医药市场营销学培训.doc

医药市场营销学培训讲师：谭小芳助理：官网培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的医药市场营销学培训课程，此培训使学员们领悟到：医药市场营销是个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品和价值以满足需求的一种社会管理过程。因此，在内容设计方面，以医药市场营销管理过程和顾客价值为主线展开论述，医药市场营销的基本理论、战略、策略和方法，以及价值管理过程。培训大纲：谭小芳老师的医药市场营销学培训课程主要内容概括：第一部分 医药市场营销和医药市场营销学第一讲医药产品和医药市场一、医药产品二、市场与医药市场第二讲市场营销和医药市场营销一、市场营销含义的界定二、医药市场营销三、医药市场营销管理第三讲医药市场营销学的产生和发展一、市场营销学的产生和发展二、医药市场营销学在中国的传播和运用第四讲医药市场营销学的研究一、医药市场营销学的性质二、医药市场营销学的研究框架三、医药市场营销学的研究方法四、当代医药市场营销学研究的新主题第二部分 医药市场营销管理哲学第一讲以企业为中心的观念一、生产观念二、产品观念三、推销观念第二讲以顾客为中心的观念一、市场营销观念二、大市场营销观念医药市场营销学三、顾客满意第三讲以社会长远利益为中心的观念一、社会市场营销观念的含义二、实施绿色营销三、构建营销道德四、承担社会责任一第四讲新的营销范式全方位营销观念一、全方位营销观念的含义二、全方位营销提出的背景三、全方位营销的构成四、全方位营销观念与原范式营销观念的区别第三部分 医药市场营销环境第一讲医药市场营销环境概述一、医药市场营销环境的含义二、医药市场营销环境的特征三、分析医药市场营销环境的意义第二讲医药市场微观营销环境一、医药企业内部因素二、供应商三、营销中介四、顾客五、竞争者六、公众第三讲医药市场宏观营销环境一、人口环境二、经济环境三、自然环境四、科学技术环境五、政治法律环境六、社会文化环境第四讲医药市场营销环境分析及对策一、医药市场机会与医药环境威胁分析二、医药企业关于市场机会和环境威胁的市场营销对策三、医药市场营销环境的发展趋势第四部分 医药市场购买行为分析第一讲医药消费者市场购买行为分析一、医药消费者市场概述二、医药消费者购买行为的影响因素三、医药消费者购买决策第二讲医药组织市场购买行为分析一、医药组织市场概述二、医药组织购买行为的影响因素三、医药组织购买决策第五部分 医药市场营销调研第一讲医药市场营销信息系统一、市场信息与医药市场信息二、市场营销信息系统的含义及构成第二讲医药市场营销调研概述一、医药市场营销调研的含义与特点二、医药市场营销调研的内容三、医药市场营销调研的类型四、医药市场营销调研的程序第三讲医药市场营销调研的方法与技术一、医药市场营销调研的方法二、医药市场营销调研技术第六部分 医药企业总体战略第一讲医药企业战略概述一、战略概念二、医药企业战略的层次三、医药企业战略的特点四、医药企业战略的一般规划过程第二讲医药企业总体战略规划一、确定企业任务二、明确企业目标三、规划投资组合四、规划增长战略医药市场营销学第七部分 医药企业竞争战略第一讲医药企业竞争者分析一、识别竞争者二、分析竞争者三、确定竞争对象第二讲医药企业竞争优势战略一、总成本领先战略二、差异化战略三、集中化战略第三讲医药企业竞争地位战略一、医药市场领导者战略二、医药市场挑战者战略三、医药市场追随者战略四、医药市场补缺者战略第八部分 医药企业目标市场营销战略第一讲医药市场细分一、市场细分的含义二、医药市场细分的客观基础三、医药市场细分的变量四、医药市场细分的有效性标准五、医药市场细分的意义第二讲医药目标市场选择一、目标市场选择模式二、医药目标市场营销战略三、影响医药企业选择目标市场营销战略的因素第三讲医药市场定位一、市场定位的含义二、医药市场定位战略三、医药市场定位的方法四、医药市场定位的步骤第四讲医药市场营销组合一、市场营销组合的含义二、医药市场营销组合的特点第五讲医药市场营销计划一、医药市场营销计划的主要内容第四篇 制定医药营销策略：创造、传递和传播顾客价值第九部分 医药产品策略第十部分 医药产品价格策略第十一部分 医药产品的分销渠道策略第十二部分 医药产品的促销策略第五篇 医药营销拓展：延伸顾客价值第十三部分 医药国际市场营销 服务营销与管理总结