2022年山西省企业人力资源管理师提升题型51.docx

2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 讲授法受到教师水平和学员接受知识能力的影响，会使受培训者感到传授方式较（）。A.难以接受B.新鲜C.和实际脱节D.枯燥单一【答案】 D2. 【问题】 培训需求循环评估模型不包括（）的分析。A.整体层面B.班组层面C.作业层面D.个人层面【答案】 B3. 【问题】 企业定员标准的内容不包括（）。A.生产加工方法B.工艺流程C.劳动组织条件D.管理层次【答案】 D4. 【问题】 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范的结构形式呈现多样化C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 B5. 【问题】 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的（ ）。A.“垄断”优势B.无形资产优势C.规模经济优势D.分工协作优势【答案】 A6. 【问题】 以下关于最低工资标准的说法错误的是（）。A.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者B.小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者C.最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准D.用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示【答案】 D7. 【问题】 一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】 B8. 【问题】 一般来说，一个管理人员从事正常l3常工作，可管辖( )人。A.2030B.1530C.1015D.37【答案】 B9. 【问题】 （ ）可以通过集体协商谈判的方式确定。A.货币工资水平B.最低工资标准C.法定社会保险D.劳动安全卫生标准【答案】 A10. 【问题】 职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A.没有个人利益，就无所谓职业道德B.把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D.从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富【答案】 C11. 【问题】 以下关于劳动争议的说法正确的是（）。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C.劳动争议产生的直接原因是是否遵循法律规范和合同规范D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】 C12. 【问题】 在英国最普遍的福利分配型员工持股形式是（ ）。A.年终分享利润以股票形式发放B.年终时向员工赠送股票或期权C.向员工提供购买企业股票的权限和优惠D.储蓄换取购买股票的权利【答案】 A13. 【问题】 在企业战略的管理范畴内，企业战略可分为（ ）。(对应多选70#)A.外部导向型战略和内部导向型战略B.总体战略、业务战略和职能战略C.廉价竞争策略和独特性竞争策略D.技术开发型战略和人力资源开发型战略【答案】 B14. 【问题】 对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。A.行为定点量表法B.以结果为导向的考评方法C.混合标准尺度法D.以关键时问为导向的考评方法【答案】 B15. 【问题】 适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】 B16. 【问题】 以下关于工作说明书和岗位规范的说法，不正确的是（）。A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范的结构形式呈现多样化C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 B17. 【问题】 在选择具体的绩效考评方法时。无需考虑的因素是（）。A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】 A18. 【问题】 职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议【答案】 A19. 【问题】 （ ）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。A.管理层次B.管理水平C.管理幅度D.管理质量【答案】 C20. 【问题】 某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神C.他是打着慈善旗号，炫耀自己D.