销售主管胜任能力素质模型.xls

销售主管胜任素质要素分级定义测评内容胜任素质得分 权重素素质质简简明明定定义义测评标志测评标度个人内在能力身体素质65健健康康、有有耐耐力力 手手臂臂肌肌肉肉运运动动灵灵活活，手手眼眼配配合合灵灵巧巧健康状况差 一般 好手臂肌肉运动的灵活性差 中 强知识技能951 1、专专业业知知识识-与与食食品品行行业业相相关关的的知知识识、技技术术；国国家家对对食食品品安安全全的的相相关关规规定定 2 2、管管理理知知识识-时时间间管管理理与与经经销销商商的的拜拜访访管管理理 3 3、基基本本技技能能-熟熟练练使使用用相相关关办办公公软软件件 4 4、在在与与班班组组长长类类似似的的岗岗位位上上工工作作一一年年以以上上，有有带带组组经经验验 专业知识水平差 一般 比较好 很好管理知识水平差 一般 较好很好基本技能水平不熟练 一般较熟练 熟练班组工作经验缺乏 一般 比较丰富 丰富能力倾向90智智力力水水平平、一一般般能能力力倾倾向向智力水平低、 中、 高一般能力倾向弱 中 强人格801 1、身身先先士士卒卒、率率先先行行动动的的意意识识和和能能力力 2 2职职业业兴兴趣趣与与适适应应性性、职职业业价价值值取取向向 3 3、诚诚信信正正直直，在在金金钱钱、物物质质及及与与他他人人交交往往上上诚诚实实积极主动性怠工 较主动积极主动职业适应程度不适应 适应诚信正直程度不诚实 诚实人际沟通能力信息沟通能力851 1、能能够够理理解解并并把把握握上上级级意意图图 2 2、能能准准确确地地以以口口头头形形式式向向下下属属布布置置工工作作向向上上级级及及时时清清楚楚地地回回报报工工作作1、不能正确理解上级的意思并传达给下属，不能准确及时地汇报工作1-4分2、基本能够理解上级的意思基本能够做到准确传达和汇报5-7分3、能够正确理解上级的意思能够准确向下属布置工作，能向上级准确及时地汇报工作8-10分个人影响力80获获得得上上级级支支持持的的能能力力，获获得得下下属属、同同事事尊尊重重的的能能力力，使使下下属属听听从从指指挥挥的的能能力力1、在某些事项上不能获得领导支持，下属不听从指挥 1-4分2、基本能够获得上级支持 同事尊重5-7分3、凡事均能能获得上级支持、下属和同事尊重 能使下属听从指挥8-10分人际关系能力70对对下下属属的的亲亲和和力力、与与同同级级相相处处的的技技巧巧、与与上上级级的的沟沟通通能能力力1、与同事维持正式的工作关系，偶尔在工作中开始非正式的关系1-4分2、在工作之外的俱乐部、餐厅等地与同事、下属、上级进行接触，与其进行相互的家庭拜访5-7分3、与同事、下属、上级变成亲密的私人朋友，并能对人际资源进行归类管理、开发运作8-10分组织管理能力计划能力601 1、预预测测，对对销销售售任任务务的的预预测测能能力力，对对销销售售形形势势的的分分析析能能力力 2 2、目目标标管管理理，有有效效设设置置团团队队目目标标，编编制制团团队队销销售售计计划划的的能能力力 3 3、确确定定优优先先次次序序分分配配时时间间，安安排排工工作作进进度度1、不能预测销售任务并事先做好安排计划1-4分2、基本能够预测销售任务及进度并据此编排作业计划 5-7分3、能对销售形势准确进行预测，有效编排作业计划，合理安排作业时间、作业进度8-10分组织协调能力701 1、协协调调组组织织团团队队的的各各种种资资源源 2 2、根根据据团团队队目目标标及及时时调调整整工工作作方方向向确确保保资资源源的的重重点点分分配配 3 3、与与其其他他团团队队的的协协调调合合作作能能力力1、组织协调能力差，不能按要求协调团队的工作进度 1-4分2、组织协调能力一般，能基本维持团队的工作进度5-7分3、能合理分配资源，准时完成工作进度8-10分事务执行能力901 1、能能正正确确地地对对所所属属团团队队下下达达指指标标和和任任务务 2 2、对对下下属属工工作作的的检检查查、监监督督、辅辅导导能能力力 3 3、调调整整、激激励励下下属属意意愿愿和和士士气气的的能能力力1、执行能力差1-4分2、执行能力一般5-7分3、根据工作计划，监督、激励团队的工作进度，注重行动力并能坚持不懈8-10分突发事件管理能力80面面对对突突发发事事件件，能能从从大大局局出出发发，避避重重就就轻轻，从从容容不不迫迫地地选选择择最最佳佳解解决决方方案案1、遇到突发事件没有主见 完全依赖上级1-4分2、遇到突发事件第一时间向上级汇报，能做些维持维护工作5-7分3、遇到突发事件在第一时间向上级汇报的同时，根据当时情况，从大局出发已有所行动愿意承担责任8-10分指导下属的能力751 1、对对企企业业文文化化理理解解和和传传播播 2 2、榜榜样样的的力力量量 3 3、对对产产品品价价值值的的深深刻刻理理解解4 4、与与客客户户有有效效沟沟通通的的示示范范作作用用 5 5、有有初初步步的的培培训训能能力力对下属工作无指导1-4分在下属犯错误的时候才给予指导5-7分能有预见性地进行培训和指导8-10分