中国移动网络代维质量规范上海-天馈铁塔分册演示教学.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。中国移动网络代维质量规范上海-天馈铁塔分册-中国移动网络代维质量规范上海公司实施细则天馈铁塔分册（试行）中国移动通信集团上海有限公司网络部第一章代维工作内容第一条 铁塔的分类1、本分册所述铁塔是指中国移动基站铁塔和桅杆的合称，依据铁塔外型可以分为四角角钢塔、四角管塔、三角角钢塔、三角管塔、单管塔、拉线塔、景观塔、组合抱杆、独立桅杆等，根据安装位置可分为地面和屋顶二种。中国移动基站铁塔标准化设计共包括4种标准塔型：角钢塔、单管塔、三管塔和拉线塔，单管塔依据其连接技术不同又分为法兰连接单管塔和插接连接单管塔。2、铁塔的构造一般是由铁塔基础、钢结构主体、维护平台、天线支撑体、爬梯、馈线桥架、避雷针及其它附属设施组成。3、主要铁塔类型的特征如下：序号铁塔类型参考特征一般高度1四角角钢塔以角钢为塔体主材，塔体横截面为四方形结构1580米2四角管塔以直径较小的多节钢管为主材，塔体横截面为四方形结构1580米3三角角钢塔以角钢为塔体主材，塔体横截面为三角形结构1560米4三角管塔以直径较小的多节钢管为主材，塔体横截面为三角形结构1560米5单管塔以直径较大的多节钢管为主材，单根独立结构的铁塔，其管段连接可采用内外法兰连接或套接式两种方式2060米6拉线塔以型钢组合成钢结构立柱为塔体，四周辅以多组拉线进行平衡加固稳定塔体1040米7景观塔塔体外观为美化装饰造型，不显性显示通信用途8组合抱杆以各种规格钢结构件为主体，框架式结构的钢结构体620米9独立桅杆直径较小的单根独立钢管件，辅以支撑或拉线加固315米4、铁塔高度的计算以塔脚底板底面至塔顶避雷针安装处（不含避雷针）的垂直距离为标准。5、铁塔的选型应综合考虑使用要求、周围环境和景观、建筑物的承载能力及工程造价等因素。第二条 维护工作界面的划分1、 铁塔及天馈维护范围：本分册所述铁塔及天馈维护工作范围包括第一条所述各类型铁塔、室内外天馈系统和防雷接地系统。2、 室内外维护界面：天馈系统以基站主设备射频输出为划分点，基站主设备射频输出以外的所有室内、外天馈系统，包括基站天线、室内外馈线、跳线等，均纳入铁塔及天馈维护。室内基站和分布系统所使用的天线和馈线纳入直放站和分布系统维护。3、 对于铁塔系统和天馈系统属于不同代维公司的，铁塔与天馈维护专业界面：以铁塔上的天线抱杆为划分界面，天线（含RRU等）抱杆为铁塔专业负责；天线和RRU等设备属于天馈维护专业维护。楼顶上无铁塔和天线网架的天馈线系统，天线和RRU及其抱杆属于天馈维护专业维护。铁塔走线架（含所有金属配件）等归铁塔代维公司维护。4、 防雷接地系统维护界面：基站地网、馈线接地、馈线SPD（即馈线避雷器）、室内外接地引入线和室内外接地排均纳入铁塔及天馈维护，基站主设备及附属设备保护接地和接地引入线纳入其设备维护。5、 租借用外单位铁塔维护界面：如外单位正常开展铁塔检修维护，应将我公司在该铁塔上所有附挂物包括天线抱杆以及天馈系统纳入铁塔及天馈维护范围；如外单位对铁塔未进行正常检修维护，还应将铁塔纳入我公司铁塔维护范围。第三条 铁塔及天馈日常巡检维护1、铁塔及天馈日常巡检维护的周期要求根据不同铁塔塔型分类，各省公司铁塔及天馈维护应不低于以下周期和频次要求：（1） 角钢塔（塔龄小于等于8年）：每年维护一次；（2） 角钢塔（塔龄大于8年）：每年维护两次；（3） 单管塔：每年维护两次；（4） 楼顶抱杆：每年维护两次；（5） 拉线塔：每年维护两次；（6） 三管塔：每年维护两次；（7） 集束天线和美化天线：每年维护两次。（8） 在特殊天气灾害前后应进行应急巡检，雷雨天气后，应重点检查铁塔基础是否出现下陷或山体滑坡、接地装置是否可靠。每经六度以上地震或八级以上大风或重裹冰天气后，应对塔身轴线、基础及所有节点作全面观测检查和维护，当铁塔裹冰厚度大于30mm时，应采取适当的除冰措施。2、铁塔及天馈日常巡检维护内容表4-1铁塔及天馈日常巡检维护检测项目和质量要求维护设备名称维护检测项目质量要求铁塔基础和塔休钢结构的检查处理所有铁塔塔型巡检维护中均应检查处理的项目铁塔基础数据测量使用GPS测量塔体经纬度，与属地地市公司提供的铁塔基础数据进行核对，保证基础数据准确无误。