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组织行为学组织理论与设计第1页，此课件共22页哦【主要内容主要内容主要内容主要内容】第十一章第十一章第十一章第十一章第十一章第十一章 组织理论与组织设计组织理论与组织设计组织理论与组织设计组织理论与组织设计组织理论与组织设计组织理论与组织设计第十二章第十二章第十二章第十二章第十二章第十二章 组织文化建设组织文化建设组织文化建设组织文化建设组织文化建设组织文化建设第十三章第十三章第十三章第十三章第十三章第十三章 组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展第十四章第十四章第十四章第十四章第十四章第十四章 组织学习与学习型组织组织学习与学习型组织组织学习与学习型组织组织学习与学习型组织组织学习与学习型组织组织学习与学习型组织第十五章第十五章第十五章第十五章第十五章第十五章 组织行为学理论的新发展组织行为学理论的新发展组织行为学理论的新发展组织行为学理论的新发展组织行为学理论的新发展组织行为学理论的新发展第三部分第三部分第三部分第三部分 组织行为组织行为组织行为组织行为2022/10/10第2页，此课件共22页哦组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论组织结构及其模式组织结构及其模式组织结构及其模式组织结构及其模式组织设计的含义组织设计的含义组织设计的含义组织设计的含义组织设计的含义组织设计的含义纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计组织设计的影响因素及步骤组织设计的影响因素及步骤组织设计的影响因素及步骤组织设计的影响因素及步骤组织设计的影响因素及步骤组织设计的影响因素及步骤第十一章第十一章第十一章第十一章 组织理论与组织设计组织理论与组织设计组织理论与组织设计组织理论与组织设计2022/10/10第3页，此课件共22页哦组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾古古古古古古典典典典典典组组组组组组织织织织织织：强强强强强强调调调调调调组组组组组组织织织织织织的的的的的的刚刚刚刚刚刚性性性性性性结结结结结结构构构构构构（如如如如如如强强强强强强调调调调调调各各各各各各部部部部部部门门门门门门的的的的的的分分分分分分工工工工工工合合合合合合作作作作作作、专专专专专专业业业业业业化化化化化化、科科科科科科层结构等）层结构等）层结构等）层结构等）层结构等）层结构等）近近近近近近代代代代代代组组组组组组织织织织织织：以以以以以以行行行行行行为为为为为为科科科科科科学学学学学学理理理理理理论论论论论论为为为为为为依依依依依依据据据据据据，着着着着着着重重重重重重强强强强强强调调调调调调人人人人人人的的的的的的因因因因因因素素素素素素，如如如如如如岗岗岗岗岗岗位位位位位位再再再再再再设设设设设设计计计计计计、组织的人性化等（行为科学学派的组织理论）组织的人性化等（行为科学学派的组织理论）组织的人性化等（行为科学学派的组织理论）组织的人性化等（行为科学学派的组织理论）组织的人性化等（行为科学学派的组织理论）组织的人性化等（行为科学学派的组织理论）现现现现现现代代代代代代组组组组组组织织织织织织：以以以以以以权权权权权权变变变变变变理理理理理理论论论论论论为为为为为为依依依依依依据据据据据据，既既既既既既吸吸吸吸吸吸取取取取取取了了了了了了古古古古古古典典典典典典和和和和和和近近近近近近代代代代代代组组组组组组织织织织织织理理理理理理论论论论论论的的的的的的有有有有有有益益益益益益成成成成成成果果果果果果，又又又又又又强强强强强强调调调调调调要要要要要要适适适适适适应应应应应应组组组组组组织织织织织织内内内内内内外外外外外外环环环环环环境境境境境境的的的的的的变变变变变变化化化化化化灵灵灵灵灵灵活活活活活活进进进进进进行行行行行行组组组组组组织织织织织织设设设设设设计计计计计计，它它它它它它着着着着着着眼眼眼眼眼眼于于于于于于组组组组组组织织织织织织结结结结结结构的开放性、适应性、弹性和动态性等来加以研究。