第1章物流概述PPT讲稿.ppt

第1章物流概述第1页，共72页，编辑于2022年，星期日物流与供应链管理是经济、管理类专业核心课程,通过本课程的教学要达到以下目的:(1)学生明确企业管理与供应链管理的差别，能掌握物流与供应链管理方面的发展进程和基本原理、基本方法。(2)学生能掌握新的物流与供应链领域的研究框架。(3)学生能掌握供应链管理一体化的管理理念，其核心意义在于如何使企业能够与合作伙伴在供应链运作上实现协同性，实现供应链合作伙伴资源共享、协调支持供应链所有企业的协同运作，从而取得整体最优的绩效水平，达到提高供应链整体竞争力的目的。(4)学生掌握供应链管理环境下的生产计划与控制机制、库存管理、准时生产及快速响应、物流管理等核心业务,熟悉供应链管理运行的组织与管理、供应链风险管理等内容。教学目的和要求第2页，共72页，编辑于2022年，星期日课程教材（一）课程教材（一）（1）（美）唐纳德J.鲍尔索克斯 著，马士华 黄爽 赵婷婷 译供应链物流管理（原书第3版），机械工业出版社，2009年11月10日.第3页，共72页，编辑于2022年，星期日课程教材（二）课程教材（二）（2）马士华主编，供应链管理（第三版），高等教育出版社，2011年03月.第4页，共72页，编辑于2022年，星期日http:/www.logistics- 第5页，共72页，编辑于2022年，星期日管理科学学报管理科学学报管理工程学报管理工程学报南开管理评论南开管理评论中国流通经济中国流通经济物流技术物流技术InternationalJournalofLogisticsManagementHarvardBusinessReviewBusinesslogisticsmanagementSloanManagementReviewManagementScienceEuropeanjournalofoperationalResearch期刊期刊第6页，共72页，编辑于2022年，星期日 课程考核方式课程考核方式总成绩总成绩=考勤考勤10%+作业作业20%+考试考试70%第7页，共72页，编辑于2022年，星期日课课程程介介绍绍1物流概述物流概述3物流技术物流技术7运运输输9包包装装8装卸搬运装卸搬运4生产物流生产物流5采购管理采购管理2供应链管理供应链管理6库存管理库存管理10物流配送物流配送12物流成本与服务物流成本与服务14供应链的构建与优化管理供应链的构建与优化管理15供应链绩效管理供应链绩效管理13成品油物流管理成品油物流管理16供应链协调管理供应链协调管理11国际物流国际物流17供应链风险管理供应链风险管理第8页，共72页，编辑于2022年，星期日1.1 1.1 物流概述物流概述 1.2 1.2 物流模式物流模式1.3 1.3 物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系第1章 物 流 概 述第9页，共72页，编辑于2022年，星期日1 1、物流的产生和发展、物流的产生和发展两种两种观点：观点：经济起源观点：经济起源观点：军事起源观点：军事起源观点：19151915年，阿奇年，阿奇萧在萧在市场分销中市场分销中的若干问题的若干问题中提出中提出“physical distribution physical distribution”。物流源于军事领域，在物流源于军事领域，在19051905年年明确提出并解释物流这个概念，明确提出并解释物流这个概念，在第二次世界大战中物流理论在第二次世界大战中物流理论和方法得到完善。和方法得到完善。物流概述物流概述1.1物流概述物流概述第10页，共72页，编辑于2022年，星期日2 2、物流的定义、物流的定义所谓物流所谓物流是指物品从是指物品从供应地供应地向向接收地接收地的的实体实体流流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合来实现用户要求的过程。本功能实施有机结合来实现用户要求的过程。物流概述物流概述第11页，共72页，编辑于2022年，星期日物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 （GB/T 18354-2001）物流概述物流概述第12页，共72页，编辑于2022年，星期日美国物流管理协会（CLM）物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。（1991年）物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。（1998年）物流概述物流概述第13页，共72页，编辑于2022年，星期日物流定义的理解：物流定义的理解：物质物质物料物料货物货物商品商品 物品物品物流概述物流概述（1 1）“物物”的界定：的界定：在社会经济活动中，一切可以进行物理性位置移动的实体。实体人、服务、信息人、服务、信息第14页，共72页，编辑于2022年，星期日物流定义的理解：物流定义的理解：物流物流物品物质实体的流动物品物质实体的流动商流商流物品的社会实体的流动物品的社会实体的流动物流是物品由物流是物品由供应地向需求地的流动供应地向需求地的流动，是一种满足社会是一种满足社会需求的活动需求的活动，是一种经济活动，不属于经济活动的物质，是一种经济活动，不属于经济活动的物质实体流动，不属于物流范围。