他的这种做法与慈善的本意格格不入【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 (2015年5月)关于招聘申请表的说法正确的是()。A.使用标准化的格式B.由应聘人员在求职时自己填写C.包含工作岗位所需的基本信息D.一般由招聘单位的人力资源部门设计E.应聘者提供个人履历和资料的基本形式【答案】 BCD2. 【问题】 (2018年5月)培训实施体系包括()A.内培B.课堂培训C.拓展培训D.培训信息反馈E.培训费用管理【答案】 ABC3. 【问题】 场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。A.变革与学习B.团结合作C.心态和士气D.共同愿景E.沟通与默契【答案】 ACD4. 【问题】 企业集团的人力资本战略规划内容包括()。A.制定与实施人力资本战略的任务B.制定企业集团人力资本战略的作用C.实施集团人力资本战略的基本原则D.在市场上获得和保持竞争优势原则E.需要对战略进行重大的调整的原则【答案】 ABC5. 【问题】 信息收集与处理包括（ ）。A.信息收集B.信息核实C.检查核对D.信息加工E.传输【答案】 ACD6. 【问题】 (2019年11月) 关于投射技术的特点，下列说法正确的是（ ）。A.测评目的的隐蔽性B.内容的非结构性与开放性C.反应的自由性D.内容的结构性和封闭性E.反应的迟钝性【答案】 ABC7. 【问题】 (2017年11月)劳动标准的（）具有多样性特点。A.表现形式B.制定主体C.作用方式D.法定内容E.制定程序【答案】 ABC8. 【问题】 绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有()A.分布误差B.自我中心效应C.个人偏见D.优先和近期效应E.标准误差【答案】 ABCD9. 【问题】 （ ）属于不符合解除劳动合同的法律规定的情况。A.小玲生育后一直在家哺乳孩子B.劳动者在试用期内提出解除劳动合同C.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力D.在医疗期内小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班E.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排【答案】 ACD10. 【问题】 社会知觉的类型有（）。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应E.刻板印象【答案】 ABCD11. 【问题】 ( )适合设计为NNI指标。A.安全问题B.廉政问题C.利润问题D.交通问题E.技能问题【答案】 AB12. 【问题】 组织持续学习文化测量的一级因素包括()等方面。A.企业竞争气氛B.上级支持C.提供更新机会D.同事支持E.工作创新、工作竞争【答案】 ABCD13. 【问题】 (2017年5月)在进行行为描述面试时,面试考官应当把握住( )等关键要素。A.过程B.目标C.结果D.行动E.情境【答案】 BCD14. 【问题】 管理岗位知识能力规范的内容包括( )。A.职责要求B.年龄要求C.知识要求D.经历要求E.能力要求【答案】 CD15. 【问题】 下列选项中属于按照劳动标准适用的层次划分的是（ ）。A.基础类劳动标准B.管理类劳动标准C.技术类劳动标准D.行业劳动标准E.企业劳动标准【答案】 D16. 【问题】 (2018年5月)全球契约的基本内容包括()A.人权B.劳工标准C.环境D.技术发展E.反腐败【答案】 ABC17. 【问题】 企业人力资源内部能力分析的内容包括（ ）的分析.A.企业组织结构B.专门人才的需求情况C.人员素质结构D.就业与事业保险体系E.产业结构调整的影响【答案】 ABC18. 【问题】 韦伯提出划分社会层次结构的标准包括（ ）。A.经济标准B.职业标准C.社会标准D.知识标准E.政治标准【答案】 AC19. 【问题】 集体合同与一般协议的相同特点有()A.合法性B.主体平等性C.内容一致性D.客体平等性E.法律约束性【答案】 AB20. 【问题】 在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括()A.基础知识测验B.专业知识测验C.专业能力测验D.外语考试E.计算机考试【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某市基本养老保险企业缴费费率为19，个人为7；医疗保险企业缴费费率为10，个人为2；失业保险企业缴费费率为15，个人为05。某企业现有员工10名，工资情况(每月)如下表所示。问题：(1)企业每月三项保险共需缴纳多少保险费?(5分)(2)每个员工每月应该缴纳多少保险费?(13分)【答案】答：(1)企业的工资总额=5000+3000×3+2000×4+1000×2=24000(元)。(1分)企业所缴纳的养老保险费=24000×19=4560(元)。(1分)企业所缴纳的医疗保险费=24000×10=2400(元)。(1分)企业所缴纳的失业保险费=24000×15=360(元)。