计算机网络系统技术策划方案12172.docx

福建外运集集团计算算机网络络系统技术方案建建议书（第1稿）第1章公公司介绍绍3§1.1雄厚的的经济和和技术实实力3§1.2丰富的的企事业业网建设设经验4第2章用用户需求求分析6§2.1建设背背景6§2.2外运集集团有限限责任公公司网络络和业务务系统现现状6§2.3系统总总体目标标7§2.4建设策策略7第3章网网络和业业务平台台设计9§3.1网络设设计原则则9§3.2网络和和业务系系统设计计9§3.2.1网络系系统设计计9§3.2.2业务系系统设计计10第4章技技术支持持与售后后服务11§4.1服务内内容11§4.2免费培培训服务务11§4.2.1系统管管理员的的培训12§4.2.2业务操操作人员员的培训训14第5章第第一期工工程投资资预算15§5.1虚拟主主机15§5.2网站系系统15§5.3OA公文文流转系系统和邮邮件系统统16第1章 公司介绍§1.1 雄厚的经济济和技术术实力 福福建实达达电脑集集团股份份有限公公司成立立于一九九八八年年六月，公公司总部部设在福福州。拥拥有总资资产300亿元，员员工30000名名。“实达电电脑”A股于于一九九九六年八八月八日日在上海海证券交交易所挂挂牌上市市，是高高科技板板块的绩绩优股。 九八年年在“中国电电子百强强企业”中排名名第二十十六位，在在全国软软件与系系统集成成行业排排名第四四位。目目前，实实达品牌牌产品中中有四项项市场占占有率居居国内品品牌产品品之首，其其中中西西文终端端已是“六连冠冠”。实达达集团220000年的目目标是成成为营业业收入达达到五十十亿元乃乃至一百百亿元的的高科技技跨国产产业集团团。 “实为创创业之本本，达则则兼善天天下”是实达达人的基基本理念念，“服务信信息社会会”是实达达集团的的核心宗宗旨，实实达品牌牌以此创创立并先先后从行行业走向向社会，从从单一走走向综合合。软件件与系统统集成产产业为实实达集团团的三大大产业之之一。一一九九八八年二月月，实达达电脑软软件集成成（产业业）公司司在北京京成立，注注册资金金五千万万元人民民币，总总投资八八千万元元人民币币。标志志着实达达集团软软件产业业发展战战略的全全面启动动。实达科技软软件有限限公司成成立于一一九九六六年四月月，注册册资金两两千万元元人民币币，是实实达集团团的全资资子公司司。主要要从事软软件开发发、行业业系统集集成、企企事业单单位的IInteerneet/IIntrraneet网络络建设、信信息服务务等业务务。公司司自成立立以来，继继承了实实达集团团在近十十年为众众多企事事业单位位的信息息化建设设服务过过程中所所积累的的宝贵经经验，不不断跟踪踪消化最最新技术术，保持持在业界界的技术术领先地地位，为为客户提提供最优优质的服服务。并并与国外外IT业的的主流公公司（HHP、IIBM、CComppaq、CCiscco、33Comm、Inttel、LLuceent、NORRDX/CDTT、Miccrossoftt、SUUN等）建建立了良良好的合合作关系系，使公公司与国国际主流流技术保保持同步步。实达科技软软件公司司凭借实实达集团团雄厚的的人才资资源，并并以自身身的行业业优势，荟荟集了管管理、市市场营销销、软件件开发、网网络工程程、信息息服务等等各方面面的优秀秀人才。目目前公司司拥有员员工1220人，其其中900%为大大学本科科以上学学历。§1.2 丰富的企事事业网建建设经验验 实实达科技技软件有有限公司司自成立立以来，就就把企事事业单位位信息化化建设作作为一个个主要发发展方向向，为企企事业单单位提供供从综合合布线、网网络系统统集成到到网络应应用软件件的一整整套解决决方案。至至今已经经为省内内外多家家企事业业单位建建立起了了不同规规模的先先进实用用的内部部网络，积积累了丰丰富的企企事业网网建设经经验，是是目前福福建省实实施企事事业网案案例数量量最多、规规模最大大、建设设经验最最丰富的的系统集集成商。主要网络案案例简介介：l 恒安集团 恒恒安集团团企业内内部网由由晋江工工业园区区和全国国十多家家分公司司共同组组成，一一期工程程总造价价8000万元。厂厂区铺设设多模光光纤30000米米，20000个个信息点点。网络络设备采采用3CCOM、Intel系列交换机、路由器，数据库服务器采用两台HP Server组成双机Cluster系统，操作系统选用Windows NT，数据库选用SQL Server，企业管理软件采用实达E-star ERP。