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员工年终工作总结模板锦集八篇员工年终工作总结 篇1入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本驾驭，并已起先正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和打算。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和相识，这样才可以给客户供应员工年终工作总结 篇2回顾过去一年的工作，外线全体工作人员在公司领导的监督领导下，仔细执行上级指示精神，严格落实各项工作任务，紧密结合所属线路实际的运行特点，加大工作力度，确保了输电线路运行稳定和牢靠供电，实现了电网，平安、经济、稳定运行。以下就全年各项实际工作完成状况做全面报告：一、所辖线路基本状况：目前，公司所辖线路共五条，分别为（山珍）220KV线路38公里，共122基；（辰泸）110KV线路47.3公里，共161基；（珍水）110KV连线5.4公里，共23基；（珍水）35KV双回路途5.4公里，共28基。线路维护总长共计103.4公里，目前公司用（辰泸）110KV单回路途路做主电源。二、辰泸110KV架空线路设备日常维护及巡察状况：严格根据线路通道相关规定，对（辰泸）110KV线路巡线道全程进行修理，对存在平安隐患的超高树木、枝条进行砍剪，以确保线路与外物的平安距离。对杆塔旁垮土部分刚好进行回填，以确保杆塔平稳，不致移位而引起的倒杆、倒塔事故。截止20xx年底，全年中完成对所属线路正常巡察维护，巡察线路五条，近101多公里；线下隐患治理工作中，砍伐清理线下超高树木17处，七、八月份对线路下进行除草工作，确保通道畅通；对（辰泸）110KV线路154#161#易锈蚀的拉线和金具进行长期严密视察，已防锈断状况发生。对电杆拉线与塔的螺丝松动处进行拧紧处理，对接地线外露的刚好进行掩埋。三、全年中抢修与整改工作状况：1月份，对水塘冲变10KV出线电缆装头制作与更换。2月份，对珍宝坪35KV变进线电缆头烧坏进行紧急抢修。5月份，对220KV变，电杆钢箍除锈刷漆。6月份，对增加的35KV出线间隔进行安装。8月份，对（辰泸）110KV线路，156#159#耐张杆塔架空地线进行更换。9月份，对（辰泸）110KV线路102#杆绝缘子带电更换。9月12月份，对（辰泸）110KV全线路杆塔与水塘冲变，站内电杆钢箍及锈蚀部分刷漆。12月份，更换水塘冲变10KV出线隔离开关。四、保证线路平安运行实行的方法：在线路维护过程中，因各种不确定的因素，如（人员不足、人为破坏、自然灾难、污区危害、取土区等）加大了线路维护的难度，为了最大程度的保证线路平安稳定运行，建立了群众联防机制，加大宣扬力度，使群众加入到护线的工作中来，尤其是对自然灾难濒发区、被盗区实行定点宣扬，通过合理的补偿与适当的嘉奖，激发群众护线的工作主动性。这样即能在紧急事故发生后，刚好知晓故障点及故障状况，又能最大限度的削减发生事故而造成的经济损失。这项供电保障工作应稳步的推动下去。五、外线班员的岗位技能和理论学问培训状况：加强班员的理论学问学习，对难点、疑点进行探讨分析，结合理论学问，对线路提出维护方案，集体探讨，最大程度提高工作效率。定期对岗位技能进行加强训练，以备在抢修过程中，娴熟的完成抢修工作，缩短抢修时间。就目前工作状况而言，虽线路运行正常，工作班人员分工明确，工作环境相对和谐。但往后的工作难题已出现出来，现提出以下两点看法：一、（辰泸）110KV线自20xx年投运以来，从未大修过，线路存在过度氧化现象，且公司目前主电源线只有一条，我们必需要有预见性，若出了较大问题，输电、变电、配电则可能会出现全部瘫痪，将造成严峻后果。二、若是投运珍宝坪220KV线路，外线人员配置可能少了点，会造成现有人员劳动强度大大增加，工作效率同时降低，提高了工作成本。从公司运营角度而言，工作效率和工作成本是成反比的。全年工作的结束，并不意味着工作的终结，而是新的起先，应去其槽粕，取其精华，接着保持好的工作状态，从不足中失败中吸取阅历教训，做一个具有良好职业素养的工作人员，同时感谢公司各位领导对工作的大力支持和对工作人员的关怀。