2022年现代管理原理作业答案.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 现代治理原理作业 1 答案一、理论分析题（40 分）1、治理是由方案、组织、指挥、和谐及掌握等职能为要素组成的活动过程；这是由现代治理理论的创始人法国实业家法约尔于1916 年提出的；他的论点经过很多人进行了七十多年的讨论和实践证明,除在职能的提法上有所增减外,总的来说仍是正确的,并成为管 理定义的基础；2、治理是一种以绩效、责任为基础的专业职能；这是彼得· 德鲁克教授提出的观点；他认为：（ 1）治理与全部权、位置或权力完全无关；（技术性工作一样,有自己专有的技能、方法、工具和技术；（2）治理是专业性的工作,与其他 3）治理人员是一个专业的管理阶层；（ 4）治理的本质和基础是执行任务的责任；明显,德鲁克淡化了治理的社会属性 而片面地强调了治理的自然属性；3、治理就是决策；这是1978 年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特· 西蒙提出的；他把决策过程分为四个阶段：（1）调查情形,分析形势,搜集信息,找出决策的理由；（2）制订可能的行动方案,以应对面临的形势；（择,确定比较中意的方案,付诸实施；（出评判,制定新的决策；二、综合实践题（60 分）效率治理 1、文章摘要：3）在各种可能解决问题的行动方案中进行抉 4）明白、检查过去所选择廊方案的执行情形,作效率治理理论是为统一治理学理论而提出的最新治理理论,它和其他任何治理理论的 不同之处在于,它能够用一个全新的理论来说明过去全部治理理论存在的问题；治理活动源远流长,人类进行有效的治理活动,已有数千年的历史,本书通过对治理 学理论的形成和进展作概略的分析和探讨,得出了“ 治理理论丛林” 存在的缘由是由于不 同治理学派从不同的角度来讨论治理,每个学派都侧重于治理的某个方面,对治理的真正 实质却未能正确揭示,在治理理论的讨论问题上犯了“ 盲人摸象” 的错误,指出不统一管 理学的讨论内容,片面谈治理理论统一的问题只是缘木求鱼而已；本书从一般学科讨论的基本方法公理方法来分析的讨论治理学的讨论内容,提出 了治理学讨论的公理；第一条公理：治理是一种行为；其次条公理：治理的行为主体是组 织；通过对治理要素的分析,本书认为追求效率是治理的本质；效率是治理的灵魂,它既 是治理所追求的最终目的,也是判定治理成败的最终标准,治理就是为了使组织获得更大 的效率,更快更好地达到组织的目的；2、主要观点：效率治理是一门讨论改进组织效率的方法,它分析组织及组织的流程,对组织的效率 进行规定、评估和分析,提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的；效率治理作为一 种治理方法,它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想,指导人们的行动,把效 率作为治理活动的宗旨,放在工作的中心和突出位置,这种思想是效率治理的精髓所在；组织效率是讨论治理组织的核心问题；只有不断提高组织效率,才能提高各种组织的治理 水平,推动组织的不断进展；3、奉献及局限性：效率治理属于通用治理方法,它不仅仅是为明白决某类或某些条件下的治理方法,而 是适合于任何治理条件下,适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用治理方法；正由于如此,效率治理具有了不同于其他一般治理方法的特点（1）以组织的为中心的全面治理；（2）效率治理的目的是追求效率；（3）动态解决治理问题；效率治理统一了治理的本质问题,但效率标准的制定缺乏统一标准；1 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 现代治理原理作业 2 答案 一、案例（ 50 分）1、方案工作的步骤是什么？（10 分）怎样才能使该公司有效地制定方案？