实体流动，不属于物流范围。物流概述物流概述（2 2）“流流”的界定：的界定：是物质实体的一种经济活动。第15页，共72页，编辑于2022年，星期日物流定义的理解：物流定义的理解：物流无处不在，无时不在。物流无处不在，无时不在。物流是一个过程和系统物流是一个过程和系统 ，需要一体化的管理。需要一体化的管理。物流可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。物流可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。物流的范围包括整个物流的范围包括整个社会再生产过程。社会再生产过程。物流追求物流追求效率效率和和效果效果的统一。的统一。物流概述物流概述（3 3）“物流物流”的界定的界定第16页，共72页，编辑于2022年，星期日 国外物流概念的三个发展阶段第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初至50年代中期）：Physical Distribution和Logistics并存第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）：Physical Distribution第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现在）：Logistics物流概念的产生物流概念的产生第17页，共72页，编辑于2022年，星期日营销学派的Physical Distribution概念 1)阿奇.萧(Arch W.Shaw)2)威尔德（Weld）3)弗莱德.E.克拉克（Fred E.Clark）军事后勤学派的Logistics概念 1)琼西.贝克(Chauncey B.Baker)2)军事后勤领域第一阶段：物流概念的孕育阶段第一阶段：物流概念的孕育阶段第18页，共72页，编辑于2022年，星期日营销学派的Physical Distribution概念营销学者阿奇.萧（Arch W.Shaw）1915 年在经营问题的对策一书中，初次论述物流在流通战略中的作用。第19页，共72页，编辑于2022年，星期日L.D.H.威尔德（Weld）指出市场营销能产生3 种效用：所有权效用、空间效用和时间效用，与此同时，他还提出了流通渠道的概念，应该说这是早期对物流活动较全面的一种认识。第20页，共72页，编辑于2022年，星期日阿奇.萧于1921年提出了物流（Physical Distribution）的概念，在Some Problems In Marketing Distribution一书中指出，在市场分销中，存在二类活动：一类叫做创造需求，一类叫做物资实体分配(Physical Distribution of Goods)。第21页，共72页，编辑于2022年，星期日营销专家弗莱德.E.克拉克（Fred E.Clark）于1929 年在所著的市场营销的原则一书中，将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动，从而将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中，将流通机能划分为“交换机能”、“物流机能”和“辅助机能”三部分。第22页，共72页，编辑于2022年，星期日1927 年拉尔夫.布素迪（Ralph Borsodi）在流通时代一书中，初次用Logistics 来称呼物流，为物流的概念化奠定了基础。第23页，共72页，编辑于2022年，星期日1946年美国正式成立了全美输送物流协会（American Society of Traffic Logistics），这是美国第一个关于对专业输送者进行考查和认证的组织。第24页，共72页，编辑于2022年，星期日这一时期可以说是美国物流的萌芽和初始阶段。总的来看，在这一时期，尽管物流已经开始得到人们的普遍重视，但是在地位上，物流仍然被作为流通的附属机能看待，也就是说，物流是流通机能的一部分。第25页，共72页，编辑于2022年，星期日军事后勤学派的Logistics概念美国少校琼西.贝克（Chauncey B.Baker）于1905年在其所著军队和军需品运输一 书 中 提 出 了 物 流 的 概 念，叫 做Logistics。他是从军事后勤的角度提出的，称Logistics是“与军备的移动与供应有关的战争的艺术的分支”。第26页，共72页，编辑于2022年，星期日在第二次世界大战中,美军方邀请著名的管理学家、运筹学家、军事专家共同组成课题组，研究军事物资采购、运输、储存、分配、保养以及废弃后处理的一体化方案，并把此方案称为logistics即“后勤学”。第27页，共72页，编辑于2022年，星期日 一是局部范围，主要是在美国；二是少数人，是几个人提出来的；三是意见不统一，有二种意见、二个提法。这一阶段的特点：这一阶段的特点：第28页，共72页，编辑于2022年，星期日 Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学。