收费室半年工作总结.doc

免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 1 页 共 3 页收费室半年工作总结收费室半年工作总结20 xx 年上半年，永安所在处党委的正确领导与亲切关怀下，围绕“固本超越年”主线，以“基础保障杯”活动为载体，突出“对外优质服务，对内精细管理”两个重点；落实“深化改革、强化管理、优化服务”三化要求，较好地完成了管理处下达的各项目标任务，现将半年工作总结如下：一、20 xx 年年上半年主要业绩指标完成情况征费业绩完成较好。截止 6 月 10 日，共征收通行费 11215285元，完成半年计划（1033.4 万元）108.53%，完成了全年计划（1580万元）70.98%。日均收费额为 6.97 万元，单车收费额为 96 元，收费车流量为 117386 辆，绿色通道优惠车辆共 2194 辆，优惠金额 41.24万元，占总收入的 3.68%。与 20 xx 年同期相比通行费收入、车流量、单车征费额分别增加 151.95%、17.22%、118.18%。对外稽查成绩显著。截止 6 月 10 日，永安所稽查逃费车辆 896辆，增收金额 50025 元（占总收入的 0.45%）。客车升档 591 辆，增收 14335 元；货车逃费 306 辆，增收 35690 元，日均打逃车辆 10 辆。财务支出情况良好。主营业务成本按管理处计划下达到每季度、每月，截止 6 月 10 日，上半年财务累计支出 301975.25 元，占年计划的 42.09%，未超出预算范围内。职能目标执行情况良好。宣传报道据统计共发永安快讯27免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 2 页 共 3 页篇，高管局网站发表 2 篇，京珠网站发表 24 篇，xx 交通报上发表 5 篇，xx 京珠采用 2 篇。二、20 xx 年上半年工作回顾（一）以“固本超越年”为主线，固细胞创建之本，推进队伍素质升级1、贯彻落实管理处工作会议精神，目标分解责任到人。一是及时召开员工大会，传达管理处年度工作会议精神，结合实际制定了 永安管理所固本超越年活动方案，拟定了永安所二xx 工作要点、军山支部党工团 20 xx 年工作要点，并对各项工作进行了目标分解，责任到人。二是与班、室负责人签订目标责任状。各班组及个人的收费任务与年终考核挂钩，与年初的目标责任直接兑现。经过科学量化的收费目标使每位员工都能够主动向内挖潜，促进通行费任务的顺利完成。2、严格落实“四定一保”方案，全员征费责任到人。一是制定永安所费收“四定一保”工作方案，严格落实所务会联系点制度，将所务会成员一对一带班，严格实施“上下捆-绑制”；二是严格落实收费监控员包班制度，每位收费监控员指导一个收费班组，负责参与班务会和特色班组创建；三是深入细化、量化班组工作机制，严格做到“五个一”；四是建立捆-绑指导机制，所务会成员绩效工资与所带班组的收费任务、优质服务、班组管理三项指标挂钩，确保通行费任务的顺利完成。3、严格落实综合治理工作，安全保畅责任到人。一是全员现场免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 3 页 共 3 页保畅。提前做好人员调配工作，所值班领导、后勤人员全力协助现场顶班、疏导车辆，保证节假日期间开足道口。二是发放行车指南。针对节假日期间下站问路司机较多的特点，提前制作行车指南，在不影响道口通行速度的同时，为司乘人员提供全方位的服务。三是保证设备完好。安排当班人员轮流坐道，确保每个车道的使用频率，确保设备运行正常，即开即用。四是特殊时期“严”字当头。召开安全专题会议，集中举行安全学习，加大隐患的排查和整改力度。