全新公司半年工作总结10篇.docx

全新公司半年工作总结10篇 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发觉问题，汲取阅历教训。下面我给大家带来关于全新公司半年工作总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 全新公司半年工作总结篇1 我来到公司做客服也有了一段时间，从去年的十月份进入公司，到现在，半年多的时间了，在今年年初转正成为公司的正式员工，上半年即将过去，就这半年的客服工作，我也收获了许多，也发觉了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作，总结一下。 一、些许的成果 半年的时间，我从售后客服转到售前客服，虽然压力加大了，但是在售后客服期间的工作，对客户心理更加了解，对产品更加熟识，所以虽然是转岗到售前，但是我却并没有太多的不适应，也把工作做好了，转到售前客服是二月中的时候，所以领导给到的销售任务也是按半年来算，虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间，但刚好那段时间是淡季，所以我们的起点差距并不是特殊大。 半年下来，我圆满的完成了领导给到了销售任务，从二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超额的完成率，最终把之前的目标都补了回来，再到五六月份的全额完成，销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面，从一开头的19%转化率再到30%达标的转化率，直至五月份达成了46%的转化率。虽然并不值得傲慢，但也是我半年来的工作成果。 二、学习的方面 在售前客服的岗位上，虽然我对产品和客户心理都比较了解了，但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特殊的清楚，在和客户沟通产品的时候，总会有一些售后的思维在里面，经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方，我也学到了许多，看其他同事在沟通中如何使用好的方式方法来促进销售，我也学到了许多的小技巧。 同时公司也会开展一些培训课程，如运营的培训，虽然我只是个小小的客服，但我的上进心还是很足的，每次有时间我都会参与培训，了解不一样的学问，加深自己的力量，开拓自己的思维。 三、不足的地方 虽然在岗位上取得了一些成果，也学到了许多东西，但售前的工作之中我也发觉自己有一些接待客户方面不足的地方需要改进，像销售的时候，有些被动，可能还是由于工作时间比较短，对售前的熟悉没有那么清楚，而且刚进公司接触的是售后，虽然就三个多月，但还是有影响的，在和同事相处方面，有时候过于热忱了，反而可能影响到他们的工作，由于有时候是换班的时间，或者没有那么繁忙的时候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有时候他们正好在忙着接待客户，并没有那么多闲暇时间跟我聊，而我却始终说个不停，有点影响他们的工作。 在今后的工作中，我要学会更好的放空自己，把自己的状态调整好，做好售前客服的工作，认清晰这个岗位应当做的，和需要避开的东西，在和同事相处之中，留意多点同理心，理解同事。并在学习上面，我要加强，只有时刻进步，我才能不落后，不被淘汰，走得更远。 全新公司半年工作总结篇2 不知不觉间，来到公司已经有半年时间了，在工作中，经受了许多酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的半年，现将工作总结如下： 一、在工作中主要存在的问题有： 1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的熟悉。 2、在工作中，有许多新的技术问题，但是深知发觉问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作熟悉不够，缺乏全局观念，对硫_工段还缺少了解和分析，对工作定位熟悉不足。从而对工作的流程熟悉不够，规律力量欠缺，结构性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知力量从而做出工作的流程。 二、工作心得 1、在工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够乐观自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要准时规避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害，这就需要我们在工作前，肯定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削减由于自己对工作流程不能很好的表达的缘由，耽搁公司的生产。 在工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成果。 全新公司半年工作总结篇3 在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店制造经济效益。依据年初的工作方案仔细的落实每一项，20_年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。 20_年我到酒店担当销售部经理，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。 同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。 2、对会议信息得不到准时的了解。 3、在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 全新公司半年工作总结篇4 半年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关怀栽培和同事们的关心支持下，始终勤奋学习、乐观进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将半年来的学习、工作状况简要总结如下： 一、严于律己，自觉加强_性熬炼，政治思想觉悟得到提高。 半年来，始终坚持运用_的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。