l 福建水泥股股份有限限公司： 包括括福州建建福大厦厦总部、永永安水泥泥厂、顺顺昌水泥泥厂三地地，共铺铺设多模模光纤225000米，112000个信息息点，采采用Ciiscoo和Inttel网网络设备备。服务务器选用用Commpaqq Seerveer，UUPS选选用实达达D-111L、山山特（SSTK）系系列产品品。福建建水泥股股份公司司的业务务系统是是分布式式管理系系统的一一个典范范，办公公业务处处理分布布在福州州、永安安、顺昌昌等地，我我们很好好的完成成本系统统的建设设工作。l 福建实达电电脑集团团股份有有限公司司： 实实达集团团是国内内企业信信息化建建设非常常成功和和有效的的企业之之一，其其信息化化建设包包括集团团信息网网络系统统、ERRP业务务系统、电电子商务务系统、办办公系统统平台和和内外部部信息网网站、各各门户网网站，例例：集团团信息网网站，。居居于强大大的技术术优势，实实达集团团在信息息服务业业成为集集团的支支柱产业业之一。l 福建省农产产品信息息网 福福建省农农产品信信息网于于98年年底由我我公司负负责设计计并施工工完成，、Email、Proxy和PPTP服务器分别选用HP LH3系列服务器，路由器选用Cisco Router,交换机选用Intel Express 510T Switch。操作系统采用Windows NT 4.0标准中文版，数据库采用SQL Server 7.0标准版。l 福建南孚电电池集团团：l 福建惠泉啤啤酒集团团l 广东格兰仕仕企业集集团l 福建省供销销社l 福州市城市市规划局局l 中华映管（福福州）公公司：l 福建省医科科大学l 福建省中心心检验所所l 闽江大学l 福建省公安安厅l 福建省政协协l 福建省经济济信息中中心l 福建证券交交易中心心l 福州市财政政收费局局l 金业大酒店店l 珠海市医疗疗信息网网l 福州大通机机电股份份有限公公司l 福州电业局局l 广东万禾企企业集团团l 广东中山精精细化工工厂l 第2章 用户需求分分析§2.1 建设背景 现现代社会会是一个个信息爆爆炸的社社会，信信息作为为重要的的战略资资源，其其开发与与利用已已成为企企业竞争争能力的的关键标标志和企企业发展展的重要要推动力力。随着着市场经经济的不不断发展展，企业业竞争日日趋强烈烈，国际际化的合合作不断断增多，企企业要在在未来的的市场竞竞争中占占据主动动地位，网网络应用用、信息息化发展展以及大大规模的的合作是是必不可可少的。信信息产业业、计算算机技术术、网络络、通讯讯、多媒媒体、IInteerneet的迅迅猛发展展，使当当今世界界进入网网络社会会的前沿沿，集电电视、电电话、电电脑、传传真为一一体的网网络通信信方式已已成为当当今社会会的时尚尚。在这场全球球信息大大潮中，我我们的企企业领导导和决策策人员面面临着一一个急需需解决的的问题：如何充充分有效效地利用用企业内内部、外外部的各各种信息息进行办办公整体体作业的的管理和和企业发发展战略略的决策策，极大大地提高高办公效效率、提提高管理理水平和和决策能能力，使使企业的的日常运运营纳入入高效可可靠的轨轨道。计计算机产产业的发发展为我我们提供供了有力力的工具具，其优优势在于于信息处处理速度度快、准准确性高高，并可可及时捕捕捉和反反映企业业的实时时变动情情况，通通过完善善的办公公调度实实现管理理决策与与经营的的信息化化，提高高服务质质量并由由此提高高经济效效益。§2.2 外运集团有有限责任任公司网网络和业业务系统统现状为了加快自自身发展展并适应应逐步信信息化的的社会环环境，国国内各企企事业单单位都在在建设自自己的计计算机信信息系统统。我们们必须充充分认识识到计算算机信息息系统的的使用对对自身发发展的重重大意义义，并开开始注重重计算机机在实际际工作中中的作用用，但是是，福建建外运集集团有限限责任公公司的计计算机应应用目前前还处于于初级阶阶段，一一些应用用系统的的平台还还比较低低，网络络应用基基本上是是空白，无无法满足足公司经经营管理理的需求求。 随随着公司司业务量量的不断断扩展，外外运集团团有限责责任公司司迫切需需要现代代化和高高效率的的办公方方式来进进行业务务运作。而而网络信信息系统统的建立立特别是是Intternnet技技术的应应用是实实现高效效的办公公自动化化的基础础，它将将起到准准确、及及时地收收集公司司内外部部的各种种数据信信息，并并及时加加以处理理，使信信息交流流自动化化、规范范化、科科学化。