构的开放性、适应性、弹性和动态性等来加以研究。构的开放性、适应性、弹性和动态性等来加以研究。构的开放性、适应性、弹性和动态性等来加以研究。构的开放性、适应性、弹性和动态性等来加以研究。构的开放性、适应性、弹性和动态性等来加以研究。关注组织效率关注组织效率关注组织效率关注组织效率关注组织中（人际关注组织中（人际关注组织中（人际关注组织中（人际/群际）关系效率群际）关系效率群际）关系效率群际）关系效率关注组织与环境的关系关注组织与环境的关系关注组织与环境的关系关注组织与环境的关系第4页，此课件共22页哦古典组织古典组织古典组织古典组织近代组织近代组织近代组织近代组织现代组织现代组织现代组织现代组织时代时代时代时代手手手手工工工工业业业业时时时时代代代代（工工工工业业业业革命前时代）革命前时代）革命前时代）革命前时代）机机机机器器器器生生生生产产产产时时时时代代代代（工工工工业革命时代）业革命时代）业革命时代）业革命时代）系系系系统统统统时时时时代代代代（现现现现代代代代化化化化大工业生产时代）大工业生产时代）大工业生产时代）大工业生产时代）理论基础理论基础理论基础理论基础经济人经济人经济人经济人社会人社会人社会人社会人决策人决策人决策人决策人组织特点组织特点组织特点组织特点独断独断独断独断 从小到大的分解从小到大的分解从小到大的分解从小到大的分解从个别转向整体从个别转向整体从个别转向整体从个别转向整体主要理论主要理论主要理论主要理论泰罗的组织理论泰罗的组织理论泰罗的组织理论泰罗的组织理论法法法法约约约约尔尔尔尔的的的的组组组组织织织织理理理理论论论论韦伯的组织理论韦伯的组织理论韦伯的组织理论韦伯的组织理论厄厄厄厄威威威威克克克克的的的的组组组组织织织织理理理理论论论论社社社社会会会会系系系系统统统统学学学学派派派派的的的的组织理论组织理论组织理论组织理论行行行行为为为为科科科科学学学学学学学学派派派派的的的的组织理论组织理论组织理论组织理论经验主义学派的经验主义学派的经验主义学派的经验主义学派的组织理论组织理论组织理论组织理论系统管理学派的系统管理学派的系统管理学派的系统管理学派的组织理论组织理论组织理论组织理论权变理论学派的权变理论学派的权变理论学派的权变理论学派的组织理论组织理论组织理论组织理论新组织结构学派新组织结构学派新组织结构学派新组织结构学派的组织理论的组织理论的组织理论的组织理论组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾组织理论回顾2022/10/10第5页，此课件共22页哦组织组织组织组织组织组织是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。其主要观点有：其主要观点有：其主要观点有：其主要观点有：其主要观点有：其主要观点有：第一，诱因和贡献平衡论第一，诱因和贡献平衡论第一，诱因和贡献平衡论第一，诱因和贡献平衡论第一，诱因和贡献平衡论第一，诱因和贡献平衡论（即报酬与贡献一致和平衡）（即报酬与贡献一致和平衡）（即报酬与贡献一致和平衡）（即报酬与贡献一致和平衡）（即报酬与贡献一致和平衡）（即报酬与贡献一致和平衡）第二，激励的多重性观点第二，激励的多重性观点第二，激励的多重性观点第二，激励的多重性观点第二，激励的多重性观点第二，激励的多重性观点（根据成员不同需要给予必要激励（根据成员不同需要给予必要激励（根据成员不同需要给予必要激励（根据成员不同需要给予必要激励（根据成员不同需要给予必要激励（根据成员不同需要给予必要激励第第第第第第三三三三三三，信信信信信信息息息息息息沟沟沟沟沟沟通通通通通通论论论论论论（构构构构构构成成成成成成组组组组组组织织织织织织的的的的的的基基基基基基本本本本本本条条条条条条件件件件件件是是是是是是：合合合合合合作作作作作作的的的的的的意意意意意意愿愿愿愿愿愿共共共共共共同同同同同同的的的的的的目目目目目目标标标标标标信息的沟通；沟通是实现前两者的保证）信息的沟通；沟通是实现前两者的保证）信息的沟通；沟通是实现前两者的保证）信息的沟通；沟通是实现前两者的保证）信息的沟通；沟通是实现前两者的保证）信息的沟通；沟通是实现前两者的保证）第四，权威接受论第四，权威接受论第四，权威接受论第四，权威接受论第四，权威接受论第四，权威接受论第五，管理是服务的观点第五，管理是服务的观点第五，管理是服务的观点第五，管理是服务的观点第五，管理是服务的观点第五，管理是服务的观点巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论巴纳德的现代组织理论2022/10/10第6页，此课件共22页哦现代与后现代组织范式现代与后现代组织范式现代与后现代组织范式现代与后现代组织范式现代现代现代现代 