用经纬仪测量塔体和平台高度，塔体和平台高度与设计和上次测量值相符。塔体镀锌检查无锈蚀、附着性好；镀锌层厚度86uM（镀锌件厚度5mm）；镀锌层厚度65uM（镀锌件厚度5mm）。（锌层厚度测试检测项目说明：为可选项目，具体执行周期等由各省公司结合本省情况自行进行规定）螺栓状况检查螺栓型号正确，无松动；外露丝扣不少于35扣螺纹长；螺栓朝向应符合设计规范（由下至上、由里向外、由左至右）；主体螺栓（包括单管塔、通信杆、拉线塔法兰螺栓，角钢塔主材螺栓）强度应不低于8.8级；螺栓扭矩应符合设计要求。塔体构件检查塔体构件齐全，无缺少现象；各部件连接牢靠，无松动现象；所有塔体构件无异常现象。塔体防腐防锈所有塔体构件（包括主材、塔体、螺栓、接地排等）无锈蚀现象天线支架检查天线支架必须垂直于地面，无倾斜现象；所有悬空的天线支架必须在底部20cm处设置防止天线滑落的天线防滑销；天线支架无其它附挂物；固定天线的抱箍螺栓必须有防锈措施（如涂抹黄油）。走线架与爬梯检查从塔体（或桅杆）到封洞板的走线架连续；室外所有走线必须有走线架；高于4m的桅杆宜有爬梯或角钢；室外走线架宽度不小于0.4m，横档间距不大于0.8m，横档宽度不小于50mm，横档厚度不小于5mm；室外爬梯牢固可靠、无锈蚀，有预防攀爬装置及警示牌、爬梯的爬钉或角钢部分无缺失、弯折、松脱现象。环境检查塔体上遗留杂物及其他无关附挂物；场地干净，周围无杂草、垃圾等；屋顶或院墙内排水沟、地漏通畅；标识齐全：必须有禁攀爬等标识；周围无不安全因素，如地面土质变化，屋面或墙面开裂等。角钢塔巡检维护中应检查处理的项目塔基塔脚检查塔基无裂缝；基础钢筋不得外露；塔脚包封良好、地脚螺栓无外露现象；基础回弹均值必须大于31。（回弹测试方法及要求：1、对塔基砼进行回弹，一律采用侧面回弹水平施力的方法。2、回弹前用砂轮清除测面的疏松层和杂物，且不应有残留的粉末或碎屑。3、检测时必须为砼的原浆面，已经粉刷的需将粉刷层除净。检测面应清洁平整，不应有疏松层、浮浆、油垢、以及蜂窝、麻面。4、共测四个面，每面测16个点，除去三个最大值、三个最小值，求回弹值平均值，回弹值平均值必须大于31）（回弹测试检测项目说明：为可选项目，具体执行周期等由各省公司按本省情况自行要求）垂直度测量垂直度：铁塔中心整体垂直偏差1/1500扭曲度：各方位钢构件整体弯曲1/1500层间垂直度：塔身每段上下层平面中心线偏差层间高/1500航标灯检查飞机航线上的铁塔，在塔顶应设置航空标志灯，塔顶离地高度大于60m的必须安装警航灯，且工作正常；采用有源电的航空标志灯、警航灯的电源电缆线固定牢靠，两端铁护套接地良好。单管塔（景观塔）巡检维护中应检查处理的项目塔基塔脚检查塔基无裂缝；基础钢筋不得外露；塔脚包封良好、地脚螺栓无外露现象；基础回弹均值必须大于31。（回弹测试方法及要求与角钢塔维护相同，也为可选维护项目，具体执行周期等由各省公司按本省情况自行要求）垂直度测量单管塔/景观塔中心整体垂直偏差应全塔高度的1/750航标灯检查飞机航线上的铁塔，在塔顶应设置航空标志灯，塔顶离地高度大于60m的必须安装警航灯，且工作正常；采用有源电的航空标志灯、警航灯的电源电缆线固定牢靠，两端铁护套接地良好。油漆状况检查塔体表面油漆无斑点、翘皮、脱落现象。（处理方案：对油漆异常部位打磨后，先刷842环氧防锈底漆一道，再刷聚安脂可覆涂面漆两道）塔内照明设施检查塔内照明系统工作良好，塔灯全亮；变压器已做绝缘、防水处理；照明用线缆及接头完好，无漏电现象。三管塔巡检维护中应检查处理的项目塔基塔脚检查塔基无裂缝；基础钢筋不得外露；塔脚包封良好、地脚螺栓无外露现象；基础回弹均值必须大于31。（回弹测试方法及要求与角钢塔维护相同，也为可选维护项目，具体执行周期等由各省公司按本省情况自行要求）垂直度测量三管塔中心整体垂直偏差塔高的1/1500，节段垂直偏差节高的1/1000，抱杆垂直偏差抱杆长度的3/1000，避雷针垂直偏差避雷针长度的5/1000法兰贴合率的检查用塞尺（0.02-1.00）对法兰贴合检查，法兰的接触面应不少于75%，法兰间隙不大于0.3mm。