2022年文秘管理与应用写作课程考试说明3.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 文秘治理与应用写作课程考试说明（物管专业）文秘治理与应用写作课程是四川电大开放训练专科物业治理专业的必选课程；本课程平常的学习应当以教材、教案大纲和教案实施方案的要求为依据,期末 复习应在全面学习的基础上,以随教材配发的“ 复习指导” 和“ 考试说明” 为依 据；一、考核依据 文秘治理与写作,黄卓才主编、广东高等训练出版社 2003 年版；文秘治理与写作期末复习指导中心电大、广州电大印发；文秘治理与应用写作课程考试说明 二、考核内容层次要求 教案内容的把握分“ 把握” 、“ 懂得” 和“ 明白” 三个层次；考核的层次要求 是“ 把握” 和“ 懂得” 两个层次；其中“ 把握” 为教案重点内容,要求全面领悟、吃透文秘治理和写作中的基本内容、基本规范和方法要求,并能综合应用重要学问 要点分析治理案例和撰写重要文种；“ 懂得” 为次重点内容,要求对重要概念、特 点、功用和基本要领进行简洁阐述；三、考核方式、题型及分数比例期末考试为开卷考试,考试时间为例分别为：概念题 20% 填空题 20% 简答题 20% 实务题 20% 写作题 20% 四、计分方式90 分钟,试卷为百分制,试卷类型及分数比该课程的成果由形成性考核与课程结业考核两部分组成； 形成性考核的要求与说明 形成性考核的对象是本课程的平常作业（随教材配发）；该课程的平常作业共 41 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 次,平常成果占总成果的 20%；形成性考核的成果评定标准和要求按省电大有关文件执行； 课程结业考核 该课程的结业考核在期末进行开卷考试,由省电大统一组织命题,试卷采纳百 分制；卷面成果按 80%的比例折算计入课程总成果；形成性考核的成果与卷面成果之 和满 60 分者即达到该课程考核及格标准,即可取得相应学分；课程的结业考核是检验教案成效的重要环节,也是促进学习的重要手段；结业 考核的命题力求全面,既符合教案大纲的要求,又表达教案要求的重点、表达该课 程理论与实践并重的原就；试卷中基本理论和基础学问的考核占 60%,实际才能的考 核占 40%；五、考核要求及重点提示 第一章 文秘治理引论 把握：文秘治理机构设置的原就、文秘治理人员的职业道德修养 懂得：文秘治理的主要内容、文秘治理的原就 其次章 办公环境和人员治理 把握：办公室环境布置和治理的总体要求 懂得：男性文秘人员的着装要求 第三章 公关事务治理 把握：电话接打的技巧和要求、按行事务的程序和要求、记者款待会的组织、领导关系和谐、员工关系和谐 懂得：日程支配的概念、庆典活动的程序和要求、签约仪式的支配、和谐沟通 原就 第四章 会议治理 把握：会前预备的内容和要求、会议方案的制定 懂得：会议的概念、会议通知发送的要求、报到与签到的方法、会议选举事务 的内容 第五章 文书资料治理2 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 把握：发文办理的程序和要求 懂得：印章的刻制和启用、介绍信的概念、公务文书的概念、电子文件的概念 和治理方式、归档文件的概念、归档时限和保管期限、归档文件的整理 第六章 信息治理 把握：信息的收集、整理和储存、信息保密 懂得：信息的传递的方式方法、保密的概念 第七章 办公物品治理 懂得：办公物品订购的依据、办公物品的治理与掌握、办公自动化系统简介 第八章 文秘写作导论 把握：文秘写作的特点 懂得：文秘写作的概念 第九章 行政公文 把握：通知的写法、请示的写法、函的写法懂得：行政公文的概念、第十章 事务文书10 种重要行政公文的适用范畴把握：方案的写法、讲话稿的写法 懂得：事务文书的概念、方案的含义、总结的含义、总结正文的内容与结构、案例的写作要领、讲话稿的含义、讲话稿的特点 第十一章 治理规章 把握：规定的写法 懂得：治理规章的概念、章程的特点、条例的特点、条例正文的内容与结构、条例的写作要领、方法的含义、公约的含义 第十二章 传播文书 把握：消息的写法、倒金字塔式结构 懂得：传播文书的特点、通讯的特点、通讯的写作要领、评论的含义、评论的 功用 第十三章 公关文书3 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 把握：简介的写法、启事与声明的写法 懂得：简介的含义、意向书的特点、倡议书的写作要领、启事与声明的写作要 领、邀请函正文的写法、公关书信的写作要领 第十四章 经济文书 把握：市场调查报告正文的内容与结构 懂得：经济文书的概念、市场调查报告的写作要领、广告文案的写作要领、合 同的含义、合同的内容、产品说明书的含义、产品说明书的写作要领 第十五章 法律文书 把握：诉状的内容和结构 懂得：诉状的含义、答辩状的含义、民事诉讼申请书的含义 第十六章 讨论论文 把握：基本型结构 懂得：学术论文的含义和规范格式、毕业论文的规范格式、毕业论文的写作要 领 综合测试卷 一、名词说明 1. 