（15 分）（1）机会分析,包括对外部环境的分析,内部因素的分析,自身才能的分析,竞争对 手的分析；（2）确定目标；对形势和机会进行正确估量之后,就要详细确定组织将来行动的目 标,目标包括长期目标和短期目标；（3）明确方案的前提条件；分析、讨论和确定方案工作的环境,或者说就是猜测实施 方案时的环境；（4）提出可供挑选的方案；通过发挥制造性,挖掘实现目标的各种行动方案,并分析 它们的优缺点；（5）评判各种备选方案；评判标准包括确定的目标、方案的前提条件；（6）挑选方案；依据评判结果,从各种可行方案中选出最令人中意的方案；（7）方案分解；可以沿空间和时间两个方向进行；即在组织内部各层次和各部门间进 行方案的分派、落实,同时将长期方案分解为中期和短期方案,最终形成一个方案连锁体 系；（8）编制预算；用预算形式使方案数字化；2、假如你是顾问,有关方案的类型方面,你会给公司哪种建议？（25 分）依据东方电力公司的性质,确定这个企业在肯定时期内所要达到的目标,依据这个目 标制定一个战略方案,为整个组织确定实现目标的方针、步骤和措施；由于战略方案是一 项长期方案,所以仍应将这份方案沿空间和时间两条线分解为部门方案和中、短期方案,部门方案最终分解为个人方案,将企业目标落实到每个企业员工,使员工的个人目标与企 业的总目标保持一样；二、案例（ 50 分）1、格兰仕进行战略转移的依据是什么？（10 分）2、格兰仕是怎样成为微波炉大王的？（15 分）3、“ 把全部的鸡蛋都装进下一个篮子里,然后看好这个篮子” ,包含了怎样的治理思 想？1、（ 1）60 岁月微波炉行业在美国等发达国家兴起,至 9O 岁月进人普及期（1990 年 2254 万台）,产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光初现的 世界微波炉产量为 行业,随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的需求不断增长,微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力庞大的市场；（3）1990 年全国微波炉产量为100万台,进口量为几万台,虽有竞争,但程度远未达到猛烈；这些宏观环境对格兰仕进行战略转移是有利的；2、格兰仕奉行专业化战略,没有实行“ 两面作战” 的多元化,而是集中全部资源,朝 认定的方向以规模化为重点进展单一的微波炉行业；这是中小型企业经营战略的一条路 线：在企业实力不大、剩余资源不足的情形下,企业应优先挑选单一行业、甚至单一产品 为重点,集中优势夺取市场位置,从而成长为大企业；1994 年格兰仕微波炉产量为 1O 万 20 万台,市场占有率为 25 1； 96 年产量为 65 万台,市场占有率为 台, 1995 年达 34 85； 97 年产量接近 200 万台,市场占有率为 47 6,高居全国国内外品牌第一 位；3、这属于进展型战略中的密集型进展战略；也称为专业化进展战略,是指集中组织资 源,以快于过去的增长速度来增加某种产品或服务的销售额或市场占有率,而组织业务范围基本上保持不变；这种进展战略的优点是经营目标集中,治理简洁便利,而且有利于集 中利用组织资源,实现生产的专业化,猎取规模经济效益；但该战略也有缺陷,就是对环2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 境变化的适应才能较差,风险较大,在实行该战略时,企业集中经营一种产品,一旦该产品的市场需求有明显下降,企业可能会快速陷入困境,所以要求企业经营者必需时刻关注企业外部环境的变化趋势,适时的调整本企业的经营方针；现代治理原理作业 3 答案一、理论分析题（40 分）请举例说明,领导者与治理者的区分；教材 P173 最终一段二、综合实践题（60 分）1、丹东机场是东北地区的民用航空支线机场,也是军民合用机场；始建于 1985 年 3月,飞行区按 4c 级标准设计； 1993 年机场进行了改扩建；2003 年 12 月 30 日从民航东北地区治理局直属治理划归为辽宁省机场治理集团,实行属地化治理；丹东机场有正式员工129 人,暂时工 11 人；正式员工中,男 103 人,女 26 人,男女比例为 3.96：1；高层治理人员 5 人,中层治理人员 17 人,一般工作人员 107 人；2、丹东机场的一般员工现在处于自我实现的需要；3、丹东机场针对员工的鼓励方法包括：（1）中层治理岗位实行内部提升竟聘上岗；（ 