【精品文档-管理学】走向e时代的人力资源管理咨询_人力资源管1584.docx

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.走向e时代代的人力力资源管理理咨询_人力资源管理理论文-毕业论论文作者：网络络收集下载前请注注意：1：本文档档是版权权归原作作者所有有，下载载之前请确认。2：如果不不晓得侵犯犯了你的的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘淘宝交易易，七折折时间：20010-06-10 20:11:13本世纪九十十年代，随随着ITT（Infformmatiion Tecchnoologgy，信信息技术术）产业的飞速发展，特特别是Intternnet网网络的迅猛猛成长，给我们的经济、社社会、文文化生活活带来了深深刻的变变化。无无庸置疑疑，二十十一世纪纪我们将全面面迎来ee时代。如如今，我我们距离二二十一世世纪只剩下下两三个个月的时时间了，在在我们即将迈入这一崭新世纪的历史时刻，我我们必然又又都会在在考虑：二十十一世纪纪将给我们带来那那些机遇遇与挑战战？二十十一世纪纪将给我们管理咨咨询（尤其其是人力力资源管理理咨询）业带来那那些变化与影影响？我我们如何赢在二十十一世纪纪？人力资资源管理理咨询业业将迎来来春天人作为为企业三组成部分分（人财财物）中中一个重重要部分分，处于企业的中心心地位。从从古典的的科学管管理到现现在的人人本管理理，对人的管管理一直直受到企企业管理者者和管理理专家们的重视，对人的认识识也历经了从从"手段人人"到"目的人人"的深化化。然而而，将人人作为一种资源提到到战略高度度，却是是近二十十年的事事情。人人力资源管理理咨询作为企业管理咨咨询的一个个重要部部分，并并迅速崛崛起，也也只是这这十年中中的事情情。在国际际上，人人力资源咨询业业经过这这十年的的从早期期的孕育育到飞速成长的发展，已已初步形形成了自自己的产产业结构构体系，而而且愈来来愈成为为经济发发达国家家的国民民经济中一一个最重重要的支支柱产业业。在新的的世纪中，以以e为主导的新经济济时代将将更加有有力地加加速推动动人力资源管理理咨询业业的快速速成长：经济全全球化与与贸易自由由化的国国际背景。ee时代是网网络化的时代，"地球村村"的感觉将更真真切。经经济全球球化与贸贸易自由由化带动动下的全全球经济济一体化化将从物物理上消消除企业业的"国籍"，一个个小企业业也有可可能是一一个国际际企业。国际竞竞争的深深化必然然推动企业在全球球内配置置资源，更更包括人人力资源的全全球配置置。管理理人力资资源的难度、培培训的难度、不不同文化化的冲突突、跨文文化管理理，都将将成为企业人力资源管理理的重要要问题，这必然提提高对人力资源管理理咨询的需求求。知识经经济时代代，企业业竞争方方式发生根本本性变革。e时代是知知识经济济的时代，企企业的竞争将基基于核心心能力的的竞争。根根据麦肯肯锡（McKKinssey）咨咨询公司的的观点，所所谓核心能能力是指指某一组组织内部部一系列列互补的技能能和知识识的结合，它它具有使使一项或多项业业务达到到竞争领域一流流水平的的能力。企企业核心能能力的培培育将基基于知识识管理。在在国外出出现一个类似CEOO、CIOO职位的CKKO（Chiief Knoowleedgee Offficcer）职位，中中文应该该称为首席知知识官或知知识总监监，其责任是促促进员工知知识与技能能水平的的不断提提升，确确保组织织在高科科技时代的竞争力。知知识管理项目的实施，推推动人力资源管理理咨询业业的成长。IT时时代，我我们所处的经济环环境发生根本本的变化。e时代是数数字化的的时代，是是十倍速速、百倍倍速的时时代，顾客需求求瞬息万万变、技术创创新不断断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈。企业将面临顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）三种力量的冲击。任何方面的管理创新都比较容易被竞争对手所模仿，只有人力资源管理的创新才容易为企业形成管理竞争力，人的创造力与潜力的有效发挥是企业实现"数字化生存"的基础。人力资资本观念的强化。在在传统的工工业经济济时代，人人是机器器的操作作者，机机器是企企业的主要要价值。如今今，机器器在不断断贬值，人人力资本却在在不断升升值。现代企业在从劳动动密集型型企业转转向知识、技术密集型型企业，高素素质的劳动力队伍在迅迅速扩张张，人力力成本的的不断提提高，不不得不让让企业的老板板们对人力力资源从战略上进行重视。管理再再造。工工业经济济时代的的商业规规则和"科层制"管理模模式已不不适应e时代企业的成长与发展，甚甚至成为为企业生存与与发展的严重桎梏梏。人力力资源部门不再是是技术的门外汉或奴仆仆，信息息技术将更加加广泛地地在人力力资源工作作领域中得得到应用。