喜爱祖国、喜爱_、喜爱.主义，坚决共产主义信念，与_组织保持高度全都。仔细贯彻执行_的路线、方针、政策，工作乐观主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 一是仔细学习“_”重要思想，深刻领悟其科学内涵，仔细学_的_报告及_精神。尤其是在今年七月开头的其次批保持_先进性训练活动中，仔细系统地学习了_的基本学问和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了_熟悉和思想道德素养。 二是仔细学习业务学问，始终保持虚心好学的态度对待业务学问的学习。半年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参与村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了很多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深化到群众中去。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，仔细参与各类培训，半年来参与了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成果通过考核，娴熟把握了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来。 二、努力工作，仔细完成工作任务。 半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻.全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责_政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是_政办工作，一是综治办工作，另外还兼职平安监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。半年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手： (一)_政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清晰，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并准时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、精确地了解各方面工作的开展状况，准时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料预备等;在起草文稿时，能准时仔细完成领导交付的任务，半年来完成各种报告70余篇，包括_年政府工作总结、_年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。 (二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、平安监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，预备的各种资料许多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣扬训练、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、平安生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，接受了综治、平安生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也仔细履行好职责，做好份内之事。 回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地熟悉到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的力量还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深化村里的时间过少，造成调研不够，状况了解不细，给工作带来肯定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出办法、想方法的时候少。 在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、乐观进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。 全新公司半年工作总结篇5 上半年，依据局年初下达的工作目标和业务职责范围，重点抓了以下四项工作： 一是以提高素养为重点，乐观组织全体人员每周学习活动。要求办公室全体人员除乐观参与局统一组织的各项学习外，还需依据各自工作特点，加强自身学习，综合素养明显提高。 二是以办文办会为重点，根据局领导要求，筹办了全县国土资源工作和一些专题会议。组织收听收看了多次部和省厅电视电话会议。抓好公文运转。公文拟办上，严格要求文秘人员做到格式上保证规范性，内容上保证可行性，程序上保证合理性，时效上保证准时性。乐观组织全体干部职工参加了财税、国土四局举办的第_届职工运动会。 三是以督察督办为重点，修改完善了_县国土资源局工作规范，加强对工作规范落实状况的检查督导。抓好来文来电、信访案件、人大建议及政协提案的批转督办等工作，上半年办理上级督办件26件。加强了局卫生平安的督查和督办工作。 四是以服务保障为重点，根据局领导要求，组织全局人员进行了健康查体。进一步加强_。对所选购物品凡符合政府选购条件的，一律实行政府选购。上半年，为7个所购置了执法车辆，为2个新建所购置了办公家具，为局领导和部分科室更换电脑。加强了车辆管理。对每台车辆实行百公里耗油制，每月一次检查抄表核实，同时加强驾驶员平安意识训练，上半年实现平安运转零事故。 存在的问题： 一是办公室人员整体素养还有待进一步提升。 二是工作效率还有待进一步提高。 三是服务手段创新力度还不大。 为此，下半年工作中，我将和办公室全体人员一起紧紧围绕局里制定的全年目标任务，力争实现“四个转变”、发挥“五个作用”、实施“六化管理”，努力开创办公室工作新局面。 四个转变： 一是办公室工作要从过去偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策。 