§2.3 系统总体目目标本系统将充充分利用用现代化化的计算算机网络络技术、组组件技术术、快速速应用系系统原型型生成技技术，按按照“先进、开开放”的原则则，统一一规划，统统一实施施，逐步步构造外外运集团团有限责责任公司司企业级级Intternnet/Inttrannet网网络平台台。并在在此平台台上建设设具有外外运集团团有限责责任公司司管理特特点的各各级业务务管理系系统。形形成多层层次，全全方位的的计算机机应用体体系，实实现全公公司的信信息化管管理。具具体目标标体现在在以下几几个方面面：l 信息成为一一种资源源：利用用计算机机技术，全全面、及及时、准准确地收收集外运运集团各各部门和和分支公公司的信信息，并并加以分分析、归归纳、总总结，得得出最佳佳管理方方案，为为公司的的决策层层服务。l 实现企业管管理规范范化、科科学化：以“统一标标准，统统一规划划”为原则则，量化化管理为为基础，为为公司各各部门的的管理提提供科学学的管理理模型。l 实现办公自自动化：公司的的事务由由计算机机进行科科学的处处理、汇汇总、统统计并打打印出报报表，提提供给各各部门查查询和决决策。采采用电子子邮件、电电子信箱箱等手段段进行数数据的传传送，实实现事务务处理的的规范化化、科学学化、自自动化。l 增加信息交交换：利利用计算算机网络络技术和和现代的的通讯手手段，加加强各分分公司之之间的信信息交换换，并与与Intternnet、银银行网、政政府网的的信息进进行交换换，提高高信息传传递速度度和增加加信息交交换量，为为企业的的生产经经营决策策服务。§2.4 建设策略公司信息化化建设的的具体实实施应遵遵循“总体规规划，分分步实施施，重点点突破，全全面推进进”十六字字指导思思想。总总体规划划要根据据公司实实际情况况制定长长远发展展规划，首首先解决决管理瓶瓶颈问题题，集中中资源，解解决重点点应用，待待条件成成熟，全全面推进进。根据据外运集集团有限限责任公公司的办办公及业业务需求求，同时时考虑到到公司未未来的发发展规模模，公司司网络的的建设应应从以下下几个方方面出发发：l 符合现有办办公习惯惯和思路路，在提提高基础础建设和和实施手手段的同同时，保保证系统统更新的的平滑过过渡。l 充分利用现现有资源源，保护护原有投投资。l 采用当前主主流技术术及产品品，保证证投资的的长期应应用。l 具有灵活的的适应性性和可扩扩展性，以以便未来来的机构构改革和和业务扩扩展时能能够减少少投入、快快速更新新。l 广泛的信息息交流、移移动办公公以适应应迅速的的信息发发展。l 大规模的协协作办公公，以增增强自身身的市场场竞争能能力。第3章 网络和业务务平台设设计§3.1 网络设计原原则网络系统整整体应采采用先进进稳定及及成熟的的网络技技术，具具体有以以下几个个方面：Ø 技术先进性性我们充分考考虑技术术的可扩扩展性和和福建外外运集团团的经济济承受能能力，我我们将推推荐用MMicrrosooft公公司的网网络完整整解决方方案，包包括Wiindoows 20000企业业系统平平台、MMicrrosooft Excchannge Serrverr邮件系系统、IIIS网网络信息息服务管管理、MMS PProxxy代理理服务器器、Miicroosofft SSql Serrverr 20000企企业数据据库等，同同时在开开发技术术上，我我们使用用ASPP、HTTML、DDHTMML、VVB、DDelpphi等等开发工工具，结结合组件件技术和和三层结结构先进进的技术术将使我我们的网网站和业业务系统统在未来来的竞争争中处不不败之地地。Ø 安全性防止外界非非法侵入入，有效效地保护护数据资资料已成成为网络络设计中中十分重重要的问问题。在在系统中中对外来来侵入的的控制应应由路由由器配合合操作系系统及应应用软件件来完成成，采用用多级用用户权限限管理。另另外，采采用防火火墙技术术以保护护网络不不受外部部电脑不不法分子子的非法法侵犯，强强化安全全管理。设设置必要要权限，以以提供安安全保障障。§3.2 网络和业务务系统设设计§3.2.1 网络系统设设计l 操作系统平平台操作系统平平台包括括Winndowws 220000企业系系统平台台、Miicroosofft EExchhangge SServver邮邮件系统统、IIIS网络络信息服服务管理理、MSS Prroxyy代理服服务器。