经理工作总结报告最新.docx

经理工作总结报告最新 光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，肯定取得了许多的成果，这时候，最关键的工作总结怎么能落下!为了让您在写工作总结时更加简洁便利，以下我在这给大家整理了一些经理工作总结报告最新.，盼望对大家有关心! 经理工作总结报告最新.1 新年伊始，从接到新的任职徐淮储运部经理那刻起，我始终处于思索状态中，肩上的担子重了，我如何来应对?又如何能把工作做得更完善?将来的工作又如何来开展?从任职储运科长到现在已整整13年，本人把全部的精力都放到工作中，可以置孩子而不顾，也可以置家庭而不闻，而团队的生活，却让我在这里留下深深的情和浓浓的意。 从事储运管理工作以来，本人始终把责任放在首位，用忠诚作为筹码，以原则作为标尺，来衡量着曾经走过的岁月。 这么多年来，针对仓库管理工作，最大的感慨是有领导的支持，还有同甘共苦的同事，诚心感谢他们给我的顽强后盾，从他们身上我读懂了什么是坚持，从他们身上我学会了什么是理解，从他们身上我更深深体会到面对将来的市场竞争，我还需要预备什么。 多年的仓库管理工作虽然已积累了不少阅历，不管从人员管理还是到环节掌握，已有一套可行性操作模式，可面对与时俱进的新形势、新要求，加上参观山东几家同行业现场管理后，自我感觉差距还是很大，为了能把徐淮储运工作做好，也为了体现集团式管理带来的优势，我的新年准备是：信息共享，管理同步。 一、先从重要环节入手，人员培育和定位。好的企业离不开优秀的团队，好的部门更离不开优秀的员工，依据平常了解以及其个人平常表现，对现有人员做个评估，依据不同水平和不同力量分类培育，思想上进行引导，光盘中取之精华，同行业进行学习，争取让每个人都能成为有用之才。而后再通过网络或平常观看，连续查找合适人员充实进来，实施竞争上岗，对老人员会产生压力变动力，对新人员会增加努力加勤奋，形成危机意识，促进人员上进。 二、考核与绩效相结合。目前针对徐昌储运已经实施日志考核方法，每人一天一张表，结合实际状况，日非常制标准，依据工作内容可加可减，通过填表打分，来挖潜大家的潜能，体会多劳多得的带来的好处，最终达到有事抢着做的良好习惯。通过本月运行结合实际状况把日志修订完善后，淮昌参照执行。 三、把6s工作仔细推行下去。依据徐淮两个公司的现有条件，制定各自的现场要求和标准，参照要求和标准给仓库定位，实施区域和线位管理。初步准备淮昌全部原材料都要有垫板，徐昌依据实际库容和条件来定位，需要配置的逐步配置到位，标识清楚，垛卡齐全，而后严格根据要求执行。 四、过程掌握严谨细致。日清日高不是口号，纳入行动，原料成品实施日盘点日核对工作，差异部分查明缘由，形成报告。包装五金配件分类进行盘点，达到每月循环盘点一次。针对过磅人员要求是留意多观看，过程要认真核对，掌握好差异部分。 五、检查落实到位。仓库保管的职能不光是收、发，五防工作也要做到实处，制定查库记录表，特殊是高温时期、梅雨季节，要随时跟踪仓库状况，下班前后检查门窗平安，确保物资平安。 六、勤俭节省从点滴做起。合理利用好垛位，避开出现转垛现象，削减费用支出。针对废旧物资要建立台帐结合当天入机和使用的记录核对所入库的废旧包装和物资，避开出现闪失和短少。 以上工作是初步准备，结合日志考核同步进行，奖勤罚懒当月兑现，新的一年，新的想法，新的征程，经过大家的共努力，争取在2022年打造出一个全新的储运部! 经理工作总结报告最新.2 一、履行职责状况 主要是帮助餐厅经理做好前厅日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作需要及领导信任和自身进展需要，主要负责酒店营销工作。回顾这几个月来工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习训练，激励奋勉向上 从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到不足一一列出病单，进行全面性培训和现场督导。订正错误管理方法，进行理论讲解及实践练习操作。从来宾一进店规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应准时呈上烟缸等。在四月份时，进行了技能实操竞赛，服务员潭丽燕获得了技能竞赛第一名好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足是操作细节还有待改善。 2、抓管理建章立制 前期，餐厅许多工作存在问题，主要毛病存在于没有规范制度，员工不明确制度，一些制度没有详细负责人进行落实等。通过质检部领导指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响开关时间及负责人以及各岗位服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大关心。后期电话费用高，协作高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话现象。 3、抓内部客户沟通 真诚地与客户沟通，听取他们珍贵看法，不断改进并协调，准时将客户反馈信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户真诚反馈，再加上我们仔细争论、修改，不断地提高菜肴质量，令顾客满足。 4、抓宴席接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴黄金季节，制定婚宴方案，向周边单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份五场婚宴工作，向前来来宾介绍餐厅各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，方案性地对宴席接待做好充分预备工作。 5、抓团队用餐 利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐机会，仔细询问反馈，做好信息反馈统计工作。 二、将来努力方向 在工作中深感自己不足，今后我将朝这几个方面努力： 1、不断学习，提高自己，加强销售业务学问及各方面学问学习。 2、仔细做好本岗位工作同时，不断开发新客户群体。 3、做好内部客户维护及沟通工作。 4、有方案性地支配好营销工作。 5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。 经理工作总结报告最新.3 20_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20_年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习，提高自身素养。 