介绍信 2行政公文 3公约 4民事诉讼申请书 5会议 6事务文书 7产品说明书 8答辩状 二、填空 1文秘治理机构要尽量简化层次,一般分为层,最多不超过层；2双方通话终止挂断电话时,一般应遵循的原就；3会议选举投票时,文秘人员应按人一个票箱的标准预备票箱；4文书档案的保管期限为、和三种；5文秘人员应依据和,确定订购办公物品的时间和数量；6党的各级机关印章刊有党徽；企事业单位公章就刊有图案；7合同的内容包括当事人的或者姓名和住宅,、价款或酬金、履行的期 限、地点和方式,解决争议的方法；4 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 8通常办公室的天花板应为,四周墙的色调应些,地面应些；9狭义的文秘治理,主要包括和两大方面；10文秘人员在为客人和主人做介绍时应先叫到一方的名字；11工作会议或同一系统会议,与会者的席位支配可依职务高低为序,边高边 低,前排高后排低；12件号是指文件的排列次序号,分为和两种；13传播文书的特点有、和；14倡议书要面对公众,所以选词用语要,同时语言要富于,才能动员更多公 众参与所倡议的工作或活动；三、简答题 1简要说明应如何确定记者款待会的时间和地点；2. 简要说明文秘治理机构的设置原就；3简洁说明案例的写作要领；4. 简述广告文案的写作要领；5. 简要说明怎样正确地接听电话？6. “ 只听不传” 原就的要求是什么？7简述条例的特点和写作要领；8简洁说明起诉状和上诉状的“ 理由” 部分各自要写些什么；四、实务题 要求把握应用的学问内容：第三章公关事务治理：接待事务程序和要求（内宾接待、外宾接待、平常来访 接待）第四章会议治理：会前预备内容和要求（方案方案制定、会场布置）信息保密 第六章信息答理：信息的收集、塑理和储存 答题说明：实务题要求在全面把握教材学问、技能的基础上,运用所学学问解决问题；主 要考核的应对才能、实践体会,考核同学理论与实际相结合的水平,考核同学的思5 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 维才能、分析综合才能、文字表述才能；答题一般有以下几个步骤：1认真审题,明确题中所给的各种条件和各种因素；2查找解决问题的切入点,即冲突的主要方面在哪里从哪里切入才能解决问 题；特殊要留意的是,有的问题可能有一个以上的切入点,也就是说,解决问题的 方法可能不止一种；3运用理论学问和操作要求来解决问题；需要留意的是：解决问题的学问和技 能往往不是单一方面的,有的学问,如会议事务和接待事务等经常是相互关联的；所以应多角度、综合性地考虑,即以一个方面的学问、技能为主,但同时又兼有其 他方面的学问与技能；如对此忽视,就难以回答圆满；4文字表述应清楚、有条理；应防止不分层次、要点,答得模糊一片,会给人 以思路纷乱之感；有条理、分层次地回答疑题,就说明思路清楚,对实务题所要考 查的各学问点明确,文字表达才能强；5检查、推敲、修改；实务题示例1一位重要而性急来访者要求见你的上司,但上司只能在一小时后见他,或者 另订一个日期与客人见面；作为秘书你应当怎样应对这位客人？2总公司为了加强和各地分公司的联系,准时明白各地的经营情形,打算召开 一次各地分公司经理、财务部长等人员参与的办公会议；作为总公司的办公室主 任,你受命筹办此次会议,请问你应当如何做好本次会议的会前预备工作？3国外某公司总经理一行5 人,将来 A 公司参观拜访,初步洽谈合作意向；A公司经理办公会议打算由办公室组成一个接待小组负责本次接待工作；假如让你担 任这个接待小组组长,你将怎样筹办本次接待工作 . 4张秘书进入王副总经理办公室时,王副总经理和李副总经理正在猛烈争辩,张秘书听了一会儿后,当场附和了李副总经理的看法,引起了王副总经理的不悦；该情形涉及到和谐工作哪些方面的内容？假如你是该公司办公室主任,你将怎样处6 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 理此事？五、写作题 要求把握的文种：第九章行政公文：通知 请示 函 第十章事务文书：方案 讲话稿 第十一章治理规章：规定 第十二章传播文书：消息第十三章公关文书：简介启事声明写作要求与规范 要求符合文种的一般格式和写法,详细如下：行政公文须表达标题、主进机关、正文、发文机关名称和成文日期,并留意各 要素的书写位置以及规范用语；事务文书须表达标题和正文两大部分；方案的正文假如完整地写,通常分为前 言、任务与目标、措施和方法、步骤与程序、结语五个部分,同时方案仍需要落 款：讲话稿的正文包括开头、主体和结尾三部分,留意各部分都应当写些什么内 容,并要做到有条理性；规章制度须表达标题、发文标识、正义几个部分；规定的正文包括序言、规定 事项和施行说明,要懂得用“ 条贯”式写规定；传播文书须表达真实、精炼、鲜活的特点,消息的内容和结构一般由标题、消 息头、导语、主体、结尾和背景材料几部分构成,着重把握标题、导语、主体的写 法；公关文书须表达标题、正文两个部分,简介的正文有序言、主体和结语三个内 容,启事和声明的正文都是直陈内容和态度的写法；最终要有落款；7 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页