Physical Distribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在世界范围内形成了物流管理学的理论体系。在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，企业内部物流理论异军突起。第二阶段：分销物流概念阶段第二阶段：分销物流概念阶段第29页，共72页，编辑于2022年，星期日1961年爱德华.W.斯马凯伊（Edward W.Smykay）、唐纳德.J.鲍尔索克斯（Donald J.Bowersox）和弗兰克.H.莫斯曼（Frank H.Mossman）撰写了物流管理一书。1956 年，霍华德.T.莱维斯（Howard T.Lewis）、吉姆斯.W.克里顿（James W.Culliton）和杰克.D.斯蒂勒（Jack D.Steele）3 人撰写了物流中航空货运的作用。1954 年，在美国波士顿工商会议所召开的第26 次波士顿流通会议上，鲍尔.D.康柏斯发表了题为“市场营销的另一半“演讲。Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学第30页，共72页，编辑于2022年，星期日1963年成立了美国物流管理协会（Council of Physical Distribution Management）。1962年美国著名经营学家彼德.德鲁克在财富杂志发表了题为“经济的黑暗大陆”一文。1976年，道格拉斯.M.兰伯特（Douglas M.Lambert）对在库评价的会计方法进行了卓有成效的研究，并撰写了“在库会计方法论的开发”。1969年唐纳德.J.鲍尔索克斯在市场营销杂志上刊登了“物流的发展现状与可能”。第31页，共72页，编辑于2022年，星期日70年代末也传到了中国。这样，基本上全世界各个国家都接受了这样的物流概念和物流管理学。同样，这样的物流概念也逐渐流行到西欧、北美和其他许多国家。1956年，日本派了一个12人的“流通技术专业考察团”在美国各地进行了实地考察，首次接触到了物流这个新事物。日本政府在1965年的中期5年经济计划中，强调了要实现物流的近代化，作为一项具体措施日本政府开始在全国范围内进行高速道路网、港口设施、流通聚集地等基础设施的建设。Physical Distribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在世界范围内形成了物流管理学的理论体系第32页，共72页，编辑于2022年，星期日1965年美国J.A.奥列基博士（Dr.Joseph A.Orlicky）提出独立需求和相关需求的概念，并指出订货点法的物资资源配置技术只适用于独立需求物资。美国生产管理和计算机应用专家Oliver W.Wight&George W.Plosh首先提出了物料需求计划MRP（Material Requirement Planning）的概念。五六十年代日本丰田汽车公司创造的准时化生产技术（Just In Time，JIT）以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另外一朵奇葩。在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，企业内部物流理论异军突起第33页，共72页，编辑于2022年，星期日企业内部另一个重要的物流领域是设施规划与工厂设计，包括工厂选址、厂区布局、生产线布置、物流搬运系统设计等。1984 年哥拉罕姆.西尔曼（Graham Soharmann）在哈佛商业评论上发表了题为“物流再认识”一文，指出现代物流对市场营销、生产和财务活动具有重大影响。第34页，共72页，编辑于2022年，星期日 一是分销物流学Physical Distribution 的概念继续在美国得到了发展而占据了统治地位；二是从美国走向了全世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学，因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域；三是随着物流概念的认识深化，非分销领域（供应物流、生产物流）的物流概念逐渐强化起来。这一个阶段的基本特征：这一个阶段的基本特征：第35页，共72页，编辑于2022年，星期日1985 年，威廉姆.哈里斯和斯托克.吉姆斯在密西根州立大学发表了“市场营销与物流的再结合-历史与未来的展望”的演讲，指出从历史上看，物流近代化的标志之一是商物的分离，非常有必要强调营销与物流的再结合，该文对现代物流的本质给予了高度总结，也推动了物流顾客服务战略以及供应链管理战略的研究。从物流实践来看，80 年代后期电子计算机技术和物流软件的发展日益加快，进而更加推动了现代物流实践的发展。第三阶段：现代物流概念阶段第三阶段：现代物流概念阶段第36页，共72页，编辑于2022年，星期日物流外包和第三方物流的产生，进一步导致物流专业化、技术化和集成化，实现了生产和物流的分工合作，提高了各自的核心竞争力。九十年代供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的联合化、共同化、集约化和协调化。