合作机遇，开发针对适合大学生的商务旅游。3、自主择业旅游。目前，随着经济的发展，分工越来越细，带来了更多的工作岗位，这些都为大学生进行择业旅游提供了机会。4、专题修学游。这是比较有针对性的旅游线路。就是以学习考察某一地的风俗人情为目的，或者以深入研究某一课题为目的，去旅游目的地进行旅游。有时也会参观著名的学府。修学游虽然也是旅游，但是处处要体现出学习的目的，要求大学生在进行旅游之前，先对目的地的情况进行大致的了解，主体突出，参观完效果明显。5、自助休闲游。大学生喜欢自由的空间，所以大学生喜欢选择自助游的旅游模式，利用周末、空闲等时间去自己心仪的地方去游玩。（二）大学生旅游的特征分析（1）讲求实惠，更重视旅游经历 大学生目前绝大部分都是单一的消费者，也就是说收入层面几乎为0，绝大部分支出都是来自于父母。近年来，“穷游”这个名词的出现也证明了可供大学生个人自由支配的资金的不充裕，从侧面说明了大学生群体并非是强势的消费群体。所以从这个角度来看，大学生群体对于价格比较敏感，在旅游过程中对物质要求并非太高，经济实惠是他们追求的一个方向，某种层面上讲，他们只要吃住得到基本满足就可以了。 另外，大学生主要的生活路线就是学校宿舍食堂，缺少开阔眼界的活动，所以，增加旅游机会，就会增长见识，在大学生互相交流过程中比较重视对旅游的感受。所以，与其他旅游消费者比较，大学生更加注重旅游过程中的经历和感受，这也是一种精神层面的追求。（2）出行多以自组为主 如今大学生出行，很少会有喜欢跟旅行社团队走的，其中原因主要有三个，其一是旅行社价格虚高，出行成本不能承担；其二是旅行社运营的不规范，频发的安全事故和潜在的消费陷阱都提醒着这一高知群体去规避这类风险；其三是旅行社产品单调，不能设计出符合大学生个性和追求的产品注定不能吸引到这一群体。对于大学生群体而言，他们理想的旅行方式是通过网络找到驴友，亦或者就近找个同学，以此来解决自己出行的吃喝住行的日常需求，也能规避一定程度上的消费陷阱和人生安全问题。三、大学生旅游市场可行性分析(一)市场潜力巨大，涉及数量大但是，大多旅游公司认为，之所以没有把大学生作为重点消费人群，是因为大学生经济上没有独立，属于穷游一族。因为大多数旅游者，不但有余钱，还有比较多的业余时间。目前，大学生业余时间还是比较多，但是却没有多余的钱，好多大学生，仅能解决温饱穿衣等问题，没有闲钱去旅游。所以，大学生不是旅游企业青睐的宠儿。但是，旅游企业忽略了重要一点，任何东西只要数量上有优势，即使是薄利，也能带来可观的效益。国家上有很多国家做过调研，很多国家青年都是旅游市场的主力消费群，如果欧洲青年占旅游群体比例高达490，大洋洲也达到大洋洲340。国内相关部门的负责人也表示，青年是国家和民族的希望和动力，也是各地旅游的主力军，哪个个省份的旅游景点能吸引青年，就已经成功了。国内专家也普遍认为，旅游公司获得青年的青睐，也就实现了预期的效益。国内高校数量已超2000座，大学生突破两千多万的人数，这是一个潜力无限的市场。而且，中国经济发展越来越好，家长手中的余钱也越来越多，从而使得大学生的评价生活费每年都在增长，旅游公司要是抓住机遇，利润可观。但是这一市场目前还不完善，利润低，成为旅游公司不受重视的群体。 (二)大学生闲暇时间多我国大学生严格按照国家规定放假，而且寒暑假还按时放假，每年的假期叠加长达3个月以上。而且，不同的高校，给学生安排的社会实践课堂的时间也是长短不一，所以，大学生相对而言，有着比较充裕的课外时间来选择旅游的目的地。 (三)寻求独立的需要，体验新的生活经历大学生基本上属于成年人，价值观正在成熟过程中，对自由的意愿比较强烈，急于要摆脱学校和家长的束缚，所以，旅游成为他们独立外出的最佳选择。 (四)探亲访友高校的生源都是来自五湖四海，与高中同学关系网比较起来，大学生的关系网更加开阔，所以，每到节假日，很多大学生都选择去走亲访友，去别的城市与老同学见面游玩。也有部分同学在回家的路途中，直接到中途下车，去拜访亲戚。 (五)旅游意愿强烈随着知识面的开阔，以及空闲时间的增多，越来越多的大学生希望自己能走出校门，欣赏祖国山山水水。从国内权威媒体的调查情况看，旅游消费已经成为大学生消费的重要支出之一。强烈的求知欲和新奇感，促使大学生向往美好的旅途，他们认为进行旅游是一项既能学习又能欣赏美景的项目，还可以交到比较满意的朋友。