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4s店心得体会 假期在汽车销售店见习的心得体会 对于大一的我来说还完全没有把握有关汽车的专业学问，再回到家之前我就在心中早早的做好了假期的准备，对于不是对汽车特殊感爱好的我来说，为了可以让自己更加的喜爱汽车所以我特地在回家之前为自己买了两本有关汽车学问的画报，在自己闲暇时翻阅书本这样不仅增长了自己的汽车学问而且让自己对汽车这个专业产生了更大的爱好，让我对下学期的汽车专业课程的学习有了更大的信念。 今年这个假期是我上高校时的第一个假期说实话刚开头我真的感觉特殊迷茫不知道自己在为期两个月的假期里应当做些什么？不过让我兴奋的是在我所居住的地方有一个小小的汽车销售店，这家店规模不大但是却已经营时间较久，所以放假之后我就在这家汽车销售店进行见习，我始终盼望自己可以在假期里靠自己的双手挣取自己的第一桶金，但是在我还没去这家店的时候我的心中非常忐忑，第一个缘由是我从未做过像这样的工作，其次个缘由是我自己对汽车的学问了解很少，但是当我走进这家店开头我的见习生活时全部的担心于忐忑都不见了。在见习的这段时间我真的收获了不少东西使我受益匪浅。 首先我知道了无论一家汽车店有多大它里面所销售的汽车品牌必需为广阔群众所熟知的并且口碑好的汽车品牌，这 家店的主营产品主要是农用小型车，夏利车等，这类车的价钱都不会超过15万，在见习的时候我主要的工作就是迎接客人并且为客人倒水，在没有客人光临的时候我就是负责一些店里的基本清理工作，这些工作虽然听起来简洁谁都可以任凭做到但是这些工作里面必需留意很多的细节，那我就从进门迎接顾客这项工作说起吧： 1、销售店的每一位店员都身着一套黑色的衣服，也就是店里的工作服了，不要小看这一套衣服它代表的是每一位店员仔细严谨的工作态度，所以穿上这一套端庄的黑色衣服之后我的干劲越来越大，我时刻谨记自己的责任与工作。在见习期间我时刻谨记面带笑容几个字，从站在门口的那一刻开头笑容始终在，一句简洁的问候一个很简单做到的微笑就可以给顾客留下深刻的映像，这就是营销员进门必需做到的。 2、客进店了解本店产品的时候营销员就会从顾客的语气中了解一些重要信息，在一起来的众多的顾客中总有一位顾客是做最终打算的，我跟在资深顾客的旁边学习了销售过程中的营销语言，记得在我在校期间老师曾今说过从顾客进店的那一刻起首先应当推断顾客的身价，从他们的穿着、说话的语气中来推断顾客可以接受的汽车价位，这也是营销员在营销过程中应当学会的。 3、我从店里的营销员口中听来了一个大家熟知的例 子：汽车越界最宏大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在19xx年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界记录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破他的世界纪录。胜利的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思索实现专业的汽车营销。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台做了简洁的自我介绍之后就开头发名片，始终45分钟后，加上翻译的吧翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的营销第一堂课讲完了。