最具有历史意义的是1985年美国物流管理协会正式将名称从National Council of Physical Distribution Management 改为National Council of Logistics Management，从而标志现代物流观念的确立，以及对物流战略管理的统一化。第37页，共72页，编辑于2022年，星期日随着物流业的发展，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。这个时候的物流概念是在各个专业物流全面高度发展的基础上基于企业供、产、销等全范围、全方位物流问题，因此这个阶段的Logistics，应当译为现代物流学，它是一种适应新时期所有组织（包括企业、军队、学校、事业单位）的集成化、信息化、一体化的物流学。这一个阶段的基本特征：这一个阶段的基本特征：第38页，共72页，编辑于2022年，星期日3 3、物流的分类物流的分类按照作用分类按照作用分类 供应物流（供应物流（Supp1ylogistics）销售物流销售物流（Distributionlogistics）生产物流生产物流（Productionlogistics）回收物流回收物流（Returnedlogistics）废弃物流废弃物流（Wastemateriallogistics）按照物流活动按照物流活动的空间范围分的空间范围分类类地区物流地区物流 国内物流国内物流（Nationallogistics）国际物流国际物流（Internationallogistics）按照物流系统按照物流系统性质分类性质分类社会物流社会物流（Externallogistics）行业物流行业物流企业物流企业物流（Internallogistics）物流概述物流概述第39页，共72页，编辑于2022年，星期日 国际物流国际物流 国内物流国内物流地区物流地区物流物流概述物流概述第40页，共72页，编辑于2022年，星期日物物 流流 的的 功功 能能基本功能基本功能增值服增值服务功能务功能运输运输：储存储存：装卸装卸：搬运搬运：包装包装：配送配送：流通加工流通加工：信息处理信息处理：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。的物流活动。指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。卸下。指保护、管理、贮藏物品。指保护、管理、贮藏物品。即在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。即在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。流活动。物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。单作业的总称。要素信息、管理信息、运作信息和外部信息要素信息、管理信息、运作信息和外部信息增加便利性的服务增加便利性的服务使人变懒的服务。使人变懒的服务。加快反应速度的服务加快反应速度的服务使流通过程变快的服务。使流通过程变快的服务。降低成本的服务降低成本的服务发掘第三方利润源泉的服务。发掘第三方利润源泉的服务。延伸服务延伸服务供应链集成服务。供应链集成服务。第41页，共72页，编辑于2022年，星期日5 5、物流学科的研究对象、性质和方法物流学科的研究对象、性质和方法 物流系统物流系统包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物流系统等。售物流系统、废弃物物流系统、回收物流系统等。对象：对象：性质：性质：方法：方法：物流学属于经济学、管理学、工学和理学等互相交叉的新物流学属于经济学、管理学、工学和理学等互相交叉的新兴学科。兴学科。物流学科的研究方法除了用到经济学、管理学、工学、物流学科的研究方法除了用到经济学、管理学、工学、理学的研究方法之外，最重要的是把系统论作为贯穿始理学的研究方法之外，最重要的是把系统论作为贯穿始终的方法。终的方法。物流概述物流概述第42页，共72页，编辑于2022年，星期日 评价七要素：评价七要素：合适的数量（合适的数量（RightQuantity）合适的时间（合适的时间（RightTime）合适的商品（合适的商品（RightCommodity）合适的质量（合适的质量（RightQuality）合适的地点（合适的地点（RightPlace）合适的价格（合适的价格（RightPrice）优良的印象（优良的印象（RightImpression）第43页，共72页，编辑于2022年，星期日成本中心学说成本中心学说“黑暗大陆黑暗大陆”学说学说“第三利润源第三利润源”学说学说服务中心学说服务中心学说“效益悖反效益悖反”学说学说物流战略学说物流战略学说关于物流的理论认识关于物流的理论认识物流学说物流学说第44页，共72页，编辑于2022年，星期日日本早稻田大学的西泽修教授提出了日本早稻田大学的西泽修教授提出了“物流成本的冰山说物流成本的冰山说”，其含，其含义是说人们对物流费用的了解实际上是一片空白，甚至有很大的虚假义是说人们对物流费用的了解实际上是一片空白，甚至有很大的虚假性，物流费用就像冰山一样，人们所提到的性，物流费用就像冰山一样，人们所提到的物流费用仅仅是露出海物流费用仅仅是露出海水面的冰山一角水面的冰山一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流费用的主体部分。