后现代后现代后现代后现代 环境环境环境环境资本形式资本形式资本形式资本形式技术技术技术技术规模规模规模规模目标目标目标目标文化文化文化文化结构结构结构结构领导模式领导模式领导模式领导模式沟通沟通沟通沟通控制控制控制控制计划和决策计划和决策计划和决策计划和决策指导原则指导原则指导原则指导原则激励激励激励激励稳定稳定稳定稳定货币、建筑物、机器货币、建筑物、机器货币、建筑物、机器货币、建筑物、机器例行性例行性例行性例行性大大大大扩张、效率性扩张、效率性扩张、效率性扩张、效率性雇员接受命令雇员接受命令雇员接受命令雇员接受命令刚性、集权、边界明显刚性、集权、边界明显刚性、集权、边界明显刚性、集权、边界明显独裁独裁独裁独裁正式、书面正式、书面正式、书面正式、书面官僚等级制官僚等级制官僚等级制官僚等级制管理人员管理人员管理人员管理人员家长制家长制家长制家长制金钱、地位金钱、地位金钱、地位金钱、地位 混乱混乱混乱混乱信息、智力信息、智力信息、智力信息、智力非例行性、创新非例行性、创新非例行性、创新非例行性、创新小到中小到中小到中小到中学习、有效性学习、有效性学习、有效性学习、有效性授权给雇员授权给雇员授权给雇员授权给雇员弹性、分权、边界发散弹性、分权、边界发散弹性、分权、边界发散弹性、分权、边界发散服务服务服务服务非正式、口头非正式、口头非正式、口头非正式、口头分权化、自我管理分权化、自我管理分权化、自我管理分权化、自我管理每个人每个人每个人每个人人人平等人人平等人人平等人人平等个体成长、工作自由个体成长、工作自由个体成长、工作自由个体成长、工作自由 2022/10/10第7页，此课件共22页哦 组织结构的三个要素：组织结构的三个要素：组织结构的三个要素：组织结构的三个要素：正式报告关系，层级和幅度；正式报告关系，层级和幅度；正式报告关系，层级和幅度；正式报告关系，层级和幅度；确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；织的方式；织的方式；织的方式；织的方式；织的方式；组织结构包括了确保跨部门沟通、协作与力量整组织结构包括了确保跨部门沟通、协作与力量整组织结构包括了确保跨部门沟通、协作与力量整组织结构包括了确保跨部门沟通、协作与力量整组织结构包括了确保跨部门沟通、协作与力量整组织结构包括了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。合的制度设计。合的制度设计。合的制度设计。合的制度设计。合的制度设计。组织结构组织结构组织结构组织结构 2022/10/10第8页，此课件共22页哦组织结构组织结构组织结构组织结构 组织结构需要解决的关键问题组织结构需要解决的关键问题组织结构需要解决的关键问题组织结构需要解决的关键问题答案提供答案提供答案提供答案提供1 1 1 1、把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？、把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？、把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？、把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？工作专门化工作专门化工作专门化工作专门化2 2 2 2、对工作进行分类的基础是什么？、对工作进行分类的基础是什么？、对工作进行分类的基础是什么？、对工作进行分类的基础是什么？部门化部门化部门化部门化3 3 3 3、员工个人和工作群体向谁汇报工作？