l 数据库平台台使用Miccrossoftt Sqql SServver 20000企业业数据库库，提供供超大数数据量运运算，稳稳定、可可靠、安安全的性性能。§3.2.2 业务系统设设计l 福建外运集集团信息息网（分分中文和和英文版版） 作作为福建建外运集集团的信信息网主主要完成成企业形形象的宣宣传、集集团业务务的介绍绍。让社社会的公公众和您您的客户户了解集集团，通通过信息息网站进进行一些些内部办办公，通通过Innterrnett技术进进行网上上业务的的开展，例例如：网网上业务务查询系系统。提提高了工工作效率率，提供供了一种种高效、快快速的办办公渠道道和沟通通渠道。福福建外运运集团信信息网包包括的模模块有：1公司组织框框架、规规章制度度2集团公告3新闻中心4员工天地5老板园地6网上内部办办公7网络联系8业务介绍、公公司服务务、合作作伙伴9网上业务系系统10邮件系统11BBS网上上交流12网站推荐l 福建外运集集团办公公自动化化系统福建外运集集团办公公自动化化系统包包括OAA内部公公文流转转系统和和内部邮邮件系统统，这两两个系统统将大大大提高办办公效率率。第4章 技术支持与与售后服服务§4.1 服务内容随着计算机机网络的的发展，系系统的维维护和系系统的服服务变得得越来越越重要。由由于计算算机网络络的分布布越来越越广，技技术越来来越复杂杂，这都都给其维维护和服服务提出出了更高高的要求求。作为为一家专专业系统统集成商商，实达达科技软软件有限限公司愿愿意为外外运集团团有限责责任公司司提供以以下售后后服务：l 电话服务：提供热热线电话话，保证证一周七七天、每每天244小时的的电话技技术支持持服务。l 定期巡视服服务：在在整个系系统安装装调试后后投入运运行的初初期，我我们会指指派富有有经验的的工程师师，负责责定期了了解系统统的日常常维护和和设备运运行情况况，及时时发现问问题、解解决问题题。l 针对不同级级别的故故障提供供不同的的服务响响应时间间：1. 一级严重性性：网络络系统停停机、运运行状态态危急或或系统仍仍在运行行但功能能被严重重削弱，需需立即解解决。我我们在接接到故障障报告后后1小时时内赶到到现场进进行服务务。2. 二级严重性性：机器器的运转转在某种种程度上上受到削削弱，需需尽快加加以解决决。我们们在接到到故障报报告后44小时内内到达现现场进行行服务。3. 三级严重性性：正确确的操作作可预防防其发生生。该类类问题出出现时，一一般不影影响用户户使用。我我们在接接到故障障报告后后24小小时内到到达现场场进行服服务。l 网络扩充服服务：在在系统硬硬件和网网络的设设计中，我我们将长长期为外外运集团团有限责责任公司司的系统统硬件和和网络的的扩充提提供参考考意见，并并愿意负负责组织织和完成成相关的的扩充任任务。§4.2 免费培训服服务完善深入的的培训是是网络系系统良好好运行的的重要基基础，针针对外运运集团有有限责任任公司的的实际情情况，我我公司将将提供丰丰富的培培训课程程和完善善的培训训服务，包包括技术术培训。我我公司将将指派既既有理论论知识、又又具有丰丰富实践践经验的的工程师师担当教教员，使使本系统统用户在在培训后后能够独独立地对对系统进进行管理理、维护护和使用用。在培培训过程程中，我我公司教教员将对对培训学学员进行行监督考考核，并并向业主主提交培培训报告告和考核核成绩，我我公司为为外运集集团有限限责任公公司所提提供的培培训服务务都是免免费的。§4.2.1 系统管理员员的培训训（一） 要求掌握的的技能 这里所说说的系统统管理人人员与一一般概念念上的系系统管理理员并不不完全相相同，除除了要负负责整个个系统正正常运转转的技术术支持以以外，还还需具有有对系统统进行扩扩充和硬硬件维护护的能力力。作为系统管管理员，应应掌握以以下技术术：1. 操作系统的的管理作为系统管管理人员员必须掌掌握系统统操作系系统的基基本命令令，使用用这些基基本命令令对操作作系统进进行监控控工作及及日常维维护，采采集系统统活动状状况的有有关信息息，监视视运行状状态、文文件系统统的使用用、驱动动程序的的状态以以及网卡卡的流量量，提供供性能分分析，针针对各种种工作负负载与配配置条件件确定系系统的性性能，针针对资源源使用的的情况，进进行计算算分配。一一般需要要进行以以下的维维护工作作：l 定期清理日日志文件件、临时时文件。l 定期整理文文件系统统。l 检测服务器器上的活活动状态态和用户户情况。l 处理运行中中的死进进程、死死机等情情况。2. 