2）建立绩效考评体系；（3）员工培训；（4）工资嘉奖制度；（5）社会保证制度；（6）荣誉称号等精神鼓励；以上这些鼓励方法在肯定程度上激发了员工的工作热忱,但由于实施的不到位,相应的鼓励机制并不完善,促使某些鼓励方法只是做了一些表面工作,并不能深化绽开；4、（ 1）对员工开展培训工作,不仅仅局限于岗位技能的培训,对中层治理人员治理学问及治理才能的培训也是势在必行的；（2）员工工资安排制度应遵循多劳多得、少劳少得、不劳不得的原就；（3）中层治理岗位竞争上岗应遵循公平、公开的选拔原就；（4）针对企业的特点,建立360 度绩效考评体系；考评工作由北考核者的直接上级组织,依据动员、测评、汇总、评判分析、确定考评等级、考绩面谈、考评结果兑现等步骤进行；现代治理原就作业 4 答案 一、单项挑选：110：C、 C、C、A、D、C、C、D、B、D 1120： C、A、B、C、C、C、A 、A 、B、A 二、多项挑选：1、ABC 2 、ABC 3 、ABCD 4 、BD 5 、BC 6 、DBA 7 、ACD 8 、CD 9 、ABCD 10 、BC 三、判定正误：110：× × × × × × × ；11 20：× × × × × × × 四、案例分析 案例一：文化到位找到新感觉1、随着经济体制改革的深化,银华这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业 治理和进展显现了严峻困难,公司调查分析后认为,社会的庞大变革、企业生存空间和职 工心态的变化,使得方案经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必需以改革的精 神,把创建先进的企业文化引入经营治理；2、一是熟悉到位；高度的重视带来了自觉的行动；九十岁月初至今,银华都把企业文 化建设摆在头等位置常抓不懈；二是机制到位；银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善；包括建立考核 机制、建立民主治理监督机制、完善安排制度,建立健全人才选拔机制；三是训练到位；企业文化的核心是培养先进的企业精神,并在职工的工作中得到体 现,培养的途径就是训练；四是投入到位；银华公司认为没有投入就没有产出,并始终坚持按比例投入企业文化 建设；3、企业文化是指肯定历史条件下,企业在生产经营和治理活动中所制造的具有本企业3 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 特色的精神财宝及物质形状；简洁说,企业文化就是每个企业自己特殊的办事方式,这里包括思维方式、行为方式、企业规范、生存氛围等,它既是一种客观存在,又是对客观的反映,它的核心是企业成员的观念-企业精神；企业文化对外可以促进社会形象的树立、产生品牌效应,拓展市场和增加产品附加值；对内形成强大的凝结力,起到学习、维系和 鼓励的功能,引导、和谐并约束员工行为,实现员工个人目标与组织整体目标的一样,促 进组织和个人共同成长；案例二： 39 滴焊料 1、掌握是依据为了保证组织目标以及为实现目标所制订的方案得以实现,要求治理者 必需对方案的执行过程进行监督、检查,假如发觉偏差,要准时实行纠偏措施；关键掌握 点主要是指那些能直接影响方案执行能否实现,实施成效能否达到要求的,能否按期完成 及直接影响成本的因素；掌握的关键点能把主管人员有限的精力投入到对方案的执行并完 成有举足轻重的关键问题上,因此尽可能地挑选关键点,能使掌握工作更有成效；案例 中,洛克菲勒所抓的关键掌握点是“ 节省焊料” ；2、标准是衡量组织的实际业绩和预期业绩的尺度；对一项简洁的经营活动,治理者可 以通过其亲自观看整个工作过程来实行掌握,然而在大多数经营活动中,治理者却可能做 不到这一点,这是经营活动的复杂性所致；因此,要实施有效的掌握,治理者就应将主要 精力放在最为重要的事项、活动或环节上,即抓住关键掌握点,以此制定合理的掌握标 准；依据关键点原就,治理者需要从实际动身,因地制宜地找出和确定最能反映或表达其 所管辖单位工作成果的关键性因素,对之加以严密掌握,其他的方面就相对放松掌握,这 样可收到有的放矢、事半功倍的成效；在抓住关键点的同时,仍必需重视例外大事,特殊 是关键点上的例外大事,而把其他问题将给下属处理就可以了；4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页