希望在新的一年里，大家都团结起来，只有团结互助，才会更有力气，才能为公司创建出为修建平安改建到进修校和初中一年的人行通道;与市政园林局园林科联系办理珍贵树木移植和杂木砍伐许可证，学校负责移植香樟树7棵，给修建方项目部供应合适的办公用房，为修建供应施工用的水电，到目前为止施工方欠我校水电费20多万元，主动与施工协调，修建好初一年级外边通道的平安工作，并随时关注修建进度，目前1号楼主体工程建好三楼，2号楼完成全部主体工程，3号楼完成了基础建设和二级挡土墙的建设，立刻进入主体建设。4、校产管理方面：开学初，我们组织总务处人员对各班的财产进行比较全面的清理登记，并落实了责任人班主任签字工作，事后将财产登记表和班级财产管理要求张贴于各年级各班，期末严格对各班进行检查验收，落实赔偿制度;严格物资保管，保管员对保管室的富余物资进行登记造册，执行物资入库出库登记制度，执行领物审批制度，做到了合理利用物资，拒绝奢侈。5、设施设备的修理方面：坚持修理报告和审批制度，发觉须要修理的设施和设备，先进行现场勘察，确定修理方案，再聘请有阅历和有关技术的人员到位集体议价，最终实施修理，在修理中我们注意过程的监督，修理结束后至少两人到场验收，本年度主要完成的修理有：办公楼装修、图书馆学术报告厅装修、县教委县城督导室的装修与配臵，应田基金会办公室的装修与配臵，通用技术试验室的建设，大阶梯教室和音乐室的装修，女厕所的扩建，学苑小区大天桥下车库的整改，初中教室的整改，学生公寓床铺水电门窗修理、下水道修理、化粪池清理，消防设施设备修理与添臵，其次教学楼窗帘的更换，初一教室窗帘新安，高二年级课桌凳翻新，这些修理保证了设施设备的正常运转，消退了平安隐患，更好地为教化教学服了务。6、物资选购方面：物资选购执行学校物资选购审批制度，20xx元以内的物资由选购员执行，20xx元以上的物资选购，执行教委服务中心审批制度，由校长指派专人购买;30000元以上的选购申报县财政审批，由县交易中心组织选购，本年度来主要选购的'物资有：通用技术试验室器材设备，学生桌凳、行政领导办公室办公桌椅和书橱、多媒体教室桌椅、高一年级办公室屏风桌椅、空调机，监控设备，清洁工具，一年级住校生“三件套”的选购和他办公用品，体育器材等，这些物资的购买和运用有效的为教学服了务。二、后勤工作存在的不足和改进方法：1、本人对所属职工关切较少，思想沟通不足，工作不够大胆，今后要努力克服。2、劳动纪律需进一步加强，第一：信息沟通有时存在障碍，影响了工作的进展，在老师中造成不好印象，后勤工作的特别性，某些工作不行能执行标准工时制，与前勤的作息不能同步，除了签到和签退外，无事时可以在学校或家里等事做，所以这部分人应做到手机常开，始终保持与总务处的信息畅通;其次：部分人对小事的办理重视不够，也不简单请人，有些拖沓，事实上后勤不后，小事不小，往往因某些小事没刚好办或没办好，酿成大事故，希望要高度重视。第三：进一步加强修理的管理，落实集体议价制度、修理过程的监督制度。3、要进一步加强校产管理，要逐步实行财产管理承包责任制，由班级承包扩展到各办公室，多媒体教室，老师机房，试验室，音乐室等，要对各处的财产进行全面清理，落实运用管理责任人，签定目标管理责任书，期末验收，对保管运用好的实行嘉奖，损坏的要落实赔偿责任;保管员要对库存物资进行清理，建立进库物资帐目，出库物资帐目，领物不但要登记还要经有关领导批准，期末要进行清理，将库存剩余物资向领导汇报。4、进一步重视小型基建修理项目和物资选购的申报，随时关注审批状况，尽量做到审批后实施，保证刚好报账。总之，学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，是前勤教化教学得以正常开展的基本的保证，我们每一位后勤人的工作都是很重要的、光荣的，也是辛苦的，请记住：后勤不后，小事不小，我们时时到处要以大局为重，精诚团结，通力协作，遗忘过去的成果，牢记自己的不足，把“上管高楼大厦，下管撮箕扫把”的繁杂的后勤工作理顺、做好、做实，切实为教化教学服务，我们要勤奋学习，开拓进取，逐步使我们的管理更加规范化、制度化、科学化、专业化，努力实现我们服务育人、环境育人、管理育人的宗旨，为我们建设“五个校内”做出应有的贡献。总务处20xx年1月16日员工年终工作总结 篇4这一年的我还是如平常一样静默坚守在自己的岗位上，我自己的性格是清晰的，比较醇厚，也很少会和大家一起打闹。我是一个比较宁静的人，我喜爱自己独立完成工作，对待工作的时候我是特别仔细的，我不希望有人来打搅我，因为这会分散我的留意力。但是我没有考虑过的问题是，只有和大家一起沟通了我才可能有更大的成长啊，自己一个人的实力是有限的，和大家一起商议我才会成长的更快一些啊。