电大市场营销学1形成性考试题及答案.docx

窗体顶端一. 单选题 （共10题,共6分） 1. 工商企业的市场营销工作最早是以（  A ）为指导思想的。 （0.6分）A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念2. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ A ）。 （0.6分）A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和3. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B  ）。 （0.6分）A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念4. 市场营销观念的中心是（  B  ）。 （0.6分）A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去5. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（   B  ）。 （0.6分）A.上世纪50年代 B.上世纪初 C.上世纪70年代 D.18世纪中叶6. 市场营销学是一门（ A   ）。 （0.6分）A.应用科学 B.经济学C.社会学 D.心理学7. 1912年（ A  ）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 （0.6分）A.赫杰特齐 B.鲍敦 C.彼得.杜拉克 D.菲力普.科特勒 8. 市场营销观念的模式可概括为（ A ）。 （0.6分）A.市场产品市场 B.产品市场产品C.资源产品市场 D.资源市场资源9. 第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（D）。 （0.6分）A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念10. 营销在公司中最理想的地位是（ D  ）。 （0.6分）A.营销作为一个比较重要的功能 B.营销作为主要功能 C.顾客作为核心功能 D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能二. 多选题 （共10题,共8分） 1. 按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ BCE   ）。 （0.8分）A.企业内部条件 B.企业利润 C.市场需求 D.竞争者的反应 E.社会整体利益2. 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ DE   ）。 （0.8分）A.整体性 B.多变性 C.协调性 D.超前性 E.客观性 3. 在（ AE ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 （0.8分）A.需求大于供给 B.供给大于需求 C.企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价4. 对问题类业务单位，适用的投资战略有（CD  ）。 （0.8分）A.拓展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 E.渗透策略5. 下列因素中，企业可控制的因素是（  ACDE  ）。 （0.8分）A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.销售促进6. 企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ ABC   ）。 （0.8分）A.留住老顾客 B.争取新顾客 C.吸引竞争者的顾客 D.进入新的细分市场 E.增加产品的花色品种7. 推销观念的特征主要有（ABE   ）。 （0.8分）A.产生于卖方市场向买方市场过渡B.大力施展推销与促销技术C.制造质量好的产品D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴8. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ABC  ） （0.8分）A.市场观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念9. 以下哪些属于企业战略的特点？（ ABCD   ） （0.8分）A.长远性 B.不可控性 C.全局性 D.指导性 E.抗争性 10. 企业的任务报告应当做到以下几点：（  BCDE  ） （0.8分）A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念C.切实可行 D.鼓舞人心E.既高度概括又具体明确三. 判断题 （共10题,共6分） 1. 社会市场营销观念。是一种补充和修正的市场营销观念。强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求的三者之间的平衡与协调。 （0.6分）正确2. 使“全员”具有市场营销观念。企业要彻底贯彻和实施新的市场营销观念，首先必须以各种方式向本企业所有职工灌输以消费者为中心的经营指导思想，这是使企业成为一个有竞争力的机体的关键性工作之一。 （0.6分）正确3. 市场营销观念。这是一种与上述几种观念截然不同的全新的经营思想，虽然在很久以前它就开始萌芽，但直到本世纪50年代中期在美国新的市场形势下才得以形成并迅速获得推广和发展。市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。 （0.6分）正确4. 学科“MARKETING”有许多中文译名，比较常见的有“市场营销学”、“市场学”、“行销学”等。一般来说，译为“市场营销学”比较贴切。因为“营”有计划、组织、协调、决策等活动的含义，而“销”则是上市、发售、推广等意思，这种译法突出“营”与“销”，较完备地包含了Marketing一词的主要活动，突出了应用科学的特点。它是一门建立在经济学、行为科学、现代管理学科、社会学和计量学等学科基础之上的以企业的市场营销活动过程为研究对象的一门跨学科的边缘学科，是一门应用科学，因此谓之“市场营销学”更能突出产品试销对路、扩大市场销售在企业经营中的重要地位。 （0.6分）正确5. 建立科学的营销管理程序。要从满足消费者需求这个目标出发，把市场营销研究伴随于企业营销活动的始终，并在此基础上，建立一套系统的营销管理程序。主要内容包括计划、执行与控制三部分。 （0.6分）正确6. 初创阶段        19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。它的问世作为市场营销学诞生的标志。早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。 （0.6分）正确7. 销售观念。本世纪20年代末，西方国家市场形势变得愈来愈严峻，特别是“大萧条”时期，大量产品供大于求，销售困难，竞争加剧。销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。 （0.6分）正确8. 改革企业内部的管理结构。企业要贯彻市场营销观念，必然要建立起新的体现市场营销观念的组织机构，以保证其正常运行。在新的市场观念下，企业各个部门都以满足消费者需求为目标去安排自身的工作任务，建立-个以市场营销部门为核心部门的整体系统，市场营销部门担负各部门之间的协调工作，运用市场营销观点制定企业的营销计划。 （0.6分）正确9. 本学科是一门应用科学，一门研究经营管理的“软科学”，而不是一门经济学科。它大量运用了经济学、行为科学、管理学等学科的研究成果，并且与社会学、心理学、数学等学科有密切联系，但它不能代替其他学科，也不能与其他学科的研究对象相混淆。它有其特定的研究对象，否则就不成其为独立学科。 （0.6分）正确