的冰山才是物流费用的主体部分。成本中心学说指出成本中心学说指出“物流是降低成本的宝库物流是降低成本的宝库”或或“冰山的水下部分冰山的水下部分”正是尚待开发的领域，是物流的潜力所在。这无疑激起了人们对物正是尚待开发的领域，是物流的潜力所在。这无疑激起了人们对物流成本的关注，推动了企业物流的发展。流成本的关注，推动了企业物流的发展。成本中心学说成本中心学说第45页，共72页，编辑于2022年，星期日1962年年4月，美国管理学家彼得月，美国管理学家彼得德鲁克在德鲁克在财富财富杂志上发表了杂志上发表了题为题为“经济领域的黑暗大陆经济领域的黑暗大陆”的文章。文章认为的文章。文章认为“我们对物流的认识就我们对物流的认识就像拿破仑当年对非洲大陆的认识。我们知道它确实存在，而且很大，但像拿破仑当年对非洲大陆的认识。我们知道它确实存在，而且很大，但除此之外，我们便一无所知除此之外，我们便一无所知”，这篇文章被公认为首次明确提出物流领，这篇文章被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代的意义，从此标志着企业物流管理领域的正式启域的潜力，具有划时代的意义，从此标志着企业物流管理领域的正式启动。动。包含两层意思：包含两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。“黑暗大陆黑暗大陆”学说学说第46页，共72页，编辑于2022年，星期日“第三利润源第三利润源”学说最初是由日本早稻田大学教授西泽修学说最初是由日本早稻田大学教授西泽修提出来的。提出来的。1970年，西泽修教授把其著作年，西泽修教授把其著作流通费用流通费用的副标题的副标题写作写作“不为人知的第三利润源泉不为人知的第三利润源泉”，认为物流可以为企业提供，认为物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。同样的解释还反映在日本另一位物流学者谷本谷一先生编著的同样的解释还反映在日本另一位物流学者谷本谷一先生编著的现现代日本物流问题代日本物流问题一书和日本物流管理协会编著的一书和日本物流管理协会编著的物流管理手物流管理手册册中。后来中。后来“第三利润源第三利润源”才逐步在其他国家流传开。才逐步在其他国家流传开。“第三利润源第三利润源”学说是对物流价值（或物流职能）的理论评价，它从学说是对物流价值（或物流职能）的理论评价，它从一个侧面反映出当时人们重视物流管理和深化理论研究的实际情况。一个侧面反映出当时人们重视物流管理和深化理论研究的实际情况。“第三利润源第三利润源”学说学说第47页，共72页，编辑于2022年，星期日鲍尔索克斯在其著作鲍尔索克斯在其著作物流管理物流管理供应链过程的一体化供应链过程的一体化中指出中指出“物流活动存在的唯一目的是要向内外顾客提供物流活动存在的唯一目的是要向内外顾客提供及时而又精确的产品递送。因此，顾客服务是发展物流战及时而又精确的产品递送。因此，顾客服务是发展物流战略的关键要素略的关键要素”，“当物流活动发展到顾客合作的程度时，当物流活动发展到顾客合作的程度时，就能就能以增值服务的形式开发更高水准的服务以增值服务的形式开发更高水准的服务。”此外，还有此外，还有其他学者持同样的观点，认为其他学者持同样的观点，认为“物流活动的目的在于向顾客提供物流活动的目的在于向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，是一个广泛满足顾客的时间效用和及时而又准确的产品递送服务，是一个广泛满足顾客的时间效用和空间效用需求的过程空间效用需求的过程。”服务中心学说服务中心学说第48页，共72页，编辑于2022年，星期日“效益悖反效益悖反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种是一种此涨彼消、此盈彼亏此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。这种思想在不同的国家、不同的学者中有着不同的表述，如美国学者这种思想在不同的国家、不同的学者中有着不同的表述，如美国学者用用“物流森林物流森林”的概念来表述物流的整体观点，指出对物流的认识不能的概念来表述物流的整体观点，指出对物流的认识不能只见树木不见森林，物流的总体效果是森林的效果，即使是和森林一样只见树木不见森林，物流的总体效果是森林的效果，即使是和森林一样多的树木，如果各个孤立存在，那也不是物流的总体效果，这可以用一多的树木，如果各个孤立存在，那也不是物流的总体效果，这可以用一句话表述为：句话表述为：“物流是一片森林而非是一棵棵孤立的树木物流是一片森林而非是一棵棵孤立的树木”。“效益悖反效益悖反”学说学说第49页，共72页，编辑于2022年，星期日鲍尔索克斯在鲍尔索克斯在物流管理物流管理供应链过程的一体化供应链过程的一体化中指出中指出“物物流的战略整合是一个企业成功的基础流的战略整合是一个企业成功的基础”，“为了实现领先优势，为了实现领先优势，管理重点应从预估为基础转移到以反应为基础的运作理念上来。管理重点应从预估为基础转移到以反应为基础的运作理念上来。