人事总监管理年终总结.docx

人事总监管理年终总结 人事总监管理年终总结1 一年很快就过去了，结束了20_，我们很快就会迎来新的20_，我也对人事总监一年工作做了一个总结，以下是我的总结： 一、20_年度主要工作 1、带队伍 一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。 2、直接参与的工作 20_年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结，有以下几个方面： (1)基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。 (2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。 (3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。 (4)项目性工作的筹划与参与。 3、倡导、弘扬公司文化 倡导、弘扬公司文化看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。 人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。 二、一年的工作经验、不足、体会 20_年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。 总体来讲，20_年度的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。 20_年资工作将更为艰巨：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。 三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见 想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考： 1、日常文档管理 (1)注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等这往往在编写文档之处就要设定开始设定标准，后边的自然都标准了(当然，根据情况最后可适当调整)。 (2)要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。 (3)文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等;日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。 2、各项工作在实施之前先做好筹划 开展各项工作的精髓就是“PDCA”这个“P”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。 3、办公用品的选用 十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。 人事总监管理年终总结2 一、工作中的成绩 1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础。 3、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。 4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、配合总经理进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。 二、工作中的不足 1、深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。 2、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体。 3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。 4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。 三、具体改进方案 1、深入基层，多沟通，了解项目、了解同行;及时掌握最新动态，为领导的决策提供有利依据。 2、注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围。 3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识。 4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实。 5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。 四、对公司的建议 1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工。 2、鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足公司发展需要。 3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度。 4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号(如：微信、邮箱等)需填写公司介绍、经营范围等。 人事总监管理年终总结3 20_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在_公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部20_年工作纲要 20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20_年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 人事总监管理年终总结4 人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。 对20_年人力资源部的工作做如下总结： 一、 人力资源基本情况 1. _帝园商城在职职工_人，正式职工_人，合同工_人，女职工_人，男职工_人。离退休职工_人。 2. 在职职工学历情况：研究生以上_人，本科_人，专科_人。 3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续_人次。 4. 本年度去世退休职工_名。 二、 做好人力资源管理的基础和日常工作 1. 按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2. 为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。 3. 完成核定20_年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20_全年收入，合法缴纳社会保险。20_年度企业支付的职工社会保险部分费用达_万。 4. 及时计发员工工资及各项福利，按照_规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。 5. 及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。 6. 今年_月份_市对最低工资标准做出了上调，企业按照_市人保局发布的20_年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。 7. 本年度去世退休职工_名，在_月份及时办理了其丧葬费的申领。 8. 另外企业退休职工对一些业务提出的.问题都给予了解答或完成了办理。 三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情 本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。 四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务 1. 根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。 2. 社保对企业进行20_年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位20xx年缴费情况检查表及参保单位(20_)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。 3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。 五、20_年工作计划 1. 确保本部门基础性工作的完成。 2. 加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于20_年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。 3. 将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。 4. 接触企业人力资源管理考试，进一步深造。 人事总监管理年终总结5 20_就在我们的眼底悄悄溜了过去，作为公司的人事总监，我自然而然有着沉重的责任和义务，我也在这一年努力的做好自己的本职工作，不断突破，以下是我的总结： 一、工作中的成绩 1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础。 3、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。 4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、配合总经理进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。 二、工作中的不足 1、深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。 2、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体。 3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。 4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。 三、具体改进方案 1、深入基层，多沟通，了解项目、了解同行;及时掌握最新动态，为领导的决策提供有利依据。 2、注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围。 3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识。 4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实。 5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。 四、对公司的建议 1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工; 2、鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足公司发展需要; 3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度; 4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。