店长月工作计划模板.docx

店长月工作计划模板 日子犹如白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，请一起努力，写一份方案吧。好的方案都具备一些什么特点呢?以下我在这给大家整理了一些店长月工作方案模板，盼望对大家有关心！ 店长月工作方案模板1 时间就像沙漏，弹指间，明媚的5月已离我们而去，时间匆忙，然而工作照旧连续，日复一日月复一月，在工作中只有不断的总结对来月的工作进行方案支配才能更好的工作，现就5月份的工作进行总结如下： 第一部分：5月份工作回顾 一、工作汇总 1、继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整，行李生所收小费30%归部门全部，70%归行李生个人全部，并于5月1日开头实施 2、介于部门以往对来宾看法的征询工作不够完善全面，于4月开头制作的来宾看法表已于5月1日开头实施 3、应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作4、对9f洽谈室进行了卫生打扫，并将电脑搬至了大堂副理桌 5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理，11：0013：00，17：0019：30 6、帮助许经理完成绿色饭店的其他预备工作 7、应工作所需5月8日开头使用了对讲机 8、 5月11日，房务总监程其顺调离了酒店 9、完成了对总台周义琳，行李生罗鸣的转正考核工作 10、各岗共同协作完成了5月份的团队及vip接待工作 11、自4月将部分工作转交前台领班后，各项工作完成良好 12、完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作 二、培训工作 1、培训讲时及内容： 部门培训课时2时，培训内容：前厅各岗案例分析 2、培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的状况，对各岗工作中所发生的大事进行剖析，加深员工印象，提高员工应变力量，让员工学会总结案例，分析案例，提高处理力量，在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程 三、本月工作中存在的不足 1、总台方面： (1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高，催房、rc单填写、夜审等方面都做到了完善，但4月总台员工心情化较严峻，直接影响了接待工作 2、礼宾岗方面 礼宾岗本月各方面表现均良好，但在无团队或客流较少的状况下，个别行李生还是有脱岗及串岗现象，盼望在本月加强下监督，改善此种不良现象 3、总机商务中心 总机岗在5月份的工作表现中连续了4月的良好表现，代晓铃在本月中接待客人、主动热忱，服务意识较强，值得表扬 4、本职岗位 就5月工作而言，均是些日常事务，自开头来宾看法表征询以来。征询效果并不是很乐观，盼望在6月中能加强此方面的工作力度 其次部分：6月份工作方案 1、 工作方案 依据5月份工作中所存在的不足，对症下药，争取做到药到病除，逐步完善 协作前台做好接待、顶岗工作 协作许经理做好前厅各岗的绩效考核工作 争取在6月前台能培育出一位候选领班人选 根据销售部下发的6月份团队预订eo单状况，做好前厅的团队接待工作 制定好部门的培训方案，并且按方案实施落实 前台人员属于缺编现象，新员工到岗做好引导、监管、培训工作 加强来宾看法征询工作，做好来宾看法征询的细节工作并做好统计 完成好上级支配的其它工作及日常管理工作 2、培训方案 总台培训课时2小时，培训内容：工作中的有所为有所不为 店长月工作方案模板2 我从_年进入本服装店工作以来，虚心学习，仔细对待自己本职工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的_年工作方案，以此激励自我，取得较好得到业绩： 第一，在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次，热忱服务，面带微笑。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。 第三，熟识服装，提高审美，关心顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。详细应当怎么做呢? 营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装我将运用以下方法： 1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举，将给消费者带来想象。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 第四，养成发觉问题，总结阅历，不断自我批判和提高的习惯：养成发觉问题，总结阅历目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结阅历并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 第五，完成店内下达的销售任务：坚决完成店内下达的_万的营业额任务，和大家把任务依据详细状况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的许多许多，货品的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满意顾客的需要等等。 我认为我们_服装专卖店的进展是与全体员工综合素养和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作胜利的关键。 店长月工作方案模板3 激情的十月，硕果累累。在院领导的亲切关怀下，在谭老师的正确指导下，在各位部长的乐观协作下，这个月里，我们院团委同学会有序的组织开展了很多活动。经过整理，我们组织部顺当开展了以下活动： 1、招新面试 2、“纪念辛亥革命一百周年”一系列活动的举办 3、团校学习 4、整理寒暑假社会实践活动优秀文章 5、团日活动的检查 6、爱心超市的整理及开业典礼 总结： 首先对那些悄悄支持、关怀，无私关心组织部的各界人士表示诚心的感谢!在开展这些活动的过程中，我们部门分工明确，团结全都、上下一心，共同协作，顺当的完成了各项任务。当然，也消失了不少问题，例如在团校学习中，前期预备工作不是很充分，某些细节不到位，任务虽分工明确，但却未落到实处。