领先优势的地位成就通常意味着一个公司能够同时使用各种物流领先优势的地位成就通常意味着一个公司能够同时使用各种物流战略去满足特定的主要客户的要求。战略去满足特定的主要客户的要求。”马士华教授则从供应链管理的角度，提出物流管理战略全局化的马士华教授则从供应链管理的角度，提出物流管理战略全局化的观念。观念。美国物流管理协会（美国物流管理协会（CLM）在）在1998年、年、2002年的物流管理定义中把年的物流管理定义中把“物流物流”定义为定义为“供应链过程的一部分（供应链过程的一部分（1998年）年）”或或“供应链运作供应链运作的一部分（的一部分（2002）”。物流战略学说物流战略学说第50页，共72页，编辑于2022年，星期日（1）自营物流模式）自营物流模式（2）联盟模式联盟模式（3）第三方物流）第三方物流（4）第四方物流）第四方物流 重点：掌握概念 掌握应用该模式的企业特征 理解注意事项 物物 流流 模模 式式1.2物流模式物流模式第51页，共72页，编辑于2022年，星期日 自自 营营 物物 流流 模模 式式电子商务企业借助自身的物质条件，自行开展经营的物流，称为自营物流。概念物物 流流 模模 式式第52页，共72页，编辑于2022年，星期日应 用 自 营 模 式 的 企 业 特 征 业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一 拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内 规模比较大、资金比较雄厚、管理能力强的企业 物流对企业具有非常重要的战略地位 物物 流流 模模 式式第53页，共72页，编辑于2022年，星期日 自 营 模 式 的 注 意 事 项自营物流并非不能把有些功能外包。自营物流应充分借助于传统流通渠道物物 流流 模模 式式第54页，共72页，编辑于2022年，星期日 物物 流流 组组 织织 联联 盟盟 模模 式式 概念物物 流流 模模 式式 按照国家物流术语标准，物流联盟（Logistics Alliance）是两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。换句话来说，是指在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。第55页，共72页，编辑于2022年，星期日 个体的优秀（Individual Excellence）重要性（Importance）相互依赖（Interdependence）投资（Investment）信息（Information）一体化（Integration）制度化（Institutionalization）完整性（Integrity）物物 流流 模模 式式 物物 流流 组组 织织 联联 盟盟 模模 式式第56页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 三三 方方 物物 流流 第三方物流（Third Party Logistics，3PL）由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。具体来说，是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分或全部利用第三方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。第三方是指提供部分或全部物流功能服务的一个外部提供者，是物流专业化和社会化的一种形式。物物 流流 模模 式式 概念第57页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 三三 方方 物物 流流 产产 生生 原原 因因物物 流流 模模 式式社会分工的结果 新型管理理念的要求改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展 第58页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 三三 方方 物物 流流 的的 利利 与与 弊弊物物 流流 模模 式式 企业集中精力于核心业务 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 减少固定资产投资，加速资本周转 提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值 好处第59页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 三三 方方 物物 流流 的的 利利 与与 弊弊物物 流流 模模 式式 企业不能直接控制物流职能 不能保证供货的准确和及时 不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系 企业将放弃对物流专业技术的开发 弊端第60页，共72页，编辑于2022年，星期日 选选 择择 第第 三三 方方 物物 流流 的的 依依 据据物物 流流 模模 式式 物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。