超出标准的需用热镀锌垫片将其垫实，同时做好检查补垫记录。航标灯检查飞机航线上的铁塔，在塔顶应设置航空标志灯，塔顶离地高度大于60m的必须安装警航灯，且工作正常；采用有源电的航空标志灯、警航灯的电源电缆线固定牢靠，两端铁护套接地良好。塔内照明设施检查塔内照明系统工作良好，塔灯全亮；变压器已做绝缘、防水处理；照明用线缆及接头完好，无漏电现象。拉线塔巡检维护中应检查处理的项目拉线部件检查拉线无断股、锈蚀、松弛现象，拉线植筋无异常，拉线有绝缘子。拉线与拉线棒应呈一直线，拉线的对地夹角允许偏差应为1°，拉线水平投影间的夹角误差值应±5°，拉线与地的夹角一般为60°、最大不超过65°。拉线固定环和拉线金具完好，无缺损、锈蚀现象，固定安全可靠。塔基检查塔基无松动现象；房顶塔应确保屋面无开裂、渗漏。测量位置基础及拉线墙体有无变化、变动，如有变化应认真分析原因，落实整改措施垂直度测量拉线塔中心整体垂直偏差塔高1/750抱杆巡检维护中应检查处理的项目杆基检查杆基无松动现象。房顶桅杆应确保屋面无开裂、渗漏。室内外天馈系统的检查处理天线部分巡检维护中应检查处理的项目检查并记录天线水平方位角、垂直俯仰角，并按要求进行校准与要求的角度一致（方位角安装误差小于5°（同扇区方位角小于1°）；俯仰角安装误差小于1°），并记录到统一的数据库中。查找并记录天线型号、工作频段、安装平台、高度、天线极化特性及数量建立统一的数据库天线避雷检查天线处于避雷针45度保护角内螺栓、螺母检查处理采用双螺帽、牢固、无锈蚀现象天线支架、抱箍检查处理牢固、清洁、无锈蚀现象，天线上下抱箍中心偏差0.5cm天线检查处理无损坏、漏水现象，且表面清洁；天线正前方50米内无建筑物阻挡尾巴电缆、馈线接头的检查处理无松动、漏水现象馈线系统巡检维护中应检查处理的项目馈线编号标注馈线两端标识准确、清晰，且两端对应。标识应粘贴与两端接头向内约20CM处。测量馈线长度数据正确，并记录到统一的数据库中馈线安装情况检查处理馈线分层排列，沿馈线爬梯安装，且整洁、紧密、均匀、安全、可靠。馈线卡无松动、锈蚀、跌落现象，且馈线卡的固定间距符合安装规范要求。馈线弯曲处应圆滑、无硬弯，弯曲半径符合安装规范要求。馈线应避免接触到尖锐物体，以免发生变形或损伤表面。馈线进线窗外必须有防水弯，防水弯最低处与馈线入口高度差应15cm，防水弯的切角应60°，防水弯的制作应弧度一致、整齐美观。所有馈线孔应密封良好，不留空隙天馈线驻波比检查处理定向天馈线驻波比小于1.3、全向天馈线驻波比小于1.4馈线接头的检查处理馈线接头紧固无松动、无划伤、无露铜、无变形，接触密封良好、无积水现象扎带的检查处理整洁、牢固馈线外形检查处理无变型、老化、扭曲现象，如发现问题及时上报，并作进一步的处理跳线安装情况检查处理跳线与天线的连接处应留有适当余量，以便日后维护。跳线与馈线的接头处应固定牢靠，防止晃动。室外馈线与跳线的接头处应保持平直，平直段不少于20cm。跳线单次弯曲半径应10cm，多次弯曲半径应20cm，跳线应用扎带绑扎牢固，松紧适宜，严禁打硬折、死弯。防雷与接地系统的检查处理线径、标签与走线规范接地引入线和接地线标签齐备，清晰；线径符合要求（引入线为95mm2），走线整齐，固定和编扎符合要求；接地线不得复接。馈线三点接地检查处理长度为60米以内的馈线应三点接地，当馈线长度大于60米时，应在铁塔中部增加一个接地点。接地牢固、可靠、无锈蚀；接地线头子做好铜鼻子，用螺栓紧固在接地汇集排（最后点接地）上。地网、接地引入线、接地线和接地汇集线（接地牌）的检查处理1、对各接地点螺栓紧固情况进行检查，如松动，进行紧固；2、接地体如果外露应用土回填，地面外露部分作防腐处理；3、检查铜鼻子与铜排的连接面锈蚀情况，发生锈蚀应进行除锈处理，重新连接，锈蚀严重的应更换；4、接地扁铁与塔体应有效连接，如果是焊接，焊接长度不少于10cm，且必须为满焊；5、室外接地汇集线固定在封洞板边。避雷针、避雷引下线的连接检查处理牢固、可靠、无锈蚀；楼顶铁塔避雷针应和建筑物防雷地就近焊接不少于2处，并与地网连接。室内馈线与跳线之间须安装馈线避雷器（SPD）,避雷器的接地端子应就近引接到馈线接地排上。