这貌似简洁的一堂课或许在大多数人眼中看来在一般不过一堂课上下来似乎什么也没交什么学问也没学会一样，但是我想说的你错了，其实在我还没去汽车销售店见习的时候我也是那样认为的，自从我假期进店见习之后我懂了乔吉拉德上这堂课的用意，自我介绍是让全部不熟悉你的人熟悉你的第一步，人们常说第一印象是最为重要的也就是说良好的自我介绍是你销售胜利的第一步，但是自我介绍还是有讲究的，介绍自己时语言不能过长，只需简简洁单的说自己是xx销售员足以。这样顾客也不需要花太多的时间去听你的自我介绍，这样既可以让顾客记住你的名字又可以节约彼此的时间平；一张小小的名片上面写着关于 你全部重要的信息所以再进行简洁的自我介绍之后就为你的顾客发放名片，且不能了遗忘任何以为顾客由于你所见过的每一位顾客都会是潜藏的商机。的确呀这看似简洁 的举动却是营销过程中必不行少的。我在见习过程中看到的营销员也是这样的在他们接待顾客的时候他们首先会面带微笑的时候为顾客作简洁的自我介绍接着会为进店的每一位顾客发自己随身携带的名片，同家长他们也会发名片。 4、一个简洁的倒水工作却足以看出你的态度和心细程度，也会为顾客留下好的印象，其实店里的每一位店员代表的不仅仅只是你个人，更多代表的是一个公司的形象。 5、一家店的干净程度也是极为重要的，在没有顾客光顾的时候要准时的查看店内各个地方的干净程度，还应保持样本车的干净，一辆干净有大气的样本车可以吸引顾客的眼球。 在这期间我也学到了以前自己根本不知道的东西。汽车这种商品有着其自身的特别性，其品牌甚多且价格较大，对于大多数消费者来说，购买之前都会慎重考虑。而且许多时候不会立刻付款就提车。所以在销售方面，通过品牌的宣扬，让自己在众多汽车品牌中吸引消费者的眼球；通过对客户资料的记录与分析达到保证客源的目的；通过售后对客户的追踪，了解客户的需要，达到树立良好形象的目的。所以汽车市场的运作是比较长的一个过程，急于求成是肯定没有好印象的。 对于销售和市场，心里上和情感方面的事物会更多，但在心里上的分析也是必不行少的。而对与我的汽营专业来 说，理性的分析和强有力的规律推断是非常重要的，首先还应了解客户的消费需求，还应当对顾客的消费心里做出理性推断，这样在我们营销过程中就会有方向可循了，在销售过程中还应当悉心听取客户对本店的看法和建议，这样更有利于本店的进展，与营销员对本店汽车的销售。在见习期间我有幸参与了销售经理为销售人员所开设的一次学习讲座，在讲座期间我可以了解到夏利车的市场定位，客户定位，竞争对手的市场和定位等等。虽然收益匪浅，但是其中我也发觉了些问题，也是中国汽车最缺乏的中国人不注意汽车文化。许多时候大家买车的时候总是先考虑国外品牌的汽车，为什么，除了质量，更多的是国外品牌的汽车文化能感染人。想买车的人，对汽车文化有了解的人，始终都是听着国外汽车的文化的故事的，奔驰那永不停止向前的三叉银星，BMW作为巴伐利亚飞机发动机技术的蓝天白云，日产那令全部跑车胆寒，无法超越，代表着战神的R！三菱与斯巴鲁在WEC赛场上的殊死决斗，等等。而这些汽车文化都非常的受到汽车商的重视，而且大力宣扬。 当我国的汽车还沉迷于如何省油，如何又学到了国外的先进技术，如何比国外汽车廉价的时候，我们忽视了最重要的文化。现在我国许多国产汽车的质量都不比同级别的外国汽车差，而且价格更实惠，但是总是让人觉得低外国品牌一等，这就是不注意品牌文化的结果。 我在跟着销售员见习 的时候还学到了更多的销售技巧，比如与同级别国产车比较时如何点出对手的弱点，如何把自己的优势大量放大等等。但是这些在我看来都是五十步笑百步的比较方法。我觉得应当更加的注意国产车的汽车文化学问，让更多的客户来学习了解，这样更有利于国产车的销售，也可以迎合大多数顾客的消费需求。 