与其独自苦思冥想，还不如问别人解决方法。这时候我们既可以学习，也可以借鉴。这是一件有必要的事情，也是一件可以为自己解决麻烦的事情。来到工厂这段时间，我不仅有了自己稳定的收入，也给我自己的生活带来了很大的变更。因为我孩子比较淘气，以前我的性格是比较急躁的，但是自从来了公司之后，在这个暖和的环境之中，我的性格不仅好一些了，做事方面也变得更加沉稳了一些。时间消逝，人也是注定会有一些成长的。虽然我性格始终比较内向，但是在工厂里我也相识了几个特别要好的挚友，领导对我的评价也还不错。这是对我最大的嘉奖，能够在这个集体中找到自己存在的意义是一件特别快乐的事情。公司也是一个特别棒的平台，许多次实行活动我都有参与，这也让我的工作生活变得更加丰富多彩一些了。也让我感受到了这份工作所带来的的魅力。将来还有很长的时间，我信任自己可以和现在一起，一份坚守，一份执着，英勇的前行。我也会更加上进一些了。我会更努力学习我不会的学问，让自己可以有上升的机会！员工年终工作总结 篇5在这半年来，在公司领导的指挥下，在各部门的帮忙和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作潜力，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣扬、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结：一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员专心性。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清楚。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮忙。二、加强学习，提高素养。做好办公室工作，有较高的理论素养和分析解决问题的潜力。透过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加潜力，以便跟上形势的发展，适应工作的须要。提高了理论水平、业务素养和工作潜力。三、对办公室的日常管理工作仔细做好。1、人事档案管理，记录在厂员工的具体状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。2、办公室对各类文件刚好收集、归档，做到了分类存放，条理清晰，便于查阅;3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有具体记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便刚好补充办公用品，满意大家的须要;四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增加帮助领导抓落实的工作力度。在实行工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。我性格开朗、大方，工作仔细负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会接着努力工作，为公司奉献我的光和热。员工年终工作总结 篇6我从今年五月份进入公司以来，至今已有七个多月时间。在这大半年时间里，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱帮助下，通过自身的不懈努力，我学到了许多，自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高。我感谢公司能够给我这样一个发挥的平台。现在已经接近年底，我就日常工作状况总结自己主动参与公司组织的各类学习活动，努力学习本专业的平安与技术业务，深切领悟上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项看法和要求仔细查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一样。我日常工作的主要内容就是接轴，装箱和包装。这是一个繁杂连贯的过程，值得留意的是要保持产品的质量，依据公司的包装要求，对产品应有清楚的相识，用对标签，用好标签。对不同种类的产品进行区分，这些都要在平常养成一个良好的习惯。为了能够更好的做到平安生产工作，日常工作中自己能够仔细听反映的各类看法、建议和要求，团结四周的同志，自己在工作中虽然取得了肯定的成果。