移动v网伴侣业务培训手册.ppt

移动移动v网伴侣业务培训网伴侣业务培训手册手册集团客户部1、现在大家用的IMS，不同的是IMS打的时候显示158XXXXXX，这个是显示自己的手机号码的2、电脑上的一个软件，可以电话、短信、会议电话3、其他的集成应用什么是V网伴侣2集团客户部培训内容什么是V网伴侣？最大的卖点竞争应对其他功能要具备什么条件才能用？选什么样的客户推？任务3集团客户部打电话便宜：电脑打电话群内包月或0.15元/分钟情景：出国了最大的卖点详细说明：1、电脑主叫随便在哪都行，群内包月，其他0.15元/分钟2、电脑被叫只能在省内，出了只能被叫到手机3、手机通话，该怎么怎么收4、手机主叫，电脑响，手机响5、8块/人4集团客户部培训内容什么是V网伴侣？最大的卖点竞争应对其他功能要具备什么条件才能用？选什么样的客户推？任务5集团客户部客户会问到：QQ、MSN、skper等网络电话不用钱？应对：1、可控企业自己管理2、保密3、质量我们好4、其他不合法竞争应对6集团客户部培训内容什么是V网伴侣？最大的卖点竞争应对其他功能要具备什么条件才能用？选什么样的客户推？任务7集团客户部V网伴侣(同号)PC客户端语音 PC客户端通话 来电同振/顺振 设置 PC呼叫前转 呼叫保持手机短信 PC客户端发送 群发功能 短信回执 发送人签名即时消息 即时消息 在线状态识别 文件传送 离线转短信 客户端即时发起 临时邀请/剔除人员 发言权限设置 最多15人企业会议其他 公告栏 日常信息汇总 日程提醒 IT系统集成通讯录 企业通讯录 团队通讯录 个人通讯录其他功能？联系人导入导出 一键业务能力 群组操作8集团客户部V网伴侣通讯录9集团客户部V网伴侣PC拨打电话10集团客户部V网伴侣即时通讯工具11集团客户部V网伴侣的电话会议12集团客户部培训内容什么是V网伴侣？最大的卖点竞争应对其他功能要具备什么条件才能用？选什么样的客户推？任务13集团客户部1、2台电脑做服务器2、公网IP地址3、防火墙修改（按客户需求）4、培训并在服务器上装软件5、客户要有耳麦6、客户提供号码7、BOSS开通要具备什么条件才能装用？14集团客户部部署方案E-mailCRMOAIT系系统统PC ClientV V网伴侣服务器网伴侣服务器Internet中国移动中国移动行业网关行业网关数据模块数据模块语音模块语音模块SMSCSMSCGSMMSC/SSPGMSCUSSDCUSSDCMMSCMMSC企业企业MASEGroup企业侧部署IMPS防火墙防火墙 安装部署方便、快捷。安装部署方便、快捷。可选15集团客户部设备部署uPC机配置要求：1-2G以上内存，2.4G以上CPUuPC Server配置要求：双核 1.6GHz或以上-4G(4*1G)内存 配置要求配置要求 容量要求硬件设备业务组件eGroup Web服务 eGroup数据库IMPS500用户以内PC 1PC 22000用户以内(支持500-2000)PC 1PC 2PC 310000用户(支持200040000用户)PC Server 1PC Server 2PC Server 3部署成本低，仅需部署成本低，仅需2 2台普通台普通PCPC即可（即可（500500用户以内）。用户以内）。16集团客户部客户端、企业带宽要求组件 要求操作系统Microsoft Windows 2000或Windows XP处理器最低 800 MHz 处理器内存至少 256 MB RAM（推荐 512 MB 或更多）浏览器Internet Explorer 6 或更高版本Internet 连接Internet 功能需要拨号或宽带 Internet 连接（有线电视宽频、ADSL、或者其他种类的宽频上网方式）全双工声卡、耳麦全双工声卡、耳麦u企业部署的带宽要求：企业部署的带宽要求：企业网络连接到企业网络连接到internetinternet的带宽，主要用于语音通话的媒体传输。的带宽，主要用于语音通话的媒体传输。根据测试结果，平均每用户为根据测试结果，平均每用户为8Kbps8Kbps。企业网络连接到企业网络连接到internetinternet的带宽的带宽=企业用户数企业用户数*8K/8K/用户用户 例如：例如：100100用户的带宽要求为用户的带宽要求为0.8M,10000.8M,1000用户的带宽要求为用户的带宽要求为8M8M。普通普通PCPC即可安装；对企业网络占用低。即可安装；对企业网络占用低。17集团客户部培训内容什么是V网伴侣？最大的卖点竞争应对其他功能要具备什么条件才能用？选什么样的客户推？任务18集团客户部1、国内外都有分支机构2、IT部门3、战略、党政军、AB类优先考虑选什么样的客户推？19集团客户部培训内容什么是V网伴侣？最大的卖点竞争应对其他功能要具备什么条件才能用？选什么样的客户推？任务20集团客户部1、选5家目标（接口人）2、按全业务双日报进展跟踪进度任务21