在见习的这段过程中我知道了许多为我以前所不知道的汽车专业学问和作为一个营销员必需具备的营销技巧，但是我觉得在这段实间中我学到更多的还是一些做人学问，一个严谨仔细的态度不仅仅在销售过程中适用它也时刻的体现在我的生活和学习中，大一的第一学期我不适应到来的高校生活所以我学着适应正由于这样我觉得我高校的开头开的是那么的马马虎虎，见习完我回到家之后我想了许多，我在高校得过且过是一天，努力也是一天，这就是人生，也是我自己的选择。所以在见习完之后我的脑海中始终出现出那些为了生活为了幻想努力拼搏的营销员的身影，在悄悄地思索中我对自己以后的高校生活与学习有了更好的规划。我不想在像刚开头那样浑浑噩噩的度过自己以后的高校生活，我要认仔细真的度过自己的每一天为了自己的幻想而奋斗。这次的见习生活我将永记心中，感谢那些教会我学问的人。 1 其次篇：店九 陈亚娜 幼儿园参观学习心得体会 1100字 幼儿园参观学习心得体会 姓名： 陈 亚 娜 单位： 店则沟镇九年制学校 幼 儿 园 参 观 学 习 心 得 体 会 店则沟九年制学校 陈亚娜 20xx年x月27 -28日，我有幸参与了陕西省榆林市清涧县教育局组织的幼儿园教育沟通学习活动，学到了许多东西，受益匪浅。 27日上午，在县其次幼儿园观摩教学活动。展现课上老师对活动的设计、提问的设置以及对课堂的把握都使我赞叹。比如县幼儿园张晓燕老师上的散文诗春姑娘的静静话，教具预备特殊充分，自制的精致的情境图、动物卡片，配着美丽的音乐、形象的肢体语言，使孩子们在轻松开心的环境中把握了本次活动的学问点。还有一个活动设计也给我留下了深刻的印象，就是其次幼儿园的白亚菊老师上的小兔过生日。老师对小动物的出场进行了奇妙地设计，使同学布满奇怪心，整个活动以嬉戏为主，充分体现出教学活动中老师是引导者，幼儿为主体；其次，这位老师能蹲下来和同学对话，给我留下很深的印象,而且她对电子琴的演奏使课堂布满生气，充分证明白老师的专业力量之强、素养之高，其他三位老师的活动展现也特别精彩。总的来说展现课给我最大的感受是老师对教材独特的剖析和挖掘，这种专业的水平不是一朝一夕的，这种精神是更值得我们学习的。 下午，我们在教研室王丽老师的带领下对县各幼儿园进行了参观。各个幼儿园各具特色。县幼儿园老师拥有丰富的办学以及教学阅历；其次幼儿园环境美丽，老师年轻化，布满生气；小贵族幼儿园的区角设计让人眼前一亮，各个活动室全部的摆设从各个角度考虑都是那么适合孩子，团队精神更是让全部人艳羡；宝宝乐幼儿园的管理、 人性化的教育、对每个孩子的责任心让我们不得不佩服。总之，每到一处幼儿园都会感受到园内布满了爱心、朝气蓬勃。 28日上午，全部老师在教研室进行了研讨、沟通。县幼儿园园长对展现课进行了专业的点评，并且与我们共享了她的教学、办学阅历，以及外出学习的所见、所闻、所感，令人茅塞顿开。宝宝乐、小贵族幼儿园的园长也分别作了阅历之谈。总之，经过与几位园长的沟通、研讨，让我们农村的幼儿老师对幼儿教育有了一个新的熟悉，也为我们教导了迷津，让许多老师重拾自信，不再那么的迷茫与困惑，对将来布满了盼望。最终，教育局杨海龙股长的讲话更是让我们对将来的幼教事业信念满满。 短短的两天参观学习时间过去了，我真是感慨万分，受益匪浅，开阔了眼界，增长了见识。看到了许多，听到了许多，也思索了许多。同样作为幼儿园的老师，我对他们雄厚的经济基础深表艳羡，他们的活动场地、硬件设施、操作材料、环境布置等是我们所不及的，有些是我们想不到但是能做到的，需要我们去借鉴，但是有一样东西是一样的，那就是我们对孩子的爱。 “他山之石，可以攻玉”，别人胜利的阅历，我们应当擅长吸取和发扬，在今后的工作中，我们将仔细吸取各兄弟幼儿园先进的教学阅历，大胆创新，敢为人先，改正自己的不足，不懂、不会的地方虚心向别人请教，不断提高自身的业务水平，用自己的才智和汗水，满怀爱心地为幼儿制造一个宽松、和谐、民主的漂亮的活动环境，让孩子们的世界更加颜色斑斓！