、员工个人和工作群体向谁汇报工作？、员工个人和工作群体向谁汇报工作？、员工个人和工作群体向谁汇报工作？协调机制（命令链）协调机制（命令链）协调机制（命令链）协调机制（命令链）4 4 4 4、一位管理者可以有效地指导多少个员工？、一位管理者可以有效地指导多少个员工？、一位管理者可以有效地指导多少个员工？、一位管理者可以有效地指导多少个员工？控制跨度控制跨度控制跨度控制跨度5 5 5 5、决策权应该放到哪一级？、决策权应该放到哪一级？、决策权应该放到哪一级？、决策权应该放到哪一级？集权和分权集权和分权集权和分权集权和分权6 6 6 6、应该在多大程度上利用规章制度？、应该在多大程度上利用规章制度？、应该在多大程度上利用规章制度？、应该在多大程度上利用规章制度？正规化正规化正规化正规化2022/10/10第9页，此课件共22页哦职能式结构：职能式结构：一种以工作为中心进行组织分解的一种以工作为中心进行组织分解的一种以工作为中心进行组织分解的一种以工作为中心进行组织分解的结构，组织从上至下按照相同的职能将各种活动组合结构，组织从上至下按照相同的职能将各种活动组合结构，组织从上至下按照相同的职能将各种活动组合结构，组织从上至下按照相同的职能将各种活动组合起来。起来。起来。起来。总经理总经理制造制造制造制造销售销售销售销售财务财务财务财务人事人事人事人事采购采购采购采购产品产品产品产品产品产品1 1 1 1 1 1 产品产品产品产品产品产品2 2 2 22 2产品产品产品产品产品产品1 1 1 1 1 1 产品产品产品产品产品产品2 2 2 22 2产品产品产品产品产品产品1 1 1 1 1 1 产品产品产品产品产品产品2 2 2 22 2组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：职能式结构职能式结构职能式结构职能式结构职能式结构职能式结构2022/10/10第10页，此课件共22页哦优优 势势 促进部门内规模经济促进部门内规模经济促进部门内规模经济促进部门内规模经济 促进深层次知识和技能提高促进深层次知识和技能提高促进深层次知识和技能提高促进深层次知识和技能提高 促进组织实现职能目标促进组织实现职能目标促进组织实现职能目标促进组织实现职能目标 在小型中型规模下最优在小型中型规模下最优在小型中型规模下最优在小型中型规模下最优 一种或少数几种产品时最优一种或少数几种产品时最优一种或少数几种产品时最优一种或少数几种产品时最优劣劣 势势 对外界环境变化反应较慢对外界环境变化反应较慢对外界环境变化反应较慢对外界环境变化反应较慢 可能引起高层决策堆积、层次超负荷可能引起高层决策堆积、层次超负荷可能引起高层决策堆积、层次超负荷可能引起高层决策堆积、层次超负荷 导致部门间缺少横向协调导致部门间缺少横向协调导致部门间缺少横向协调导致部门间缺少横向协调 导致缺乏创新导致缺乏创新导致缺乏创新导致缺乏创新 对组织目标的认识有限对组织目标的认识有限对组织目标的认识有限对组织目标的认识有限职能式组织结构的特点职能式组织结构的特点职能式组织结构的特点职能式组织结构的特点 2022/10/10第11页，此课件共22页哦事业部式结构：事业部式结构：根据事业部（以产品和产品系根据事业部（以产品和产品系列构成为原则）来确定组织结构。一个事业部即为列构成为原则）来确定组织结构。一个事业部即为企业的一个企业的一个“利润中心利润中心”。总经理总经理中央管理部门中央管理部门第一产品事业部第一产品事业部第二产品事业部第二产品事业部第三产品事业部第三产品事业部 总总总总务务务务部部部部财财财财务务务务部部部部研研研研究究究究发发发发展展展展部部部部品品品品管管管管部部部部营营营营业业业业部部部部技技技技术术术术部部部部制制制制造造造造部部部部组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：事业部式结构事业部式结构事业部式结构事业部式结构事业部式结构事业部式结构2022/10/10第12页，此课件共22页哦优势优势适应不稳定环境下的快速变化适应不稳定环境下的快速变化适应不稳定环境下的快速变化适应不稳定环境下的快速变化由