总之，大学生有着普遍的出游意愿。 (六)学生可支配收入增加 基本上，所有的大学生的经济都没有独立，依赖家长的支持，但是，因为大学生空闲时间增多。因此，大多数人都选择在外兼职积累一些零花钱。这说明，大学生通过努力获得相关的报酬，已经能满足旅游的需要。四、现阶段大学生旅游市场发展的问题尽管大学生的旅游市场存在巨大的经济效益，相关旅游公司和景点也推出相关服务，但是，仍然处于初级阶段，存在很多问题，阻碍了其进一步开发，相关问题如下：(一)市场潜力巨大，但受重视程度不够国内著名的媒体和网络曾今做过专门的调研，数据表明，每年有近七成的大学生都会至少去旅游一回。而大学生目前总数近2500万，这是很庞大的市场。但是，如此广大的市场，却没有多少旅游公司愿意下本钱经营？原来，旅游公司通过调查也发现，虽然市场广阔，但是大学生普遍属于穷游，还需要较高的旅游服务水平，旅行社的效益很低。这是这种的原因，旅游公司才没有在大学生旅游市场过多投入精力。 (二)产品设计存在严重的供需矛盾因为大学旅游市场利润比较低，很少有旅游公司在这一领域下血本精心设计旅游线路，所以，旅游公司现有的旅行项目不能满足大学生的实际需要。（1）旅行社目前的旅游线路与大学生需要不符。大学生由于有着比较宽的知识面，喜欢去欣赏自然景观、历史古迹，不喜欢嘈杂的景点，甚至还想去体验比较刺激冒险的旅游项目。而目前旅行社推出的一日游、两日游等旅游线路，都是快节奏，而且时间刚刚够拍照片，这与大学生需要的深度游不符。所以，虽然存在巨大的商机，但是旅游公司只是照搬大众旅游线路，肯定不会受到大学生的欢迎。（2）旅游产品价格偏高。虽然大学生通过家长的支持，或者自己打工兼职，有了一定旅游的经济基础，但是目前旅行大多数的旅游项目都是比较贵的，大学生只能望洋兴叹。而自助游成本较低，还可以自由选择路线，所以比较受到大学生的青睐。（3）参与各方沟通的供需矛盾。旅游公司和大学生双方都存在矛盾，旅游公司的旅游线路不能满足大学生的需要，也没有针对大学生单独开辟线路；而大学生对旅游公司了解不多，也不清楚哪家旅游公司的产品更加适合自己。这些矛盾都是真实存在。有的旅游公司虽然开发了旅游线路，却是陷阱重重，比如，广告上写车游大纵湖，其实就是坐在车里里面看看大纵湖外围的景色，根本都没有进入景区的大门。有的虽然价格比较低，但是食宿条件比较恶劣，这些不文明、不正规的操作，导致了旅游质量的下降，也使得大学生的正常消费不能合理进行。（4）大学生想要出去旅游的需要受到束缚。目前，高校管理部门和家长出于对学生安全的考虑，对学生外出旅游的意愿采取禁止的措施，不建议不支持学生走出校门外出旅游。这不但限制了大学生外出旅游意愿，也给旅游公司增加了安全负担，这也是旅游公司不敢开发大学生旅游线路的重要原因之一。五、大学生旅游市场开发策略(一)总的思路要灵活多变，不拘于一种线路模式首先，大学生的旅游市场的开发可以带来可观的经济效益，应该着重选择几条经典旅游线路，才能受到较好的回报。其次，大学生崇尚自由，思维比较多元化，所以，需要的旅行线路也是多样性，所以，旅行公司的项目要向这方面的动机靠拢。一是旅游服务多样灵活，吃住游车辆应该分开标价，让大学生自由决定，降低学生旅游成本。二是旅游的模式要灵活多元，大学生的思维比较活跃，喜欢不一样的旅游线路，有的喜欢跟团，有的喜欢骑行，有的喜欢徒步，也有的喜欢火车等；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游公司也应该结合自身企业的现状，开发与大学生匹配的线路。四是要开设特色旅游线路，让大学生一边旅游，一边学习，来争取大学生的加入。再者，大学生旅游市场比较广阔，旅游的费用是关注的重点，所以旅游公司的线路要降低成本，薄利多销才是最有效益的模式。但是，大学生旅游也存在多种隐患，顾忌的事项也比较多，大学生比较在意旅游服务的品质。旅游公司在开展针对大学生旅游项目时，要以诚信为主，不能在旅游过程中，随意增加费用，引起大学生的反感。(二)开发适合大学生的旅游产品 根据出游主题开发旅游产品。旅游企业应考虑大学生的旅游行为特征及其爱好，设计开发具有积极意义的旅游产品，如修学旅游、就业考察旅游、公益旅游、科考旅游等。 这种针对大学生的旅游项目。不但能契合大学生的旅游需要，还能获得学校和家长的首肯，家长也会对这样的旅游项目买单。