避雷器规格应符合现行规范要求避雷器的检查处理7/8”馈线及电调天线须安装避雷器，且工作正常。接地电阻测试与处理接地电阻值要求小于10，不符合要求的要查找原因作进一步处理第四条 铁塔及天馈故障管理代维公司负责所代维区域内铁塔及天馈的故障维修和处理，承担故障相关责任，及时发现故障加以处理并向分公司报告，对无法由代维公司处理的故障应向移动公司报告并提出切实可行的整改建议。铁塔及天馈故障按其影响范围和紧急程度可划分为重大故障、严重故障和一般故障三类级别，具体各级别定义如下：1、 重大故障发生以下任意一种情况即为重大故障：（1） 铁塔倒塌；（2） 铁塔严重倾斜随时有倒塌危险；（3） 铁塔地基严重滑坡、塌陷；（4） 发生人身重大伤亡事件。2、 严重故障发生以下任意一种情况即为严重故障：（1） 铁塔地脚螺栓、主要构件缺失、损坏，影响铁塔整体安全；（2） 铁塔轻度倾斜但短期内不影响安全；（3） 避雷设施损坏无法正常使用；（4） 屋面塔相关建筑物构件开裂、变形；（5） 全塔大面积锈蚀；（6） 发生人身轻微伤害事件；（7） 其它影响铁塔整体安全的故障。3、 一般故障除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。第五条 参加铁塔及天馈安装和维护工程验收铁塔及天馈安装和维护工程验收工作由其建设单位负责牵头组织，其中铁塔安装工程验收按工程步骤分为材料进场时质量验收、铁塔基础验收和铁塔塔体验收三个部分。建设单位应当组织代维公司参加铁塔安装工程的塔体验收，以及各类铁塔维护工程、天馈系统安装和维护工程的质量验收。验收过程应当遵循国家及行业现行相关工程验收规范和强制性标准，并符合集团总部相关规范和企业标准要求，以及网络部制定的验收管理办法、规范或标准。1、 铁塔安装和维护工程质量验收过程中的控制要点（1） 露出基础顶面的锚栓在塔桅钢结构安装前，应涂防腐材料，并妥善保护，防止螺栓锈蚀与损伤。检查数量：全数检查；检验方法：观察检查。（2） 塔脚锚栓应采用双螺母锁紧，拧紧后外露丝扣不应少于2扣。检查数量：全数检查；检验方法：观察检查和小锤敲击检查或力矩扳手。（3） 角钢塔塔身螺栓应牢固、可靠，拧紧后外露丝扣不应少于2扣。检查数量：按连接螺栓数抽查50%，且不应少于10个。检验方法：观察和用小锤敲击检查或力矩扳手。（4） 塔身中心垂直倾斜不得大于全塔高度的1/1500。检查数量：全数检查；检验方法：用经纬仪、钢尺现场实测。（5） 钢塔柱脚底板（法兰）与基础间的空隙（为调整法兰、底板水平高差而预留之空隙），在塔桅安装校正后应用微膨胀细石混凝土（C30）浇筑密实。检查数量：全数检查；检验方法：观测和小锤敲击。（6） 钢塔柱脚下面的支承构造，应符合设计要求。需要填垫钢板时，每叠不得多于三块。检查数量：全数检查；检验方法：观察检查。（7） 采用法兰连接的节点，法兰接触面的贴合率不应少于75%，且边缘最大间隙不应大于0.8mm。检查数量：单杆通信杆塔、桅杆按节点数全数检查，其余按节点数抽查10%，且不应少于3个；检验方法：用钢尺及0.3mm和0.8mm厚的塞尺现场检查，0.3mm塞尺插入深度的面积之和不应大于总面积的25%。（8） 采用结点板连接的节点，相接触的两平面贴合率不应少于75%。检查数量：按节点数抽查10%，且不应少于10个；检验方法：用钢尺及0.3mm的塞尺现场检查，0.3mm塞尺插入深度的面积之和不应大于总面积的25%。（9） 桅杆拉线的初应力应符合设计要求，其误差值应±5%。桅杆的拉线地锚应符合设计要求。拉线与拉线棒应呈一直线，拉线地锚到桅杆中心的水平距离误差L/100，拉线水平投影间的夹角误差值应±5°。检查数量：全数检查；检验方法：用钢尺、经纬仪检查。（10） 屋面桅杆拉线的拉点做法应满足设计要求，并应与结构构件可靠连接。天线支架、挂高、方位应符合设计要求，应与钢塔结构构件牢固连接。检查数量：全数检查；检验方法：与设计对照观察检查。（11） 所有栏杆与相邻板之间应牢固连接。检查数量：全数检查；检验方法：观察检查。2、 天馈系统安装和维护工程质量验收过程中的控制要点天线验收过程中的检验要点（1） 天线牢固安装在支架上，高度和位置符合设计文件规定。检验数量：全部。检验方法：目测。