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意跨职能的高度协调跨职能的高度协调跨职能的高度协调跨职能的高度协调各分部适应不同的产品、地区和顾客各分部适应不同的产品、地区和顾客各分部适应不同的产品、地区和顾客各分部适应不同的产品、地区和顾客在产品种类较多的大公司中效果最好在产品种类较多的大公司中效果最好在产品种类较多的大公司中效果最好在产品种类较多的大公司中效果最好决策分权决策分权决策分权决策分权劣势劣势失去了职能部门内部的规模经济失去了职能部门内部的规模经济失去了职能部门内部的规模经济失去了职能部门内部的规模经济可能导致产品线之间缺乏协调可能导致产品线之间缺乏协调可能导致产品线之间缺乏协调可能导致产品线之间缺乏协调失去了深度竞争和技术专门化失去了深度竞争和技术专门化失去了深度竞争和技术专门化失去了深度竞争和技术专门化产品线之间的整合与标准化变得困难产品线之间的整合与标准化变得困难产品线之间的整合与标准化变得困难产品线之间的整合与标准化变得困难事业部式组织结构的特点事业部式组织结构的特点事业部式组织结构的特点事业部式组织结构的特点 2022/10/10第13页，此课件共22页哦 矩矩矩矩阵阵阵阵式式式式结结结结构构构构：把把把把把把一一一一一一个个个个个个以以以以以以项项项项项项目目目目目目或或或或或或者者者者者者产产产产产产品品品品品品为为为为为为中中中中中中心心心心心心构构构构构构成成成成成成的的的的的的组组组组组组织织织织织织（横横横横横横向向向向向向组组组组组组织织织织织织）叠叠叠叠叠叠加加加加加加到到到到到到传传传传传传统统统统统统的的的的的的、以以以以以以职职职职职职能能能能能能来来来来来来构构构构构构成成成成成成的的的的的的组组组组组组织织织织织织（纵纵纵纵纵纵向向向向向向组织）之上，由此产生的组织形式近似一个矩阵。组织）之上，由此产生的组织形式近似一个矩阵。组织）之上，由此产生的组织形式近似一个矩阵。组织）之上，由此产生的组织形式近似一个矩阵。组织）之上，由此产生的组织形式近似一个矩阵。组织）之上，由此产生的组织形式近似一个矩阵。总经理总经理总经理总经理销售管理销售管理销售管理销售管理设计管理设计管理设计管理设计管理生产管理生产管理生产管理生产管理核算管理核算管理核算管理核算管理销售销售销售销售A A A A销售销售销售销售B B B B销售销售销售销售C C C C设计设计设计设计A A A A设计设计设计设计B B B B设计设计设计设计C C C C生产生产生产生产A A A A生产生产生产生产B B B B生产生产生产生产C C C C核算核算核算核算A A A A核算核算核算核算B B B B核算核算核算核算C C C C项目经理项目经理项目经理项目经理B B B B项目经理项目经理项目经理项目经理C C C C项目经理项目经理项目经理项目经理A A A A 职能直线职能直线 项目直线项目直线组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：矩阵式结构矩阵式结构矩阵式结构矩阵式结构2022/10/10第14页，此课件共22页哦优优 势势 获得了适应环境或顾客双重要求所必需的协作获得了适应环境或顾客双重要求所必需的协作获得了适应环境或顾客双重要求所必需的协作获得了适应环境或顾客双重要求所必需的协作 实现项目（产品）之间人力资源的弹性共享实现项目（产品）之间人力资源的弹性共享实现项目（产品）之间人力资源的弹性共享实现项目（产品）之间人力资源的弹性共享 适应不确定环境下复杂的决策和经常性的变革适应不确定环境下复杂的决策和经常性的变革适应不确定环境下复杂的决策和经常性的变革适应不确定环境下复杂的决策和经常性的变革 为职能和生产技能改进提供了机会为职能和生产技能改进提供了机会为职能和生产技能改进提供了机会为职能和生产技能改进提供了机会 在拥有多种产品的中等组织中最佳在拥有多种产品的中等组织中最佳在拥有多种产品的中等组织中最佳在拥有多种产品的中等组织中最佳劣劣 势势 导致员工卷入双重领导之中，使之沮丧而困惑导致员工卷入双重领导之中，使之沮丧而困惑导致员工卷入双重领导之中，使之沮丧而困惑导致员工卷入双重领导之中，使之沮丧而困惑 