二是从以往简洁收发传递信息转变为全方位、多角度地搜集并综合处理信息。 三是从单凭老框框管理转变为规范有序的科学管理。 四是从被动转变为有创新思维的主动服务。 五个作用： 即发挥好“参谋、服务、协调、把关、督办”的作用。 在此基础上，努力实现办公室“六化”管理： 一是服务工作精细化。从细划分任务，通过对细节的掌握，促进服务质量的提高。 二是来客接待人文化。在服务接待中做到热忱周到，简朴节省，不讲排场、比阔气、杜绝铺张铺张等现象。 三是固定资产购置政府选购化。乐观探究办公用品管理的新机制，强化节省意识，凡符合政府选购标准的，一律实行政府选购。 四是会议管理标准化。对于各种会议会务做到提前介入，主动服务，掌握会议开支。 五是工作任务流程化。规范办公室工作流程，做到有规可依、有章可循，提高工作效率和质量。 六是岗位管理责任化。严格落实岗位责任制，做到责任分工明确，从而使办公室工作再上一个新台阶。 全新公司半年工作总结篇6 回顾20_年上半年，作为公司的办公室文员，半年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作状况总结如下： 一、工作总结 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的不足 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多不足。 2、对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中间或会出现手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，乐观沟通，从大局动身，提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情之后要进行思索总结，擅长自我反省。 3、留意培育自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务力量，以便为公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的贡献。 全新公司半年工作总结篇7 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了_证书、项目立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解_状况，为领导决策供应依据。作为_企业，土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到_、_拆迁办等单位，乐观和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内把握了_及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。 3、乐观响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司(0_号办公会议精神要求，我针对目前_房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如_，_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售状况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 全新公司半年工作总结篇8 转瞬间上半年就这样结束了。在上半年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把上半年来的工作状况进行总结与下半年的工作进行方案如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好了人事工作 仔细做好了本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务工作。 三、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 四、下半年工作方案 1、乐观做好日常保障工作：维护好办公室的洁净干净工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善_的建立使用状况;做好各类邮件的收发工作;仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量：连续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作力量。 五、总结 感谢两位领导和各位主管在上半年里对于我工作的关心和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任_的明天会更好。 全新公司半年工作总结篇9 20_年，办公室工作在领导和同志们的支持协作下，坚持立足本职、突出中心、聚焦服务，围绕全委工作目标任务仔细工作，有力服务和推动了全委各项工作的顺当开展。现将一年来的工作总结如下。 一、20_年工作开展状况 (一)本职工作方面 一是扎实做好办文办会工作。仔细做好公文处理，准时精确起草、收发、送阅、运转各类公文，全年起草印发正式公文53件，各类材料60余份，全面完成政务信息工作，无公文运转差错和遗失现象发生。强化会务支配管理，切实做好会前会中会后工作落实，满意会议需求服务。 二是扎实抓好人事工资工作。准时完成人员调进调出档案接转、职工工资福利申报发放和财务工作，牵头开展了人大代表、政协委员建议、看法、提案的办理答复工作，办理满足率达到100%。承办完成了科级领导、一般公务员、事业人员年度考核考评。按时起草、送审、完成了单位各项目标考核自查总结。 三是开展并完成了年度文书档案的收集、清理、归类。 四是抓好机关制度的修订完善，完成了_政务公开栏的更新。 五是切实做好机关后勤管理。加强公务车辆管理，保障了公务用车需求和平安运行。强化机关资产管理，完善了资产台账，对办公场所电力线路等进行了修理改造。抓好绿色机关建设，做好机关保洁，巩固提升了机关总体形象。 六是协作其他股室开展并完成了政治理论学_、中心组学_、_建设、作风建设、_的建设、投资引进等工作。 (二)中心工作方面 一是乐观参加脱贫攻坚工作，严格根据统一支配部署，切实推动脱贫攻坚各项工作，个人、单位帮扶工作任务取得了阶段性成功。 二是着力承办好全面深化改革工作。完成了人员调整、职责确定、联系服务企业制度等全面深化改革任务。 