（2） 天线与跳线接头应防水处理。检验数量：全部。检验方法：目测。（3） 全向天线要求天线与铁塔塔身之间的距离不少于2m，定向天线要求与铁塔塔身之间的距离不少于0.5m。检验数量：全部。检验方法：用钢尺测量。（4） 天线之间的隔离度应达到表10要求。检验数量：全部。检验方法：使用SiteMaster等仪表测量天线之间的隔离度是否满足要求。表4-2天线之间隔离度技术要求（适用于GSM900M和1800M系统）基站类型TX-TXTX-RXGSM900M40dB20dBGSM1800M30dB30dB（5） 采用空间分集接收方式的天线系统，其分集接收距离必须符合表11要求。检验数量：全部。检验方法：用钢尺测量。表4-3分集接收距离要求900M1800M最小距离4m2m推荐距离6m3m（6） 全向天线要求垂直安装，定向天线要求方位角和俯仰角符合设计文件要求，且天线的主瓣方向附近无金属物件或建筑物阻挡。检验数量：全部。检验方法：目测、卷尺、皮尺。（7） 安装塔顶放大器的基站，要求提供塔顶放大器的技术规格说明，按其技术要求和设计文件，或根据相应省公司的验收规范进行验收。要求塔顶放大器必须固定良好，与跳线的接头应做防水处理，并保证接地良好。3、 室内外馈线验收过程中的检验要点（1） 室内外馈线的布放要求整齐、美观，不得有交叉、扭曲、裂损等情况出现。馈线应当使用馈线卡固定在走线梯上，馈线卡的固定间距要求见基站铁塔及天馈系统巡检维护手册。馈线和跳线的弯曲处应圆滑、无硬弯，弯曲半径应符合巡检维护手册要求。检验数量：全部。检验方法：目测、用钢尺测量。（2） 基站机房至铁塔或抱杆之间，应安装室外走线架，走线架应安装牢固、可靠，并应做防氧化处理。检验数量：全部。检验方法：目测和用小锤敲击。（3） 馈线和室外跳线的接头要接触良好并作防水处理，馈线进线窗外必须有防水弯，防水弯最低处与馈线入口高度差应15cm，防水弯的切角应60°，防水弯的制作应弧度一致、整齐美观。所有馈线孔应密封良好，不留空隙。检验数量：全部。检验方法：目测、用钢尺测量。（4） 每根馈线在室内和室外都要有标签，注明此馈线的收、发属性以及其所属的小区和编号。检验数量：全部。检验方法：目测。（5） 天线驻波比检测，要求在室内跳线末端进行检测，定向天线驻波比应1.3，全向天线驻波比应1.4。检验数量：全部。检验方法：用SiteMaster等仪表测量。4、 防雷接地系统安装和维护工程质量验收过程中的控制要点（1） 基站地网检查，基站地网由机房地网、铁塔地网或者机房地网、铁塔地网和变压器地网组成联合接地网。观察机房周围50米半径范围内地网是否有裸露，特别关注山区基站有悬崖和岩石地段的扁铁外露。检查铁塔塔体与地网的连接状况，包括其焊接长度、面积、满焊程度和防锈状况。检验数量：全部。检验方法：按图纸进行核对，目测、钢尺、公斤扳手。（2） 接地电阻测试，要求在室内、外接地引入线上对接地电阻进行测试，测试的接地电阻值应10。检验数量：全部。检验方法：用接地电阻仪测量。（3） 室内、外接地引入线均应采用40mm×4mm的热镀锌扁钢或截面积95mm2的多股铜缆。室内接地引入线必须直接连接到室内接地排上，室内、外接地排安装应符合设计要求，并固定良好。检验数量：全部。检验方法：目测。（4） 馈线接地应按照设计要求进行三点接地（当馈线长度大于60米时，还应在铁塔中部增加一个接地点），馈线接地线弯曲曲度应90°，曲率半径130mm。基站铁塔、抱杆和室内、外走线架（梯）等设施都要求接地。检验数量：全部。检验方法：目测。（5） 避雷针要求电气性能良好，接地良好。天线等所有室外设施都应在避雷针的45°保护角之内。检验数量：全部。检验方法：目测。（6） 基站机房内如安装有馈线SPD（馈线防雷器），要求提供馈线SPD的技术规格说明，按其技术要求和设计文件，或根据相应省公司的验收规范进行验收。要求馈线SPD接地必须接在室外接地排上。第六条 铁塔及天馈系统资源数据和维护资料管理1、铁塔及天馈系统资源数据是铁塔及天馈系统维护管理、网络优化工作的重要依据。具体资源数据包括铁塔的经纬度、平台数量、高度、天线挂高、方位角和俯仰角等，数据模板由各省公司结合本省实际分别制定。