数据库的管管理系统管理人人员必须须了解数数据库结结构，能能够熟练练地控制制数据，对对数据进进行整理理，备份份，恢复复，进行行软、硬硬件的升升级，能能够做到到如下工工作：l 定期地监控控数据库库，整理理库内数数据。保保持足够够空间供供其使用用，维护护其结构构完整。l 定期进行数数据的备备份，并并对备份份出的数数据进行行有效地地保存，对对数据的的安全性性负责。3. 系统管理人人员应对对网络和和机器有有一定的的了解，对对硬件设设备有一一定的维维护能力力，在设设备出现现故障时时能进行行简单的的维修或或在某些些旧的硬硬件已坏坏，新的的硬件还还没有到到位的情情况下尽尽量保持持系统的的运行。综上所述，培培养系统统的管理理及技术术人员，应应对他们们进行操操作系统统、关系系数据库库、网络络技术等等方面的的培训。（二） 培训方式 对人员进进行培训训，培训训方式十十分重要要，它对对培训结结果直接接有影响响。系统统管理和和技术人人员要掌掌握的知知识，涉涉及计算算机的软软、硬件件以及综综合布线线的使用用和日常常维护等等，知识识范围广广，专业业性强。我我公司将将采用如如下方式式对系统统管理人人员进行行培训：l 集中培训：培训内内容包括括网络平平台和系系统软件件两方面面，培训训教师为为我方资资深工程程师，培培训地点点由我方方或业主主提供，培培训教材材由我方方指定。l 专项培训：操作系系统和主主要网络络设备的的培训由由相应设设备提供供商提供供专业教教师和培培训课程程，培训训地点和和人数均均为我公公司建议议，项目目实施过过程中业业主亦可可根据自自身实际际情况提提出相应应的修改改意见，本本项培训训费用由由业主负负担。（三） 培训内容l 主机系统的的基本知知识、系系统管理理和维护护等。l 软件开发工工具的基基本原理理和使用用方法。l 网络操作系系统基础础知识、远远程维护护和管理理、远程程通信、网网络管理理和性能能优化等等。l 系统安全管管理，包包括防火火墙及防防病毒软软件的安安装、配配置和维维护。l 远程备份系系统的安安装、使使用和维维护。§4.2.2 业务操作人人员的培培训（一） 要求掌握的的技能业务操作人人员要求求掌握的的技能如如下：l 掌握基本的的计算机机使用知知识。l 简单的网络络使用知知识。l 一到两种汉汉字的输输入方法法，还有有文字处处理系统统的使用用，本地地磁盘的的整理等等。（二） 培训方式 业务人员员的培训训，我公公司将采采用集中中培训的的方式。由由业主提提供培训训场所、培培训机器器及相关关辅助设设施，我我方提供供培训教教材和培培训教师师。（三） 培训内容 培训的内内容如下下：l 电脑硬件基基本知识识。l Windoows995/998、Offficee97、WPSS等常用用应用软软件的使使用。l 网络基本知知识及使使用。第5章 第一期工程程投资预预算§5.1 网站系统模块报价（万元元）1公司组织框框架、规规章制度度0.72集团公告13新闻中心14员工天地25老板园地26网上内部办办公37网络联系18业务介绍、公公司服务务、合作作伙伴0.89电子商务系系统510BBS网上上交流111网站推荐0.5合计：18§5.2 OA公文流流转系统统和邮件件系统项目报价(万元元)1OA公文流流转系统统92邮件系统3合计12§5.3 系统平台市市场报价价、网络络硬件投投资序号名称报价1Windoows NT 4.00标准版版88002SQL SServver 7.00标准版版1420003MS Prroxyy Seerveer75004MS Exxchaangee Seerveer 55.5标标准版1350005防火墙KIILL 网络版版 foor NNT3300620%系统统集成费费9460序号名称配置报价1HP SeerveerLH30000 PIIII8000/1128MM/CDD/2WWAY/2阵列列/M11/155"4950002服务器硬盘盘18.2GG H/S SSCSII FOOR LLHx 72200转转80003Proxyy seerveer服务务器高档微机80004Ciscoo RoouteerCiscoo 266201790005广域网模块块WIC-11T55006V35线缆缆7507NTU(基基代Mooderrm)Dataccrafft 555855008Ciscoo swwitcchCiscoo 29924-XL Swiitchh150000910%系统统集成费费120155