(1分)企业每月三项保险费共需缴纳保险费=4560+2400+360=7320(元)。(1分)(2)员工个人缴费如下表：2. 双赢网络技术有限公司是一家专门从事网络推广的企业。最近，该公司准备招聘客户经理，主要从事网络的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位人力资源招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间为1015分钟，测评指标如下：仪表良好，言谈举止得体，具有亲和力，普通话标准，性格开朗，对岗位了解，逻辑条理清晰；第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一项重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见下表。(1)面试考官在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和参考答案。【答案】(1)面试的实施技巧包括：充分准备。灵活提问。多听少说。善于提取要点。进行阶段性总结。排除各种干扰。不要带有个人偏见。在倾听时注意思考。注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象。(2)考察“沟通能力”需注意以下几点：提出的问题是行为性的问题。所设计的问题内容应针对沟通能力，与指标说明内容密切相关。所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容，评分等级数量不少于3个。各评分等级之间有明显的区别，易于评定。3. 某公司的开展工作岗位评价过程中,拟采取概率加权法制定评价指标权重标准,即对各类评价指标的权重系数进行设计,以甲岗位为例,其评价指标(Eij)及其各指标分值(Pi),相对权数(Ai),概率权数(Xi)和指标的评分(PiXi)。如表1中各纵栏所示。表1概率加权法:甲岗位评价指标权重系数的确定表请根据表1中已知资料,回答以下问题(1)分析说明釆用概率加权法设计评价指标权重系数的具体步骤。(2)核算出各项岗位评价指标的概率权数和指标的总评分,并填入表1。【答案】(1)概率加权法设计评价指标权重系数的具体步骤包括：第一步,先对各项指标的等级系数(相对权数)的概率(aij)进行推断。第二步,将各等级的相对权数(Ai)与对应的概率值相乘,汇总出概率权数(Xi)。第三步,用各测定指标分值(绝对权数Pi)乘以各自概率权数(Xi)。(2)4. 欧威新能源汽车公司是一家从传统国有企业发展起来的集研发、生产、销售为一体的大型企业集团。随着生产规模的不断扩大，集团公司以下属于公司的形式成立了产品设计中心、生产中心、销售中心。由于各种原因，集团总部及备下属中心的薪酬体系均保持了原来国有企业岗位技能工资的模式，整个薪酬体系存在26个级别，员工如果想要获得较高水平的收入，只有通过职位晋升来实现。今年，公司计划借助外部告询公司的力量，对整个薪酬体系进行大胆改革，拟采用宽带薪酬替代现有的薪酬体系。请结合本案例回答以下问题：构建宽带薪酬结构的工作要点和步骤有哪些【答案】(2)企业根据内部岗位评价和外部薪酬调查结果可以确定每一级薪酬的“带宽”，并设定每一级上限和下限，即企业愿意支付的最高薪酬和最低薪酬。这需要注意两个指标，即每个薪酬的浮动幅度和中点。中点由市场的薪酬水平和企业的薪酬策略决定，反映受到良好培训的员工在其工作达到规定标准时应得到的薪酬。构建宽带薪酬结构的步骤是：第一.确定宽带的数量第二确定宽带内的薪酬浮动范围第三.宽带内横向岗位轮换第四.做好任耳只资格及薪酬评估工作。5. 李琳在A公司已经工作了13年，从行政秘书开始，历经行政专员、行政主管、行政部副经理在几个月前的内部招聘中，李琳竞聘行政部经理，但由于能力欠缺，未能胜出。(1)针对李琳目前处境，人力资源部的职业生涯管理任务是什么?(2)李琳希望下一步能竞聘人力资源部招聘经理的职位，她选择的是何种职业生涯路径?这种职业生涯的设计对组织和个人有何益处?(3)为申请人力资源部招聘经理这一职位，李琳应做哪些准备?【答案】(1)针对李琳目前处境，人力资源部的职业生涯管理任务是什么?提供职业生涯咨询，为其指导和开通事业发展的职业通道。有针对性的为其提供继续教育和培训的机会弥补其能力不足。考虑转岗或增加其工作任务，丰富其工作内容。提高报酬福利，实施灵活机动的管理方式(2)李琳希望下一步能竞聘人力资源部招聘经理的职位，她选择的是何种职业生涯路径?这种职业生涯的设计对组织和个人有何益处?选择的是横向职业生涯路径。这种职业生涯设计对组织的益处在于：1)调动了员工的积极性，改善组织工作绩效。2)增加了组织的应变性，当组织战略发生转移或环境发生变化时，能利于实现人员转岗安排，保证整个组织的稳定性。对员工个人的益处：1）为员工带来了新的职业发展机会，增加了员工工作的多样性和新鲜感，同时也增加了一员工对组织的价值。(3)为申请人力资源部招聘经理这一职位，李琳应做哪些准备?答：根据人力资源部招聘所做的任职者资格条件，并对照分析自己的优势和不足。同时制定并实施计划弥补自己所欠缺的知识和技能的学习。