代维公司在日常巡检维护过程中，应当逐一对各类资源数据逐一进行核对，从而保证资源数据与现场实物相一致。2、铁塔及天馈系统维护资料包括工单、检测记录、报表等日常记录、铁塔设计文件、竣工资料等。各省公司应逐步完善信息化手段，实现维护资料的电子化管理。代维公司应当按照各省公司的具体要求，建立健全基站铁塔和天馈系统运行维护档案。第七条 配合属地公司网络优化工作主要为天线方位角和俯仰角调整，天线更换，升降天线平台，天馈系统装拆移等。代维公司应当根据移动公司的调度任务执行。第八条 配合属地公司应急通信保障工作代维公司应纳入到移动公司抢险救灾队伍，以及应急通信保障工作预案中，并按移动公司的要求配备有关应急通信保障资源。在自然灾害、重大事件等需求应急通信响应时，代维公司要迅速组织好抢险救灾和应急通信保障队伍到指定地点待命，服从移动公司的统一指挥和调度。-第二章代维工作流程铁塔及天馈代维巡检维护作业计划制定流程图4-4铁塔及天馈巡检维护作业计划制定流程图TT-01流程质量控制点：4-1-1：巡检维护作业计划代维公司应按照移动公司规定的流程和时间点要求，根据移动公司下发的铁塔及天馈巡检维护作业计划模板及相关要求，制定巡检维护作业计划并上报移动公司审查。维护作业计划应当遵循移动公司相关质量管理规范和维护规程要求，并与代维合同中约定服务承诺及相关条款相符，并至少包括以下内容：本期计划巡检维护具体项目，各项目时间计划、人员安排和联系方法等。代维公司制定的巡检维护作业计划应经过移动公司审核通过后方可执行。代维公司如遇恶劣天气影响等特殊情况需要调整维护作业计划的，应当履行作业计划变更申请和批复手续。4-1-2：巡检维护工作报告代维公司应按照属地移动公司相关规定要求定期或在阶段性巡检维护工作完成后，上报本阶段巡检维护报告。移动公司应对其报告进行审核，审核内容包括：1. 审核巡检维护工作报告内容的真实性和准确性，比对报告中的各项工作内容和工作量是否与计划内容以及实际工作量相符。2. 审核巡检维护工作报告的具体内容，是否符合相关规范和移动公司有关规定，报告至少应包含以下内容：巡检维护工作量的统计分析，日常巡检维护各项工作的计划和完成情况，巡检维护中发现问题的处理和解决情况，遗留故障或隐患说明和措施计划，需要由属地公司解决的须提出详细的解决方案的建议，针对属地省或地市公司管理考核、现场检查与自查工作中所发现问题的说明和所采取的改进措施，以及对代维管理工作的合理化建议等。3. 对巡检维护作业计划按期执行率进行统计分析。铁塔及天馈代维日常巡检维护工作流程图4-5铁塔及天馈日常巡检维护工作流程图TT-02流程质量控制点：4-2-1：塔上作业安全控制要点基站铁塔和天馈系统维护及施工以高空作业为主，安全问题突出。为确保安全施工和作业，代维公司应当不断加强对维护人员安全施工和安全作业的教育，应确保维护人员严格按照安全操作规程进行维护和施工。1、 应根据场地条件、设备条件、施工人员、施工季节编制施工安全组织措施，作为施工组织设计的一部分，经审核后必须认真执行。2、 所有参与施工人员必须熟悉安全操作规程的规定，进行过高空作业的专业培训，并有上岗证书，禁止任何违章作业的现象发生。3、 每道工序必须指定施工负责人，并在施工前必须由本工序负责人向施工人员进行技术和安全交底，明确分工。4、 各工序的工作人员必须着用相应的劳动保护用品，对劳动保护用品及装备应经常检查，如安全带必须经过拉力试验能承受150公斤的冲击力试验，安全带的腰带、钩环、铁链都必须正常。安全带必须在用完后放在规定的地方，不得与其它杂物放在一起。5、 施工机具如扒杆、吊杆、滑轮、电动卷扬机、手摇绞车、钢丝绳等重要吊装设备，应根据其负荷大小、结构重量、安装方法等选择不同的安全系数。使用前必须认真检查。（1） 手摇绞车安全系数3（2） 电动卷扬机安全系数5（3） 扒杆、吊杆安全系数3（4） 滑轮安全系数3（5） 钢丝绳安全系数10施工用机具和仪表必须由熟悉其使用方法人员掌握及操作，并妥善保管。6、 以塔基为圆心，以塔高的1.05倍为半径的范围，为施工区，应进行圈围，不许非施工人员进入。以塔基为圆心，塔高的20%为半径的范围为施工禁区，施工时未经现场指挥人员同意，并通知塔上作业人员暂停作业前，任何人不得进入。