一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，专心参与行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素养和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能胜利的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还推举他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很兴奋的理解了我的推举，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案，同时提出了推举把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。 所以，我对自我高标准、严要求，专心为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能专心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。 所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 经理工作总结报告最新.4 年终快到了，作为区域销售经理应当拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满足，又对来年的工作具有指导作用呢?认为虽然美丽的各种格式化总结报告许多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成果也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性缘由;总结中还要有方案，既要将方案任务分降落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。 一、当年市场工作总结 1、状况概述 客观地表述任务完成状况，取得的成果，要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络状况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍状况如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。 3、特殊说明 若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历，可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、明年工作方案 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求认真、仔细、全面、精确。或者可以用附件的形式具体说明，但是工作总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。 2、要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将抱负当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。 经理工作总结报告最新.5 本人自加盟_集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担当企业文化公关部经理一职。本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下： 网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。平煤集团的合作胜利足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。由于专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。针对这一状况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心讨论、多方考虑，在公司高层管理睬议上递交了富绅集团网站改革思路和实施方法，大胆就板块重组、内容分布、权责担当、潜在风险等诸多方面供应了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到准时、精确更新。 不足：依照与当时担当公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必需重新付费。诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必需报经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严峻影响网站的形象化、规范化进程。由于牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。 先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深化报道，有关集团的宣扬报道文字逾6万余字。网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财宝网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有经济日报、服装时报、南方都市报、民营经济报等。 不足：因公司资金瓶颈等缘由，大量涉及软文侧面宣扬的文字未能正常、准时刊发，因人手不足的缘由，连续、深化报道工作难以长久，品牌宣扬很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众留意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。 企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，由于人手不足，导致相关工作往往交叉进行，既耗费大量精力，效果也不是很抱负。因富绅报既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的力量非常欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职)，根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员力量无法提升，找不准内刊宣扬方向和重点，所递交的稿件难以达到编辑要求。如此一来，富绅报稿源紧急，现有编辑能够用于深化员工、深化车间采写的时间无法保证，通讯员乐观性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，富绅报办报质量也难以进步。 最终，我简洁的提下建议，事先对活动效果、目的、过程等进行猜测，做好相关预备(特殊是应急措施)工作，充分发掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻宣扬代替软文表达。 经理工作总结报告最新.