同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，比如：执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，工作中易犯急躁心情，培训存在流于形式的现象。这是在今后工作中必需加以改正的。为了做好工作，养成一个好习惯，平常就要打算工作做好，不慌乱。工作过程仔细负责，最终还要做好检查工作。平常多总结，多改进。新的一年立刻又要到来了，我会树立信念，好好努力改进提高，争取在今后的工作中更上一层楼。员工年终工作总结 篇7为了迎接省“普图”检查，我校于20xx年4月成立“普图”工作领导小组，7月起起先进行学校图书室建设，到今年10月底，基本完成，图书室初具规模，并接受了省有关部门的检查验收。一、学校领导重视始终以来，学校行政始终将“普图”做为一项重要的工作来抓，将此工作列入学校议程，由校长亲自负责，教育处、总务处进行监督和指导；学校会议上多次强调，要求全校老师都要主动支持此项工作，并在编目期间多次到藏书室询问图书室建设状况。二、支配了专职人员我校自从接到“普图”工作的通知后，就特地支配了一名老师来进行此工作的操作，停止了该老师的其他一切工作，到处为“普图”工作大开便利之门；两次支配该老师参与了专业培训，并拿到了合格的专业技术证书，能进行图书的分类、编目工作。三、学校投入大我校的图书室建设可以说是从无到有的过程，以前的图书全部是堆放在几个书柜里，书架、书目柜、办公桌，甚至连阅览室和藏书室都没有。自从接到上级精神，我校投入近万元，打造了10个标准的书架，一套办公桌椅，一个书目柜，10套阅览桌（可坐40人）；购置了编目所必需的铁书立、装订机、打码机等等；另外还特地腾出一间教室做为师生阅览室，腾出原会议室做藏书室我校还根据上级要求，主动订阅教化报刊16种，丰富了师生的生活和工作的须要。四、努力进行了编目工作由于我校图书原来都没有进行编目，此次的工作完全从零起先。我中心小学共有学生308人，按中心小学人均20册计算，共需图书6160册，至20xx年7月起，我校图管员便每个工作日进入藏书室进行编目工作，并按今后5年学生有可能达到500人的状况共计编图书10319册，并建立了个别登记和总括登记；对期刊和报纸分别按年或月进行合订，盖上了管藏章，有效地爱护好了学校的资料。五、进行了图书开放工作图书室本身是用来丰富师生的业余生活的，我校在进行编目的同时对已经编好的图书进行了开放借阅，共办理了借书证200余本，每期人平借书次数达到了10次以上。对老师我校建立了特地的登记本，便利了借阅，同时也使借书状况一清二楚，杜绝了以前图书遗失的状况。六、完善了各种制度此次“普图”建设中，我校建立了各种借阅制度、管理制度、赔偿制度等，使工作有规则可依，图书室工作日益趋于规范化。总之，我校的“普图”工作已经基本达到验收标准，但还有很多不足的地方，我校将接着努力。在这学期中，在院各级领导的关切和帮助下，本人圆满地完成了本职工作，现将半年的工作总结如下：1、本人今年刚接手教务处图书室一职，面对新的岗位，我有着很多的担扰，对工作不熟识，我刚起先真的有点不适应，不过经过一段时间的熟识与实践，现在我对于本职工作做得还可以。2、本学期为节约师生的时间，我们在提高工作效率上作文章，下功夫，实行了边工作，边学习。一是勤整理，对师生归还的图书每天刚好归类上架。二是勤检查，对师生在借阅时抽乱插错的书籍重新归位。三是勤过目，到书架旁看一看，对图书的位置了如指掌，为师生查找资料季节省时间，提高效率。3、热心为师生服务，急读都所急，想读者所想，一心一意全方位为师生服务，充分做好了他们教学中的助手与顾问，在师生借阅时，做到了“百拿不厌，百问不烦”。对全校师生每周一至五上午至下午开放，尽管工作量大，任务重，由于充分做好了打算，管理到位并且责任心强，全体来图书室阅读的学生都兴奋的来，满意地走，真正做到了“你轻轻地来带走安静，你轻轻地走带走学问”，切实发挥图书室是教化，教学其次课堂的作用。4、本人边工作边学习不断提高专业理论水平和工作实践实力。在图书室管理中既注意“管”，又不忘“理”图书室工作，看似简洁，做起来比较麻烦，但我从无怨言。员工年终工作总结 篇8一个学期又将结束了，在本学期，少先队大队部在学校领导的指导下，在全体辅导员和少先队员的共同努力下，以形式多样的活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥少先队组织主动、开拓、独立、创新的作用，少先队工作稳步向前推动。