企业对物流控制力要求 企业产品自身的物流特点 企业规模和实力。物流系统总成本。第61页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 四四 方方 物物 流流第四方物流的首要倡议者是安盛咨询公司。安盛公司甚至注册了该术语的商标，并定义为“一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。物物 流流 模模 式式 概念第62页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 四四 方方 物物 流流 的的 功功 能能物物 流流 模模 式式 供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程。运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题 供应链再造功能，即根据货主托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常高效率地运作 第63页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 四四 方方 物物 流流 的的 特特 征征物物 流流 模模 式式第四方物流提供了一整套完善的供应链解决方案 第四方物流通过影响整个供应链来增加价值。第64页，共72页，编辑于2022年，星期日 第第 四四 方方 物物 流流 的的 模模 型型物物 流流 模模 式式协同运作模型。方案集成商模型 行业创新者模型 第65页，共72页，编辑于2022年，星期日1 1、物流对电子商务的作用物流对电子商务的作用物流是电子商务的支点物流是电子商务的支点 合合理理化化、现现代代化化的的物物流流，通通过过降降低低费费用用从从而而降降低低成成本本，优优化化库库存存结结构构，减减少少资资金金占占压压、缩缩短短生生产产周周期期、保保障障了了现现代代化化生生产产的的高高效效进进行行。如如果果没没有有现现代代化化的的物物流流，生生产产不不能能顺顺利利进进行行，电电子子商商务务将将成成为无米之炊。为无米之炊。物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系1.3物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系第66页，共72页，编辑于2022年，星期日物流是电子商务的基础物流是电子商务的基础 电子商务以快捷、高效完成信息和电子商务以快捷、高效完成信息和所有权的交换而著称，然而，只有商品所有权的交换而著称，然而，只有商品通过通过现代化物流系统现代化物流系统以最快的速度到达以最快的速度到达消费者手中，才标志着电子商务活动的消费者手中，才标志着电子商务活动的最终实现。因此，物流现代化是电子商最终实现。因此，物流现代化是电子商务的基础。它提高了电子商务的效益和务的基础。它提高了电子商务的效益和效率，扩大电子商务的市场范围，协调效率，扩大电子商务的市场范围，协调电子商务的目标。电子商务的目标。物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系第67页，共72页，编辑于2022年，星期日物物流流现现代代化化技术现技术现代化代化管理现管理现代化代化软技术：软技术：硬技术：硬技术：条码技术、信息处理技术、安全装载条码技术、信息处理技术、安全装载技术等。技术等。自动化仓库、运输专业化、装卸设备效自动化仓库、运输专业化、装卸设备效率化等。率化等。应用现代化的管理思想、理论和方法，有效地应用现代化的管理思想、理论和方法，有效地管理物流，实现基于电子商务供应链的集成。管理物流，实现基于电子商务供应链的集成。物流现代化中的物流现代化中的物流信息化物流信息化是电子商务物流的基本要求。是电子商务物流的基本要求。表现为表现为物流信息的商物流信息的商品化、信息收集的数据化、信息处理的电子化、传递的标准化等。品化、信息收集的数据化、信息处理的电子化、传递的标准化等。物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系第68页，共72页，编辑于2022年，星期日2 2、电子商务对物流的影响、电子商务对物流的影响 （1 1）物流需求发生新的变化。）物流需求发生新的变化。物流服务对象的变化物流服务对象的变化物流专业化需求物流专业化需求第三方物流的实质就是物流专业化。第三方物流的实质就是物流专业化。第69页，共72页，编辑于2022年，星期日2 2、电子商务对物流的影响、电子商务对物流的影响 （2）拓展了物流服务空间，）拓展了物流服务空间，使增值服务成为可能。使增值服务成为可能。（3）对物流环节的）对物流环节的影响影响。虚拟库存、动态库存；虚拟库存、动态库存；EDI数据数据处理等。处理等。（4）电子商务促进物流）电子商务促进物流技术发展。技术发展。如地理信息系统（如地理信息系统（GIS）、全球卫星定）、全球卫星定位系统（位系统（GPS）、条码技术（）、条码技术（barcode）等等。）等等。第70页，共72页，编辑于2022年，星期日电子商务物流系统的含义电子商务物流系统的含义电子商