旅游公司的项目应该从学生真正需求出发，开辟探险、野外生存等挑战线路；大学生活泼好动，多数爱好体育运动，针对这部分人群开展体育旅游产品；高校的学习生活比高中的学习生活轻松，高校学生中谈恋爱的人较多，在此上面花费也较多，旅行社可针对这部分人群设计情侣旅游产品；大学生面临就业的问题，所以，针对 这一焦点，旅游公司的线路可以多开辟工业比较发达的地区，让学生在旅游的过程中，还能对潜在的工作环境进行考察调研。针对大学生经济基础较差的客观问题，可以采取短期旅游的线路，比如附近城市的一日游、周末游等。(三）提高旅游服务水平，以诚为本，建设优良旅游品牌 旅游公司在设计相关旅游线路时，第一要重视的就是旅游服务的质量，优良的服务水平自然会使得旅游公司有着较多的回头客。虽然大学生的旅游费用较低，但是旅游公司也应该以诚为本，维持较好的服务水平，不随意降低食宿标准，不随意增加旅游费用，服务项目还应该多元灵活，只有这样才能在学生中赢得口碑。 (四)采取多种旅游促销方式大学生从众心理显著，信息传递快。旅游公司可以在设计旅游产品时，尽量选择成本较低的旅游宣传模式，事实证明这种模式可以带来不错的效益。 1.与各个大学校园的相关社团合作。国内各大高校，都有自己的学生会组织，社团组织，有的还有旅游社团。旅游公司可以与社团合作，全面了解大学生的需要。比如，与高校摄影团体合作，可以开发针对摄影写真的旅行线路；如与文学社团合作，可以开发针对文化古迹的旅行线路；通过与团体的合作，不但能提升旅游公司的可信度，还可以给学生提供旅游学习的机会，是一举双得的措施。旅游企业还可以与高校社团定期举办旅游方面的摄影、设计大赛，提高知名度，吸引大学生的参与。但是，现在出现在大学校园里面的企业几乎没有旅游方面的企业。 2.可以在大学城或者高校集中的地方建立专门的旅游线路，可以招聘大学生担任员工，特别是摄影、旅游相关专业的人才，成为旅游公司宣传的骨干。这样不但能获得学生的信任，还能利用大学生员工的人脉关系，争取更多的客源，也能给企业带来更多的利润。 3.跟网络设施挂钩进行促销。大学生知识面比较宽广，网上冲浪是他们比较喜欢的业务活动，旅游企业可以在大学生喜欢的网站上，进行专门的旅游宣传，提供详细的旅游资料，包括旅游线路、包车价格、食宿价格等。六、结论中国目前在校大学生近2500万人，是一个庞大的高知群体，他们不但有追求自由的强烈欲望，还有比较丰富的业余时间，走出校园进行旅游，去参与体验校外精彩的生活，旅游是他们心中最希望的活动，所以旅游成为他们最佳的选择。因为大学生向往自由的空间，所以在旅游线路的选择上，也是充满多样与灵活，喜欢冒险挑战的旅游线路，也喜欢原始风貌的山山水水。所以，旅游线路的开发，必须要满足大学生新颖的想法，能给大学生带来挑战。本文通过研究得出：1.大学生经济没有独立，主要靠家长的支持，虽然也有通过勤工俭学来获得相关报酬，但是总体来说，大学生总的费用还是比较少。通过调查发现，大学生的每月生活费用，花在交通、购物等方面的费用较少，花在饮食、通讯、旅游等方面的费用稳中上升。但是大学生更青睐价格便宜的旅游线路，比较注重旅游是否能学到知识，而不是享受。旅游公司可以针对上述情况，开发具有代表性的线路来满足学生的需要。2. 虽然大学生向往自由的旅游线路，喜欢冒险挑战的旅游线路，但是在经济上缺少支持，所以相比之下，自然就不会选择自由不能保证，费用高的旅游团，似乎更喜欢自己组织出游。因为大学生互相之间交流比较多，信息的传输比较及时，所以大学生在选择旅游线路时，容易受到周围同学朋友的影响，对旅游景点的信息了解不全面，思想变化不定。谢辞 本篇论文得以顺利完成，必须要感谢我的恩师朱晓红老师，在她的亲自指导下，我才能在立题、编写、定稿等方面顺利进行。朱晓红老师用她丰富的知识、高尚的人格、实事求是的态度、专业的建议无私的对我进行帮助，我非常感谢老师的帮助。在此，再次谢谢朱晓红老师。参考文献：1Fleischer, Pizam A .Tourism Constraints Among Israeli SeniorsJ .Annals of Tourism Research,2002,Vol.29,No. 1,106-123.2 Tomljenovic R,Faulkner B. 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