导致考勤消失了一些问题，同时还造成了开班典礼时主持人消失的一系列问题;其次就是沟通不到位。由于和主席团沟通不到位导致了活动中1开班典礼中无记者团参加的尴尬局面;2结业典礼时颁奖无背景音乐等等活动过程中消失的问题。为此，我们部门要做出深刻的反省，仔细检讨。当然也有做的好的地方，如会场的布置还是蛮不错的，活动中照片比较齐全，这两点做的还是比较好的。经仔细审核、分析，我们部门会深刻吸取这次失败的阅历，我信任我们会在这一点一点的问题中成长，在这问题中积累阅历，坚信会办好下一次大型活动。 11月份活动工作方案 1、进展新团员、团情统计、团费的收缴、团员证的办理、 2、新生志愿者注册 3、团日活动的检查 4、爱心超市的营业 5、晨跑活动的开展 最终盼望大家能够乐观协作，努力把组织部11月份的工作做好。 店长月工作方案模板4 酒店新一年的工作随之开展，我作为酒店的店长，内心非常的想让酒店走向一个又一个高度，但是却给我反馈过来的业绩浮动，却是微乎其微的，一点也没有向上增长的趋势，每年的二月份，是酒店工作的重新开头的重要一月，我总结了以往的工作成果，以及酒店当前的现状，制定出了以下工作方案： 一个酒店的好与坏，跟酒店的工作理念已经相关的工作人员是直接相关联的，工作理念这一块我自认为是没有什么问题的，始终都是以“顾客第一、顾客至上、让顾客都能有一种宾至如归的感觉。”为主要工作思想的，但是似乎许多的员工都没有好好的做到这一点，作为酒店的店长，我为了酒店的进展，我将在二月份进行人员的清洗，把酒店当前的蛀虫都清理出去。比如： 1、我知道酒店目前有一部分员工都不是正规的进入的，一些有些权利的管理人员都会把自己家的亲戚拉到酒店来任职，一般这种人在工作中都不会给你酒店带来多少的效益，甚至可能由于工作力量差，而给酒店造成损失。这一类人我要剔除。 2、有点员工，工作状态低迷，在工作上常常犯错的，也会在我考虑的名单之内，这种人我会给他提示，要是在这一个月之内，没有好的转变，那我只能让他们离职了，给了机会自己不知道证明自己的价值，那就只能说再见。 3、管理层也是存在蛀虫的，身居高位却不做分内的事，这种事屡见不鲜，作为酒店的高层，不更加尽职尽责的给酒店的进展供应建设性的看法和有作用的实际行动，反而利用自己的职务之便偷懒的，没有任何商议余地的开除。 大换水之后，就是公司酒店人员的聘请了，肯定要高要求，高标准的看人，肯定不错过一个有用的人才，也肯定不放进来一个平平无奇的员工。 二月份我肯定要让酒店的全部部门养成联合协作的习惯，把酒店看成一个整体，不要只想着自己部门的工作，餐饮部和客户部的沟通流程就有待加强，争取更快的能把顾客想吃的饭菜送到客房去，送餐的速度快慢会直接影响到顾客的心情。大堂经理负责的酒店前厅也是应当和保安部有更加亲密的联系，一旦发生意外状况也是准时的进行处理，防止事态进展到不行控的地步，酒店所用来联系的对讲机，我也是进行了更新，目前已经全面购买了一批，将在这个月间续的配发到位，保证无论在酒店的哪里都能流畅的进行沟通。 我盼望在这份工作方案之下，酒店的销量能再创新高，共同进步，为我们今年的工作打下坚实的基础。 店长月工作方案模板5 一、成本治理： (1)依据店内实际状况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节省人员成本，实现一人多岗;一岗多责。 (2)依据历史营业额进行分析，合理预估选购定单，保证菜肴的新奇，当天选购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节省成本。 (3)加强和培育全体员工节省水、伟德国际、煤等安静意的意识; 二、 菜肴治理： (1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。 (2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销，成为一个连接线严格掌握每一个环节落实到位。 (3)加强菜肴的伟德国际，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。 (4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;依据店内的实际客流量准时跟踪，在差别时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。 三、伟德国际方案： (1)每天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。 (2)每周开治理组会议;总结门店经营状况，及伟德国际结果和伟德国际的进展程度，准时地调整伟德国际方案;便于更好的门店经营治理。 (3)周月不定时伟德国际两次打菜的尺度，打菜的速度，菜肴的搭配，针对差别的客人促销差别的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量; (4)周月伟德国际一次主管值班治理，人事治理，物料仓库治理，做到台账与实际库存数量相符; (5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，准时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。 四、 店面治理; (1)不定时的抽查，加强值班巡察准时处理问题，把问题毁灭在萌芽状况; (2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后准时归位，机器的准时清洗与调养，保证正常运营。 (3)卫生治理：1店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生准时清理保证洁净清洁。 2餐具干净：用过的餐具准时清洗不能消失有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。 3个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装干净，不能消失有异味现象。 (4)服务：加强伟德国际员工礼貌用语、促销用语、服务用语。 (5)人员治理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。 “革命尚未胜利，同志还需努力，”我信任只有不停的学习，不停的发觉，不停的改进，通过坚持不懈地努力，在将来的_年，肯定能在工作中取得更好的成果。 店长月工作方案模板