商业银行员工工作方案.docx

商业银行员工工作方案 在做工作方案时要仔细思索，好的工作方案应像名目树一样，层次分明，环环相扣，是一个完整的体系。用完整的工作方案去指导我们的工作，会达到省时、省力，事半功倍的效果。为关心大家学习便利，我收集整理了商业银行员工工作方案.，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习! 商业银行员工工作方案.1 20_年我行将仔细贯彻落实党的.精神，以.理论和“.”重要思想为指导，深化落实.，进一步加强支行党建工作，更好地发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，根据中支机关党委和支行党组今年的工作部署和要求，结合支行党建工作实际，现制定支部20_年工作方案。 一、深化学习“.”精神和.，保障各项决策部署的贯彻落实 要把深化学习“.”精神和实践.作为当前和今后一个时期的重要政治任务来抓，组织党员干部仔细学习.理论和“.”重要思想，全面贯彻落实党的.精神，精确把握“十二五”规划建议的指导思想、总体思路、目标任务和重大举措。深化开展政治纪律训练，进一步增加党员干部政治意识、大局意识，在重大问题上立场坚决、旗帜鲜亮。深化学习实践.，始终把务求实效作为学习实践.活动的动身点和落脚点，把党员干部的思想统一到党.的重大决策和重大部署上来。 通过学习，使广阔党员干部进一步增加贯彻落实.的自觉性，真正把.的要求落实到金融改革进展上来，落实到支行的各项详细工作中去，注意从驾驭.主义市场经济的力量、建设.主义先进文化的力量、构建.主义和谐.的力量、应对复杂局势和处理疑难问题的力量几方面着手，立足现实、着眼长远，不断讨论新状况、解决新问题、创新工作思路。把加强党的执政力量建设与新形势下履行好基层央行职责紧密结合起来，把开拓进取精神同科学求实态度结合起来，更加坚决地树立和落实.，为全面建设小康.，支持地方经济进展制造良好的金融环境。 二、大力开展党性修养训练，扎实推动党风廉政和反腐倡廉建设 增加党员队伍的素养和力量，提高基层央行的履职力量和水平，是党风廉政建设的根本动身点和落脚点。抓好党风廉政建设和反腐败斗争，必需紧紧围绕基层央行职能和中心任务来进行，为顺当完成各项工作任务供应保障。要通过加强党性修养，树立和弘扬优良作风，抓好党风廉政建设，训练和引导党员干部在履行职责中自觉践行.，充分发挥模范带头作用，在各项工作中勇挑重担、迎难而上、大显身手、创新业绩。 1、大力加强党性修养训练。以庆祝建党_周年为契机，乐观参与上级行组织开展的“党性修养年”活动，着力加强支行全体党员对党章、党史、党的性质和宗旨的学习训练，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚决抱负信念和以人为本、执政为民的理念，切实增加责任感、紧迫感和危机感，以顽强的党性，保证党.和上级行党委重大决策部署、政策措施落实到位，执行到位。 2、进一步抓好廉政准则的学习宣扬。实行集中学习、个人自学、专题研讨、撰写心得体会等多种形式，广泛深化地开展学习活动。把学习贯彻廉政准则与创建学习型党组织、作风建设等活动有机结合起来，真正做到深化理解、融会贯穿;把学习贯彻廉政准则作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，督促党员干部把学习贯彻廉政准则融入到工作、生活的方方面面。 3、连续乐观开展以“四个一”为主要内容的反腐倡廉训练活动。注意增加廉政文化的影响力，在训练的针对性上下功夫，组织开展主题鲜亮、形式多样的廉政训练活动。一是开展“四个一”活动，即：“一把手”讲一次廉政训练课，领导干部写一篇廉政心得，开展一次全体党员“廉文荐读”活动，开展一次全体党员廉政学问测试活动。二是组织全体党员开展“爱岗敬业、廉洁从政”心得体会征文活动、廉政书画摄影活动。三是在全体党员干部中开展“强党性、严党纪、正党风”主题训练活动，邀请有关领导专家作警示训练报告，组织全体党员开展捐款献爱心活动等。 三、开展“创先争优”活动，切实加强党的组织建设 1、深化开展创建“学习型党支部”活动。把创建“学习型党支部”纳入“创建先进基层党组织、争做优秀共产党员”活动中去，不断增加“学习工作化，工作学习化”的理念。乐观探究生动活泼的学习方式，紧密联系实际，注意学习效果，确保学习质量。 2、支部和各党小组要严格党内生活，加强和改进党员训练和管理，不断改进工作方法，丰富活动内容，增加党组织的凝聚力和战斗力，努力把支行党组织建设成为团结带领干部职工完成新时期各项工作任务的战斗堡垒。 一是仔细开展每年一度的民主评议党员和评比“一先两优”工作。 二是严格执行“三会一课”制度。 三是仔细执行按时交纳党费制度。党员必需坚持按月准时交纳党费;各党小组每季汇总后交给支部，支部按季上交中支机关党委，并适时将党员交纳党费状况在支部党员大会上进行通报公布。 四是仔细做好新党员的培育、考察、进展工作。今年方案进展_名党员，支部要仔细做好入党乐观分子的思想训练和培育工作，准时把握了解他们的思想、工作、学习、生活等状况，关心他们坚决抱负信念，端正入党动机，接受党组织的考验。支部组织的党课训练和各党小组的政治理论学习及其他政治训练活动，应邀请他们参与，以调动他们的工作热忱和乐观性，并在活动中得到训练和提高。 在新的一年里，通过扎实开展各项工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以锐意进取的精神，为深化金融改革，仔细履行基层央行职责，圆满完成各项工作任务供应顽强的政治保证和组织保证。 商业银行员工工作方案.2 20_年，我支部将在中支党委的领导下，仔细学习贯彻“.”重要思想，仔细领悟.会议精神，把握精髓，结合实际，转变观念，不断增加基层党组织的制造力、凝聚力和战斗力，发挥党支部的战斗堡垒作用，以崭新的精神面貌、饱满的工作热忱、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。 一、加强学习，增加责任意识和创新意识 1、进一步完善学习制度，为学习活动的开展供应有力的保证。