施工禁区应使用色彩醒目的警示带加以警示。7、 施工现场应无障碍物，如有沟渠、建筑物、悬崖、陡坎等必须采取安全有效的措施后方可施工。8、 输电线路不能通过施工区，如有则应当采取停电措施。9、 对安装在现场待用的施工机具，必须进行详细检查和试验，确认正常后方可使用。电动卷扬机、手摇绞车的稳装位置必须设在施工区外。10、 环境、气候条件不好时不能施工，包括：（1） 地面气温超过40或低于-20（2） 五级风及以上（3） 遇有细雨或雨雪（4） 夜间、有雾、能见度差时或杆塔上有冰冻、霜雪尚未融化前（5） 附近地区出现雷电阴雨天气时必须停止高空作业11、 身体不适或服用相关药品后不宜上塔的人员不准上塔作业，前一天或当天饮酒的人员，不准上塔作业。12、 施工人员上塔作业前必须佩戴安全帽、安全带，并检查其是否处于合格状态，并需经过指挥人员再次检查无误后方可登塔工作。塔上作业时，必须将安全带扣于人体上方安全处，严防滑脱，并要进行试拉，确认安全后，方可施工。身体靠近塔身时，安全带松驰，应随时检查挂钩是否脱落，确认正常后方可继续作业。维护人员在进行高空作业时，严禁嬉笑，相互督促。13、 上下塔时人与人之间距离应不小于3米，行动速度宜慢不宜快。14、 严禁将工具袋、工具、铁件等从塔上扔下。15、 起吊作业时，应在起吊物体稍离地面时暂停，详细检查无误后方可继续起吊。16、 严禁塔上作业人员在同一垂直面同时作业。17、 架设拉线塔时，临时拉线或正式拉线没有卡好之前，不允许上塔作业。18、 高空电焊时，除相关人员外，其他人员均应下塔并远离铁塔。凡焊渣飘到的地方，禁止人员通行。焊接人员必须穿绝缘鞋，带防护眼镜和手套，电焊机外壳应接地。雨、雾、霜天严禁露天进行焊接。19、 吊装构件时，必须系好尾绳，牵拉尾绳的作业人员应密切注意指挥人员的口令，松绳、放绳要平稳，防止构件碰撞塔体。20、 指挥人员应密切关注塔上作业人员的工作状态，发现违章行为应立即进行制止，任何时候都不得离开现场。4-2-2：巡检开始时间1、巡检开始时间等信息的采集是管控代维公司日常巡检维护到站及时率和真实性的重要数据，各省公司应不断完善支撑手段，采集并记录巡检人员巡检到站时间、巡检人员位置（经纬度）等维护信息，与巡检维护工作报告相比对，确保巡检维护工作报告内容真实、准确。2、代维公司人员进入基站及登塔作业均应当严格遵循移动公司关于基站机房进出和铁塔维护的各项管理规定，每次进入基站或登塔作业均应移动公司同意后方可进行。3、代维公司应当积极协调、处理好基站业主的关系维系工作。遇有进入基站或登塔作业受到业主阻挠而无法进行的，应当向移动公司代维管理人员报告，原则上不得强行进入或登塔作业。如在巡检过程中最终仍然无法进入或登塔维护的，应当详细记录并作为遗留问题进行跟踪处理。4-2-3：巡检过程监督和管控各省公司应不断加强对代维公司日常巡检维护工作的管理、监督和检查力度，定期或不定期通过抽查、检查，或可采取第三方质检等形式，核查代维公司巡检维护工作完成情况。并将代维公司提交的维护工作报告、巡检维护记录等与现场信息进行比对，确保报告和记录的内容真实、准确，督促代维公司不断提升代维服务质量。4-2-4：一般故障现场解决要求代维公司在各次日常巡检维护工作中，均应当提前准备好一般故障维修所需的各类工具、器材等，应当确保在巡检维护过程中发现的能够在现场进行处理解决的故障或问题均能现场得到解决。4-2-5：巡检结束时间巡检结束时间是用以衡量代维公司单站巡检维护工作时长指标的重要信息，各省公司应不断完善支撑手段，对代维公司巡检结束时间等信息进行采集，并与巡检开始时间相比对，确认其单站巡检维护工作时长指标是否满足要求。4-1-2：巡检维护工作报告同TT-01铁塔及天馈代维巡检维护作业计划制定流程4-1-2质量控制点。铁塔及天馈代维故障处理流程图4-6铁塔及天馈代维故障处理流程图TT-03流程质量控制点：4-3-1：故障响应时间衡量代维公司对铁塔及天馈故障的响应时长，故障响应时长定义为移动公司派发故障工单的时间起截至代维公司维护队伍到达故障现场时间止之间的历时。