员工需要有良好的人际关系技能并经过全面的培训员工需要有良好的人际关系技能并经过全面的培训员工需要有良好的人际关系技能并经过全面的培训员工需要有良好的人际关系技能并经过全面的培训 耗费时间，包括经常的会议和解决冲突耗费时间，包括经常的会议和解决冲突耗费时间，包括经常的会议和解决冲突耗费时间，包括经常的会议和解决冲突 员工必须理解这种模式，并采用一种团体组织式的而员工必须理解这种模式，并采用一种团体组织式的而员工必须理解这种模式，并采用一种团体组织式的而员工必须理解这种模式，并采用一种团体组织式的而非纵向的关系，否则将无效非纵向的关系，否则将无效非纵向的关系，否则将无效非纵向的关系，否则将无效 需要很大精力来维持权力平衡需要很大精力来维持权力平衡需要很大精力来维持权力平衡需要很大精力来维持权力平衡矩阵式组织结构的特点矩阵式组织结构的特点矩阵式组织结构的特点矩阵式组织结构的特点 2022/10/10第15页，此课件共22页哦 区域式结构：区域式结构：区域式结构：区域式结构：以用户或顾客为基础进行结构整以用户或顾客为基础进行结构整以用户或顾客为基础进行结构整以用户或顾客为基础进行结构整合。其优劣势与事业部式组织特征相似。合。其优劣势与事业部式组织特征相似。合。其优劣势与事业部式组织特征相似。合。其优劣势与事业部式组织特征相似。CEOCEOSteve JobsSteve JobsApple EuropeApple EuropeApple PacificApple PacificFranceFranceApple ProductsApple ProductsAsiaAsiaJapanJapanAustraliaAustraliaApple AmericasApple AmericasCanadaCanadaLatin America/Latin America/CaribbeanCaribbeanSales Service Sales Service And MarketingAnd Marketingto Regionsto Regions苹果计算机公司苹果计算机公司苹果计算机公司苹果计算机公司的区域性结构的区域性结构的区域性结构的区域性结构组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：区域式结构区域式结构区域式结构区域式结构2022/10/10第16页，此课件共22页哦总经理总经理首席法律首席法律首席法律首席法律顾问顾问顾问顾问人力资源人力资源人力资源人力资源副总副总副总副总技术技术技术技术副总副总副总副总资源与战略资源与战略资源与战略资源与战略副总副总副总副总计计计计划划划划供供供供应应应应生生生生产产产产生生生生产产产产销销销销售售售售计计计计划划划划供供供供应应应应财务财务财务财务副总副总副总副总燃料产品燃料产品燃料产品燃料产品副总副总副总副总润滑剂润滑剂润滑剂润滑剂/石蜡石蜡石蜡石蜡产品副总产品副总产品副总产品副总化学制品化学制品化学制品化学制品副总副总副总副总设备设备设备设备副总副总副总副总销销销销售售售售销销销销售售售售生生生生产产产产供供供供应应应应计计计计划划划划多个多个多个多个提炼厂提炼厂提炼厂提炼厂组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：组织结构模式：混合式结构混合式结构混合式结构混合式结构2022/10/10第17页，此课件共22页哦 组织设计包括三层含义：组织设计包括三层含义：组织设计包括三层含义：组织设计包括三层含义：资源配置资源配置资源配置资源配置确定资源之间的关系网络确定资源之间的关系网络确定资源之间的关系网络确定资源之间的关系网络制订和确定规则制订和确定规则制订和确定规则制订和确定规则组织设计的含义组织设计的含义组织设计的含义组织设计的含义2022/10/10第18页，此课件共22页哦组织设计应该能够提供纵横两个方面的信息流。组织设计应该能够提供纵横两个方面的信息流。组织设计应该能够提供纵横两个方面的信息流。组织设计应该能够提供纵横两个方面的信息流。