制定学习规划，系统地选定学习内容，仔细支配好学习活动。进一步提高学习力量，将支部学习与自学有机结合，力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。 2、以保持党员先进性训练训练为重点，注意政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中，要体现学习形式的多样性。结合各项专题训练，乐观开展内容丰富，形式多样，生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活，结合行内工作和思想实际，有重点地开展学习训练。 二、开展有方案、有支配、有组织的民主生活会和组织活动，来提高熟悉，增进团结 加强党组织和党员的思想、组织、作风建设，发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用，将职业道德训练和员工素养训练与创先建优工作有机结合起来，进一步推动基层央行建设工作。 三、确保在保证质量的前提下，做好新党员的进展工作 将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担当入党乐观分子的入党联系人和培育人，明确入党联系人对重点培育对象的考察内容，主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合力量等方面，并将重点培育对象的.、进展方案及其在培育过程的表现，准时提交支部例会争论。 商业银行员工工作方案.3 根据_银行行党委的工作要求，现将某银行工会部_年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作方案支配如下： 一、文明优质服务工作 对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面进展，今年4月，根据新一届分行党委的指导看法，在原有的服务工作管理方法的基础上，我部重新修订并出台了新的_银行_分行文明优质服务工作管理方法。与老方法相比较，新的管理方法体现出服务管理与业务进展并重，且紧密相结合的鲜亮特色。方法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20_年x月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。 同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年x月末，我部还特地邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内全部营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。 新的服务管理方法颁布后，我部马上支配本部服务督导组及辖内机构全体员工仔细学习方法细则，并依据总行最新修订的营业网点服务规范，责成专人对比自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的马上整改;一时无法整改的，则准时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中讨论解决。同时，我部还外聘服务监督机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查状况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 二、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统预备于9月份IT蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成果迎接总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的总体支配，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参与，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为抱负的成果。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 20_年x月x日至x日，根据省行工会的统一支配，我部协作省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参与测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。 三、IT蓝图上线投产期间的服务工作 下半年，IT蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部乐观与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还根据党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面掩盖全辖全部网点。另一方面，我部还根据省行的工作要求，准时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺当结束，全行的有效客户投诉也掌握为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺当升级做出了自己的贡献。 四、对外宣扬工作 在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣扬工作，准时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。依据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。 