三是全力参加做好平安、环保、稳定等工作。特殊是在.、省委省政府平安、环保督察期间和妥当处理农夫工工资拖欠工作中，更是全力参加、乐观协作领导和相关股室开展工作，确保了.稳定。 (三)服务工作方面 一是准时精确做好上传下达，确保下令畅通。 二是强化沟通协调，确保运转高效。 三是做好后勤保障，确保工作需要。四是做好值班值守，确保应急处置。 (四)存在问题： 一是工作中不够精细，导致在工作中有肯定的小失误。 二是参加了解把握全局工作不够，导致对某些工作状况不清晰。 二、20_年工作重点 (一)切实抓好政治理论学_。重点制定中心组理论学_方案并抓好落实。 (二)切实抓好政务工作。重点抓好办文办会、政务信息、沟通协调、档案管理、_、人事财务、资产管理和后勤服务工作。围绕年度单位工作任务和目标，加强督促检查和工作落实。准时办理代表、委员提案建议。要重点在工作精细化上下功夫，确保精准做好每项工作，在工作中不出现失误。 (三)持续巩固抓好推动全面深化改革。着重推动体制机制上的改革和企业服务管理上的改革(如对在谈、签约等招商项目分降落实到人，提前介入提前服务)。 (四)有序抓好脱贫攻坚工作。根据统一支配，切实做好贫困户产业规划的落实，短板措施落实，围绕“两不愁三保障”和“一超六有”做好帮扶各项工作，同时，在领导的支配下合理组织落实好单位帮扶任务。确保国检顺当过关。 全新公司半年工作总结篇10 弹指一挥间，转瞬间半年过去了，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，众所周知，这是一个以服务取胜的年月，几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力，车间上半年没有完成任务，但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下，上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。以下是我对我车间20_年上半年1-6月份业绩的的分析总结： 一、售后车间的修理经营状况 20_年售后的年终目标产值任务是_万，截止20_年_月底我们实际完成产值为_元，基于上半年完成状况，经过领导努力把全年任务下调到_万，现完成全年方案的_%，与年初的估计(调整后)是基本吻合的。其中总进厂台数为_台，车间总工时费为_元(机修：_元，钣金：_元，油漆：_元)，车间配件出库额为_元(含税)，其中材料成本(含税)为_元， 二.每月耗材、工具添加与更换 为了严格掌握费用的支出，售后车间制定了完整的设备检修制度，定时对全部的设备进行检查，发觉问题准时解决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。上半年设备修理费_元，工具设备购置费用_元(已付款的)故上半年车间耗材费用_元(其中包括部分工具、和修理费用)，员工耗材_(机修_元，钣金_元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标，并有节省。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题，车间现在全体工作人员为27人，其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)修理员工为23人，(机修人员为13人，钣金6人，喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力气能更好的为公司服务。 四、年上半年车间所存问题下半年的工作方案： 1.总结上半年工作，我没能带领大家完成领导定制的产值目标，各项规章制度并没有完全实施与执行， 2.因车间修理人员的专业学问不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法供应顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我需连续加强对员工的专业学问培训，提高业务力量，加强技术水平;在服务、修理过程中，修理人员应做到换位思索，替客户着想，为顾客供应专业的修理技术和周到服务，向顾客提出合理性的建议和看法，使我们的修理和服务能够让客户更加满足。 3.以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是非常到位，且员工面对工作时并不是非常细心，致使在一些可避开的工作细节上犯错误，故在下半年加强修理流程与前台服务流程对接好。进一步体现我们的售后专业性。 4.增加员工对工作的责任心，让员工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业进展直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的进展，服务是重中之重。这样我们企业才能连续进展壮大下去。 5.从营销策略上，上半年车间在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，进展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关怀，当然照看是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，让客户感受到我们比他自己还关怀他。 6.上半年车间修理二次加项、续保、精品等做的特殊不好，盼望在下半年加强这几方面，想方法提高这方面的产值。 7.在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要车间每一名员工节支降耗，为企业节省每一分钱，做为车间应从日常工作用品等方面中进行节省。 8.加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，准时发觉损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。 9.面对北现厂家对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关，提高CSI客户满足度。 10.作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习，提高和进步，把工作更上一层楼。 最终请领导放心，售后车间肯定确保全年的工作任务，再加上上级领导的支持关心与广汇合团的强大的实力后盾做支持，车间全体员工信任我们的明天会更好。 全新公司半年工作总结10篇