优势优势优势优势结构结构结构结构方法方法方法方法纵向结构占优势纵向结构占优势纵向结构占优势纵向结构占优势纵向结构占优势纵向结构占优势横向结构占优势横向结构占优势横向结构占优势横向结构占优势横向结构占优势横向结构占优势 专门化任务专门化任务专门化任务专门化任务专门化任务专门化任务 严格科层、规则多严格科层、规则多严格科层、规则多严格科层、规则多严格科层、规则多严格科层、规则多 纵向沟通和报告系统纵向沟通和报告系统纵向沟通和报告系统纵向沟通和报告系统纵向沟通和报告系统纵向沟通和报告系统 团队、任务组或整合人员少团队、任务组或整合人员少团队、任务组或整合人员少团队、任务组或整合人员少团队、任务组或整合人员少团队、任务组或整合人员少 集中决策集中决策集中决策集中决策集中决策集中决策 任务共享、授权任务共享、授权任务共享、授权任务共享、授权任务共享、授权任务共享、授权 科层松散、规则少科层松散、规则少科层松散、规则少科层松散、规则少科层松散、规则少科层松散、规则少 横向沟通、面对面横向沟通、面对面横向沟通、面对面横向沟通、面对面横向沟通、面对面横向沟通、面对面 很多团队和任务组很多团队和任务组很多团队和任务组很多团队和任务组很多团队和任务组很多团队和任务组 分散决策分散决策分散决策分散决策分散决策分散决策追求追求追求追求追求追求效率效率效率效率效率效率而设计而设计而设计而设计而设计而设计的纵向组织的纵向组织的纵向组织的纵向组织的纵向组织的纵向组织追求追求追求追求追求追求学习学习学习学习学习学习而设计而设计而设计而设计而设计而设计的横向组织的横向组织的横向组织的横向组织的横向组织的横向组织纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计纵向组织与横向组织设计2022/10/10第19页，此课件共22页哦纵向信息联系和横向信息联系纵向信息联系和横向信息联系纵向信息联系和横向信息联系纵向信息联系和横向信息联系联系联系联系联系联系联系：组织要素之间的沟通和协调程度。：组织要素之间的沟通和协调程度。：组织要素之间的沟通和协调程度。：组织要素之间的沟通和协调程度。：组织要素之间的沟通和协调程度。：组织要素之间的沟通和协调程度。实现实现实现实现实现实现纵向信息联系纵向信息联系纵向信息联系纵向信息联系的途径：的途径：的途径：的途径：的途径：的途径：层级链（命令链）层级链（命令链）层级链（命令链）层级链（命令链）规则（规范）与计划规则（规范）与计划规则（规范）与计划规则（规范）与计划规则（规范）与计划规则（规范）与计划 纵向信息系统纵向信息系统纵向信息系统纵向信息系统纵向信息系统纵向信息系统 实现实现实现实现横向信息联系横向信息联系横向信息联系横向信息联系的途径：的途径：的途径：的途径：信息系统、直接接触信息系统、直接接触信息系统、直接接触信息系统、直接接触(联络员）、任务联络员）、任务联络员）、任务联络员）、任务联络员）、任务联络员）、任务(小小小小)组组组组 专职整合员、团队专职整合员、团队专职整合员、团队专职整合员、团队专职整合员、团队专职整合员、团队 2022/10/10第20页，此课件共22页哦影响组织设计的因素影响组织设计的因素影响组织设计的因素影响组织设计的因素StrategyStrategy战略战略战略战略EnvironmentEnvironment环境环境环境环境Size/Size/Life CycleLife Cycle规模规模规模规模/生命生命生命生命周期周期周期周期CultureCulture文化文化文化文化 Organizational Structure and DesignOrganizational Structure and Design组织结构与设计组织结构与设计组织结构与设计组织结构与设计TechnologyTechnology技术技术技术技术2022/10/10第21页，此课件共22页哦 组织设计的三个步骤组织设计的三个步骤组织设计的三个步骤组织设计的三个步骤（1 1 1 1）职务设计与分析）职务设计与分析）职务设计与分析）职务设计与分析（2 2 2 2）部门划分）部门划分）部门划分）部门划分（3 3 3 3）结构的形式）结构的形式）结构的形式）结构的形式组织设计的步骤组织设计的步骤组织设计的步骤组织设计的步骤2022/10/10第22页，此课件共22页哦