总之，对于e时代企业的竞争，人人力资源是根根本性和和决定性性的要素素。上述述背景给给人力资源管理理咨询业业展示了了巨大的的市场空间和广阔前景，同同时，也对人力资源管理理咨询业业提出了了更高的的要求，传统人力资源管理咨询必然要向现代人力资源管理咨询发展。e时代代的人力力资源管理理咨询业业具体内内涵贝尔一一直相信信，他发发明的电话话的主要要价值是向人人们提供新新闻报道和和交响乐乐。直到到无可否否认的证据摆在他的的面前，他他才承认认电话的的主要用用途是人人们互相联系。网网络革命刚刚刚开始，可可以相信信，网络络将成为社会资源有效效的配置置主角，网网络将激发一场管理革革命。从现在在到将来来，ITT与Intternnet网网络技术将从形形式和内内容上在在改变着整个个管理咨咨询业，虽然，"软"性的人人力资源管理理咨询没有其其他方面面咨询业业（诸如生产、财务等）受受到的冲冲击大，然然而，冲冲击就已经开始了了。e时代发展的人人力资源管理理咨询我们可以称称之为现现代人力力资源管理理咨询：i-HHRM Connsulltinng.和和传统的人人力资源管理理咨询相比，ee时代的人人力资源管理理咨询（i-HHRM Connsulltinng）将将呈现出下列列新变化：1. 面向网网络化与"电子商务"：Intternnet Oriientted随着IInteerneet技术的广泛泛应用，企企业将在"电子商务"时代背景景下竞争与发展。企企业的人力力资源管理理要建立立在企业业网络化的组织织结构之之上，并并突破企企业边界的的局限。企企业内外的的研究与与交流、沟沟通等将将更加快快捷。在在人力资资源和雇雇员关系中中，职位空缺缺公布、专家搜寻、雇员培训与支持、远距离学习等，将有效应用互联网。运用IInteerneet技术帮助企企业建立虚虚拟组织织并实现虚拟化管理理，以有有效利用用整个社社会一切切可利用用的资源。运运用Innterrnett技术帮助企企业建立知知识管理系系统，建立立学习型组织，以以帮助企企业获得长期发展的竞争力。2. 依靠信信息管理理：Innforrmattionn Maanaggemeent信息的的完整性性和有效效性是企企业科学管管理和决决策的基基础。如何何及时准确地地获取、处理和利利用信息息是当前前企业管理中中最重要要的问题题之一。现现代人力力资源管理理咨询在为企业提供人人力资源解决决方案的的基础上辅助企业制定信信息与知知识管理系系统，辅助企业从因特特网和内内部网上上获取信息息并在企企业内部进行有效效地共享享，并辅辅助企业对对信息、知知识的高效效科学利利用，从从而实现现企业各种人人力资源信息息流在企企业中得到到有效的的处理和合合理共享享，创造价值增值。 !3. 保障管管理持续续改善：Impprovvemeent of Mannageemennt PPerfformmancce帮助企企业建立各各部门、员工个性性化绩效评价指标体系，并并辅助企业不定期期地对自己的的管理绩绩效进行评价，以以达到管管理持续续改善的的目标。帮助企企业建立培培训开发体系，让让企业素质能得到到不断地地提升，形形成知识识型组织，以以提升企企业的核心心竞争力。4. 适应企业国际化发展：Innterrnattionnal Devveloopmeent随着中中国即将将加入WWTO，全全球经济济一体化化进程的推推进，企业规规模化发展将面面临国际化运作作的管理理问题，其其中，IIT和Intternnet技技术将起到到至关重重要的作作用，它它们将成为企业国际化运作作的物质质基础和技术保证。现代人力力资源管理理咨询帮助企企业建立科科学高效效的人力力资源运作作程序与与规则，适适应企业国际化和国国际竞争的的需要。同同时，现代人力力资源咨询业业在推动企业国际化运作作与成长长的同时，也将将同时实实现自身身的国际际化发展。传统人人力资源咨询业业的挑战在e主主导的新经济济时代，随随着经济济成长的加速速与人力力资源作为企业中的第第一资源在企企业战略上上得到支支持，人人力资源管理理咨询业业的市场空间将得到到快速的的成长扩扩张，这也是国国内人力力资源管理理咨询机构蓬蓬勃生成成的内在在原因，当当然这也加剧了这一市场领领域的竞争程度度。毋庸庸置疑，这一残酷竞争的结果必然是倡导i-HRM Consulting的机构将得到快速的成长，并获得有利的市场空间。当然，对一个企业组织来讲，由于"人"的思想性、社会性与创造性等等因素，对人的管理具有相当的艺术性，因此，在相当长的时期内，传统人力资源管理咨询业仍然有相当的资源和市场可做。但以此而无视e时代给人力资源管理咨询领域带来的冲击必将使之成为组织学习专家彼德。圣吉（Peter Senge）描述的"煮蛙效应"中的青蛙，慢慢地在市场中被淘汰而死去。传统人力资源咨询业必须要研究e时代的发展对策。和传统统的人力力资源咨询业业相比，现现代人力力资源咨询业业带来下下列不同同点：传统人人力资源咨询适应工业经济济时代企企业人事或或人力资资源管理理的需要要。