4-3-2：重大故障上报凡由代维公司发现或确认的重大或严重故障，代维公司必须在15分钟内上报属地移动公司，上报内容应该清晰地描述故障地点、部件、故障现象和影响范围等要素，上报的同时应当立即对现场采取必要的防护措施，如现场存在人员伤亡等重大事故，还应当同时报警并迅速组织事故处理和人员抢救。4-3-3：故障恢复时间衡量代维公司铁塔及天馈故障处理的总耗时，即故障处理时长。4-3-4：重大故障分析报告重大故障或严重故障处理完毕后，代维公司应在12小时内向移动公司提交故障书面分析报告，报告内容应包括故障地点、时间、现象、原因、处理过程、经验教训、经济损失等。4-3-5：故障处理质量故障处理完成后，代维公司应规范填写故障处理记录。记录内容应包括故障地点、部件、现象、起始时间、修复时间、历时、故障原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析、故障处理人等。汇总统计时应根据故障部件、原因等，对各类问题进行合并分析。对涉及铁塔质量方面问题，应及时向移动公司报告。故障处理记录应与维护报告同时上报移动公司。移动公司应定期对故障处理记录进行核查，检查维修记录和内容的真实性，并对故障二次复修情况进行考核。在故障处理过程中，对代维公司无法独立进行处理或修复的，应及时向移动公司提出整改措施建议，并持续跟踪故障处理和整改措施的落实情况。建议的内容应综合考虑铁塔运行安全、移动网络规划需要和基站业主关系的配合情况等，务必做到科学合理。各省、地市移动公司应加强与代维公司的协作，对代维公司提出的整改措施及时加以落实，对确实无法执行的应及时与其沟通并进行修订，对疑难问题应及时组织专业技术人员、设计单位、铁塔厂家和代维公司的技术专家现场勘察并讨论制订最优化整改方案或安全加固措施。故障处理过程中，需要由代维公司进行安排专项维护工作进行处理的，应填写专项维护记录表。4-3-6：故障工单质检代维公司处理完故障，应在工单回复时限的要求内及时进行回复，对于在回复时限内尚未解决的故障，应在回复内容中详细说明原因，并纳入遗留故障工单流程进行管理。故障工单的处理和回复应当严格遵循移动公司相关工单管理规范。移动公司应对工单受理时间、回复时间、回复内容的合规性、真实性、准确性和完整性等进行质检，并对其回复及时率、质检合格率等指标进行统计和考核。铁塔及天馈安装和维护工程验收工作流程图4-7铁塔及天馈安装和维护工程验收流程图TT-04流程质量控制点：4-4-1：验收队伍响应时间衡量代维公司从接到参加工程验收通知时起至安排验收队伍到达工程现场之间的历时。4-4-2：验收质量验收开始前，代维公司应逐一核查铁塔生产厂家、施工单位、监理单位、设计单位和建设单位等各参验单位提交的竣工资料，保证相关资料真实、准确。具体资料包括：（1） 工程说明及工程安装总量表；（2） 设计文件、设计变更文件及竣工图纸；（3） 铁塔生产出厂合格证、铁塔工艺检测报告、构件预组装记录；（4） 铁塔主材，连接件材质进货检验报告；（5） 铁塔基础验收合格证；（6） 铁塔安装自检报告、铁塔安装质量检验记录；（7） 工程开工、完工报告（记录）、监理报告；（8） 监理工作日志、监理报告和质量处理记录；（9） 监理预验收记录及签证记录；（10） 相关设计标准规范及有关验收规范；（11） 特殊工艺的设计要求；（12） 建设单位的其他技术要求；（13） 供货、施工合同；（14） 其他由建设单位要求提交的竣工资料。铁塔安装工程的竣工验收应在塔体安装完成后，并在施工单位和监理单位预验收合格的基础之上进行。对预验收发现的质量问题，由施工单位返工重做或更换构（配）件进行整改，预验收未通过的严禁竣工验收。代维公司在竣工验收开始应检查施工单位提供的现场验收必须的合格的测量工具，包括锌层测厚仪、经纬仪、水准仪、钢尺、锤子、力矩扳手、地阻测试仪等，主要测量工具要进行校验，确保测量结果真实准确。具体验收过程应当遵循国家及行业现行相关工程验收规范和强制性标准，并符合移动公司各项企业标准、工程验收技术规范以及相关各类管理规定和要求。移动公司应对代维公司在验收过程中质量把关情况严格进行监督、考核，并对交维后发现且代维公司在验收过程中未提出的各类工程遗留问题进行考核。4-4-3：验收证书验收完成后，应签署验收证书，明确验收结论，包括不合格（未通过验收）、合格（通过验收），并指