需要重点说明的是，去年末，我行被_省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣扬部代表省级政府来我行进行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、预备和系统内部的宣扬工作，还全力协作_日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在_日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。 五、职工权益工作 根据分行党委的工作支配，我部于今年3月，乐观联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并依据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。 六、党务工作 根据.及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并准时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的宣扬之窗做了专刊宣扬。 同时，依据省行党务工作部的统一部署，今年，我部乐观组织行内各党支部，严格把关，仔细筛选入党乐观分子，并组织参与市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。 商业银行员工工作方案.4 _年，政工工作的总体思路是：在支行党组的正确领导下，连续以.理论、“.”重要思想为指导，仔细贯彻落实上级行会议精神，紧紧围绕人民银行新的职能定位，以建立一支高素养基层央行人才队伍为目标，创新工作思路，强化工作措施，努力促使工作跃上一个新的台阶。 一、加强党的基层组织建设，乐观开展文明创建活动 进一步加强和改进党员训练管理工作。以“创先争优”活动为龙头，以规范“三会一课”制度为主线，连续全面加强党的基层组织建设和党员训练管理工作。结合庆“七一”活动，扎实有效地组织开展党内民主评议，连续把民主评议与“创先争优”活动有机结合起来，表彰先进，鞭策落后，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，使组织生活真正做到规范化、制度化、常常化。 切实加强进展党员工作的制度化和规范化建设。仔细落实“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重进展”的方针，进一步规范党员进展和入党乐观分子培育工作，坚持成熟一个进展一个的原则，以保证质量为核心，努力改善基层党组织的党员结构。 组织开展形式多样的文明创建活动。坚持职代会制度，调动职工参加民主管理的乐观性，切实发挥工、青、妇等的作用，鼓舞大家为文明创建活动献计献策。连续开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”、“五好文明家庭”和青年课题组等活动，充分利用好图书阅览室、荣誉室等现有设施，组织大家开展丰富多彩的文娱活动，进一步亲密干群关系，凝聚人心，稳定员工队伍。 二、围绕央行新的职能定位，狠抓训练培训，不断提高干部职工的综合素养 抓好作风整顿训练，提高政治素养。帮助行领导深化开展作风集中训练整顿活动，促进全行员工进一步端正思想、转变作风，造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的高素养干部职工队伍，在全行树立斗志昂扬，奋勉有为的良好精神风貌，脚踏实地地履行好基层央行职责。 实行多种方式，丰富训练培训手段，提高训练培训工作水平。根据上级行统一部署，乐观开展全员岗位任职资格培训，逐步实行考试合格上岗制度。连续推动干部在职学历训练，本着学以致用的原则，鼓舞干部职工参与高层次学历训练，改善干部队伍的学历结构，提高文化素养。 加强基础学问、专业学问和基本技能的学习和培训。连续做好外语、计算机等基本技能的培训和学习，乐观组织员工参与全国专业技术人员计算机应用力量考试。依据实际状况，对不同工作岗位、不同年龄的人员提出不同的计算机水平要求。组织开展新人行法、商业银行法、银行业监督管理法和行政许可法的学习和培训活动，增加员工法制观念和依法行政意识。 三、强化劳资、统筹、职称等人事日常管理，进一步提高内部管理水平 做好劳资管理工作。依据上级行要求仔细做好_年度工资总额方案及调整方案;准时完成工资正常晋升，工资、奖金、津贴的发放，劳动工资月季报及人事年报等工作;进一步规范津补贴管理，完善工资方案管理的措施和方法，维护工资政策和工资方案管理的严厉性;加强对职工全年请休假和考勤工作的管理。 加强保险统筹管理工作。做好辖内养老保险统筹基金的收缴、支付和上划工作;准时采集、录入和维护保险统筹信息;严格执行有关会计制度，仔细做好统筹基金账务处理工作;按时精确完成统筹月报、季报、年终决算报表的上报工作;乐观与地方医疗统筹部门协调，做好医疗保险统筹基金的划缴工作，确保职工合理的就医需求。 做好职称管理工作。根据中支部署和要求，做好专业技术人员资格评审、确认和推举工作;严格根据地方人事部门的规定，组织做好专业技术职务资格、职称外语和计算机应用力量考试报名工作，规范专业技术人员日常管理。 加强干部人事档案管理工作。连续做好干部档案达标升级预备工作，根据一级标准要求，进一步健全各项管理制度，规范干部人事档案管理;加强人事信息管理系统的应用，建立完整精确的数据库，准时维护更新，使其与干部档案内容保持全都，并建立人事信息网络应用环境，使有关人员能够利用网络把握和查询干部信息，真正实现人事信息管理电子化。 加强对组织人事工作中热点、难点问题的调查讨论。就完善干部竞聘制度、创新干部培训手段、规范基层党建工作以及完善绩效考评体系和活工资安排方法等问题，连续深化开展调研活动，力争完成一至二篇有重量、有水平的调研报告。准时做好信息综合反映工作，为领导决策供应参考。 四、乐观做好人事改革，优化干部队伍结构 根据“三定”方案的要求，准时做好内设机构调整、人员配备、中层干部竞聘等工作。待上级行“三定”方案下达后，我们将根据中支pa style="display:none">商业银行员工工作方案.