这一学期我们在劳碌中充溢着自己，少先队员也在劳碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩，但也让我们感觉到了生活中充溢着阳光。现将本学期少先队工作做以下总结：一、完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设1、安排扎实、工作规范大队部工作千头万绪，日常事务极其繁琐，因此，开学时，大队部就依据学校工作酝酿活动重点。学期一起先就制定好工作安排，支配好课程表，明确辅导员职责，统筹支配好各项日常的规范工作，各项分工责任到人，使得大队部工作规范而且井然有序地开展起来。2、规范教室文化建设和校内文化建设，并定期进行评比，较好地营造了生动活泼、干净素雅、健康文明、催人奋进的育人氛围。3、加强少先大队的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好少先大队的配备、选拔、培训工作，为学生的学习创建良好的环境和条件。4、仔细抓好学生的一日常规督促检查工作。少先队队员的工作，为学校开展各项工作起到了一个重要的作用，在大队长的率领下各项工作开展有序、严格的检查工作对学校校容校貌有干脆影响。从开学初，学校设立了学生自主管理委员会，对学生在校生活、卫生、学习、纪律、做操各个方面进行常规督查，并实行每周一总结，学生成员协作大队部和值周老师绽开工作。学生也做到了刚好的上报和照实的记录，常常强调一日常规遵守状况。到学期末，教化学生严格根据学校要求去做，督查组的同学也逐步走上了轨道，做好了检查记录簿，发觉不足刚好找到班主任落实，使本学年的学校常规教化，尤其是平安教化取得了很大的成效。5、进行行为习惯教化，重温新小学生守则和小学生日常行为规范。充分利用队会进行教化，使队员能以小学生日常行为规范为准则，时时刻刻约束自己的行为，懂得勤学守纪的重要意义，刚好改正自己的缺点错误，养成良好的行为习惯。二、以大、中队主题活动为载体，开展少先队活动1、以"感恩、诚信、礼仪"为主题的中队活动本期以来，学校的教化活动始终坚持"感恩、诚信、礼仪"为主题，保证每周一班，旨在让活动融进辅导员与队员们的情感世界，促进队员各方面实力的同步发展。我们学校也会组织学生观看有教化意义的感恩片，让整个校内充溢爱，让整个世界变成美妙的人间。学生在此次活动中学到了许多东西，心灵得到了净化，动情之处，师生及家长相拥而泣，全体师生及家长得到了意想不到的收获。2、其他活动我校每周都组织了有意义的活动来丰富学生的在校生活，每次主题活动不仅能让孩子与同伴之间的友情加深，更能让孩子在快乐中同时体会到与同伴共享的欣悦;也让学生充分地懂得;只有懂得关爱他人的人才能真正关爱自己，只有奉献才能感悟生命的珍贵，只有在奉献中才能体会到真正的欢乐，让学生在实践中得到成长。3、学校会定期的实行了消防平安疏散演练活动由于特别的小学集中住宿和小学生的自我平安预防学问的欠缺等实际状况，学校会定期的实行了消防平安疏散演练活动。我校通过几次演练活动，师生们真正"零距离"接触紧急疏散，对紧急疏散有了更深一步的相识和了解，进一步提高了广阔师生的平安意识，真正把平安工作落到实处，达到了预期目的，取得了很好的效果。三、开展各种活动，丰富学生的课余生活和其次课堂1、开展丰富多彩的大课间活动，保证学生的健康熬炼。我校结合各年级学生的性格和体力特点，除了课间操和在课间的国学经典诵读活动;还开展了各种不同的活动项目，由各班班主任和科任老师组织低年级学生以嬉戏、跳绳为主，中高年级学生参与羽毛球、乒乓球等为主的精彩大课间活动，大大促进了学生的健康熬炼。2、开展了美术、书法和绘画，手工制作等爱好小组活动，培育了优秀人才和学生的艺术特长。课外活动时间是各种爱好小组组员的学习与沟通时间，队员在老师的指导下，仔细进行练习。总之，一个学期以来，少先队在上级部门领导的关切和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了肯定成果。由于建校缘由，每周一实行升旗仪式、国旗下讲话在这学期进展不是很好，因此，今后的少先队工作我还需不断努力，不断创新，不断提升。我会一如既往的扎实开展工作，利用少先队的阵地优势，为在校内中营造一种主动向上的氛围而不懈努力。我会不断学习，提高自己的学问、实力、水平，提高少先队工作成果，把我校少先队工作搞得更精彩、更完善。