而现现代人力力资源咨询业业则是基基于企业业网络化的组织织平台上上。这种组织平台台，打破破了过去传统的"科层制"管理，面面向企业业业务处处理流程程实施管理理。为了适应对对客户和市场的快速速反应，企业建立的的是扁平平化的组组织。因因此，现现代人力力资源咨询业业适应了当前前知识经经济时代代企业管理的的要求。传统人人力资源咨询业业主要采采用合伙伙制经营营，靠咨咨询"精英"队伍扩大不断断发展，不不易形成成产业规规模，也也难以成为上市公公司从而而进入证券市场运作。与与传统人力力资源咨询业业相比，在在e时代，现代人力力资源咨询业业必将传统统人力资源咨询业业与现代IT技术、网络技术发展密密切结合，成成为知识与技术双密集集型企业业，因而而容易形形成产业业规模，可可以采用用股份公公司形式式经营，并并有上市市运作的的发展趋势。在咨询询顾问素素质要求方方面，现现代人力力资源管理理咨询人才不不仅要具备人力资源管理理理论基础和管理理实践经验，还要精通通IT技术、网络技术及其应用，即即需要跨跨学科的的现代复合合型人才才。总之，成成功企业业中的关关键一点就就是必须须发现技技术推动下的业务务变化以以及未来来成功相相联系的需需要进行的有有关价值值改变的相应调调整。传统统人力资源咨询业业要想永永续经营营，必须未雨绸缪缪，向e化挑战。SinnoHRRM.ccom的的策略e主主张中国人人力资源管理理在线（SinnoHRRM.ccom）作作为国内首首家专业业的人力力资源管理理类门户户网站，她她的使命命是推动动中国人人力资源管理理事业的发展，提提升中国国企业人力资源管理理的水平平，支持持中国企企业全面提提升国际际竞争力力。同时时，其下下属网站站taooluee.coom（在在建）和和HRDDM.nnet将将发展成为我国企企业人力资源管理理咨询与培训的最专业业的服务交流平平台。面对新新世纪新经济挑战，SinnoHRRM.ccom将将实现其以以下e主张，从咨咨询服务内容到到形式、工工具进行全面面创新：整合人人力资源咨询服务内涵。SSinooHRMM.coom将全全力研究究完善基基于i-HRMM Coonsuultiing的的咨询体系，为为客户机构提提供e时代的企企业人力资源策略略与解决决方案。让客户机构在迎接e时代的竞争挑战中尽占先机，稳操胜券。在线咨咨询平台建建设，实现Offf-llinee与On-linne服务有机结合。保保证在与客客户机构合合作过程中的的紧密化和和有效性性，实现现咨询过程的的效率和和最佳效效果。在在过去，管管理咨询询仿佛是是大公司司的专利，而而小公司司往往由由于资金较弱而被被拒之门门外或得得不到高高效完善善的服务务。我们的手段段与工具具创新将充充分降低低咨询门门槛，并并能强化客户支持功功能，更更加增进进客户的满意，为提高我我国企业业的人力力资源管理理能力作作出贡献。人力资资源ASPP服务。ASPP（Apppliccatiion Serrvicce PProvvideer）服服务模式是是国际互联网较为成熟熟的商业业模式，SSinooHRMM.coom在发展的过程中，已已经集聚了了相当的的资源，为在人力力资源管理理领域提供供专业的ASPP（HRMM Apppliicattionn Seerviice Proovidder）服服务打下了了坚实的基基础。SinnoHRRM.ccom将将在物色色合作伙伙伴的过过程中正正式推出出ASPP服务。人力资资源开发与管理理的虚拟拟社会。SSinooHRMM.coom已在在成为人力资源工作作者、学学者等的的虚拟中心，今今后将进进一步加加强人力资源开发管理信信息采集集力量，发挥网络媒体的独特优势，提供全面的人力资源开发管理策略与资讯，网罗所有对人力资源开发管理感兴趣的人们，成为其工作切磋、信息交流、培训学习、研究探讨的虚拟中心，不断增强网站在人力资源领域中的强大影响力。人力资资源开发管理内内部知识识共享系系统。咨询机构的的核心能能力在于于其自身身的知识识管理体体系，SSinooHRMM.coom的咨咨询专家团队是由由一支人人力资源领域的咨咨询"精英"组成，他他们有分布布在不同同的区域域城市，不不同的知知识与经验积积累。内内部知识识共享系系统将有效效整合知知识资源，强化咨询机构的的知识研发能力，从从而保证证SinnoHRRM.ccom咨咨询专家有有效共享享知识，共享享资源，更更好服务务客户。硅谷的的一句俗俗话说："速度是是神，时时间是鬼鬼。"虽然我们还还仅仅是是一支创创业团队队，但我我们在这一领域的研研究分析析和取得得的成果果将成为为我们高速成成长的基础，我们相信，我我们的执著追求求与率先先行动将是我我们长久竞争力的的源泉。正正如有人人所言：网络时时代，捷捷足先登登的优势势是令人人信服的的论据，一一旦市场场真正开开始起飞飞，对于后来来者，就就越来越越难以赶上上市场领领先者（而而且花费费的代价价越来越越高）。 ! 上海纺织