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招聘创新人才的 14 个面试问题谁都知道创新很重要，但是对于招聘官而言，能慧眼识英雄固然好，但大多数人都不具备这样一双慧眼，很难找到那种具备创新能力的人才。创新人才需要具备五项关键技能，即战略想象力、提出颠覆性问题的能力、创造性解决问题的能力、适应性与韧性。真空吸尘器的发明者詹姆斯·戴森（James Dyson）就是一个很好的例子。在此之前的吸尘器，当集尘袋塞满脏东西后，就会堵住进气孔，切断吸力。戴森曾深受其扰，为此，他花 5 年的时间，在研制了 5127 个模型后，发明了不需集尘袋的双气旋真空吸尘器，引发了真空吸尘器市场的革命。而他双气旋的创意，则是储木场的旋风式集尘器所带来的启示。“创新” 这个词看似很虚，但它和“ 团队协作精神” 其实是差不多的。在面试时，我们可以通过一些特定的问题，来评估候选人是否具备“团队协作精神”，同理，我们也可以通过这种方法，来评估一个人是否是创新人才。致力于创新人才研究的管理咨询机构 Future Think 的创始人兼 CEO 丽莎·博黛尔（Lisa Bodell）就给了我们很好的建议。战略想象力现在的世界越来越瞬息万变、错综复杂和难以预测，创新人才需要具备足够的洞察力，能够看清楚究竟是什么力量正在带来改变；他还需要足够的想象力，可以将所观察的事物转化为商机。这就是战略想象力，是创新的第一步。博黛尔列举了三个例子，主要征询候选人对产业及企业未来的看法，这其中是否具备闪光点，很容易就能甄别出来。1、如果你有一个月的时间和五万美元的预算，可以用于任何项目，你会开展什么样的项目？2、你觉得哪些外在变化或预料外的变数，可能对我们的产业造成重大影响？3、你觉得未来五年内还会出现什么新的消费群体？如何让这些消费者注意到我们的产品？提出颠覆性问题的能力除了拥有洞察力和想象力，创新者还需要更深入地思考，克服僵化结构和思维模式。提出颠覆性问题的能力，实际上代表一个人能质疑常态，因此也能带来新的发展。为此，博黛尔提了两个问题：4、对于消费者想要什么，业界有什么根深蒂固的想法？如果事实恰好相反，会怎样？5、如果你有 5 分钟可以和我们 CEO 共处的机会，你会提什么问题，让他重新思考我们的事业？创造性解决问题的能力问题通常都有多种解决方案，有创见的思想多是远离要处理问题的范围，利用其它领域的原则和经验来实现。就如同戴森的真空吸尘器，是借用了工业吸尘器的创意。一旦创新者想到了与众不同的解决方案，就会带来颠覆性的创新。针对这一能力，博黛尔设计了三个问题：6、如果你得在没掌握多少资料的情况下就下决策，你会采取哪些行动？7、你所任职的前一家公司，有因为你的提议而在方法、规范或体系上有所改变吗？这些改变又为公司带来了什么影响？8、在什么情况下，你在做决策时会寻求他人的帮助？适应性之前我们也提过，当前的商业社会是快速变化和发展的。所以适应性，是创新者必备的一项基本素质，只有具备了适应性才能在变化多端的商业环境下存活下去。考察一个人是否具备适应性，可根据他在变化环境中的实际行为而定。9、如果手边工作的优先顺序不断改变，你会怎么做？请举例说明。10、你有在极大压力下作决策的经历么？描述一下那段经历。11、你是否经历过做了决策以后，才得知一个会对该决策造成影响的新资讯？请举例。你后来又是怎么做的呢？韧性没有哪一个创意，一出来就能大放异彩。如果不能坚持下来，就没有可能熬出头。所以创新者也需要具备韧性，有了韧性才能让人在遭遇逆境时坚韧不拔。12、说说你过去失败的经验。当时你是什么反应？13、如果你向管理层提了一个很棒的点子，但是他们不买账，你会怎么做？14、如果你是我们某个产品研发团队的负责人，再过几个月就要推出新产品了，但是你的研发和市场预算被砍了一半，你会怎么办？记住，创新这一特质不是虚的。通过询问这些问题，你就能发现候选人是否是真的创新人才。如果他回答得很具体，也确实是来自自己的经验，那么他就有可能是创新人才。如果他含糊其辞，或举的都是别人的例子，那么他有可能是虚有其表。创新人才不易招。尝试着运用这些小问题，去锻造你的火眼金睛，挖掘属于你的创新人才吧！